10 Kesalahan Instagram Terbesar yang Harus Dihindari Setiap Bisnis

Instagram membanggakan lebih dari 700 juta pengguna aktif bulanan, menjadikannya salah satu jaringan media sosial terbesar di dunia. Ini juga memiliki tingkat pertumbuhan rata-rata 15% dari tahun ke tahun, yang berarti bahwa pada tahun 2020 lebih dari 1 miliar orang akan masuk ke Instagram setidaknya sebulan sekali.

Bagi pemasar, Instagram menarik karena banyaknya orang yang menggunakan platform, tetapi juga karena konten Instagram biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada konten di platform media sosial lainnya.

Bagi pemilik bisnis untuk mendapatkan hasil maksimal dari jejaring sosial yang menjanjikan ini, penting untuk menghindari beberapa kesalahan umum yang mungkin sulit untuk dipulihkan. Artikel ini akan mengulas 10 kesalahan pemasaran Instagram paling umum yang harus dihindari oleh para pemimpin bisnis.

1. MENGABAIKAN CERITA INSTAGRAM.

Diluncurkan pada tahun 2016, Instagram Stories dengan cepat menjadi salah satu aspek paling populer di seluruh platform Instagram. Lebih dari 200 juta orang menggunakan Instagram Stories setiap bulan, yang berarti 40 juta lebih banyak orang daripada seluruh basis pengguna Snapchat.

Merek seperti Reebok menggunakan Instagram Stories untuk mengarahkan pengikut ke situs web mereka. Pada contoh di atas, pengguna yang menggesek ke atas dibawa ke toko yang dioptimalkan untuk seluler tempat mereka dapat membeli barang yang dikenakan oleh atlet CrossFit favorit mereka.

2. LUPA MELIHAT DATA.

Pemasar media sosial akan lebih sukses jika mereka menggunakan analisis Instagram untuk menginformasikan keputusan pemasaran mereka. Mengabaikan data sama dengan mengabaikan wawasan berharga yang dapat meningkatkan berbagai keputusan pemasaran Instagram.

SocialFox, alat analisis instagram terbaik di pasar saat ini, memiliki kemampuan untuk menunjukkan kepada pengguna waktu yang optimal untuk memposting konten sesuai dengan aktivitas pengikut. Ini dapat membantu pemasar memastikan konten mana yang paling banyak menerima keterlibatan, sehingga lebih mudah untuk mengetahui apa yang harus dibagikan di masa mendatang.

3. MEMILIH MENGGUNAKAN INSTAGRAM UNTUK ALASAN YANG SALAH.

Instagram bisa menjadi platform media sosial yang kuat untuk merek. Beberapa perusahaan, seperti Anastasia Beverly Hills dan Brandy Melville, telah menggunakan Instagram untuk mengalahkan merek yang lebih besar dengan menjangkau calon pelanggan secara langsung. Sebuah artikel di Digiday baru-baru ini menggambarkan Anastasia Beverly Hills, sebuah perusahaan rias milik ibu dan anak.

Penulis Hilary Milnes mencatat bahwa “Anastasia … tidak memiliki kesadaran merek dari rekan-rekan seperti Mac dan Benefit. Apa yang dimilikinya, bagaimanapun, adalah akun kecantikan Instagram yang paling banyak diikuti di platform, dengan 7,5 juta pengikut. Rata-rata industri kecantikan adalah 1,4 juta pengikut.”

Meskipun Instagram dapat menjadi platform pembangunan merek, itu hanya akan berfungsi jika audiens target merek Anda benar-benar menggunakannya. Sangat mudah untuk terhanyut dalam kisah sukses Instagram seperti yang disebutkan di atas. Pastikan untuk melakukan riset Anda sebelum melakukan strategi pemasaran Instagram. Pastikan audiens target Anda ada di platform sebelum masuk semua.

4. MENGABAIKAN KOMPETITOR YANG SUKSES.

Kecerdasan kompetitif dapat menjadi emas bagi pemasar Instagram karena dapat mempercepat kurva belajar Anda. Analisis persaingan dengan cermat untuk melihat konten mana yang beresonansi dan mana yang tidak akan membantu Anda membangun pengikut Instagram yang terlibat dengan cepat.

Analisis kompetitif juga akan membantu menyoroti bidang peluang. Ingatlah bahwa pengguna media sosial tertarik pada merek dengan perspektif yang unik. Tentukan bagaimana pesaing memposisikan diri mereka di Instagram, dan temukan posisi alternatif yang sesuai dengan suara merek Anda.

5. MENYALIN STRATEGI MEREK LAIN.

Meskipun analisis persaingan penting untuk memahami bidang peluang, meniru suara merek lain bukanlah ide yang baik. Merek yang jatuh ke dalam perangkap ini akan selalu berada dalam posisi untuk mengejar ketertinggalan, daripada siap memimpin konversi atau industri.

