10 Tips Untuk Membantu Anda Mencapai Hasil Lebih Baik Di Media Sosial
Diterbitkan: 2019-09-10Lebih dari sekadar berkomunikasi, platform media sosial telah menjadi tambang emas bagi hampir semua pemilik bisnis dan merek pemasaran. Facebook sendiri memiliki sekitar 2,9 miliar pengguna aktif , yang masih terus bertambah. Tentu saja, persaingan untuk para pengguna ini juga sangat tinggi.
Itulah sebabnya kami telah mengumpulkan sepuluh kiat yang telah terbukti untuk membantu Anda tampil lebih baik dan mencapai hasil yang luar biasa di media sosial. Mari kita langsung ke dalamnya, oke?
1. Jadilah Spesifik Pemirsa: Itu GPS Anda
Anda perlu mengetahui audiens potensial Anda untuk menumbuhkan basis penggemar atau pelanggan yang berkualitas.
Pertama, Anda perlu mencari tahu siapa yang menjadi target. Kedua, Anda terikat untuk menghasilkan konten yang tidak pantas yang tidak sejalan dengan masalah atau kebutuhan pengikut Anda.
Pertimbangkan 7 faktor ini dengan hati-hati:
- Siapa klien atau audiens pilihan Anda?
- Apakah mereka sudah akrab dengan Anda?
- Apa yang menjadi perhatian mereka?
- Bagaimana mereka melihat merek sosial Anda?
- Informasi apa yang harus mereka terima untuk menganggap barang atau jasa Anda berharga?
- Apa poin rasa sakit mereka?
- Apa topik pemicu dan tren sensitif mereka?
Itu baru permulaan. Pastikan riset audiens yang menyeluruh adalah bagian dari strategi pemasaran media sosial Anda.
Demografi dan profil konsumen dasar adalah permukaan untuk menentukan audiens target Anda. Sertakan mengapa Anda adalah jawaban yang ideal dan poin rasa sakit, inspirasi, dan tujuan mereka.
2. Aktif Secara Konsisten
Sumber
Anda harus secara konsisten menggunakan situs media sosial secara maksimal. Meskipun Anda dapat mempublikasikan beberapa hal di media sosial, memposting secara teratur dan konsisten akan bermanfaat dan membuat pembaca tetap tertarik.
Periode puncak aktivitas pengguna di berbagai platform media sosial berbeda-beda, jadi cari tahu waktu terbaik untuk memposting di platform media sosial pilihan Anda.
3. Berkomunikasi Dengan Audiens Anda
Jejaring sosial adalah tujuan utama dari platform media sosial. Anda perlu berbicara dengan orang, terlibat dengan mereka, dan berjejaring dengan mereka. Membuat karya yang menarik perhatian dan terhubung dengan audiens Anda sama-sama penting.
Anda akan menggambarkan citra bahwa Anda tidak tertarik pada audiens jika Anda tidak terlibat dengan mereka, dan Anda tidak menginginkannya. Membuat audiens Anda merasa istimewa dan menunjukkan bahwa Anda menyadari permintaan mereka dapat membantu Anda menyebarkan berita tentang diri Anda secara positif.
Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dengan meluncur ke bagian komentar kiriman mereka dan memberikan pendapat yang bermanfaat. Ingat, tidak ada penjualan; berkontribusi pada konten mereka.
Jika Anda ingin menjalin ikatan dengan audiens Anda di tingkat yang lebih tinggi, grup Facebook akan menjadi pilihan yang baik, karena Brush Galaxy membuktikan bahwa grup Facebook adalah media yang sempurna untuk berkomunikasi dengan seniman digital.
4. Buat Kalender Untuk Posting Media Sosial Anda
Sumber
Gunakan alat kalender pemasaran media sosial untuk merencanakan dan menerbitkan posting Anda. Kalender seperti titik lokasi di Google Maps. Mereka memberi Anda gambaran akurat tentang jadwal Anda untuk tindakan yang lebih efisien dan tepat waktu.
Selain itu, kalender konten memfasilitasi distribusi sumber daya yang efisien, meningkatkan kerja tim, dan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang tidak.
5. Jelajahi Tren Terbaru
Demikian pula, jika Anda mengikuti tren yang relevan di media sosial, bisnis Anda akan langsung diproyeksikan ke jutaan pengguna aktif. Itu mirip dengan menerima publisitas gratis untuk Anda atau bisnis Anda. Itu selalu lebih baik untuk berlayar dengan angin di belakang Anda.
