10 Langkah Pemasaran Influencer untuk Bisnis Kecil Anda

Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda mungkin memiliki waktu, uang, dan sumber daya yang terbatas untuk dicurahkan pada upaya pemasaran Anda, termasuk pemasaran influencer Anda.

Jadi bagaimana Anda mendapatkan hasil yang bagus tanpa usaha yang luar biasa?

Pemasaran influencer dapat membantu Anda menyebarkan berita tentang merek Anda. Anda akan membangun kesadaran merek dan mengembangkan pemasaran digital Anda. Namun, Anda memiliki waktu dan sumber daya yang terbatas sebagai bisnis kecil, sehingga membuat strategi pemasaran Anda untuk setiap platform media sosial perlu dilakukan dengan bijak. Berikut 10 langkah yang dapat Anda ambil untuk menguasai pemasaran influencer sebagai bisnis kecil.

1 – Buat Persona

Kami mulai mencoba membuat persona pelanggan yang terperinci untuk mempersempit pencarian kami, kami tahu bahwa kesehatan & kebugaran membentang di banyak influencer, jadi [kami] ingin mencoba dan menjadi spesifik. ~Elliot Blackler, Evopure

Sebelum Anda memulai pemasaran influencer Anda, apakah Anda tahu siapa target pelanggan Anda? Buatlah daftar untuk menggambarkan pelanggan ideal Anda, termasuk:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi geografis
• Minat
• Platform sosial yang mereka gunakan
• Tingkat Pendidikan
• Tingkat pendapatan
• Perangkat apa yang mereka gunakan untuk berbelanja
• Pekerjaan
• Status pernikahan

Catatan: Hanya karena seseorang adalah pelanggan impian Anda, bukan berarti dia yang benar-benar berbelanja dengan Anda. Ingatlah untuk menyertakan semua analitik dan data yang telah Anda kumpulkan ke dalam penilaian ini. Pastikan pelanggan impian Anda juga sejalan dengan mereka yang benar-benar membeli di masa lalu.

Persona ini akan membantu Anda menentukan jenis influencer yang Anda butuhkan untuk pemasaran influencer Anda. Anda ingin memilih influencer yang sudah ada di platform yang paling sering digunakan oleh calon pelanggan Anda.

Penting juga untuk melihat audiens influencer, bukan influencer. Influencer mungkin demografis tertentu, tetapi itu tidak berarti bahwa demografi yang sama mengikuti mereka. Lihat apakah audiens mereka sesuai dengan persona Anda untuk memastikan kolaborasi influencer Anda mencapai target yang tepat.

Anda harus benar-benar mengenal audiens Anda. Banyak usaha kecil berjuang karena mereka mencoba melayani terlalu banyak individu atau karena mereka tidak benar-benar mengenal pelanggan atau audiens target mereka. Luangkan waktu untuk mewawancarai, berbicara dengan, terhubung dengan anggota komunitas Anda dan mencari tahu apa yang sebenarnya mereka inginkan. Kemudian Anda benar-benar dapat menyesuaikan konten, saran, bimbingan, penawaran, dll dengan apa yang mereka cari. ~Carl, Hubspot untuk Startup

2 – Temukan Influencer, “Secara Otomatis”!

Untuk membawa pemasaran influencer Anda ke tingkat berikutnya, Anda memerlukan alat yang tepat. Menggunakan platform pemasaran influencer untuk usaha kecil dapat membantu Anda menjaga semua kemitraan Anda terorganisir dan efisien. Menemukan influencer yang tepat adalah kunci kolaborasi Anda.

Carro adalah alat gratis yang memungkinkan Anda menemukan influencer yang sudah menyukai merek Anda. Jeff Moriarty dari Moriarty's Gems berkata:

Ini sangat mudah digunakan dan benar-benar gratis, yang sangat cocok untuk usaha kecil. Kami telah menemukan lebih dari selusin influencer hebat untuk merek kami menggunakan alat ini. Tidak ada alasan bisnis kecil yang menjalankan Shopify tidak boleh memiliki aplikasi ini.

Carro adalah alat lengkap untuk menemukan dan mengelola influencer. Dengan menginstal alat gratis ini, Anda akan dapat mengatur sistem pemberitahuan sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan peluang influencer lagi. Itu penghemat waktu yang sangat besar untuk bisnis kecil!

