11 Teknik Penjualan untuk Membantu Menumbuhkan Bisnis Kecil Anda

Apa salah satu teknik penjualan yang dapat membantu mengembangkan bisnis kecil?

Untuk membantu pemilik usaha kecil menciptakan teknik penjualan untuk mengembangkan bisnis mereka, kami meminta pemilik usaha kecil dan pemimpin bisnis untuk wawasan terbaik mereka. Dari memanfaatkan otomatisasi untuk tugas hingga kurasi acara virtual, ada beberapa pendekatan yang dapat membantu Anda membangun dan mengembangkan bisnis kecil Anda untuk tahun-tahun mendatang.

Berikut adalah 11 strategi penjualan untuk membantu mengembangkan bisnis kecil Anda:

• Kenali Pesaing Anda
• Memanfaatkan Otomatisasi untuk Tugas
• Tunjukkan Rasa Terima Kasih atas Dukungan
• Lengkapi Tim Anda dengan Benar
• Optimalkan Desain Web Anda
• Beri Pelanggan Pilihan
• Susun Acara Virtual
• Tindak lanjuti secara konsisten
• Tetap Perbarui Alat Anda
• Target Pasar di Media Sosial
• Mulai Program Referensi Pelanggan

Kenali Pesaing Anda

Sebelum meluncurkan bisnis apa pun, wirausahawan harus tetap mengikuti perkembangan persaingan mereka di pasar. Analisis persaingan harus mencakup ringkasan produk pesaing, strategi pemasaran, dan perkiraan pasar. Dengan mempertimbangkan persaingan di wilayah Anda, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran untuk mengoptimalkan peluang pertumbuhan dan menargetkan pelanggan potensial. Kami tidak kekurangan pesaing di industri asuransi, tetapi tetap terinformasi tentang persaingan kami dan menciptakan strategi pemasaran dengan analisis persaingan yang menyeluruh adalah bagian integral dari kesuksesan bisnis.
- Chris Abrams, Solusi Asuransi Abrams

Otomatiskan Tugas Administratif

Salah satu cara untuk menghemat waktu dalam proses pendokumentasian penjualan Anda adalah dengan memasukkan otomatisasi alur kerja, seperti kecerdasan buatan dan otomatisasi proses robot, ke dalam platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda. Keuntungan terbesar menggunakan alat ini adalah waktu yang akan dihemat tim penjualan Anda dari tugas administratif sehingga mereka dapat membangun hubungan yang bermakna dengan klien. Beberapa alur kerja yang dapat diotomatisasi termasuk panduan penjualan yang mengingatkan perwakilan penjualan kapan harus menindaklanjuti klien, manajemen prospek yang dapat menyortir calon pelanggan teratas, dan komunikasi pelanggan yang mengirimkan penjangkauan email ke klien pada titik tertentu dari saluran penjualan Anda.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Tunjukkan Rasa Terima Kasih atas Dukungan

Salah satu cara sederhana untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan Anda. Kirim catatan terima kasih tulisan tangan atau email terima kasih ceria ke pelanggan saat ini. Pelanggan berbicara dan jika pelanggan yang ada berbicara baik tentang Anda kepada pelanggan potensial, ini dapat membantu Anda mendapatkan bisnis dari mereka yang mungkin lebih ragu-ragu. Memiliki hubungan pelanggan yang solid dan pengalaman pelanggan yang hebat akan menguntungkan Anda dalam jangka panjang saat Anda mengembangkan bisnis Anda.
- David Wachs, Tulisan Tangan

Lengkapi Tim Anda dengan Benar

Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan sangat penting bagi kami dan pertumbuhan perusahaan kami. Misi kami adalah untuk memberikan kebijakan Anda dengan harga yang baik dan untuk membuat Anda disetujui dengan cepat. Bagian dari strategi itu adalah memiliki reputasi yang baik dengan perusahaan asuransi dan penjamin emisi mereka. Memiliki penjamin emisi senior yang dapat mengonfirmasi persetujuan dan penetapan harga merupakan nilai tambah lainnya pada penawaran layanan pelanggan kami. Ini menjamin kepuasan pelanggan dan pada akhirnya membantu meningkatkan skala bisnis kami.
- Brian Greenberg, Asuransi

