12 Hal yang Mungkin Tidak Anda Ketahui Dapat Anda Lakukan dengan OptiMonk

Pertanyaan umum yang kami dengar dari pengguna adalah, “Apa yang membuat OptiMonk 3.0 lebih baik daripada alat popup sederhana?”

Dalam artikel ini, kami akan menjawab pertanyaan tersebut dengan menjelaskan kemampuan khusus yang diberikan OptiMonk kepada pemilik toko. Fitur seperti sistem penargetan lanjutan kami, konten tersemat, dan opsi personalisasi lainnya menjadikan OptiMonk 3.0 sebagai platform personalisasi e-niaga canggih.

Mari kita lihat rangkaian kasus penggunaan terkemuka di industri OptiMonk!

Situs dengan persediaan produk yang besar dapat menggunakan Popup Percakapan untuk membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat dan mudah. Hal ini untuk menghindari “ Paradox of Choice ”, yang terjadi ketika pengunjung memiliki terlalu banyak pilihan untuk dipilih.

Cara kerjanya seperti ini: saat pengunjung membuka situs Anda, mereka mungkin mulai merasa kewalahan dengan banyaknya produk dan opsi. Saat itu, munculan sambutan muncul dan menanyakan kepada pengunjung jenis produk apa yang mereka minati.

Fiuh! Mereka lega.

Pilihan mereka membawa mereka ke halaman kedua popup yang sama, yang menampilkan rekomendasi produk berdasarkan pilihan mereka. Mereka sekarang dapat memilih antara 3 produk terpopuler dalam kategori tersebut.

Dan Anda juga dapat memberi mereka opsi untuk mendapatkan diskon sebagai imbalan bergabung dengan daftar email Anda.

Cara mengaturnya:

Pilih template dari Perpustakaan Template kami dan sesuaikan agar cocok dengan tampilan dan nuansa situs web Anda. Anda juga dapat mengubah kata-kata pertanyaan dan opsi jawaban sesuai dengan kebutuhan Anda.

Selanjutnya, Anda harus memilih produk yang direkomendasikan berdasarkan setiap jawaban. Itu akan mengharuskan Anda untuk menduplikasi halaman popup kedua dan ketiga berdasarkan jumlah kemungkinan jawaban.

Misalnya: jika Anda menawarkan 3 kemungkinan jawaban untuk pertanyaan Anda, Anda harus membuat 3 salinan dari halaman kedua dan ketiga.

Untuk panduan penyiapan yang lebih mendetail, klik di sini .

Jika toko Anda memiliki lalu lintas internasional yang cukup banyak, Anda harus mempersonalisasi pesan selamat datang berdasarkan negara pengunjung untuk membuatnya lebih kuat.

Strategi ini dapat meningkatkan tingkat konversi Anda setidaknya 20%.

Cara mengaturnya:

Mudah! Gunakan fitur Tag Cerdas kami dan sisipkan properti [[attribute:_country_en]] di mana pun Anda ingin nama negara muncul:

Klik di sini untuk panduan langkah demi langkah yang lebih detail!

Penargetan berbasis sumber memungkinkan Anda mengomunikasikan berbagai pesan kepada pengunjung yang datang dari berbagai saluran. Karena banyak lalu lintas masuk berasal dari iklan berbayar, Anda tidak ingin menyia-nyiakan prospek yang mahal itu.

Dengan OptiMonk, Anda dapat membuat pesan yang disesuaikan dengan lalu lintas yang berasal dari berbagai sumber. Misalnya, Anda mungkin ingin menggunakan pesan yang dipersonalisasi untuk pengunjung yang berasal dari Facebook:

Dan pengunjung yang datang dari Instagram:

Jika Anda mempersonalisasi pesan keikutsertaan dan menampilkan sumber lalu lintas, Anda dapat meningkatkan rasio konversi kampanye sebesar 50%.

Cara mengaturnya:

Di bawah menu "Siapa yang Ditampilkan", Anda harus mengklik tombol "Tambahkan kondisi baru" dan pilih "Sumber". Di sana, Anda dapat menggunakan prasetel yang mencakup sumber lalu lintas umum atau memberikan URL unik Anda sendiri untuk disertakan atau dikecualikan.

Pendekatan lain untuk melawan Paradox of Choice adalah dengan menggunakan popup yang menampilkan produk terlaris Anda.