3 – Menargetkan Grup yang Lebih Kecil dan Lebih Terlibat

Targetkan komunitas yang lebih kecil dan lebih menarik karena, dalam jangka panjang, Anda akan memperoleh lebih banyak konversi dan ROI. Influencer yang lebih kecil juga lebih mungkin untuk bersedia bekerja secara afiliasi, dan ketika mereka tumbuh, Anda dapat mengembangkan hubungan bisnis Anda dengan mereka. ~Gareth Harry, Zygo Media

Mikro-influencer, atau influencer dengan kurang dari 10.000 pengikut, adalah influencer terbaik untuk memulai pemasaran konten Anda. Influencer ini biasanya memiliki komunitas yang sangat terlibat, berpusat di sekitar minat yang terfokus. Mereka akan dapat berbagi tentang produk atau layanan Anda kepada audiens mereka. Sebagai gantinya, mereka mungkin hanya memerlukan produk gratis atau biaya kecil, yang lebih murah daripada iklan lainnya. Mereka lebih baik untuk menemukan audiens target Anda dan untuk keuntungan Anda!

4 – Dapatkan Blogger

Fokus pada influencer dengan blog

: Mendaratkan sebutan di Instagram atau Twitter bisa menjadi dorongan ego yang bagus, tetapi jarang berubah menjadi penjualan yang signifikan untuk bisnis Anda. Alih-alih, fokuslah pada influencer yang memiliki blog dan dapat menyertakan tautan ke situs Anda. Bahkan jika tautan individu itu tidak menghasilkan penjualan, akumulasi tautan dari waktu ke waktu akan membantu peringkat situs Anda di Google dan mesin telusur lainnya; yang di sebagian besar industri akan menghasilkan penjualan berbiaya rendah selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun yang akan datang.

~Michael Alexis, CEO Pembangunan Tim

Blogger dapat mencapai skenario “dua burung, satu batu” untuk bisnis kecil Anda — penyebutan media sosial dan tautan balik. Mereka biasanya menggunakan media sosial untuk menyebarkan artikel blog mereka dan penawaran lainnya. Beberapa blogger ini bahkan berhasil mengumpulkan banyak pengikut di media sosial.

Saat menegosiasikan kemitraan ini, Anda harus menyatakan secara eksplisit bahwa Anda ingin penyebutan media sosial dan tautan blog. Kemudian Anda dapat mendiskusikan detail dari setiap bagian dari kolaborasi.

Dengan blogger, Anda dapat membangun pengaruh mesin telusur dan membuat audiens baru menemukan Anda di media sosial.

5 – Ikuti Aturan, Anda Tidak Mampu Tidak

Sebagai usaha kecil, Anda mungkin tergoda untuk mengambil risiko di awal untuk mempercepat hasil. Namun, penting untuk mengikuti aturan. Menindaklanjuti kontrak dengan influencer, menghindari influencer yang menggunakan taktik curang, dan mewajibkan semua pengungkapan FTC adalah bagian penting dari pemasaran influencer untuk bisnis kecil Anda.

Anda harus memeriksa apakah kiriman tersebut berisi elemen yang Anda setujui, dan apakah sesuai dengan FTC. Meskipun Anda harus berusaha untuk menghormati proses kreatif influencer sebanyak mungkin, dan mengizinkan mereka membuat konten dengan cara yang paling mereka ketahui, penting untuk tetap berada di sisi hukum yang benar. Bisnis dan influencer yang melanggar pedoman FTC dapat menghadapi denda atau tindakan hukum. ~Alice Bedward, Pemasar Online di Flyparks

Sebagai bagian dari manajemen kampanye Anda, Anda harus mengirim email atau pesan ke mitra influencer yang mengatakan bahwa Anda memerlukan pengungkapan yang sesuai dengan FTC pada semua konten, dan dengan penjelasan tentang persyaratan pengungkapan ini.

Pada akhirnya, tidak ada yang layak menempatkan bisnis kecil Anda dalam bahaya. Mematuhi semua persyaratan layanan platform media sosial dan dengan jelas mengungkapkan kemitraan berbayar tidak akan merugikan keuntungan Anda. Sebaliknya Anda akan tumbuh secara otentik dan membangun kredibilitas dengan audiens Anda.

