10 Langkah untuk Membuat Rencana Pemasaran yang Luar Biasa
Diterbitkan: 2019-09-10
Mengapa bisnis tidak langsung masuk dan menerapkan ide pemasaran? Jawabannya sederhana: tanpa rencana, upaya seseorang kemungkinan besar tidak akan teratur, mahal, dan tidak efektif.
Membuat rencana pemasaran yang efektif membutuhkan penelitian dan perencanaan yang cermat. Tanpa landasan yang tepat, Anda mungkin akan meluncurkan kampanye yang tidak sesuai dengan target pelanggan Anda atau, lebih buruk lagi, membuang-buang uang untuk aktivitas tanpa jangkauan atau keuntungan.
Pada artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah untuk membuat rencana pemasaran yang efektif, dengan mempertimbangkan berbagai jenis bisnis dan perbedaan tujuan dan strategi mereka.
Cara Teratas untuk Membuat Rencana Pemasaran Luar Biasa
Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda pertimbangkan saat membuat rencana pemasaran.
1. Tentukan target pasar Anda
Seperti halnya strategi bisnis apa pun, langkah pertama dalam membuat rencana pemasaran adalah mengidentifikasi target pasar Anda. Siapa yang Anda coba jangkau? Apa kebutuhan dan keinginan mereka? Dapatkan sespesifik mungkin untuk membuat program yang disesuaikan dengan demografis ini.
Sumber
Misalnya, dalam industri retail, Anda harus mempertimbangkan rentang usia pelanggan, lokasi geografis, dan faktor relevan lainnya. Anda juga dapat melihat bagaimana pesaing di ruang Anda menargetkan pasar mereka untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang paling cocok untuk Anda.
Contoh lain mungkin di ruang informasi keuangan. Sebuah bisnis yang memberikan data untuk bank dan pemberi pinjaman bisnis mungkin memiliki target pasar yang terdiri dari profesional keuangan, pengusaha, dan pemilik bisnis lainnya.
Dalam hal ini, mengetahui teknik yang tepat untuk menjangkau pelanggan ini sangat penting. Memahami dari mana mereka mendapatkan informasi dan cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka adalah kunci keberhasilan.
2. Analisis pesaing Anda
Langkah kedua dalam membuat rencana pemasaran yang sukses adalah menganalisis pesaing Anda. Memahami siapa mereka, apa yang mereka tawarkan, dan bagaimana mereka memasarkan produk atau layanan mereka sangatlah penting. Ini dapat membantu Anda menargetkan audiens dengan lebih baik dan membuat rencana Anda lebih efektif.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan melacak apa yang dilakukan perusahaan lain di ruang yang sama. Jenis kampanye apa yang mereka jalankan? Seberapa sering mereka menggunakan metode pemasaran digital vs tradisional? Strategi apa yang telah terbukti berhasil bagi mereka? Semua informasi ini dapat memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang dapat berhasil untuk bisnis Anda.
Cara lain untuk menganalisis persaingan adalah melalui survei atau kelompok fokus. Tanyakan pelanggan tentang pendapat mereka tentang penawaran pesaing, dan cari tahu mengapa pelanggan memilih satu perusahaan daripada yang lain. Jenis umpan balik ini dapat memberikan informasi yang lebih bernuansa tentang cara terbaik Anda memposisikan diri Anda di pasar dibandingkan dengan pesaing Anda.
Melihat strategi penetapan harga pesaing Anda dan pendekatan terhadap layanan pelanggan atau pengembangan produk adalah yang terbaik. Faktor-faktor ini dapat memengaruhi cara orang melihat dan membandingkan perusahaan yang berbeda secara signifikan, jadi penting untuk melacaknya saat mengembangkan rencana pemasaran yang menonjol dari yang lain.
3. Tetapkan tujuan Anda secara keseluruhan dan buat anggaran
Sasaran akan memandu semua keputusan dan strategi lainnya. Sangat penting untuk memperjelas apa yang ingin Anda capai sehingga Anda dapat memfokuskan upaya Anda ke arah yang benar.
