10 Langkah Sederhana Menentukan Target Pasar Anda

Sebelum Anda mengambil satu langkah untuk memasarkan produk Anda, Anda perlu menentukan untuk siapa produk Anda dan mengapa Anda membuatnya. Untuk melakukan ini dengan benar, kita perlu menentukan target pasar kita. Dan pada postingan kali ini, kami akan membahas beberapa tips untuk membantu Anda menentukan target pasar Anda.

Apa itu target pasar?

Target pasar adalah sekelompok orang tertentu yang ingin Anda jangkau dengan kampanye pemasaran Anda. Orang-orang ini lebih cenderung mengunjungi toko online Anda dan melakukan pembelian daripada grup acak lainnya.

Mereka memiliki karakteristik umum seperti demografi atau pola perilaku. Anda ingin menarik orang ke kartu kredit baru melalui blog keuangan Anda. Siapa yang Anda targetkan? Orang yang ingin menghemat poin melalui belanja bahan makanan.

Anda ingin mencari orang yang memiliki sifat keuangan tertentu dan memasarkannya kepada mereka. Tidak ada orang lain yang penting.

Saat Anda memperbesar pasar ini, Anda mendapatkan pelanggan ideal Anda. Mereka tidak perlu diyakinkan untuk membeli dari Anda karena mereka tertarik dengan apa yang Anda jual. Dapatkan nama merek dan toko online Anda di depan mereka.

Target pasar Anda adalah audiens target Anda. Dan di situlah Anda dapat memulai analisis target pasar Anda. Jangan takut untuk menjadi sangat spesifik saat mendeskripsikan target konsumen Anda.

Tentukan Target Pasar Anda dalam 10 Langkah

1. Dapatkan data tentang pelanggan saat ini
2. Pahami analitik media sosial Anda
3. Pahami masalah yang dipecahkan oleh bisnis Anda
4. Lihatlah ceruk pasar
5. Gunakan alat pemasaran khusus
6. Uji target pasar Anda
7. Rangkullah ceruk pasar Anda
8. Pelajari pelanggan Anda yang sudah ada
9. Tafsirkan analitik pemasaran Anda
10. Pelajari pesaing Anda

Bahkan pelanggan individu di luar grup akan membeli produk Anda. Tapi mengidentifikasi kelompok inti ini membantu Anda membuat strategi pemasaran yang solid.

1. Dapatkan data pelanggan saat ini

Perilaku audiens Anda di saluran yang berbeda memberi Anda petunjuk tentang keseluruhan perilaku online mereka menjadi kekuatan yang membentuk perilaku dan preferensi pembelian mereka.

Pemirsa Anda menyebarkan petunjuk di banyak titik kontak dan saluran, bergantung pada apa yang mereka lakukan secara online.

Mereka selalu memberi tahu Anda apa yang mereka inginkan - hanya jika Anda mendengarkan. Jadi mulailah mendengarkan mereka untuk mengubah data yang mereka berikan kepada Anda menjadi informasi tingkat tinggi yang berguna.

Ini akan memberi Anda jejak remah roti untuk dikejar.  

• Apa yang mereka beli?

• Berapa banyak yang mereka bayar?

• Apa yang mereka tanyakan?

• Apa yang mereka katakan di media sosial?

• Apa yang mereka tonton online?

• Publikasi apa yang paling sering berinteraksi dengan mereka?

Ini akan membantu Anda mempelajari informasi psikografis, demografis, dan perilaku yang valid. Anda dapat menggunakan rangkaian dan template email siap pakai untuk mengotomatiskan hampir semua aspek penjangkauan email.

Sumber Gambar

Anda juga dapat membuat pertemuan interaktif dengan audiens Anda dan mengajukan pertanyaan kepada mereka untuk wawasan lebih lanjut.

2. Memahami analitik media sosial

Analitik media sosial melampaui seperti apa audiens Anda dan apa yang dibicarakan audiens Anda secara online. Ini adalah alat penting untuk melihat pasar, termasuk pasar pesaing.

