10 Kesalahan Pemasaran Influencer yang Dilakukan Pemasar Di Instagram

Diterbitkan: 2022-10-13

Merek yang beragam seperti North Face, Rolex, dan Mercedes-Benz telah menggunakan pemasaran influencer sebagai cara untuk terhubung dengan audiens yang berharga tetapi semakin bosan dengan iklan. Sementara pemasaran influencer dianggap efektif oleh sebagian besar pemasar, itu sama sekali bukan strategi yang sangat mudah.

Dalam upaya untuk menghasilkan hasil yang nyata dengan cepat, banyak pemasar melakukan kesalahan pemasaran influencer yang umum. Artikel ini akan melihat 10 kesalahan pemasaran influencer paling umum yang dilakukan di Instagram.

1. SALAH MEMAHAMI TARGET AUDIENCE.

Semua kisah sukses pemasaran datang setelah pemasar benar-benar memahami target audiens. Kampanye Kecantikan Nyata Dove muncul setelah merek tersebut menyadari bahwa audiens target merasa seolah-olah mereka bertanggung jawab atas pandangan kewanitaan yang tidak dapat dicapai. Demikian pula, kampanye Mountain Dew's Do the Dew dibuat setelah merek tersebut mengakui bahwa skater remaja mencari konten yang tidak sopan dan lucu.

Luangkan waktu untuk mewawancarai audiens target Anda. Tanyakan kepada mereka tentang influencer media sosial yang mereka tuju, dan mengapa mereka tertarik pada influencer tersebut. Tanyakan kepada mereka tentang bagaimana mereka memandang merek Anda, dan bandingkan persepsi ini dengan bagaimana Anda ingin audiens target memahami merek Anda.

Dengan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, akan jauh lebih mudah bagi Anda dan tim Anda untuk membuat kampanye pemasaran influencer yang akan menarik bagi audiens target Anda.

2. GAGAL MENGUKUR KINERJA DENGAN ANALYTICS.

Mengukur efektivitas kampanye pemasaran influencer kurang intuitif dibandingkan inisiatif pemasaran lainnya. Metrik seperti “kesadaran merek”, bagaimanapun, kurang nyata daripada prospek atau pendapatan yang dihasilkan.

Namun, ada sejumlah alat Instagram yang bagus — SocialFox adalah alat analisis Instagram terbaik — yang dapat memudahkan merek untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran influencer. Data yang terkait dengan jangkauan pos, keterlibatan, dan pertumbuhan pengikut di antara demografi tertentu dapat membantu pemasar memahami apakah kampanye influencer efektif.

3. MEMILIH PENGARUH YANG SALAH.

Setiap influencer menarik audiens target yang sedikit berbeda karena alasan yang sedikit berbeda. Penting bagi Anda untuk memilih influencer yang tepat; orang yang memiliki koneksi ke audiens target Anda dan kredibilitas untuk memengaruhi persepsi audiens target Anda tentang merek Anda.

Sekali lagi, di sinilah analisis Instagram dapat membantu. Pertimbangkan untuk bekerja dengan serangkaian influencer sebagai uji coba. Gunakan alat analisis Instagram untuk membandingkan bagaimana setiap influencer memengaruhi metrik utama, dan pilih influencer yang mampu mendorong hasil terbaik.

4. MENGABAIKAN POTENSI IKLAN INSTAGRAM.

Iklan Instagram bisa menjadi cara yang bagus untuk memperkuat kolaborasi dengan influencer. Pikirkan iklan sebagai jalan pintas untuk meningkatkan jangkauan. Anda tidak akan ingin berinvestasi dalam iklan secara berkelanjutan kecuali Anda memiliki anggaran yang cukup besar. Namun, membuat iklan Instagram bekerja sama dengan influencer adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan dengan cepat.

5. MENCIPTAKAN SINGKAT MEREK YANG TIDAK JELAS ATAU TIDAK SESUAI.

Baik Anda bekerja dengan agensi untuk membuat kampanye iklan atau membina hubungan dengan influencer Instagram, menulis ringkasan merek yang jelas adalah kunci untuk menjadi pemasar yang sukses. Brief terbaik mencakup penjelasan rinci tentang target audiens. Informasi demografis dan psikografis akan sangat membantu bagi influencer ketika mereka memikirkan ide kampanye. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menguraikan tujuan Anda untuk kemitraan, termasuk tujuan metrik dan tenggat waktu.