Saat menetapkan tujuan Anda, penting untuk mempertimbangkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Sasaran jangka pendek harus berfokus pada tindakan segera dengan hasil nyata, seperti meningkatkan lalu lintas web atau meluncurkan lini produk baru. Tujuan jangka panjang harus fokus pada membangun kesadaran merek dan membangun loyalitas pelanggan dari waktu ke waktu.
Selain menetapkan target spesifik untuk setiap sasaran, Anda harus mengidentifikasi metrik yang akan Anda gunakan untuk mengukur kesuksesan. Semakin banyak metrik yang dapat Anda hitung untuk melacak kemajuan terhadap sasaran, semakin baik.
Membuat anggaran juga membantu menetapkan harapan dan memberi Anda peta jalan yang jelas untuk mengalokasikan sumber daya dan mencapai tujuan Anda.
Sumber
Saat membuat anggaran, Anda harus mempertimbangkan biaya jangka pendek dan jangka panjang untuk menjalankan kampanye Anda. Dalam jangka pendek, Anda harus mempertimbangkan pengeluaran seperti iklan, staf, manajemen acara, dan aktivitas promosi.
Dalam jangka waktu yang lama, Anda harus memperhitungkan biaya seperti pemeliharaan situs web, pengembangan perangkat lunak, dan aktivitas pemasaran yang berkelanjutan.
Penting juga untuk mempertimbangkan biaya tak terduga yang mungkin muncul selama implementasi. Itu selalu lebih baik untuk merencanakan kemungkinan-kemungkinan ini daripada lengah ketika mereka muncul.
Bergantung pada bisnisnya, Anda mungkin perlu memperhitungkan biaya yang terkait dengan dukungan pelanggan, konsultasi hukum, penyimpanan data, dan lainnya.
4. Tetapkan garis waktu & pencapaian Anda
Langkah ini akan membantu menjaga tim Anda tetap pada jalurnya dan memastikan semua tugas diselesaikan tepat waktu untuk diluncurkan.
Saat menetapkan garis waktu dan pencapaian, penting untuk mempertimbangkan jumlah waktu yang dibutuhkan untuk setiap tugas dan memastikan tumpang tindih yang memadai antar tim untuk memastikan bahwa setiap pekerjaan diselesaikan dalam kerangka waktu yang dialokasikan.
Misalnya, jika satu tim memerlukan waktu dua minggu untuk menyelesaikan porsi proyek mereka sebelum grup lain dapat memulai proyek mereka, Anda harus memastikan waktu tunggu yang cukup di antara kedua tugas tersebut untuk mengakomodasi garis waktu ini.
Sumber
Penting juga untuk bersikap realistis saat menetapkan garis waktu dan pencapaian. Meskipun tergoda untuk mencoba dan memasukkan sebanyak mungkin ke dalam setiap jadwal, ini dapat menciptakan ekspektasi yang tidak realistis dan memberikan tekanan yang tidak perlu pada tim Anda.
Akan lebih baik jika Anda juga mempertimbangkan faktor eksternal apa pun yang dapat memengaruhi garis waktu, seperti ketersediaan sumber daya atau perubahan kondisi pasar.
Selain menetapkan tenggat waktu untuk tugas, Anda harus memasukkan check-in reguler selama siklus proyek. Check-in ini memungkinkan tim untuk meninjau kemajuan terhadap pencapaian dan menyesuaikannya jika perlu. Mereka juga mengizinkan semua orang yang terlibat untuk mengajukan pertanyaan atau mengklarifikasi kebingungan tentang tujuan atau garis waktu proyek.
5. Buat garis besar pesan Anda & proposisi nilai unik
Apa yang membuat produk atau layanan Anda unik? Bagaimana Anda akan mengomunikasikannya kepada audiens target Anda?
Sumber
Proposisi nilai Anda harus dengan jelas mengartikulasikan manfaat dan fitur produk atau layanan Anda dan memudahkan calon pelanggan untuk memahami mengapa mereka harus memilih Anda daripada pesaing.
Saat membuat pesan Anda, pertimbangkan siapa audiens target Anda dan apa kebutuhan mereka. Apa yang paling mereka pedulikan saat memilih produk atau layanan? Setelah Anda mengidentifikasi poin-poin ini, Anda dapat membuat pesan yang selaras dengan demografis ini.
