10 Metode Untuk Meningkatkan Motivasi Tim Selama Masa Krisis

Sara memimpin pertemuan motivasi tim di tempat kerja. Dan dia tahu persis bagaimana mendorong, membimbing, dan memberdayakan setiap karyawannya untuk berkembang. Ben, bosnya, cukup memercayainya untuk tidak ikut campur. Tetapi itu juga berarti bahwa dia tidak cukup tahu bagaimana berkomunikasi dengan timnya selama krisis. Misalnya, suatu hari, dia menelepon Sara dan berkata, “Tolong kemasi barang-barangmu, kunci, dan langsung pulang.”

"Apa- tunggu, apakah aku melakukan sesuatu yang salah?"

“Aku tidak punya waktu untuk menjelaskannya, Sara. Tolong dengarkan baik-baik: kunci dan pulanglah.” Dan kemudian, dia menutup telepon.

Sara bingung. Apakah dia dipecat? Tidak ada hal lain yang masuk akal. Tidak sampai dia mendengar tentang pemboman Marathon Boston di berita bahwa itu diklik. Karena tempat kerjanya hanya 3 mil jauhnya dari tragedi itu, dia mengerti bahwa Ben telah menjaganya dengan caranya sendiri. Sara bersyukur. Tapi dia juga berharap Ben memberikan lebih banyak konteks. Tanpa itu, dia merasa tersesat, sendirian, dan takut.

Kisah Sara dan Ben menunjukkan kepada kita dikotomi manajemen yang ada di tempat kerja modern. Mungkin Anda berempati dengan Sara dan merasa ditinggalkan. Atau mungkin Anda lebih beresonansi dengan Ben, berjuang untuk terhubung dengan tim Anda. Namun, di masa ketidakpastian ini, para pemimpin tidak memiliki banyak waktu untuk merancang solusi yang sempurna. Jadi kami telah mengumpulkan sepuluh strategi ini yang dapat Anda gunakan untuk membangun tim Anda selama masa-masa sulit ini.

Haruskah Anda Berfokus pada Motivasi Tim Selama Krisis?

Pada saat perselisihan, para pemimpin tidak memiliki semua jawaban. Wajar untuk kewalahan oleh semua hal mendesak yang membebani dari setiap sisi. Mungkin Anda harus menghubungi bank dan lembaga pemberi pinjaman untuk mengamankan keuangan. Atau mungkin Anda perlu memadamkan api dengan pemegang saham sebelum mereka kehilangan kepercayaan pada Anda atau perusahaan Anda. Atau mungkin Anda bahkan tidak yakin apakah bisnis Anda akan memiliki tim untuk memotivasi dalam jangka panjang.

Tetapi sekarang, lebih dari sebelumnya, motivasi tim harus menjadi yang teratas dalam daftar Anda. Mengapa? Karena krisis dapat membuat atau menghancurkan tim. Ketika semuanya tampak berjalan salah, organisasi Anda perlu melihat dan mendengar dari Anda lebih dari sebelumnya. Dengan kata-kata dan sikap yang tepat, Anda akan dapat menjaga tim Anda agar tidak menjadi korban kepanikan, ketidakharmonisan, atau rumor. Dan Anda akan dapat membimbing, mendorong, dan meyakinkan tim Anda untuk bertahan dan memberikan hasil yang unggul untuk bisnis. Tim tidak hanya dapat mengatasi masa krisis bersama tetapi menjadi lebih kuat dari sebelumnya. Jadi, bangun hubungan, hubungkan, dan ciptakan budaya kerja yang berkembang dengan menggunakan motivasi tim.

Mungkin menakutkan untuk berpikir bahwa sebagai seorang pemimpin, Anda menanggung bagian terbesar dari beban. Tapi tidak harus seperti itu. Dengan orang yang tepat, sikap yang meneguhkan, dan nasihat yang baik, Anda akan mampu mengatasi krisis apa pun yang menghadang Anda. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi tipe pemimpin yang meningkatkan motivasi tim selama masa-masa sulit?