Anda dapat memperoleh informasi berharga untuk pembandingan dan praktik terbaik pengoptimalan data di pasar Anda untuk mendapatkan pelanggan baru.

Anda tidak perlu membatasi analisis Anda ke saluran media sosial Anda. Yang terbaik adalah memasukkan semua pemain kritis.

Misalnya, jika analisis pesaing memberi tahu Anda bahwa sebagian besar pesaing Anda menggunakan aplikasi seluler untuk menargetkan pelanggan, mungkin inilah saatnya untuk berinvestasi dalam pengembangan aplikasi untuk perusahaan Anda.

Analitik media sosial membantu memahami perilaku mereka dan cara bekerja dengan mereka. Perangkat lunak analitik akan menyajikan semua data yang diperlukan di dalam bagan dan grafik yang indah.

Misalnya, Anda juga dapat menjalankan analisis sentimen Twitter setelah kampanye influencer selesai untuk memahami seberapa baik kinerja kampanye Anda.

Sumber Gambar

3. Pahami masalah yang dipecahkan oleh perusahaan Anda

Jika Anda mencoba memahami poin rasa sakit klien Anda dan kebutuhan target pasar, Anda dapat membentuk produk Anda untuk memenuhi solusi untuk masalah mereka.

Misalnya, situs web Chargebackhit melayani pelanggan yang ingin membatasi tolak bayar dari pelanggan. Tolak bayar adalah ketika orang membeli produk dan kemudian menghubungi perusahaan kartu kredit mereka untuk melakukan pengembalian uang untuk uang yang baru saja mereka belanjakan.

Ini adalah kerusakan parah dalam kesehatan keuangan bisnis jika dibiarkan. Blog ini memiliki beberapa artikel yang membantu audiensnya memahami implikasi tolak bayar dan apa yang dapat mereka lakukan untuk membatasinya.

Selanjutnya, perkaya bidang data produk dengan informasi ini agar pelanggan mengetahui bahwa produk akan menyelesaikan masalah mereka.

Figma, misalnya, melakukannya dengan me-retweet tips yang dibagikan pelanggan saat mereka menggunakan produk.

Sumber gambar

Mengetahui masalah ini dan cara menyelesaikannya adalah cara terbaik untuk memuaskan target pasar dan mempelajari cara berkomunikasi secara efektif dengan klien, melakukan semua yang Anda bisa untuk membantu mereka. Anda dapat mengisi proposisi nilai untuk mengatur informasi ini.

4. Lihatlah ceruk pasar

Terapkan kemampuan berpikir kreatif Anda untuk menemukan ceruk pasar untuk bisnis Anda. Beberapa menawarkan lebih banyak peluang daripada yang lain dan membantu Anda menjelajahi semua yang ditawarkan perusahaan.

Beberapa ceruk terletak belum dijelajahi. Di tempat yang belum pernah ada sebelumnya, dan itu memberi Anda kebebasan untuk membentuk industri dengan cara yang Anda inginkan.

Salah satu peserta terbaru dalam bauran pemasaran adalah stiker Facebook . Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mempromosikan bisnis Anda dengan cara baru.

Sumber Gambar

Pastikan target pasar memiliki cukup banyak orang untuk Anda buat aturan di ceruk pasar baru ini.

Anda harus mengukur beberapa detail dengan benar:

• Pastikan ceruk pasar cukup besar untuk memiliki lalu lintas yang konsisten

• Pastikan orang-orang ini memiliki uang untuk membeli layanan Anda

• Analisis apakah pembelian produk berulang dan orang membelinya berulang kali

• Kenali pesaing dan belajar dari cara mereka bekerja

• Temukan perbedaan di ceruk pasar
  
  

5. Gunakan alat pemasaran khusus

Salah satu cara terbaik untuk memahami target pasar Anda adalah dengan memahami orang-orang di dalamnya. Untuk itu, alat khusus seperti Google Analytics dapat sangat membantu.

