Qu'est-ce que Zoho Connect et en quoi est-il différent de Zoho Cliq ?

L'un des principes les plus importants et les plus fondamentaux de la conduite d'une entreprise est la collaboration d'équipe transparente. Ce n'est qu'avec une collaboration d'équipe efficace qu'il devient possible de tirer le meilleur parti de deux personnes ou plus. En plus de protéger les membres de l'équipe de toute charge de travail, la collaboration d'équipe garantit que le travail est réparti uniformément.

Pour cette raison, les logiciels de collaboration d'équipe s'avèrent extrêmement utiles. La mise en œuvre d'une solution logicielle de collaboration d'équipe permet à une équipe de travailler ensemble et de résoudre des situations difficiles. Cela conduit également à l'innovation, au succès, à une meilleure communication et à l'efficacité.

Zoho Connect et Zoho Cliq sont essentiellement des applications logicielles de collaboration d'équipe. Cela dit, ils diffèrent toujours les uns des autres en termes de fonctions qu'ils résolvent.

Zoho Cliq est un outil de messagerie d'entreprise qui permet aux équipes de communiquer en temps réel. Les membres de l'équipe d'une organisation qui utilise Zoho Cliq peuvent créer des canaux pour des projets ou des équipes spécifiques tout en passant des appels audio et vidéo qui les aident à être plus productifs.

D'un autre côté, Zoho Connect ressemble plus à un réseau social privé pour les entreprises. C'est un logiciel intranet social qui aide les membres de l'équipe à partager des idées et des mises à jour, à participer à des discussions, à partager des fichiers importants, à créer une base de connaissances détaillée et à automatiser les processus internes.

Dans ce blog, nous verrons en détail ce qu'est Zoho Connect et en quoi il diffère de Zoho Cliq afin de comprendre les avantages de la collaboration en équipe que ces deux applications logicielles peuvent offrir.

Qu'est-ce que Zoho Connect ?

Zoho Connect est un logiciel de collaboration d'équipe utilisé pour unifier les membres de l'équipe, les ressources et les applications dont une équipe a besoin. Avec la mise en œuvre de Zoho Connect, les membres de l'équipe peuvent partager des idées, tenir des discussions en temps réel, se contacter, créer leurs propres applications, créer la base de connaissances, gérer les plans de travail et accéder aux applications créées pour faciliter le travail d'équipe.

Par conséquent, Zoho Connect peut être utilisé lorsque quelqu'un veut tout garder au courant et mieux comprendre ce qui peut se passer dans une organisation. Il dispose d'un flux sur le thème des réseaux sociaux qui aide les membres de l'équipe à idéer et à planifier en détail. Vous pouvez également configurer une base de connaissances et un référentiel de fichiers auxquels les membres peuvent se référer à tout moment en cas de besoin.

Caractéristiques de Zoho Connect

1. Collaboration efficace : dans Zoho Connect, des groupes personnalisés peuvent être formés en fonction de l'achèvement de certains paramètres du projet. Sans aucun décalage ni formalité d'e-mail ou de collaboration d'équipe, la réalisation du projet devient beaucoup plus pratique avec l'utilisation de Zoho Connect.

Une fois l'équipe sélectionnée et finalisée, cela devient une collaboration beaucoup plus efficace avec le même groupe à nouveau pour la réalisation de projets futurs.

2. Communication en temps réel : avec tant de fonctionnalités que les clients utilisent déjà dans leur vie, Zoho Connect utilise des fonctionnalités telles que les flux en direct afin que les équipes puissent rester à jour et se familiariser avec les projets, partager de bonnes idées entre elles et partenaire sur des projets de rationalisation de l'achèvement.

Avec cette approche décontractée de la gestion de projet, les membres de l'équipe sont plus que probablement plus disposés à aborder le projet car la communication devient amicale et semblable à celle d'un coéquipier par opposition à la formalité de la communication par e-mail.

3. Consolidation des caractéristiques du projet : Indépendamment de la façon dont le développement du projet s'est déroulé, il est plus que probable qu'il y ait eu une sorte de documentation partagée qui est nécessaire pour finalement mener le projet à son terme.

Avec l'utilisation d'un logiciel d'intranet social tel que Zoho Connect, il devient facile pour les membres de l'équipe de tout obtenir en un seul endroit afin que l'accès devienne facile et rapide. Cela aide en outre à livrer le projet au bon moment et avec succès.

4. Discuter facilement : L'un des avantages les meilleurs et les plus étonnants de vivre et de travailler dans le temps numérique est la possibilité de se connecter avec d'autres personnes en temps réel sans perturber le flux de travail.

