12 Tips Terampil Menggunakan Penjualan Setelah Liburan untuk Menjaga Pelanggan Berbelanja

Penjualan liburan dapat memberikan dorongan besar bagi laba perusahaan. Orang-orang secara aktif mencari untuk berbelanja selama musim ini. Saat liburan berakhir, saatnya mencari cara lain agar pelanggan tetap berbelanja.

Sangat penting untuk mencari cara agar pelanggan tetap berbelanja. Ini membutuhkan riset pasar dan pemahaman bagaimana menarik pelanggan kembali ke toko Anda. Ada berbagai cara untuk mewujudkannya.

Lihatlah mendapatkan penjualan setelah liburan dengan tips yang berbeda untuk membuat mereka tetap berbelanja:

1. Dapatkan Obral atau Diskon Khusus Pasca Liburan

Orang suka memiliki semacam diskon . Sampaikan kepada orang-orang bahwa orang-orang memiliki kesempatan untuk mendapatkan kesepakatan. Memiliki semacam kesepakatan membuka peluang untuk memasarkan ke lebih banyak orang. Anda dapat melihat membawa pelanggan baru dan lama dengan Obral atau Diskon Khusus Pasca Liburan Anda.

Anda dapat mengiklankan penjualan Anda dengan memanfaatkan plugin popup gratis kami dan menyiarkan pesan Anda kepada pengunjung.

Manfaatkan seluruh toko Anda atau produk khusus yang bisa didapatkan orang. Dengan menawarkan obral khusus, Anda dapat menarik perhatian ke seluruh toko Anda. Anda bahkan dapat menawarkan diskon khusus hanya untuk pelanggan yang menggunakan metode pembayaran atau kartu kredit tertentu. Ini adalah cara yang baik untuk mendatangkan lebih banyak penjualan dan membuat pelanggan tetap berbelanja.

2. Hadiah Spesial: Barang Gratis untuk Menghasilkan Lebih Banyak Penjualan

Bisnis telah menggunakan hadiah sebagai taktik pemasaran untuk membangun merek mereka dan membuat orang masuk ke toko mereka. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk membangun daftar email.

Jika Anda memiliki sesuatu yang berharga yang dapat Anda berikan, itu bisa menjadi cara yang baik untuk menarik orang ke toko Anda. Lihatlah upselling dan cross-selling produk dan layanan Anda yang berbeda. Pertimbangkan untuk menawarkan barang promosi berkualitas dengan desain merek Anda. Strategi ini dapat berfungsi sebagai kampanye pemasaran yang berkelanjutan.

Bergantung pada strategi penjualan Anda, Anda dapat mencari email atau lebih banyak orang untuk mengunjungi toko Anda. Gunakan Hadiah Gratis untuk mendatangkan lebih banyak klien potensial.

3. Bangun Program Loyalitas

Lihatlah mengembangkan program Loyalitas. Program Loyalitas akan membantu perusahaan Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Banyak perusahaan seperti Starbucks telah mencoba mempermainkan prosesnya.

Memiliki program Loyalty dapat membantu bisnis Anda menjadi sebuah brand. Ini dapat meningkatkan jumlah pengikut yang sering mengunjungi toko Anda. Ini semua tentang menunjukkan penghargaan kepada pelanggan yang mengikuti merek Anda.

Siapa yang Harus Mengembangkan Program Loyalitas

Program Loyalitas bekerja paling baik untuk bisnis yang memiliki pelanggan tetap. Jika Anda memiliki produk yang dapat dibeli orang, cobalah membangun loyalitas itu.

Intinya, Anda bisa mendapatkan poin untuk pembelian atau jumlah yang dibelanjakan. Perusahaan yang berbeda akan membantu Anda membuat program loyalitas yang kuat.

Loyalty Program adalah rencana jangka panjang untuk mendapatkan penjualan setelah hari raya. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan penjualan secara teratur. Pastikan Anda memiliki pelanggan yang berulang kali membeli produk dan layanan Anda.