1. Utamakan Keselamatan Tim Anda

Ben memang mengeluarkan Sara dari situasi yang berpotensi berbahaya secepat mungkin. Dan itu adalah langkah pertama terbaik yang bisa dia lakukan. Selama krisis, orang perlu merasa aman. Tetapi jika mereka tidak mengerti 'mengapa' mereka mungkin menjadi musuh terburuk mereka sendiri. Ambil contoh krisis virus corona. Jika semua orang telah mengambil tindakan pencegahan, itu tidak akan menyebar sebanyak ini.

Saat Anda membagikan 'mengapa' singkat, Anda mencegah karyawan Anda menarik kesimpulan mereka sendiri . Anda juga akan menghentikan penyebaran spekulasi dan rumor palsu.

Jadi sebagai seorang pemimpin, beri tahu karyawan Anda bahwa keselamatan dan kesejahteraan fisik mereka diutamakan sebelum pertimbangan lainnya. Dengan melakukannya, Anda akan:

• Mengurangi ketakutan mereka karena harus memilih antara keselamatan dan pekerjaan mereka (atau keluarga mereka),
• Tegaskan bahwa mereka adalah bagian penting dari tim yang relevan,
• Pastikan tim Anda berjuang bersama Anda untuk menyelesaikan krisis.

Gunakan motivasi tim untuk mengomunikasikan bagaimana dan mengapa keselamatan mereka didahulukan.

2. Jangan Berpura-pura Tidak Ada Api Saat Semua Orang Bisa Mencium Asapnya

Kebijaksanaan konvensional mengatakan bahwa Anda akan menyebarkan negativitas dan ketakutan jika Anda berbagi kekhawatiran, kekhawatiran, dan kecemasan Anda. Namun, diam tentang krisis sebagai pemimpin tidak berbeda dengan berpura-pura tidak ada api meskipun semua orang bisa mencium baunya.

Jadi, bahkan jika Anda merasa takut, luangkan waktu untuk berkomunikasi dengan mereka. Akui bahwa situasinya menakutkan dan banyak hal bisa salah. Tidak apa-apa untuk tidak memiliki semua jawaban. Orang ingin tahu bahwa Anda sedang mengerjakannya. Jadi, bagikan pemikiran Anda tentang solusi potensial dan peluang untuk berkembang.

Ketika Anda mengakui ketakutan tim Anda, Anda mengizinkan mereka menjadi manusia. Anda juga memberikan motivasi kepada tim Anda untuk terus maju. Ini adalah cara yang bagus untuk mengatur nada untuk tim berkinerja tinggi meskipun ada krisis.

3. Jadilah Penyalur Kepedulian Tim Anda

Para pemimpin terbaik peduli dengan tim mereka. Dalam krisis, sangat penting untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli. Jadi, jika memungkinkan, lakukan apa pun yang Anda bisa untuk menjadi orang yang dapat membawa semua kekhawatiran mereka. Misalnya, Anda dapat:

• Panggil rapat perusahaan di mana siapa saja yang memiliki pertanyaan dapat menanyakannya,
• Siapkan email anonim tempat mereka dapat mengirim pertanyaan,
• Tempatkan kotak saran/masalah di lokasi sentral kantor.

Dorong tim Anda untuk mengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran yang mungkin mereka miliki. Dan kemudian beri tahu mereka bahwa Anda akan berusaha untuk menjawab setiap masalah – apakah Anda memiliki tim yang terdiri dari 10 atau 10.000 orang. Mungkin kedengarannya tidak masuk akal atau mungkin, tetapi memiliki imbalan yang besar.

Ketika Anda membuat diri Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan menunjukkan dan mengatasi ketakutan mereka, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda berada di pihak mereka. Anda akan menjadi 'pemimpin rakyat.' Mereka akan mempercayai Anda, mengikuti arahan Anda, dan membela Anda. Dan mereka akan merasa bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk membimbing mereka karena Anda adalah seseorang yang peduli.

Memiliki akses ke semua pertanyaan ini juga memberi Anda gambaran tentang apa yang dibutuhkan karyawan Anda dari Anda. Dengan begitu, Anda akan dapat merencanakan strategi motivasi tim di masa depan.