Bien que les appels téléphoniques et les e-mails soient des outils de communication efficaces, il devient très difficile de s'occuper des mises à jour sous la même forme au cas où vous seriez pris dans une réunion ou essayez d'arriver à une réponse immédiate. Zoho Connect vous aide à obtenir une réponse rapide sans perturber votre productivité ni même retarder le calendrier de tout autre projet.

5. L'automatisation fait gagner du temps : Très fréquemment, nous passons un temps considérable à effectuer des tâches éprouvantes ou à investir une énergie précieuse dans l'accomplissement de tâches qui ne nécessitent pas beaucoup d'activité cérébrale.

Heureusement, Zoho Connect dispose de flux de travail d'automatisation qui peuvent être facilement établis afin que les membres de l'équipe ne consacrent pas de temps et d'énergie précieux aux tâches tout en utilisant leur temps sur l'innovation et la collaboration pour de nouvelles idées.

Avec des formulaires utiles personnalisables pour répondre aux besoins d'une équipe, l'équipe peut avoir toutes les ressources importantes en un seul endroit pour faire le travail rapidement et efficacement.

6. Attribuer des tâches : Un développement de projet peut inclure plusieurs parties prenantes et, par conséquent, il peut souvent sembler assez écrasant, tandis que la gestion des attentes de chaque personne peut être une tâche en soi.

Avec la mise en œuvre de Zoho Connect, vous pouvez attribuer certaines étapes des processus qui doivent être désignées aux membres de l'équipe afin qu'ils sachent ce qui doit être fait. Cela aide également à éliminer les petits e-mails de suivi ou un environnement de travail démotivant entre les membres de l'équipe.

7. Mobile-Friendly : La simple possibilité de se connecter avec une autre personne via un appareil mobile change la façon dont nous pouvons communiquer et établir des relations avec quelqu'un. Zoho Connect est très facilement disponible sur les appareils mobiles

Les membres de l'équipe peuvent en fait tendre la main au fur et à mesure de l'inspiration, entre différentes réunions, ou même pour vérifier et s'assurer que les processus se déroulent bien et que tout le monde a ce dont il a besoin. Cette connexion offerte par le produit permet une collaboration et un travail d'équipe optimaux.

8. Intégration avec d'autres applications Zoho : Zoho Connect est un élément important de la famille Zoho. Il s'agit d'une plate-forme qui peut être intégrée à d'autres produits qu'une entreprise pourrait utiliser pour développer son activité. Des outils de marketing par e-mail aux plates-formes de productivité telles que les e-mails et les calendriers.

Zoho Connect permet une communication complète avec les autres applications Zoho afin que toutes les mises à jour se trouvent sur une seule plate-forme et puissent être reflétées dans le reste que vous choisissez de synchroniser ensemble. De cette façon, vous économiserez non seulement du temps et des efforts, mais vous permettrez également à votre équipe de faire confiance aux informations importantes dont elle dispose comme étant exactes et mises à jour à tout moment.

Qu'est-ce que Zoho Cliq ?

Zoho Cliq est un outil de messagerie d' entreprise qui facilite la messagerie en temps réel et le partage de fichiers entre les membres de l'équipe d'une organisation. La plupart des équipes utilisent Zoho Cliq lorsqu'elles souhaitent collaborer en temps réel pour effectuer des tâches spécifiques avec les membres de l'équipe.

De plus, on peut également travailler à distance avec ses équipes en partageant l'écran, en passant des appels audio et vidéo, ou encore en lançant une diffusion vidéo. Il existe des chatbots dans Cliq qui aident à communiquer des données entre d'autres applications qu'une personne utilise. Cela rend Zoho Cliq idéal pour partager des informations importantes et exécuter d'autres tâches.

Caractéristiques de Zoho Cliq

1. Discussions de groupe : L'une des fonctions les plus importantes de Zoho Cliq est qu'il aide à créer un espace facile pour faciliter les discussions de groupe entre les membres de l'équipe. Les membres de l'équipe peuvent créer des comptes, configurer des canaux et également inviter de plus en plus de personnes à se joindre. Ces canaux sont un moyen de s'ouvrir à n'importe quel membre d'un compte et d'aider à inviter ou à rejoindre facilement quelqu'un. Presque tous les canaux peuvent être représentés par un nom et une description.

En plus de la fonctionnalité de canal, Zoho Cliq propose également une application de chat d'équipe qui prend en charge les messages directs avec des personnes et des groupes. Un aspect important de Zoho Cliq est la conception en colonnes qui l'accompagne. Alors qu'un nombre croissant de canaux commencent à se joindre et à envoyer des messages, chaque chat ouvre son panneau ou sa colonne.