Cara Membangun Program Loyalitas

Contoh perusahaan adalah TapMango. Perangkat lunak mereka akan terintegrasi dengan pemroses pembayaran yang berbeda. Mereka akan membantu Anda membuat antarmuka untuk sistem mereka dan pelanggan Anda. Manfaatkan apa yang telah dilakukan perusahaan lain untuk memperkuat merek dan pelanggan mereka.

Anda harus memikirkan jenis insentif apa yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan Anda. Mereka bisa mendapatkan sesuatu secara gratis atau diskon di masa mendatang.

Bergantung pada produk dan pelanggan Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan tingkatan yang berbeda. Semakin sering seseorang membeli salah satu produk Anda, semakin tinggi tingkatannya.

4. Rilis Produk Baru

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memiliki produk baru yang dapat Anda pasarkan. Ini memberi pelanggan Anda sebelumnya dan baru untuk memeriksa toko Anda.

Memperluas Produk dan Layanan Anda

Lihatlah mengembangkan produk dan layanan baru. Temukan alasan untuk menjangkau basis pelanggan Anda. Produk baru adalah cara terbaik untuk menarik lebih banyak penjualan.

Salah satu cara terbaik untuk memperluas produk dan layanan Anda adalah dengan bertanya kepada pelanggan Anda. Setelah Anda memiliki ide, mereka akan menjadi pelanggan yang Anda jangkau terlebih dahulu. Anda dapat menawarkan promosi khusus kepada pelanggan ini.

Dengan melibatkan pelanggan Anda dalam prosesnya, Anda dapat membangun merek Anda dan pengikut yang setia.

Membuat Buzz Untuk Produk Anda

Lihatlah merilis produk baru setelah liburan untuk menjaga penjualan Anda tetap berjalan. Anda dapat menghasilkan banyak buzz dengan berfokus pada produk baru Anda setelah liburan.

Anda dapat melihat pra-peluncuran produk Anda. Ini bisa menjadi cara yang baik bagi burung awal untuk mendapatkan kesepakatan khusus. Saat siap diluncurkan, Anda memiliki kumpulan pelanggan yang siap. Anda dapat memasarkan produk baru Anda berulang kali.

5. Pasarkan ke Email Anda - Berbagai Promosi Untuk Lebih Banyak Penjualan

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memasarkan ke basis pelanggan Anda yang sudah ada. Email adalah cara yang baik untuk membangun hubungan dan mengingatkan orang-orang bahwa Anda sedang berbisnis.

Setelah liburan, berikan alasan kepada pelanggan Anda mengapa mereka dihubungi. Manfaatkan produk, layanan, diskon, atau hadiah baru untuk meningkatkan perhatian.

Lihatlah mendapatkan upsells dan cross-selling produk dan layanan yang berbeda. Lihatlah segmentasi daftar Anda sedapat mungkin. Anda tidak ingin mengirim email ke orang yang sudah membeli produk dan layanan Anda.

6. Manfaatkan Influencer Media Sosial

Media Sosial adalah cara yang luar biasa untuk menarik perhatian pada merek Anda. Anda dapat memposting berbagai produk dan layanan yang Anda miliki untuk dijual.

Manfaatkan platform media sosial Anda dengan terhubung dengan influencer lain. Pemasaran influencer adalah industri yang berkembang untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan bisnis.

Menurut Influencer Marketing Hub, 2018, pengembalian investasi, ROI, untuk pemasaran influencer adalah bahwa untuk setiap 1 dolar yang dihabiskan, perusahaan akan mendapatkan $18. Fakta ini dapat memiliki implikasi besar bagi bisnis Anda.

Manfaat bekerja dengan influencer media sosial adalah akan mendukung saluran media sosial Anda yang lain. Jika Anda memiliki influencer yang berteriak tentang produk Anda, Anda juga akan mendapatkan pengikut dan pelanggan saluran Anda.

Anda dapat terhubung dengan influencer secara langsung , meminta agensi untuk melakukan rekrutmen atau bergabung dengan grup influencer di Facebook. Lihatlah menawarkan sesuatu yang berharga kepada orang-orang terlebih dahulu. Anda dapat memanfaatkan promosi atau hadiah Anda yang lain untuk dipromosikan oleh influencer.