6 – Luangkan Waktu dengan Mitra Influencer Anda

Pemasaran influencer dibangun di atas hubungan influencer. Kemampuan Anda untuk bekerja dengan influencer berbanding lurus dengan kemampuan Anda untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan tim influencer Anda. Tidak ada jalan pintas untuk menciptakan hubungan dengan influencer, tetapi itu pasti sepadan.

Influencer yang merasa diperhatikan akan memberikan konten yang lebih baik dan akan terbuka untuk kolaborasi yang lebih kompleks di masa mendatang.

Berikut adalah beberapa cara perusahaan membangun hubungan influencer mereka:

Berkolaborasi dengan influencer sebelum meminta promosi… kami sering meminta saran/pendapat mereka di postingan blog yang kami tulis, lalu menautkannya ke halaman sosial dan situs web mereka saat postingan tersebut ditayangkan. Kami menemukan ini benar-benar membantu membangun hubungan dan membuat influencer lebih terbuka untuk bekerja dengan kami dalam jangka panjang daripada hanya menagih kami tarif tetap untuk ulasan posting/produk. ~Elliot Blackler, Evopure

Cari cara untuk memasukkan influencer versus hanya meminta penyebutan. Misalnya, saya bekerja dengan acara jalan utama lokal dan mereka mengundang influencer untuk menjadi juri selebriti untuk acara tersebut. Ini membuat mereka menjadi bagian dari acara versus hanya meminta plug. ~Krista Neher, CEO Boot Camp Digital

Anda dapat melakukan kemitraan selama setahun dengan satu influencer di mana mereka bisa mendapatkan tarif diskon di bisnis Anda dengan imbalan posting bulanan. Frekuensi semacam ini adalah kunci keberhasilan kampanye influencer. Anda lebih baik bekerja dengan satu influencer beberapa kali daripada sekelompok influencer sekali. ~Jaime Huffman, Charleston Blonde

Mulailah berinteraksi dengan mereka di media pilihan mereka (bagi banyak orang, mungkin Instagram). Mengomentari postingan mereka dan terlibat dengan konten mereka. Kontribusikan balasan yang bermakna dan bijaksana ke postingan mereka yang akan menarik perhatian mereka (bukan balasan satu dan dua kata seperti imut atau keren).

Selanjutnya, mulailah terlibat dengan mereka di platform lain juga. Bagikan postingan mereka di Facebook, atau bahkan Pinterest. Di mana pun mereka online, terlibatlah dengan mereka!

Selanjutnya, hubungi melalui email, tetapi mulailah hanya dengan menyapa dan menawarkan kekaguman yang tulus….

Terakhir, setelah Anda meluangkan waktu untuk memperkuat hubungan ini, ajukan pertanyaan Anda – apakah itu kemitraan merek atau ulasan produk. Karena Anda sudah memulai fondasi untuk hubungan yang baik, influencer akan lebih cenderung mendengarkan!

~Meg Marrs, Pendiri K9 of Mine

7 – Ubah Pelanggan Anda menjadi Influencer

Pelanggan Anda yang sudah ada adalah beberapa pendukung terbaik untuk bisnis kecil Anda. Bangun fitur ke dalam alur pembayaran Anda yang sudah ada yang memungkinkan pelanggan membagikan pembelian mereka, terhubung dengan Anda di media sosial, dan mendapatkan alat yang mereka butuhkan untuk merekomendasikan produk Anda.

Salah satu tip pemasaran influencer bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas adalah menjadikan setiap pelanggan sebagai peserta pemasaran influencer. Anda dapat melakukan ini dengan memberi setiap orang yang membeli kode promo yang dapat mereka bagikan dengan teman sehingga teman mereka yang menggunakan kode mereka mendapatkan diskon $10 atau kupon diskon 10%, dan mereka juga mendapatkan kredit $10 untuk pesanan berikutnya. Ini mendorong semua pelanggan Anda, bahkan mereka yang memiliki pengikut yang lebih sederhana untuk membagikan merek Anda melalui kode promo mereka, dan menyebarkan berita kepada orang-orang yang mereka kenal, membangun merek dan penjualan Anda melalui kampanye mikro-influencer yang menguntungkan. ~Stacy Caprio, Pendiri di Growth Marketing

8 – Buat Tim Influencer yang Beragam

Meskipun persona Anda harus menentukan mitra influencer mana yang bekerja dengan Anda, jangan membatasi diri Anda atau tim influencer Anda. Alih-alih, lihat penggunaan beberapa jenis influencer yang berbeda di beberapa platform media sosial untuk melihat apa yang paling cocok untuk merek Anda .