Anda dapat menampilkan pesan berdasarkan kategori yang sedang dijelajahi pengunjung Anda. Jadi daripada harus memilih di antara, katakanlah, tujuh trampolin yang sedikit berbeda, mereka bisa memilih salah satu yang dibeli kebanyakan orang.

Anda juga dapat menyebutnya "Produk Populer", "Favorit Pelanggan", atau "Penjual Terbaik". Ini adalah cara yang pasti untuk memikat konsumen yang selalu ingin mendapatkan produk terbaik dan terpopuler.

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Anda dapat membantu pengunjung Anda menemukan apa yang mereka butuhkan:

Cara mengaturnya:

Pertama, pilih salah satu template Popup Rekomendasi Produk dan sesuaikan dengan salinan yang relevan dan menarik serta CTA yang menarik.

Selanjutnya, Anda harus memilih setelan untuk elemen rekomendasi produk dari tiga opsi:

• Manual: Anda memilih produk mana yang direkomendasikan.
• Baru dilihat: Item yang halaman produknya dilihat pengunjung baru-baru ini muncul sebagai rekomendasi.
• Paling populer: Item paling populer direkomendasikan, tetapi Anda memiliki tiga opsi lebih lanjut di sini. Anda dapat menampilkan item paling populer dari (1) seluruh toko, (2) kategori tertentu yang Anda pilih, atau (3) kategori spesifik yang dijelajahi pelanggan Anda.

Anda harus memilih opsi yang paling masuk akal bagi Anda: apakah Anda mencoba memindahkan produk dari kategori tertentu atau lebih tertarik untuk membantu orang menemukan opsi terbaik dalam kategori yang sedang mereka lihat? Jawaban atas pertanyaan itu (dan banyak pertanyaan terkait) bergantung pada spesifikasi toko e-niaga Anda.

Sebagai pemilik situs e-niaga, Anda mungkin sudah memperhatikan nilai pesanan rata-rata (AOV) Anda dengan cermat dan mencari cara untuk memaksimalkannya. Bilah Pengiriman Gratis kami adalah cara terbaik untuk membuat orang melakukan pembelian lebih banyak (dan lebih besar).

Menunjukkan kepada pengunjung ambang pengiriman gratis toko Anda adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan AOV Anda. Pelanggan sangat menyukai pengiriman gratis, dan mereka akan sering mencari lebih banyak barang untuk dibeli hanya untuk mencapai jumlah yang dibutuhkan agar memenuhi syarat untuk itu.

Sticky bar adalah cara terbaik untuk mengingatkan pelanggan Anda tentang ambang batas pengiriman gratis karena mereka selalu muncul di layar tetapi tidak mengganggu arus belanja.

Berikut adalah contoh Bar Pengiriman Gratis:

Cara mengaturnya:

Anda memiliki dua opsi. Anda dapat menyiapkan Bilah Pengiriman Gratis sederhana seperti di atas untuk menampilkan ambang batas pengiriman gratis Anda. Cukup pilih template dan masukkan info pengiriman Anda.

Atau Anda dapat membuat Bilah Pengiriman Gratis Dinamis, yang diperbarui untuk menunjukkan dengan tepat berapa banyak lagi yang harus dikeluarkan seseorang untuk mendapatkan pengiriman gratis.

Misalnya, jika ambang batas Anda adalah $75 untuk pengiriman gratis, pelanggan dengan item senilai $50 di keranjangnya akan melihat pesan yang berbunyi seperti “Hanya $25 lagi untuk pengiriman gratis”, seperti pada contoh di bawah.

Untuk menyiapkan Bilah Pengiriman Gratis Dinamis, pilih salah satu dari templat ini dan gunakan teks placeholder dari gambar di bawah:

Kemudian ganti "X" dengan nilai ambang pengiriman gratis Anda (sehingga bilah tempel mengetahui berapa banyak yang harus dihitung mundur).

OptiMonk dapat secara otomatis membuat kode kupon unik untuk setiap pelanggan. Hal ini mempermudah pelacakan keberhasilan dan kegagalan kampanye Anda, karena Anda akan mengetahui apakah setiap pelanggan telah menggunakan kode unik mereka atau tidak.

Data kami menunjukkan bahwa kode kupon acak yang unik—sesuatu seperti "GH66Y8"—konversi jauh lebih baik daripada kode generik seperti "10OFF".

