10 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Mempekerjakan Tim Penjualan Pertama Anda

Membangun Tim Penjualan Anda

Apa satu kesalahan yang harus dihindari pengusaha saat mempekerjakan tim penjualan pertama mereka?

Untuk membantu Anda menghindari kesalahan dalam mempekerjakan tim penjualan, kami meminta para pemimpin SDM, spesialis perekrutan, dan profesional bisnis untuk wawasan mereka. Dari memeriksa kesesuaian budaya hingga menawarkan insentif gaji, ada beberapa cara untuk menghindari kesalahan saat merekrut tim penjualan.

Berikut adalah 10 kesalahan yang harus dihindari saat merekrut tim penjualan pertama Anda:

• Tidak Ada Pertimbangan Kecocokan Tim
• Tidak Mencoba Menjual Produk Anda Terlebih Dahulu
• Kurangnya Insentif Penjualan
• Kegagalan untuk Memprioritaskan Membangun Kredibilitas
• Tidak Memeriksa Kesesuaian Budaya
• Mempekerjakan Dari Luar Industri
• Kurangnya Proses Penjualan yang Berulang
• Tidak Menetapkan Metrik Kinerja
• Kegagalan untuk Mempromosikan Kandidat Potensial
• Tidak Memeriksa Referensi

Tidak Ada Pertimbangan Kecocokan Tim

Pengalaman hanyalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menentukan apakah seorang kandidat cocok atau tidak untuk perusahaan Anda. Tentu, tenaga penjualan dengan banyak keahlian dan rekam jejak yang terbukti sangat menarik, tetapi masih banyak lagi yang perlu dipertimbangkan.

Pertimbangkan bagaimana calon karyawan akan cocok dengan tim penjualan Anda. Sukses dengan satu perusahaan tidak selalu berarti sukses dengan yang lain. Atribut kepribadian, soft skill, dan elemen sukses penting lainnya untuk peran tersebut juga harus dipertimbangkan.
- Phillip Lew, Staf C9

Tidak Mencoba Menjual Produk Anda Terlebih Dahulu

Mempekerjakan tenaga penjualan yang lebih baik dalam menjual daripada Anda adalah satu hal, tetapi menyewa tenaga penjualan untuk produk yang bahkan tidak dapat Anda jual sendiri adalah hal yang berbeda. Sebelum Anda mempekerjakan seseorang untuk tim penjualan Anda, cobalah untuk melakukan penjualan sendiri.

Setelah Anda menutup beberapa kali dan mengatasi kelemahan dalam strategi Anda, Anda dapat membawa orang lain dan menunjukkan kepada mereka apa yang perlu dilakukan dan bagaimana caranya. Ini juga akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang tantangan apa yang akan dihadapi tim penjualan Anda, jadi ketika mereka datang kepada Anda dengan masalah, Anda dapat menemukan solusi berdasarkan pengalaman Anda sendiri.
- Blake Murphey, Solusi Pipa Amerika

Kurangnya Insentif Penjualan

Jangan membayar terlalu rendah untuk tim penjualan pertama Anda; jika Anda melakukannya, Anda akan mendapatkan perwakilan penjualan yang bermotivasi buruk. Ya, itu tepat di awal, dan arus kas Anda mungkin sangat ketat di bulan-bulan pertama atau bahkan tahun pertama Anda menjalankan bisnis. Namun, Anda ingin tenaga penjualan Anda termotivasi, dan tenaga penjualan umumnya termotivasi oleh uang. Tawarkan mereka gaji pokok yang layak jika Anda bisa, bersama dengan tingkat komisi penjualan yang wajar.
- Todd Sriro, Be.On Stone

Kegagalan untuk Memprioritaskan Membangun Kredibilitas

Jangan mempekerjakan tenaga penjualan yang Anda tidak ingin berbisnis dengan diri sendiri. Lagi pula, jika Anda tidak akan membeli dari mereka sendiri, bagaimana Anda bisa mengharapkan pelanggan ingin melakukannya? Ingatlah bahwa tenaga penjualan Anda adalah perwakilan dari merek Anda.