Anda dapat mengumpulkan data dari situs Anda tentang segmen audiens, asal mereka, dan kata kunci yang mereka gunakan untuk membuka situs Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan berharga untuk mengidentifikasi pasar Anda.

6. Uji target pasar Anda

Setelah Anda memiliki ide yang mungkin menjadi target pasar Anda, sekarang saatnya untuk mengujinya. Menentukan beberapa metrik untuk kinerja konten, misalnya, Anda mungkin memiliki gambaran tentang kebutuhan dan masalah di pasar tertentu.

Mengikuti bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan setiap konten, Anda akan menemukan apakah solusi Anda dapat menyelesaikan masalah mereka. Dan, terutama, pasar mana yang cocok dengan bisnis Anda.

Mengetahui bagaimana menentukan target pasar Anda sama pentingnya dengan memiliki tujuan yang jelas untuk bisnis Anda. Jika Anda mengikuti tip sederhana ini, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik. Bukti sosial tidak berhenti setelah pelanggan melakukan pembayaran.

Strategi yang sukses memanfaatkan bukti sosial untuk mengirimkan email yang lebih menarik dan personal . Glossier, misalnya, mengirim email dengan bukti sosial di dalamnya. Ini adalah kampanye sederhana namun efektif yang penuh dengan bukti sosial .

Sumber Gambar

Sebelum Anda menargetkan pasar Anda dengan iklan atau membujuk mereka dengan menawarkan diskon atau uji coba gratis, langkah penting pertama adalah menentukan target Anda. Target pasar Anda tidak termasuk kebanyakan orang.

Pasar Anda ke grup tertentu kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda. Dan itulah kelompok inti orang yang menginvestasikan waktu dan uang Anda.

Anda dapat menggunakan langkah dan alat ini untuk mengetahui pelanggan ideal Anda dan membuat kampanye pemasaran yang menarik dan menguntungkan.

Dalam beberapa langkah berikutnya, kita akan memikirkan cara melakukan riset audiens.

7. Rangkullah ceruk pasar Anda

Apa yang Anda jual berharga bagi sekelompok orang karena Anda berada di ceruk pasar.

Untuk memahami ceruk pasar Anda dengan lebih baik, ketahui apa yang Anda jual dan bagaimana Anda menjualnya.

Ini membantu Anda memahami dan memahami apa yang Anda tawarkan dan mengapa pelanggan potensial Anda menginginkannya.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini di awal:

• Kebutuhan apa yang dipenuhi oleh produk Anda?

• Apakah produk atau layanan Anda memecahkan masalah dalam kehidupan target pelanggan?

• Apa keuntungan membeli produk Anda?

• Bagaimana cara meningkatkan kehidupan pelanggan?

Untuk mengotomatiskan testimonial dan ulasan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memasukkan email pelanggan ke perangkat lunak penjualan atau CRM Anda dan mengotomatiskan email yang meminta ulasan.

Setiap kali Anda merasa gagal, kembalilah ke jawaban. Anda juga dapat menggunakan Wawasan Facebook atau Google Analytics untuk mengumpulkan lebih banyak informasi.

Lakukan survei atau studi kelompok fokus untuk memahami kebutuhan dan preferensi pasar sasaran.

8. Pelajari pelanggan Anda yang sudah ada

Anda memiliki akses langsung ke audiens target Anda jika Anda sudah mendapatkan keuntungan. Karena pelanggan Anda membeli dengan Anda, Anda sudah tahu bahwa mereka melakukan konversi dengan baik.

Setelah Anda mengetahui basis pelanggan Anda, Anda dapat membuat rencana pemasaran untuk menargetkan lebih banyak orang. Perhatikan basis pelanggan dengan lebih baik dan lihat apakah Anda dapat menemukan pola.

Sumber Gambar

Karakteristik psikografis dan demografis:

• Usia

  Berapa rentang usia pelanggan Anda? Ini membantu Anda memilih segmen yang tepat di media sosial.