7. Taktik dan Segmentasi Penargetan Ulang

Semakin penting untuk dapat mengetahui dengan tepat siapa yang harus Anda jangkau dan apa yang harus Anda katakan kepada orang-orang. Fokus pada kebutuhan pelanggan Anda. Jika Anda tahu persis apa yang mereka inginkan, Anda akan bisa mendapatkan lebih banyak penjualan.

Menggunakan Survei Untuk Menyegmentasikan Daftar Anda

Taktik penargetan ulang dan segmentasi daftar Anda adalah penting. Ini menghubungkan orang ke produk dan layanan yang paling mereka minati. Anda bisa mendapatkan orang di media sosial, situs web Anda, atau melalui email. Terhubung dengan orang-orang dan lihat bagaimana Anda dapat mulai bekerja lebih cerdas.

Lihatlah menggunakan survei untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Ini bisa menjadi cara yang baik untuk melakukan riset pasar dan mengetahui dengan tepat kebutuhan pelanggan Anda. Anda dapat menargetkan pelanggan tertentu pada produk dan layanan tertentu menggunakan alat segmentasi audiens .

Survey Monkey memungkinkan Anda membuat survei untuk pelanggan dan tim Anda sendiri. Coba cari orang yang tertarik dengan produk dan layanan tertentu.

Targetkan Ulang Pelanggan Potensial

Ini semua tentang mendapatkan prospek untuk bisnis Anda. Mendapatkan pelanggan lama selalu lebih mudah daripada mendapatkan pelanggan baru. Temukan cara untuk menargetkan orang-orang yang sudah tertarik dengan konten, produk, dan layanan Anda.

Jika Anda menjalankan lalu lintas berbayar, banyak upaya penargetan ulang dapat dilacak melalui situs web Anda. Facebook dan Google memiliki piksel pelacakan yang dapat Anda pasang di situs web Anda. Anda dapat menggunakan sistem mereka untuk menemukan pelanggan yang menunjukkan minat pada produk dan layanan Anda.

Pastikan Anda memiliki situs web yang optimal. Semakin banyak orang mengunjungi situs web Anda, semakin Anda dapat menargetkan ulang pelanggan potensial. Iklan online adalah salah satu cara terbaik untuk menemukan pelanggan baru. Pastikan bahwa biaya Anda lebih rendah daripada jumlah untuk mendapatkan pelanggan. Pertimbangkan untuk mengintegrasikan Umpan Facebook POWR ke situs web Anda untuk meningkatkan konversi pelanggan dengan memanfaatkan gambar dari media sosial Anda.

8. Upsell ke Harga Lebih Tinggi

Bawa orang ke toko Anda dengan diskon, spesial, dan hadiah. Lihatlah beberapa titik memiliki semacam upsell. Sebuah upsell akan memberikan bisnis Anda dorongan. Gunakan diskon, promosi, dan hadiah Anda untuk menarik pelanggan.

Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-rata

Lihatlah memiliki semacam upsell untuk menjadi menguntungkan. Penting agar bisnis Anda tetap menguntungkan. Upsell akan membantu Anda mendapatkan harga yang lebih tinggi.

Upsell meningkatkan nilai keranjang Anda secara keseluruhan. Jika pelanggan mendapat diskon atau giveaway, Anda dapat meningkatkan jumlah dolar yang dihabiskan dengan melakukan semacam upsell.

9. Perluas ke Pasar Internasional

Pertimbangkan untuk melihat pasar internasional yang berbeda. Berfokus pada pasar lain bisa menjadi cara yang bagus untuk memasukkan penjualan dan memperkenalkan merek Anda kepada orang-orang. Pertimbangkan tempat-tempat yang masuk akal untuk memulai pemasaran.

Pastikan Anda memiliki infrastruktur untuk dapat mengirimkan produk Anda jika Anda berurusan dengan barang fisik. Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki sistem untuk pengiriman ke luar negeri.

Panduan Berekspansi ke Pasar Internasional:

Sebuah bisnis tidak boleh terburu-buru ke pasar internasional. Ada pesaing dan kondisi pasar yang berbeda. Jika Anda berencana untuk berada di pasar ini untuk jangka panjang, itu dapat secara drastis meningkatkan laba Anda setelah penjualan liburan.