Mereka dapat membangun kepercayaan dan membangun kredibilitas untuk perusahaan Anda dengan menjadi profesional dan dapat diandalkan selama proses penjualan, dan itu terpisah dari produk atau layanan aktual yang mereka diskusikan. Kami sangat menekankan pada proses penjualan karena ini memberi kami kesempatan untuk menunjukkan siapa kami dan bagaimana kami mendekati klien kami.
- Danny Torres, Pemulihan Material yang Dihasilkan

Tidak Memeriksa Kesesuaian Budaya

Saat Anda membangun tim penjualan, itu bisa berarti membawa orang-orang yang bekerja sedikit berbeda dari tim Anda yang sudah ada. Meskipun hasil dan poin-poin resume penting, pastikan kepemimpinan penjualan yang Anda pekerjakan benar-benar cocok dengan orang-orang dan kepribadian yang ada di tim Anda. Tim penjualan bekerja paling baik saat mereka bermitra dengan tim pemasaran, produk, dan CX, jadi karyawan pertama Anda harus orang yang akan membantu membangun jembatan tersebut.
- Elliott Brown, Perangkat Lunak OnPay

Mempekerjakan Dari Luar Industri

Mempekerjakan karyawan dengan pengalaman yang tepat sangat penting untuk membangun tim penjualan pertama Anda. Satu kesalahan yang harus dihindari pengusaha ketika mempekerjakan tim penjualan pertama mereka adalah mempekerjakan tenaga penjualan tanpa pengalaman langsung di industri mereka. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan perangkat lunak B2B, idealnya Anda mempekerjakan individu dengan pengalaman menjual perangkat lunak B2B sebelumnya. Jika Anda mempekerjakan seseorang yang hanya menjual mobil, mereka mungkin kesulitan untuk menjual perangkat lunak B2B. Pekerjakan orang dengan pengalaman industri langsung di bidang Anda saat merekrut tim penjualan pertama.
- Darren Litt, MarketerHire

Kurangnya Proses Penjualan yang Berulang

Jangan gagal untuk menerapkan proses penjualan yang berulang. Seluruh tim penjualan harus mengamati praktik terbaik dalam hal mempromosikan produk atau layanan perusahaan Anda. Dengan menggunakan metode ini, setiap karyawan baru tidak perlu menemukan kembali roda, dan setiap orang akan memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang diharapkan.
- Brittany Kaiser, Penambangan Digital Gryphon

Tidak Menetapkan Metrik Kinerja

Untuk pengusaha yang mempekerjakan tim penjualan pertama mereka, beberapa bulan pertama akan menjadi yang paling formatif dalam memahami dinamika tim Anda, seberapa baik mereka bekerja sama, dan bagaimana mereka dapat berkembang ke depan.

Untuk alasan ini, indikator kinerja utama sangat penting. Tanpa mereka, Anda akan merasa lebih sulit untuk mengevaluasi tim Anda dan memberikan umpan balik yang efektif dari bulan ke bulan. Tidak cukup hanya dengan mempekerjakan tim penjualan Anda dan membiarkan mereka menggunakan perangkat mereka sendiri; Anda perlu memberi mereka tujuan yang jelas untuk diusahakan. Dengan melakukan itu, mereka akan tahu persis apa yang perlu mereka lakukan untuk memenuhi target mereka dan meningkatkan kinerja mereka sebelumnya.
- Mike Grossman, GoodHire

Kegagalan untuk Mempromosikan Kandidat Potensial

Pengusaha yang gagal untuk mempromosikan sebanyak mungkin untuk mendapatkan bakat karyawan seperti yang mereka lakukan untuk menjual ke basis pelanggan mereka, adalah umum, dan salah satu kesalahan paling merusak yang dapat mereka lakukan ketika mempekerjakan tim penjualan pertama mereka.

Sebuah perusahaan baru memiliki beberapa keuntungan, tetapi yang tidak dimiliki adalah reputasi yang mapan, yang berarti bahwa akan sulit untuk menarik bakat penjualan teratas karena mereka kemungkinan besar sudah dipekerjakan. Oleh karena itu, untuk menarik tim yang diinginkan, perusahaan harus fokus pada pitching ke kandidat potensial mereka.

Secara teratur memperbarui situs web perusahaan, serta halaman media sosial untuk membangkitkan kegembiraan, tidak hanya tentang perusahaan, tetapi industri itu secara keseluruhan adalah suatu keharusan. Tujuannya adalah untuk memperluas jangkauan Anda untuk menarik calon anggota tim penjualan yang mungkin berada di bidang lain.

Tidak memanfaatkan teknik penjualan untuk menarik bakat bisa mahal dan menunda Anda membangun tim penjualan yang efektif.
- Jeff Meeks, EnergyFit

Tidak Memeriksa Referensi

Tidak memeriksa referensi adalah kesalahan yang harus dihindari pengusaha saat merekrut tim penjualan pertama mereka. Berhubungan dengan referensi mereka harus menjadi hal yang biasa, dan setiap kandidat harus dapat menyediakan referensi bagi pengusaha. Ini dapat membantu setiap pengusaha membuat keputusan yang jauh lebih tepat tentang tim penjualan yang hanya akan menguntungkan bisnis mereka.
- Sheila Chaiban, One Ocean Beauty