• Jenis kelamin
  

  Apakah pelanggan Anda saat ini sebagian besar pria atau wanita? Ini membantu Anda memahami kebutuhan dan keinginan khusus mereka yang mungkin unik untuk jenis kelamin mereka.

• Penghasilan

  Berapa uang yang dibelanjakan pelanggan Anda untuk produk atau layanan Anda? Bisakah mereka melakukan pembelian berulang? Apakah ada hambatan finansial yang belum terselesaikan?

• Lokasi

  Di mana pelanggan tinggal, dan apa zona waktu mereka? Apakah ada masalah budaya yang dipertaruhkan?

• Perilaku

  Di mana pelanggan Anda nongkrong online? Jenis konten apa yang mereka konsumsi, dan bagaimana Anda bisa memasukkannya ke dalam strategi pemasaran konten Anda ?

• Gaya hidup

  Bagaimana pelanggan Anda menghabiskan waktu luang mereka? Produk atau layanan apa yang mendukung hobi mereka?

• Nilai

  Apa keyakinan umum dan nilai-nilai?

Untuk poin data apa pun yang tidak Anda sertakan dalam laporan, buat survei untuk dikirim ke pelanggan setelah pembelian.

9. Tafsirkan analitik pemasaran Anda

Mengetahui konten mana yang akan dibuat dan dibagikan sangat penting saat Anda membuat strategi digital. Lihatlah jenis konten yang secara konsisten mendatangkan penjualan ke toko Anda.

Saat Anda memasang iklan atau membuat strategi pemasaran digital , Anda harus mengetahui secara mendalam platform tempat Anda membuat iklan tersebut.

Empat jenis segmentasi audiens

• Segmentasi demografis

  Segmen pasar ini mencakup usia, jenis kelamin, etnis, lokasi, pendapatan, dan pendidikan. Ini membantu Anda saat membuat iklan.

• Segmentasi geografis

  Data ini mengacu pada tempat tinggal audiens Anda, bagaimana Anda memilih jadwal posting, membicarakan topik tertentu, dan banyak lagi.

• Segmentasi perilaku

  Segmentasi perilaku menyangkut perilaku pembelian, tingkat penggunaan produk, loyalitas pelanggan, dan banyak lagi. Memotivasi orang untuk membeli produk Anda.

• Segmentasi psikografis

  Data psikografis mengungkap keyakinan, nilai, minat, atau pilihan gaya hidup yang memengaruhi perilaku belanja seseorang.

Segmentasi pasar memiliki banyak teknis yang melekat padanya. Tapi sederhananya, ini memungkinkan Anda untuk menempatkan iklan dengan baik. Dengan cara ini, Anda tidak menyia-nyiakan pemasaran Anda pada seseorang yang tidak ingin membeli produk Anda.

Sumber Gambar

10. Pelajari pesaing Anda

Jika Anda tidak memiliki basis pelanggan, memeriksa apa yang dilakukan pesaing Anda akan membantu Anda memahami profil pelanggan Anda.

Buka situs web, blog, dan saluran media sosial mereka dan periksa strategi pemasaran mereka.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apa taktik segmentasi mereka?
• Siapa pelanggan ideal mereka?
• Apakah mereka mendekati pasar tertentu atau bekerja di banyak pasar?
• Bagaimana mereka mempromosikan produk mereka?
• Fitur produk apa yang mereka bicarakan?
• Seberapa sering mereka memposting? Seberapa sering mereka mengirim email?

Jalankan situs mereka di alat SEO intelijen pesaing untuk mengumpulkan data berharga. Lihat di bawah untuk contoh.

[ Contoh ]

[ Contoh ]

Mendaftar untuk buletin mereka dan ikuti serta berlangganan saluran media sosial mereka untuk memahami bagaimana rasanya menjadi pelanggan mereka. Catat strategi mereka dan buat mereka bekerja untuk Anda.

Kesimpulan

Apa pendapat Anda tentang tip dan trik di sini untuk mengidentifikasi target pasar Anda dan berhubungan dengan mereka?

Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.