• Rencana Bisnis - Identifikasi Peluang untuk mendapatkan distribusi, penjualan, pelabelan, dan kepatuhan
• Produk dan Layanan - Cari tahu produk atau layanan yang akan Anda promosikan
• Riset Pasar - Ini adalah bagian dari rencana bisnis Anda, tetapi cari tahu apakah orang akan tertarik dengan produk atau layanan Anda. Anda dapat menggunakan survei dan melihat apa yang dilakukan pesaing.
• PEO Internasional - Perusahaan yang akan menangani kontrak wasiat, mitigasi risiko, kepatuhan, dan penggajian sementara Anda mempertahankan kendali atas karyawan Anda
• Infrastruktur - Setelah Anda mendapatkan pemasukan dari lokasi asing, Anda mungkin ingin memiliki semacam cabang di area tersebut.

Memperluas ke pasar internasional dapat sangat meningkatkan jangkauan Anda. Ini dapat memberikan penjualan setelah liburan, tetapi juga kemudian meningkatkan laba Anda saat liburan berikutnya tiba.

10. Kegunaan Situs Web - Tingkatkan Kehadiran Online Anda

Temukan cara untuk memperkuat dan mengoptimalkan situs web Anda dengan desain web yang lebih baik. Semakin banyak Anda bisa mendapatkan pengaturan situs web yang lebih kuat, semakin banyak prospek yang bisa Anda dapatkan untuk bisnis online Anda. Anda dapat fokus untuk mendapatkan hasil pencarian yang lebih tinggi dan mempertahankan klien.

Percepat Situs Web Anda - Turunkan Rasio Pentalan dan Tingkatkan SEO

Menurut LoadStorm, Econsultancy, 1 dari 4 orang akan meninggalkan situs web jika membutuhkan waktu 4 detik atau lebih lama untuk memuat situs web. Anda seharusnya tidak kehilangan pelanggan karena kecepatan situs web Anda.

Anda ingin situs web Anda ramah kepada pengguna. Jika situs web Anda lambat, Anda akan kehilangan pelanggan. Situs web Anda harus memiliki tombol navigasi yang mudah digunakan. Google melihat kecepatan Anda dan dapat meningkatkan SERP Anda, halaman hasil mesin pencari. Ini berarti Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan hanya dengan meningkatkan kinerja situs web Anda.

Ini di beberapa perbaikan untuk meningkatkan kecepatan situs web Anda:

• Aktifkan Kompresi - lihat menggunakan Gzip atau perangkat lunak serupa untuk mengurangi ukuran
• Perkecil CSS, Javascript, dan HTML - optimalkan kode Anda
• Kurangi Pengalihan - Minta pelanggan langsung membuka laman web alih-alih dialihkan
• Cache Browser - Tidak perlu menunggu seluruh halaman dimuat
• Gunakan CDN - mengirimkan konten lebih cepat ke lokasi geografis yang berbeda
• Tingkatkan Waktu Respons Server - hubungi host Anda atau ubah hosting Anda
• Optimalkan Gambar - Ubah ukuran dan lihat meminimalkan gambar Anda

Jika Anda menjalankan promosi ke situs web Anda, Anda perlu memastikan bahwa situs web Anda berkinerja optimal. Anda tidak ingin situasi di mana situs web Anda mogok.

Memiliki situs web yang kuat, memungkinkan Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mempertahankan pelanggan yang mengunjungi situs web Anda.

Miliki Keranjang Belanja Yang Baik - Dapatkan Bayaran Saat Pelanggan Mengunjungi Situs Web Anda

Pastikan bahwa jika Anda memiliki orang yang dapat membeli produk dan layanan secara online, semuanya berjalan lancar. Pastikan keranjang belanja berfungsi dan dapat menerima pembayaran.