Ini karena kode diskon acak tampak lebih sementara dan lebih mudah hilang daripada kode generik, menambahkan rasa urgensi pada kode kupon itu sendiri. Sebaliknya, sepertinya Anda masih dapat menggunakan kode seperti "10OFF" minggu atau bulan depan.

Dengan opsi ini, Anda dapat membuat kumpulan kode kupon yang berbeda untuk kampanye yang berbeda. Saat pengunjung meminta kode, itu akan 100% unik, jadi tidak ada orang lain yang akan melihat kode yang sama.

Hal terbaik? Semua ini terkandung dalam elemen yang mudah ditambahkan ke sembulan Anda di editor seret & lepas kami.

Inilah yang akan terlihat seperti dalam tindakan:

Cara mengaturnya:

Setelah Anda memilih template yang ingin Anda gunakan, seret elemen kupon ke popup Anda. Pilih opsi “Kode yang dibuat secara otomatis” (hanya tersedia untuk toko Shopify) untuk membuat dan mengelola kode diskon Anda di OptiMonk. Kami akan secara otomatis menambahkannya ke toko Shopify Anda.

Ini akan menghasilkan kode kupon unik untuk setiap pengunjung yang berinteraksi dengan kampanye Anda.

Pengunjung yang sensitif terhadap harga tidak selalu mudah untuk diyakinkan, tetapi kode kupon sangat membantu untuk melawan penolakan mereka.

Namun, masalah muncul saat pengunjung memiliki kode (baik untuk obral musiman atau dari mendaftar ke daftar email), tetapi lupakan kode tersebut saat menjelajahi situs Anda!

Untungnya, ini adalah masalah yang mudah dipecahkan. Anda dapat menggunakan sticky bar yang selalu ada untuk mengingatkan mereka tentang diskon mereka.

Dengan menggunakan sticky bar tindak lanjut untuk mengingatkan pengguna Anda tentang kode kupon mereka, Anda dapat meningkatkan tingkat penebusan kupon sebesar 50%.

Pertama muncul popup dengan tawaran diskon untuk berlangganan daftar email.

Kemudian, tepat setelah mereka berlangganan, sticky bar seperti di bawah ini akan tetap berada di bagian atas situs.

Cara mengaturnya:

Mulailah dengan salah satu template ini:

Jika Anda memiliki toko Shopify, cukup pilih "Pengingat" dari menu dropdown. Dengan cara ini, sticky bar akan menampilkan kode kupon yang diterima pengunjung sebelumnya.

Jika Anda tidak memiliki toko Shopify, cukup pilih "Kode tetap" dan ketik kode kupon yang ingin Anda ingatkan untuk digunakan oleh pengunjung:

Kemudian, hubungkan sticky bar Anda dengan kampanye tempat kode kupon pertama kali didistribusikan.

Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan penautan kampanye. Di pengaturan "Siapa yang Ditampilkan", pilih opsi "Terlibat dengan kampanye OptiMonk", lalu pilih kampanye kode kupon dan ketentuan "terisi".

Penawaran pascapembelian membantu Anda mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan tetap.

Pelanggan yang kembali sangat penting untuk keuntungan toko e-niaga, karena mereka membelanjakan sekitar 3x lebih banyak daripada pembeli satu kali. Ini juga jauh lebih murah untuk berhasil (kembali) memasarkan ke pelanggan yang sudah ada dibandingkan dengan biaya untuk terus mencari pelanggan baru.

Momen setelah pembelian adalah kesempatan sempurna untuk menawarkan diskon kepada pelanggan untuk pembelian berikutnya. Mereka berada dalam kondisi emosional yang baik untuk menerima kode kupon, mengirimkan umpan balik, atau mendaftar ke daftar email Anda .

Begini tampilannya:

Cara mengaturnya:

Anda dapat memulai dengan menggunakan salah satu templat Survei Diskon Pembelian Berulang kami . Pastikan untuk mengaturnya sehingga hanya terpicu di halaman terima kasih pasca pembelian Anda.

98% pengunjung meninggalkan situs e-niaga tanpa membeli apa pun dan tanpa berlangganan daftar. Itu… hampir semua orang .

Dengan munculan niat keluar, Anda dapat bertanya kepada orang-orang mengapa mereka pergi sebelum mereka melakukannya.