Tetapi untuk memiliki kampanye media sosial yang hebat, luangkan waktu Anda untuk bergabung dengan topik yang sedang tren. Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda dapat menawarkan nilai, menjadi unik, dan menerbitkan sesuatu yang menarik yang akan menarik perhatian pembaca Anda.
6. Tanggapi Dukungan Pelanggan dengan Serius
Sumber
Ingatlah bahwa media sosial Anda pada dasarnya adalah platform untuk terlibat dan melayani pelanggan Anda. Jika Anda tidak berinteraksi secara aktif dengan konsumen Anda, memenuhi kebutuhan mereka, dan menyelesaikan masalah mereka, memposting kutipan, gambar, atau video lucu tidak akan membantu bisnis Anda.
Statistik menunjukkan bahwa 71% pelanggan dengan pengalaman media sosial yang hebat dengan suatu merek cenderung memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang merek tersebut.
Saluran media sosial adalah cara yang tepat untuk terhubung dengan audiens Anda saat ini dan menarik yang baru. Perhatikan baik-baik apa yang dikatakan konsumen Anda tentang perusahaan, pendekatan, serta produk dan layanan Anda di media sosial.
7. Jangan Berhenti Mempromosikan Halaman Media Sosial Anda
Jika tidak ada yang tahu tentang pegangan media sosial Anda, mengapa akun tersebut dibuat?
Promosikan halaman media sosial Anda secara konsisten untuk membantu lebih banyak orang menemukannya. Dorong orang yang Anda cintai untuk berpartisipasi dan mempublikasikan situs media sosial Anda.
Melakukan hal ini akan memperluas visibilitas kehadiran Anda di media sosial bahkan tanpa menggunakan kampanye berbayar. Jika iklan berbayar berfungsi lebih baik, silakan lakukan untuk meningkatkan kesadaran akan akun media sosial Anda.
8. Gunakan Alat yang Tepat
Organisasi besar mampu mengelola akun media sosial mereka dengan kru media sosial besar yang mengelola kampanye mereka. Sulit bagi bisnis kecil atau orang yang mengelola akun mereka untuk mempertahankan operasi harian di situs media sosial mereka.
Untungnya, teknologi modern membuat setiap tugas menjadi lebih sederhana. Anda dapat mempublikasikan secara bersamaan di beberapa platform media sosial menggunakan berbagai metode. Anda juga dapat menyiapkan dan merencanakan konten media sosial Anda saat gratis.
9. Jika Ragu, Gunakan Multimedia
Sumber
Materi foto dan video sekarang menjadi norma pemasaran baru. Menurut statistik, format visual 40 kali lebih mungkin dibagikan di platform media sosial daripada jenis konten lainnya.
Sebagian besar pemasar juga melaporkan jumlah keterlibatan yang lebih tinggi saat menggunakan video dibandingkan dengan gambar. Selain itu, gambar dan video menerima lebih banyak penayangan daripada pesan berbasis teks untuk orang yang mencoba mendapatkan lebih banyak pengikut Twitter.
Bagian terbaiknya adalah menjadi visual tidak memerlukan peralatan produksi yang mahal atau anggaran yang besar. Tim Anda dapat menghasilkan sesuatu yang signifikan dengan satu atau dua latar belakang dengan nuansa keren, ring light, dan mungkin kamera ponsel Anda.
Berkat banyaknya alat yang tersedia untuk menghasilkan foto dan video sosial, sekarang lebih mudah untuk melibatkan audiens Anda secara visual.
10. Ingatlah Untuk Mengaudit Hasil
Hasil pemasaran media sosial Anda hanya akan efektif jika Anda melacak dan mengaudit. Analytics diperlukan untuk menentukan apa yang berkinerja baik untuk pemasaran Anda dan apa yang tidak.
Gunakan data untuk mengoptimalkan penggunaan aset berperforma baik dan berperforma buruk. Selain itu, analitik akan meningkatkan pemahaman Anda tentang audiens dan membantu Anda berkomunikasi dengan mereka secara efisien.
Pikiran Akhir
Rencana pemasaran media sosial yang efektif harus menjadi bagian dari keseluruhan strategi pemasaran Anda. Anda dapat meningkatkan jangkauan Anda dengan berinteraksi dengan audiens Anda dengan cara yang unik.
Identifikasi audiens target Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka. Tindak lanjuti dengan konten yang relevan dan libatkan pengikut Anda secara pribadi. Jangan mengejar ukuran; luangkan waktu Anda untuk membangun basis kualitas.
Terakhir, gunakan alat analitik media sosial untuk mengukur keberhasilan strategi pemasaran media sosial Anda.