Contoh Keranjang Belanja:

• Shopify - Keranjang Belanja yang Mudah Digunakan dengan Dukungan yang Baik
• Shopacchino - Terintegrasi dengan baik dengan Pengiriman
• Ecwid - Dukungan untuk Bahasa yang Berbeda
• Magento - Baik untuk Programmer atau Orang dengan Tim
• WooCommerce - Bagus untuk Pengguna WordPress dengan banyak add-on
• ThriveCart - Bagus untuk Pengguna WordPress dan pemasar online

Bergantung pada platform apa Anda telah membangun situs web Anda, itu mungkin sudah datang dengan keranjang belanja yang bagus. Pastikan itu terintegrasi dengan semua kebutuhan Anda. Apakah itu terintegrasi dengan baik dengan pengiriman, pajak, dan pengelolaan inventaris? Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda pikirkan.

Pastikan Anda memiliki semacam gateway pembayaran seperti PayPal atau Stripe. Pastikan semuanya beroperasi dan Anda dapat menerima pembayaran.

11. Layanan Pelanggan: Fitur Obrolan Online

Salah satu hal termudah yang dapat Anda lakukan adalah menambahkan fitur obrolan online. Beberapa orang akan merasa navigasi situs web Anda agak sulit. Fitur obrolan online membantu mengarahkan orang ke hal-hal yang mereka cari.

Menurut EMarketer, 35% konsumen akan melakukan pembelian secara online setelah menggunakan live chat. Orang menginginkan bantuan ekstra dalam menemukan solusi untuk masalah mereka. Manfaatkan plugin obrolan Powr untuk mengintegrasikan fitur ini dengan mudah ke situs web Anda.

Pelanggan dapat mencari sesuatu yang spesifik dan langsung mencari halaman kontak. Fitur obrolan online dapat menjadi cara yang baik untuk membantu seseorang yang memiliki masalah. Ini dapat mengurangi pengembalian uang dan membantu pelanggan menemukan produk atau layanan tertentu.

12. Bekerja Dengan Pasar Lokal Anda

Temukan cara untuk mengintegrasikan produk dan layanan Anda dengan pasar lokal. Jika Anda dapat menemukan cara yang baik untuk terhubung dengan pasar lokal Anda, mereka dapat menjadi distributor yang baik untuk produk atau layanan Anda.

Menemukan Pengecer untuk Bekerja Sama:

• Terhubung dengan Penjaga Toko Independen - Temukan toko ibu-dan-pop yang dapat Anda hubungkan. Anda dapat meminta pemilik di telepon.
• Cari Distributor - Distributor memiliki koneksi dengan pengecer. Mereka bisa mendapatkan produk Anda di banyak toko yang berbeda karena hubungan mereka yang sudah ada sebelumnya.
• Dapatkan di depan penjaga gerbang - Pengecer yang lebih besar memiliki penjaga gerbang. Anda perlu memberi mereka nada yang solid dan menemukan cara untuk melewati mereka.

Temukan cara yang menguntungkan peritel atau bisnis lokal Anda. Itu bisa mendongkrak penjualan Anda. Semakin besar mitra, semakin Anda bisa mendapatkan keuntungan dan meningkatkan jangkauan Anda.

Miliki rencana untuk bekerja dengan orang-orang di sekitar Anda. Anda dapat melihat menggunakan strategi unik untuk terhubung dengan bisnis lokal. Anda dapat menemukan pameran dagang dan pertemuan bisnis untuk terhubung dengan bisnis lain. Hubungan ini dapat membawa produk Anda di depan orang-orang.

Kesimpulan

Fokus pada satu atau dua taktik. Beberapa dari ide-ide ini adalah keuntungan jangka pendek. Sementara beberapa dari ide-ide ini akan membutuhkan waktu untuk membangun. Anda akan dapat menemukan penjualan dari waktu ke waktu jika Anda terus melakukannya. Dibutuhkan ketekunan untuk membangun bisnis. Pilih taktik yang masuk akal untuk bisnis Anda.

Bio Penulis: Wesley Cherisien adalah pembicara, pelatih, pengusaha dan investor teknologi yang telah menulis ratusan artikel, buku, dan panduan pelatihan untuk organisasi di Fortune 500, konsultan dan penulis yang tersebar di berbagai industri. Pemimpin Redaksi wesleycherisien.com , Wesley adalah pemikir kreatif dan sangat inovatif dengan 10+ tahun pengalaman menulis untuk publikasi online.