Anggota tim Anda juga sering mengetahui bisnis Anda pada tingkat detail yang dapat dilewatkan saat mengambil tampilan tingkat tinggi. Dengan membuka dialog, Anda sering kali bisa mendapatkan saran bagus dari mereka yang ada di parit. Di masa krisis, selusin saran kecil dapat ditambahkan untuk membuat dampak besar.

4. Keterlibatan Karyawan Tetap Penting

Banyak pengusaha dan pemilik bisnis secara keliru membidik kebahagiaan karyawan. Jadi, ketika waktunya bagus, mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk mengakomodasi anggota tim mereka. Meskipun strategi ini berhasil pada awalnya, dalam jangka panjang, strategi ini memberikan kekuatan Anda sebagai seorang pemimpin. Mengapa? Karena kebahagiaan karyawan adalah ukuran kekuatan organisasi Anda yang singkat dan berumur pendek.

Itu tidak berarti bahwa Anda tidak boleh peduli dengan kebahagiaan karyawan. Tetapi alih-alih menjadi tujuan, itu harus menjadi produk sampingan dari tindakan terukur Anda yang lain. Langkah-langkah ini termasuk produktivitas karyawan, keterlibatan, dan kontribusi.

Keterlibatan karyawan sangat penting untuk motivasi tim. Karyawan yang terlibat cenderung lebih antusias, bersemangat, dan positif tentang pekerjaan mereka. Mereka cenderung berkontribusi dengan berbagi ide, dorongan, dan solusi. Mereka juga cenderung paling bahagia.

Jika Anda belum memiliki budaya karyawan yang terlibat, belum terlambat untuk memulai. Untuk memulai:

• Membentuk kelompok pemecahan masalah dan memberi mereka tugas yang spesifik dan bermakna ,
• Beri mereka akses ke pelatihan yang relevan,
• Mendorong diskusi terbuka dan,
• Latih mereka untuk memberikan umpan balik dan kritik yang baik dan membangun .

Setelah Anda memiliki tim karyawan yang terlibat, akan lebih mudah untuk mengatasi krisis bersama-sama.

5. Jadilah Pemimpin dari Pemimpin

Sebagai pengusaha atau pemilik bisnis, Anda mungkin sudah memiliki banyak hal di pundak Anda. Kemungkinan besar Anda harus membuat banyak keputusan setiap hari. Di saat-saat yang tidak pasti seperti ini, mungkin ada lebih banyak tekanan pada Anda.

Jika Anda berjuang untuk berada di mana-mana sekaligus, kembangkan tim Anda untuk membuat keputusan saat bepergian. Berikut adalah beberapa tips tentang cara mewujudkannya:

• Lengkapi karyawan Anda dengan alat dan sumber daya yang dapat mereka rujuk kembali,
• Gunakan motivasi tim untuk memberdayakan dan melatih tim Anda dalam pengambilan keputusan yang etis ,
• Percayai mereka untuk memikirkan situasi dan menemukan solusi yang tepat.

Dan begitu mereka siap, beri tahu mereka bahwa Anda akan mendukung keputusan mereka. Berdiri di samping mereka. Dengan cara ini, Anda akan memiliki tim yang Anda tahu dapat diandalkan di saat-saat baik dan buruk.

6. Berurusan dengan Harapan Daripada Keputusasaan

Bayangkan ini: Anda adalah kapten kapal. Pada hari-hari baik, Anda dapat berdiri di dek yang cerah dan memberikan arahan kepada kru Anda. Ketika semuanya berjalan lancar, yang Anda butuhkan hanyalah menghindari beberapa batu di sana-sini. Awak Anda sebagian besar tahu apa yang harus mereka lakukan, dan Anda membuat kemajuan yang baik menuju tujuan Anda.

Sekarang, bayangkan pusaran air besar muncul di satu sisi. Awak kapal Anda tidak dapat melihatnya dari posisi mereka di atas dan di bawah geladak, tetapi mereka dapat merasakan kapal bergoyang ke sana kemari. Bagaimana Anda membantu kru Anda melawan arus pusaran air ketika mereka tidak mengerti apa yang terjadi?