Gunakan Survei Umpan Balik Keluar dan tetapkan beberapa jawaban yang umum di antara pengunjung saat keluar. Ini akan memberi Anda informasi berharga tentang cara meningkatkan situs Anda.

Berikut contohnya:

Cara mengaturnya:

Yang ini mudah: cukup pilih template Exit Feedback Survey dan tulis pertanyaan dan jawaban Anda sendiri.

Terakhir, pastikan untuk menyiapkan pemicu niat keluar bagi mereka yang tidak meninggalkan situs Anda melalui halaman terima kasih.

Jika halaman produk Anda terlalu berfokus pada fitur, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membangun beberapa proposisi nilai (dan mengalihkan fokus ke manfaat) agar terhubung dengan pengunjung Anda dengan lebih berhasil.

Dengan menguji proposisi nilai yang berbeda, tingkat konversi halaman produk Anda dapat meningkat sebesar 50%.

Cara mengaturnya:

Pilih pesan tersemat dan sesuaikan dengan gaya Anda:

Kemudian gandakan kampanye Anda dan ubah varian penantang Anda.

Di varian kontrol, Anda dapat menulis ulang judul atau subjudul dan Anda dapat mengubah gambar, warna CTA, dll. Selalu pastikan untuk mengubah hanya satu elemen di setiap varian—dengan cara ini Anda akan mengetahui dengan pasti elemen mana perubahan menyebabkan peningkatan tingkat konversi Anda.

Dan terakhir, aktifkan varian kontrol Anda!

Semakin personal Anda dapat membuat perpesanan Anda, semakin efektif jadinya. Ini berlaku untuk popup dan pemasaran email.

Dengan meminta informasi pribadi dari pelanggan Anda, seperti nama, jenis kelamin, atau jenis produk yang mereka minati, Anda dapat mengelompokkan audiens Anda dengan lebih efektif.

Anda dapat meminta data khusus ini di munculan pendaftaran email Anda. Ini adalah tempat yang tepat untuk meminta info tambahan, karena Anda akan dapat memulai hubungan yang lebih personal sejak buletin pertama yang Anda kirimkan kepada mereka.

Berikut ini hanya satu contoh data khusus yang dapat Anda minta:

Cara mengaturnya:

Untuk mengatur ini, cukup seret elemen "Tombol Radio" pada sembulan dan masukkan opsi berdasarkan bagaimana Anda ingin membedakan pelanggan Anda. Ini bisa sangat mudah, seperti menanyakan jenis kelamin mereka, atau lebih halus, seperti apakah mereka lebih suka anjing atau kucing.

Setelah Anda selesai melakukannya, tetapkan penargetan dan segmentasi Anda seperti biasa.

Gamification membuat pengalaman berbelanja lebih menyenangkan, meningkatkan kemungkinan popup Anda akan mengonversi dan mengembangkan daftar Anda.

Pengunjung yang kurang terlibat yang tidak mau repot berlangganan diskon 10% akan memutar roda hanya untuk melihat apa yang terjadi…dan untuk kesempatan menang besar.

Karena ada unsur kepuasan langsung pada tingkat diskon apa pun yang akhirnya dimenangkan seseorang, mereka lebih cenderung menggunakan diskon itu dengan segera.

Berikut adalah contoh popup yang di-gamified:

Cara mengaturnya:

Untuk gamifikasi, Anda dapat memilih salah satu template popup Spin-to-Win.

Setelah menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda, klik Roda di editor Seret dan Lepas untuk mengatur promosi dan kode kupon mana yang akan Anda sediakan. Anda juga dapat menyesuaikan peluang dari setiap hasil, memaksimalkan keuntungan Anda.

Itu adalah perjalanan liar melalui banyak kasus penggunaan yang kurang dikenal dan trik tersembunyi yang dapat Anda lakukan menggunakan OptiMonk 3.0 Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan perangkat lunak OptiMonk yang tangguh, jadi Anda harus bereksperimen sendiri untuk mendapatkan hasil maksimal. keluar dari situs web Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang kemampuan OptiMonk, saatnya membuat akun gratis Anda atau masuk ke akun yang sudah ada untuk mengujinya di toko Anda sendiri.

Dan jangan lupa beri tahu kami di komentar di bawah solusi mana yang paling cocok untuk Anda!