Tip terbaik saya untuk kampanye pemasaran influencer yang sukses adalah dengan memanfaatkan campuran jenis influencer. Alih-alih hanya berfokus pada influencer individu yang paling populer/bermerek, sertakan pakar internal, mikro-influencer, prospek pakar niche, dan pelanggan dalam bauran pemasaran influencer Anda. Mendapatkan berbagai perspektif dan wawasan selalu memperkaya diskusi dan menghasilkan lebih banyak aktivitas online. ~Paige Arnof-Fenn, Pendiri & CEO di Mavens & Moguls

Influencer yang beragam juga memastikan bahwa Anda menjangkau audiens baru, karena influencer ini akan memiliki lebih sedikit tumpang tindih di antara pengikut mereka. Anda akan dapat melihat kampanye mana yang berkinerja terbaik dan menyempurnakan pendekatan Anda dari sana.

9 – Lacak Hasil Anda

Tetapkan metode pelacakan terbaik yang Anda bisa. Ketika Anda adalah perusahaan kecil dan anggaran pemasaran Anda terbatas, sangat penting untuk sukses bahwa Anda dapat melacak ROI Anda sebaik mungkin. Hal ini memungkinkan Anda untuk melihat di mana ia bekerja dan di mana ia tidak lebih awal, memungkinkan Anda untuk memindahkan anggaran Anda, menarik dari apa yang bukan ROI yang baik, dan menggandakan apa yang ada. ~Gareth Harry, Zygo Media

Saat membangun kampanye pemasaran influencer untuk bisnis kecil Anda, setiap sen sangat berarti. Gunakan tautan terlacak, kode kupon, dan metode lain untuk melacak hasil sehingga Anda tahu upaya mana yang memberikan hasil terbesar. Dari sana, Anda dapat mengoptimalkan anggaran untuk fokus pada kampanye pemasaran influencer yang paling sukses.

10 – Buat Influencer Anda Sendiri

Mungkin tip paling unik dalam daftar ini, Anda mungkin ingin mulai membangun influencer Anda sendiri di dalam merek. Seseorang di dalam perusahaan yang sangat paham media sosial dapat mulai membangun platform media sosial dengan konten yang sesuai dengan bisnis Anda. Orang tersebut dapat menjadi juru bicara perusahaan Anda, sehingga Anda dapat memposisikannya sebagai ahli di bidangnya.

Berusahalah untuk menetapkan seseorang di staf sebagai 'wajah' perusahaan Anda — kemudian jangkau influencer yang memiliki podcast, berikan keahlian juru bicara Anda kepada mereka, dan coba tampilkan di podcast - terlepas dari seberapa besar atau kecilnya. Selalu penting untuk diingat bahwa penggemar lebih penting daripada pengikut. Bahkan podcast yang lebih kecil dapat memiliki pengikut yang sangat terlibat, yang dapat berguna untuk bisnis Anda. ~Kane Carpenter, Direktur di DAGGERFINN

Mulai pemasaran influencer untuk bisnis kecil Anda

Ada begitu banyak manfaat pemasaran influencer untuk bisnis kecil. Anda akan dapat membangun kesadaran merek dengan anggaran yang konservatif (dibandingkan iklan sosial berbayar) dan ditemukan oleh pemirsa baru. Influencer akan menyumbangkan konten yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan materi pemasaran Anda yang lain, dan Anda akan mendapatkan wawasan berharga dari influencer tentang apa yang berhasil untuk audiens Anda.

Hambatan terbesar untuk pemasaran influencer untuk bisnis kecil adalah memulai. Mengambil langkah pertama dapat menggerakkan pemasaran influencer Anda dan membiarkan Anda melihat hasilnya sendiri.