6. BERPIKIR BAHWA INFLUENCER MARKETING HANYA UNTUK MEREK B2C.

Meskipun ada sejumlah merek bisnis-ke-konsumen yang telah menganut pemasaran influencer, jangan tertipu dengan berpikir bahwa pemasaran influencer hanya untuk merek B2C. Hubspot hanyalah salah satu dari sejumlah organisasi B2B yang telah menggunakan kekuatan pemasaran influencer.

Dalam contoh di atas, influencer Instagram Gary Vaynerchuk bermitra dengan Hubspot untuk membuat konten yang dirancang untuk membantu prospek dan pelanggan menggunakan Facebook dengan cara baru yang kreatif.

7. MENGEMUDI PENGGUNA KE SITUS WEB YANG DIOPTIMALKAN DENGAN BURUK.

Kebanyakan orang menggunakan perangkat seluler untuk mengakses internet. Jika strategi influencer Instagram Anda melibatkan mengarahkan pengguna ke situs web Anda sendiri, pastikan situs web tersebut dioptimalkan untuk seluler. Hal terakhir yang harus dilakukan pemasar adalah menciptakan pengalaman negatif bagi pengikut yang cukup tertarik untuk meninggalkan batas-batas bahagia Instagram untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda.

Pastikan halaman arahan yang akan dikunjungi pengguna Instagram dioptimalkan untuk seluler dan menyenangkan untuk digunakan. Pemasar dapat mengevaluasi tingkat pengoptimalan seluler dengan alat diagnostik gratis dari Google.

8. MEMBANGUN KAMPANYE PEMASARAN DERIVATIF.

Setiap hari sekitar 95 juta foto dan video baru diposting di Instagram. Agar kampanye pemasaran influencer menjadi efektif, konten yang dibagikan harus menonjol dari yang lain dengan menjadi unik.

Salah satu alasan influencer Instagram sukses adalah karena mereka mampu membuat konten unik yang menceritakan kisah yang menarik. Pastikan untuk memberi influencer ruang yang cukup untuk membuat konten unik. Ini berarti pemasar harus menghindari memilih influencer yang tidak mampu membuat konten unik. Pemasar juga harus berusaha untuk memberi influencer ringkasan merek yang fleksibel yang mendukung kreativitas.

9. MENGHARAPKAN HASIL INSTAN.

Jarang sekali pemasaran influencer akan menciptakan hasil yang signifikan dan nyata secara instan. Pikirkan pemasaran influencer sebagai strategi jangka panjang yang dirancang untuk secara perlahan meningkatkan kesadaran merek dan/atau afinitas merek.

10. MENYATAKAN PROPOSISI NILAI MEREK.

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat dilakukan pemasar adalah salah mengkomunikasikan proposisi nilai merek. Gagal merangkum apa yang ditawarkan merek akan menciptakan kekecewaan di antara audiens target ketika mereka mengenali ketidaksejajaran ini, dan bahkan dapat mendorong anggota audiens ke pelukan pesaing.

Pastikan Anda dan influencer Instagram Anda memahami dengan jelas apa yang ditawarkan organisasi Anda, dan bagaimana penawaran ini berbeda dari pesaing.

KESIMPULAN

Pemasaran influencer menjadi salah satu cara paling efektif bagi merek untuk terhubung dengan pelanggan potensial. Menawarkan lebih dari 700 juta pengguna, Instagram adalah salah satu platform terbaik bagi influencer untuk terlibat dengan audiens target.

Untuk membuat strategi pemasaran influencer yang sukses, pemasar harus memahami audiens target dengan cukup baik untuk membuat ringkasan merek yang jelas. Mereka harus mencari influencer yang mampu menceritakan kisah yang jelas dan unik, dan mereka harus mengukur kinerja menggunakan platform analitik Instagram untuk mengukur ROI.