Biarkan contoh di atas berfungsi sebagai kisah peringatan bagi pemasar Instagram yang berpikir untuk menyalin strategi konten atau suara merek lain. Pada 1 Juni, BMW memposting gambar salah satu mobil mewah mereka yang menghadap ke laut. Postingan itu mendapat hampir 35.000 suka.

Sebulan kemudian, pada 1 Juli, Infiniti memposting gambar yang hampir identik menampilkan salah satu mobil mewah mereka yang menghadap ke laut. Postingan Infiniti menerima 9 kali lebih sedikit suka daripada postingan BMW.

6. FOKUS SAJA PADA POSTINGAN INSTAGRAM ORGANIK.

Karena Instagram dimiliki oleh Facebook, Instagram menawarkan kepada pemasar media sosial banyak pilihan opsi periklanan, yang hampir identik dengan opsi yang ditawarkan oleh perusahaan induknya. Sementara konten Instagram organik adalah area cerdas untuk difokuskan karena biayanya lebih rendah daripada iklan media sosial, iklan Instagram dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan pengikut atau memposting keterlibatan dalam waktu singkat.

Pemasar media sosial harus membuat strategi Instagram yang terutama mengandalkan konten organik, sambil juga menggunakan iklan Instagram untuk meningkatkan jangkauan konten yang telah berkinerja baik secara organik.

7. HANYA MENGGUNAKAN INSTAGRAM DI DESKTOP.

Saat mengelola akun Instagram di tempat kerja, Anda mungkin tergoda untuk menggunakan Instagram di desktop. Lagi pula, Instagram menawarkan platform versi desktop, dan sejumlah aplikasi Instagram pihak ketiga bekerja lebih baik di komputer daripada di smartphone.

Tetapi pemasar Instagram yang cerdas akan menggunakan akun Instagram perusahaan mereka di komputer dan smartphone. Melakukannya memberi pemasar media sosial pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dilihat pengikut dan calon pengikut. Terkadang perangkat dapat memengaruhi cara pengikut terlibat dengan postingan, Cerita, atau iklan Instagram.

8. MENGIRIM PENGUNJUNG KE SITUS WEB NON-SELULER-RESPONSIF.

Tahun lalu, Instagram adalah aplikasi smartphone keenam yang paling banyak digunakan di Amerika Serikat. Instagram dirancang sebagai jejaring sosial yang mengutamakan seluler dan hanya menambahkan fungsionalitas desktop belakangan. Itu berarti bahwa sebagian besar pengguna Instagram akan menggunakan platform di aplikasi atau di web seluler.

Pemasar media sosial yang ingin mengarahkan pengunjung ke situs web perlu memastikan bahwa situs web dioptimalkan untuk seluler, jika tidak, persentase pengguna yang cukup besar akan segera pergi.

9. BERKOMITMEN BERLEBIHAN PADA SATU SALURAN PEMASARAN.

Memang benar bahwa Instagram bisa menjadi saluran pemasaran yang kuat jika digunakan dengan benar. Tetapi berkomitmen hanya pada satu saluran pemasaran bukanlah keputusan bisnis yang cerdas, terlepas dari seberapa efektif saluran tersebut.

Pemasar perlu menemukan kecocokan saluran produk yang kuat. Dalam beberapa kasus, Instagram mungkin cocok dengan produk yang dijual dan model bisnis yang terkait dengan produk tersebut. Tapi sepertinya Instagram tidak akan menjadi satu-satunya saluran yang menghasilkan kecocokan produk-pasar yang kuat. Menciptakan bauran pemasaran yang terdiversifikasi penting untuk kesehatan jangka panjang bisnis apa pun.

10. MENGABAIKAN UNTUK MEMBAGIKAN KONTEN YANG DIBUAT PENGGUNA.

Menurut data yang dikutip oleh AdWeek , 93% pembeli mempercayai konten buatan pengguna (UGC) saat membuat keputusan pembelian. UGC sering diproduksi oleh pengguna Instagram, mengingat platform ini terutama didasarkan pada gambar dan video.

Merek seperti BMW, Budweiser, dan GoPro secara teratur membagikan konten buatan pengguna karena mendorong pengguna untuk terus membuat UGC dan karena menyediakan jenis bukti sosial kepada calon pelanggan.

KESIMPULAN

Instagram memiliki kekuatan untuk menjadi saluran pemasaran yang sangat produktif bagi banyak bisnis. Platform ini menawarkan ratusan juta pengguna yang terlibat, menampilkan banyak opsi pembuatan konten yang fleksibel, dan memberi pasar akses ke data yang kaya. Tetapi agar pengelola media sosial dapat memanfaatkan Instagram sebaik-baiknya, penting bagi mereka untuk menghindari 10 kesalahan yang diuraikan dalam artikel ini terlebih dahulu.