Penting juga untuk memastikan bahwa pesan Anda tetap konsisten di semua saluran (mis., situs web, media sosial, kampanye email). Ini membantu menciptakan identitas merek menyeluruh yang dapat dikenali dan dipercaya oleh pelanggan potensial.
6. Tentukan saluran & taktik Anda
Bisnis yang berbeda dapat menjangkau audiens target mereka dengan cara yang berbeda. Sangat penting untuk mengidentifikasi saluran mana yang terbaik untuk bisnis Anda dan membuat rencana tindakan untuk bagaimana Anda akan menggunakan setiap saluran.
Misalnya, toko fisik mungkin menggunakan kombinasi promosi dalam toko, kampanye email, dan media sosial untuk menjangkau pelanggannya. Di sisi lain, sebuah perusahaan pinjaman judul mobil online mungkin memfokuskan upayanya pada SEO, iklan PPC, dan kampanye email.
Bahkan ada perbedaan dalam jenis saluran yang digunakan oleh perusahaan serupa. Misalnya, a perusahaan pinjaman kredit buruk mungkin merasa sulit untuk menggunakan iklan PPC tertentu karena penargetan orang dengan skor kredit buruk mungkin tidak diizinkan di jaringan iklan tertentu.
Logika yang sama berlaku untuk situs e-niaga. Untuk jenis bisnis ini, ada jenis saluran tertentu yang harus dimanfaatkan oleh bisnis.
Sumber
7. Kembangkan strategi konten Anda
Bagian besar dari setiap strategi pemasaran adalah konten. Konten bisa datang dalam berbagai bentuk, dari postingan blog dan ebook hingga podcast dan video. Mengembangkan rencana untuk setiap jenis konten yang Anda buat sangat penting.
Sumber
Misalnya, jika Anda membuat entri blog, Anda harus memutuskan topik mana yang menjadi fokus dan seberapa sering konten baru akan dirilis.
Hak platform pemasaran video-on-demand dapat membuat perbedaan besar dalam jangkauan dan keterlibatan jika Anda menggunakan video. Anda harus memutuskan platform mana yang terbaik untuk konten Anda, kemudian membuat rencana tindakan yang menguraikan bagaimana Anda akan menghasilkan konten, mempromosikannya, dan mengukur kesuksesan.
Anda juga harus mempertimbangkan seberapa sering Anda akan memposting konten baru, bagaimana memastikan konsistensi di semua saluran, dan bagaimana Anda akan melacak hasil upaya Anda.
Membuat strategi konten yang sukses membutuhkan penelitian, pengujian, dan eksperimen – namun jika dilakukan dengan benar dapat menghasilkan peningkatan visibilitas dan tingkat konversi yang lebih tinggi.
8. Tetapkan peran untuk tim Anda
Pemahaman yang jelas tentang siapa yang bertanggung jawab atas berbagai tugas dan inisiatif dalam tim sangat penting untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Menunjuk peran membantu membangun tanggung jawab, akuntabilitas, dan harapan yang jelas sehingga setiap orang tahu persis apa yang perlu dilakukan dan kapan.
Saat menetapkan peran, penting untuk mempertimbangkan kekuatan setiap anggota tim serta tugas yang ada. Idealnya, Anda ingin memberikan bagian dengan cara yang memanfaatkan kemampuan setiap orang sebaik mungkin sambil memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan untuk berkontribusi dengan cara yang berarti.
9. Luncurkan kampanye Anda
Setelah Anda menentukan saluran dan taktik, membuat strategi konten, dan menetapkan peran untuk tim Anda, saatnya meluncurkan kampanye, mengikuti rencana pemasaran Anda.
10. Evaluasi hasil Anda untuk perencanaan masa depan
Setelah kampanye pemasaran diluncurkan, melacak metrik kinerja dan mengevaluasi hasilnya sangatlah penting. Hal ini memungkinkan bisnis untuk belajar dari keberhasilan dan kegagalan mereka dan menginformasikan perencanaan masa depan. Perusahaan harus melacak banyak metrik untuk mendapatkan wawasan yang berharga, seperti jangkauan, keterlibatan, konversi, perolehan prospek , dan lainnya.