Optimalkan Desain Web Anda

Hari ini, internet adalah versi baru dari halaman kuning. Jika Anda tidak online, maka Anda tidak terlihat oleh sebagian besar klien potensial yang mungkin mencari produk atau layanan Anda. Desain situs web adalah kotak hitam bagi banyak orang dan dapat mengintimidasi. Namun, sekarang ada perusahaan yang membuat desain web mudah didekati, mudah dipahami, dan bahkan menyenangkan. Perusahaan kami adalah contoh perusahaan lokal yang hebat, menawarkan paket desain web murah. Perusahaan seperti kami akan merancang seluruh situs web Anda dan membuat Anda online. Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, jadi jika Anda adalah perusahaan lokal yang ingin online, lakukan dengan perusahaan desain web lokal dan bekerja dengan orang sungguhan.
- Jocelyn Bowmaker, Desain Web Cariad

Beri Pelanggan Pilihan

Berikan pilihan saat Anda menjual. Ajukan pertanyaan "ini atau itu" kepada mereka: jika jam 9 pagi atau 9:30 pagi bekerja untuk mereka, apakah mereka lebih suka memiliki jaket atau dompet, dll. Jangan pernah membuat mereka mengatakan tidak, berikan saja pilihan untuk mereka. Ini membantu mereka merasa bahwa mereka masih memegang kendali saat Anda mengarahkan percakapan.
- Bari Medgaus, Stabili-Gigi

Susun Acara Virtual

Orang-orang bosan duduk di rumah tanpa acara offline. COVID masih membuat mereka takut. Apa yang dapat dilakukan bisnis kecil Anda untuk menggantikan saluran offline lama? Saya mengadakan pertemuan dengan audiens target saya di California dari sini di Ukraina. Sangat mungkin untuk menemukan grup di mana audiens potensial Anda berada. Atau buat komunitas Anda sendiri di Eventbrite atau Meetups.com. Saya hanya menghabiskan beberapa jam untuk membuat grup dan deskripsi acara dan mengajak lima orang ke dalam acara Zoom.
- Oleg Kalyta, Pengrajin Produk

Tindak lanjuti secara konsisten

Sangat penting untuk menindaklanjuti dalam penjualan. Seseorang harus berkomunikasi dengan sangat jelas dan menetapkan harapan yang jelas tentang apa yang diharapkan, serta menindaklanjuti apa yang dibutuhkan. Sangat penting untuk tetap terorganisir dan memiliki proses dan sistem yang baik untuk memastikan setiap langkah siklus penjualan dijalankan dengan cepat dan benar.
- Alison Stine, Manajemen Kekayaan Stine

Tetap Perbarui Alat Anda

Sebagai bisnis kecil, memiliki data yang Anda inginkan dapat membuat perbedaan besar dalam hal mengidentifikasi tren, menangkap peluang, dan menavigasi proses pembuatan prospek Anda. Ketika berbicara tentang penskalaan operasi Anda, informasi ini dapat membantu memandu ekspansi Anda dan menghilangkan beberapa tebakan yang secara inheren menyertai penjualan sebagai bisnis kecil. Sangat penting untuk memanfaatkan interaksi yang Anda miliki dengan prospek individu dan menyimpan informasi yang relevan di file untuk digunakan nanti.

Hal ini memberi tim penjualan Anda kesempatan untuk menggunakan data ini, memungkinkan mereka untuk menargetkan titik-titik kesulitan seorang prospek secara akurat, menggunakan wawasan ini untuk melakukan analisis data, dan berkomunikasi pada tingkat yang lebih pribadi. Dengan terus memperbarui CRM, Anda akan mengetahui dengan jelas kapan prospek terakhir dihubungi, mengapa mereka pertama kali menghubungi, dan apa yang mungkin mereka butuhkan sebelum membuat komitmen dengan perusahaan Anda. Ini berarti bahwa Anda tidak akan pernah kehilangan jejak seiring skala bisnis Anda.
-Paul Sherman, Olive

Optimalkan Platform Media Sosial

Semua profil media sosial Anda harus dioptimalkan dengan tepat untuk meningkatkan peluang Anda dalam menarik prospek. Pastikan profil Anda menyertakan informasi mendetail tentang Anda dan bisnis Anda dengan cara yang mendapatkan tanggapan dari pengunjung. Anda ingin pesan Anda beresonansi dengan mereka sehingga mereka ingin tahu lebih banyak tentang bisnis Anda. Jaga agar profil media sosial Anda selaras dengan merek Anda tetapi bervariasi dalam gaya untuk setiap platform. Hanya sumber daya langsung ke platform media sosial yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk menemukan pelanggan potensial.
- Carrie Derocher, TextSanity

Mulai Program Referensi Pelanggan

Bergantung pada produk atau layanan Anda, cobalah memulai program rujukan. Ini membuat pelanggan setia dan membawa yang baru dengan mudah. Pemasaran dari mulut ke mulut adalah salah satu metode pemasaran yang lebih baik. Berikan insentif yang baik untuk pelanggan Anda.
- Jason Wong, Doe Lashes