Dalam krisis, organisasi Anda sangat mirip dengan kapal di tepi pusaran air. Ketika Anda tahu bahwa tim Anda tidak melihat apa yang Anda lihat, Anda dapat mengubah pendekatan Anda. Dengan mendorong, jelas, dan ringkas, Anda dapat menggunakan motivasi tim untuk membantu mereka memercayai Anda. Seperti yang kami sebutkan dalam strategi sebelumnya, jangan biarkan rasa takut mengambil alih. Jika Anda melakukannya, tidak ada bedanya dengan membiarkan pusaran air menelan kapal Anda tanpa perlawanan.

Alih-alih, pertimbangkan untuk membicarakan rencana dan proyek jangka panjang. Tapi lakukanlah tanpa membuat janji yang tidak bisa Anda tepati. Jika Anda berurusan dengan harapan, Anda akan menemukan diri Anda dengan tim yang ingin mencapai ketinggian baru dengan Anda.

7. Sering Check-In Sehingga Mereka Tidak Check Out

Banyak bisnis masih mengalami tantangan komunikasi karena lebih banyak orang bekerja dari rumah. Check-in dengan karyawan Anda sering kali lebih penting dari sebelumnya. Saat Anda melakukannya, cobalah untuk mengingat bahwa karyawan Anda memiliki prioritas yang berbeda dari sebelumnya.

Mereka mungkin khawatir tentang keluarga mereka, kesehatan mereka, atau bagaimana mendapatkan layanan yang mereka butuhkan. Mereka mungkin memiliki anak-anak yang berlari di bawah kaki atau kerabat yang lebih tua untuk dirawat. Dengan semua gangguan ini, mungkin lebih mudah bagi mereka untuk mengisolasi dan berjuang sendirian. Mereka mungkin memiliki perasaan bersalah dan tidak ingin berbagi apa yang mereka alami dengan pekerjaan.

Jadi lakukan yang terbaik untuk check-in dengan karyawan Anda secara teratur. Tanyakan apakah mereka baik-baik saja dan tunjukkan bahwa Anda peduli jika tidak. Sediakan sumber daya bagi mereka yang sedang berjuang secara mental, fisik, atau emosional.

Memeriksa dengan tim Anda sering kali menunjukkan kepada mereka bahwa Anda bertindak sesuai janji Anda untuk mengutamakan keselamatan mereka. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah atau masalah lain yang mungkin timbul dengan pengaturan kerja baru. Tidak ada yang harus merasa tersesat atau bingung untuk waktu yang lama. Dan ketika krisis berakhir, hubungan yang telah Anda bangun dengan tim Anda akan membuat semua perbedaan.

8. Pimpin dengan Contoh

Anda mungkin sudah pernah mendengar strategi ini karena ini adalah strategi yang dihormati dan terbukti. Tidak ada motivasi tim yang lebih besar daripada memiliki seorang pemimpin yang terinspirasi untuk Anda ikuti.

Pendekatan terbaik untuk diambil adalah memimpin dari depan. Jadilah seseorang yang tidak meminta siapa pun untuk melakukan apa pun yang tidak akan Anda lakukan sendiri. Terlihat seperti seseorang yang berjalan-jalan. Siapa yang muncul, siapa yang berbagi, siapa yang peduli, dan siapa yang berkontribusi positif dalam situasi apa pun. Jadilah yang pertama masuk dan yang terakhir keluar.

Strategi ini bekerja sangat baik dalam kombinasi dengan yang sebelumnya. Ketika orang merasa aman, diperhatikan, dan dihargai, mereka akan memperhatikan tindakan Anda dan memahami bahwa Anda tidak menyerah pada mereka atau bisnis. Mereka kemudian akan memilih untuk bekerja dengan Anda dan bersama Anda dengan antusias dan bangga.