Selain itu, memiliki sistem untuk pengujian A/B berbagai elemen kampanye sangat penting untuk mengoptimalkan hasil dari waktu ke waktu. Melalui pengujian A/B pesan pemasaran tambahan atau salinan iklan, perusahaan dapat mengidentifikasi apa yang paling sesuai dengan audiens target mereka dan meningkatkan kampanye mereka sesuai dengan itu.
Bagaimana Situs Web Anda Terhubung Dengan Rencana Pemasaran Anda
Situs web adalah bagian penting dari rencana pemasaran apa pun. Ini adalah hub untuk semua materi digital yang dibuat untuk memasarkan bisnis atau produk. Di dunia sekarang ini, konsumen semakin banyak menggunakan internet untuk mencari informasi tentang produk dan layanan, dan situs web seringkali menjadi titik kontak pertama bagi calon pelanggan. Untuk alasan ini, bisnis harus memiliki situs web yang dirancang dengan baik yang berbicara kepada audiens target mereka dan mendorong konversi.
Membangun situs web tidak harus menakutkan jika dimulai dari awal. Misalnya, a Situs web bisnis Wix dapat dibuat dalam hitungan jam dan menyediakan platform yang mudah digunakan untuk membuat situs web yang fungsional dan estetis.
5 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Membuat Rencana Pemasaran
Sekarang setelah kita melihat elemen penting dari rencana pemasaran yang sukses, mari kita lihat beberapa kesalahan umum yang harus dihindari.
1. Tidak menetapkan tujuan yang jelas
Dengan berbagai titik buta pemasaran , mudah menjadi kewalahan dan lupa menetapkan tujuan yang jelas. Tanpa tujuan, sulit untuk mengukur hasil dan melakukan perbaikan.
2. Mengabaikan audiens Anda atau tidak menyesuaikan konten Anda
Menyesuaikan pemasaran Anda berdasarkan industri, audiens target, dan persona pembeli Anda akan membantu Anda membuat konten yang beresonansi dengan pelanggan Anda. Penting juga untuk mempertimbangkan berbagai saluran yang Anda gunakan untuk mendistribusikan pesan Anda.
3. Meremehkan nilai konten pendidikan
Membuat konten pendidikan adalah kunci untuk membangun rencana pemasaran yang sukses. Konten pendidikan membantu pelanggan Anda mempelajari lebih lanjut tentang industri dan cara menggunakan serta berinteraksi dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.
Misalnya, dalam industri hewan peliharaan, a panduan memberi makan anak anjing tidak hanya dapat mengajari pelanggan cara memberi makan anak anjing mereka, tetapi juga mengedukasi mereka tentang jenis makanan yang harus mereka beli dan alasannya, serta tip untuk membantu anak anjing menyesuaikan diri dengan lingkungan baru.
Menjadi otoritas di bidang Anda adalah cara penting untuk menambah nilai dan menciptakan kepercayaan antara Anda dan pelanggan Anda.
Sumber
4. Tidak mengalokasikan anggaran iklan
Periklanan adalah bagian besar dari setiap rencana pemasaran yang sukses. Sangat penting untuk mengalokasikan anggaran untuk iklan yang akan menjangkau audiens target Anda dan mendorong konversi.
Mengetahui apakah Anda akan pergi iklan organik atau berbayar (atau sedikit dari keduanya), memahami berbagai platform, dan berinvestasi dalam iklan sebenarnya sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran Anda.
5. Tidak melacak semuanya secara religius
Pelacakan adalah landasan rencana pemasaran yang sukses. Dengan melacak kinerja kampanye Anda, Anda akan dapat melakukan peningkatan dan memaksimalkan hasil.
Kesimpulan
Rencana pemasaran yang luar biasa sangat penting untuk sukses di pasar yang kompetitif saat ini.
Mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat membuat rencana pemasaran yang komprehensif dan efektif untuk membantu Anda mencapai tujuan. Dengan strategi, konten, dan penganggaran yang tepat, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan ROI dan penjualan, serta membangun loyalitas pelanggan.
Penulis Bio
Hanson Cheng adalah pendiri Kebebasan untuk Mendaki . Dia memberdayakan pengusaha online dan pemilik bisnis untuk 10x bisnis mereka dan menjadi mandiri secara finansial. Anda dapat terhubung dengannya di sini .