Plus vous finirez par ouvrir de chats, plus les colonnes pourront remplir l'écran. Cette mise en page est simple et assez organisée car elle vous permet d'ouvrir plus d'une fenêtre de discussion à un moment précis. Vous pouvez également vous référer à n'importe quelle conversation tout en répondant à une autre. Dans l'ensemble, cela rend la communication d'équipe très facile.

2. Appels vidéo et partage d'écran : En plus de toutes les fonctionnalités offertes par Zoho Cliq, il existe une autre fonctionnalité et c'est le partage d'écran d'appel vidéo. Cela rend la connexion avec les membres de votre équipe beaucoup plus facile et interactive. Vous pouvez parler à un membre de l'équipe assis à travers le monde en pensant qu'il est assis juste en face de vous.

Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet stable et vous pourrez passer des appels vidéo, des appels audio et partager efficacement votre écran avec vos pairs. Cela peut également être fait avec des discussions de groupe.

3. Surveillance des conversations : Un problème très courant avec les applications de messagerie est de résoudre toutes les conversations qui peuvent avoir lieu entre les membres de l'équipe. Lorsqu'une personne pose une question ou entame une conversation dans un canal et au cas où cela pourrait être retardé de manière à ce que la personne ne réponde pas au bon moment, le flux de conversation est perturbé.

Un autre scénario est qu'il y a plusieurs invites dans une conversation qui peuvent conduire à manquer des questions posées par certains membres de l'équipe. Lorsque votre partenaire Zoho implémente Zoho Cliq pour vous, l'une des meilleures fonctionnalités que vous découvrirez est l'absence de conversation ignorée. Lorsqu'une publication demandant un suivi supplémentaire se sépare du reste de la chaîne, elle peut être dérivée vers un message privé.

Cette conversation bifurquée apparaît comme une sélection indépendante dans la liste des canaux et des messages directs qui se trouvent à gauche avec une annotation comme étant bifurquée. C'est un avantage utile pour les personnes qui travaillent dans différents fuseaux horaires et qui peuvent ressentir le besoin de rattraper les conversations quotidiennes en une seule fois.

4. Extensions : avec le logiciel de collaboration d'équipe de Zoho Cliq, vous pouvez être sûr de télécharger une variété d'extensions à partir de Zoho Marketplace. Vous pouvez également connecter votre Google Drive, d'autres applications Zoho, Dropbox, etc. avec l'intégration d'extensions pertinentes. De plus, vous pouvez également télécharger des extensions telles que l'extension meme qui vous permet de publier rapidement des memes interactifs dans votre chat.

Une liste complète des extensions pouvant être intégrées est facilement accessible sur le site Web de la place de marché Zoho. Zoho s'assure que les extensions sont publiées et créées sur Cliq Marketplace.

5. Accès facile : Zoho Cliq offre une possibilité distincte d'être accessible de différentes manières. Les membres de l'équipe d'une organisation peuvent y accéder via des applications de bureau, des tablettes, des appareils mobiles ou des navigateurs. De plus, si quelqu'un travaille avec différentes applications Zoho, il est probable qu'il trouve la barre Cliq en bas d'un navigateur, ce qui facilite la communication avec d'autres applications.

En effet, une conversation commencée sur un mobile peut être déplacée sur une tablette puis se terminer sur le bureau. De cette façon, vous ne perdrez aucun chat et vous n'aurez également aucun problème à télécharger les chats car vous pourrez voir tous vos chats instantanément.

Contrairement à d'autres applications, l'ajout d'un nouvel utilisateur aux canaux Zoho Cliq signifie que le nouvel utilisateur est éligible pour accéder aux anciens chats avant le moment où ils ont été ajoutés. Tout ce qu'un utilisateur a à faire est de faire défiler vers le haut et il devient facile d'accéder à l'historique des discussions. Cela signifie également que trouver les messages est relativement simple.

Conclusion:

Pour conclure, Zoho Cliq est une solution de communication et de collaboration d'équipe qui aide l'équipe avec des canaux privés, des vidéoconférences, des historiques de discussion consultables, le partage de fichiers, etc. D'autre part, Zoho Connect est une application de collaboration d'équipe qui unifie les personnes, les ressources et les applications dont ils ont besoin.

Ces deux applications logicielles sont excellentes pour la collaboration en équipe et rapportent très bien dans un travail transparent. Si vous souhaitez implémenter l'un des deux, n'hésitez pas à contacter Encaptechno qui peut devenir votre partenaire Zoho.