9. Ingatlah Bahwa Setiap Krisis Berakhir

Sesulit apa pun untuk dilihat sekarang, setiap krisis pasti berakhir. Jadi siapkan sistem dan prosedur yang akan membantu Anda melewati masa-masa kelam dan ke masa yang lebih baik. Berikut adalah beberapa tips yang mungkin dapat membantu Anda mempersiapkan masa depan:

• Buat rencana. Nilailah di mana Anda berada sekarang dan apa yang harus Anda lakukan untuk mengoreksi arah dan kembali ke jalur tujuan Anda.
• Dilihat. Perluas jangkauan bisnis Anda dan posisikan diri Anda sebagai otoritas di industri Anda.
• Kembangkan pola pikir Anda. Latih rasa syukur dan meditasi untuk menjaga pola pikir yang sehat.

Ketika Anda berpusat pada siapa Anda sebagai pemilik bisnis dan pengusaha, Anda dapat membuktikan kepada tim Anda bahwa ada masa depan setelah krisis. Saat Anda bekerja menuju tujuan itu bersama-sama, Anda akan memiliki tim yang lebih andal dan memiliki motivasi diri .

10. Belajar Dari Pemilik Bisnis dan Pengusaha Lain

Teknik pemecahan masalah yang paling efektif seringkali juga yang paling diabaikan. Dan itu adalah mempelajari dan menerapkan praktik terbaik dari pemilik bisnis dan pengusaha yang melakukan pivot . Sangat mudah, sebagai seorang pemimpin, untuk merasa bahwa Anda sendirian. Mungkin Anda juga berpikir bahwa tidak ada yang akan memahami kesulitan khusus Anda. Atau bahwa semua yang Anda alami adalah unik untuk industri Anda. Kami mengerti.

Dan Lok berjuang sendirian selama tahun-tahun awalnya sebagai pengusaha juga. Tapi mentor pertamanya Alan Jacques menunjukkan kepadanya kekuatan berkolaborasi dengan dan belajar dari pemilik bisnis lain. Kesuksesannya di kemudian hari, sebagian besar, adalah fakta bahwa ia dikelilingi oleh pengusaha lain.

Dan itu karena banyak dari mereka telah melalui tantangan dan krisis sebelumnya. Mereka membuat kesalahan, tetapi mereka juga membuat pilihan kemenangan. Jadi Dan Lok dapat melewati banyak kesalahan dan melakukan apa yang berhasil.

Sedikit yang diketahui, tetapi strategi motivasi tim yang efektif adalah dengan mengalaminya sendiri dalam kelompok seperti Dragon 100. Pengusaha tingkat tinggi yang berkumpul di sana belajar dan tumbuh bersama Anda, apa pun yang terjadi.

Manfaat lain dari bergabung dengan sekelompok orang yang berpikiran sama adalah Anda akhirnya dapat berbicara dengan bebas. Anda dapat berbagi tantangan, kekhawatiran, dan kekhawatiran Anda tanpa menahan diri. Mengapa? Karena mereka mengerti. Mereka sedang atau telah melalui hal yang sama.

Motivasi Tim: Jadilah Pemimpin yang Bisa Mereka Ikuti

Meskipun dunia sedang menghadapi masa yang belum pernah terjadi sebelumnya, dengan pola pikir yang berorientasi pada pertumbuhan, tim yang Anda pedulikan, dan strategi yang tepat, bisnis Anda akan lebih kuat dari sebelumnya. Jadi, secara ringkas, berikut adalah sepuluh strategi yang telah kita bahas dalam artikel ini:

1. Prioritaskan keselamatan tim Anda di atas hal lain.
2. Yakinkan tim Anda bahwa mereka tidak sendirian di saat-saat yang menakutkan.
3. Atasi masalah tim Anda dan dorong mereka untuk datang kepada Anda.
4. Manfaatkan keinginan intrinsik tim Anda untuk berpartisipasi.
5. Latih dan berdayakan tim Anda untuk membuat keputusan yang tepat.
6. Tunjukkan pada tim Anda bahwa Anda memikirkan jangka panjang dan itu termasuk mereka.
7. Hubungi anggota tim Anda sesering mungkin agar mereka tidak merasa tersesat.
8. Jadilah pemimpin yang bisa diikuti oleh tim Anda.
9. Letakkan sistem dan proses di tempatnya sehingga Anda bersiap untuk masa depan.
10. Bergabunglah dan tumbuh bersama sekelompok pemilik bisnis dan wirausahawan tingkat tinggi yang sukses.