13 Bias Kognitif Yang Benar-Benar Mengacaukan Hal-Hal Untuk Anda
Diterbitkan: 2017-09-26Otak manusia adalah keajaiban alam. Ini menghasilkan lebih dari 50.000 pikiran setiap hari dan 100.000 reaksi kimia setiap detik. Dengan jumlah kekuatan pemrosesan ini, Anda akan berpikir penilaian kami akan sangat akurat, tetapi itu jauh dari kasusnya.
Penilaian kita seringkali tidak akurat karena otak bergantung pada bias kognitif atas bukti kuat. Bias kognitif adalah kecenderungan untuk membuat penilaian irasional menjadi pola yang tidak konsisten.
Para peneliti telah menemukan bahwa bias kognitif mendatangkan malapetaka dengan memaksa orang untuk membuat penilaian yang buruk dan tidak rasional:
- Sebuah studi Universitas Queensland menemukan bahwa wanita berambut pirang memperoleh, rata-rata, gaji 7% lebih tinggi daripada berambut merah dan berambut cokelat.
- Sebuah studi Duke menemukan bahwa orang dengan wajah "dewasa" mengalami lebih banyak kesuksesan karier daripada mereka yang memiliki wajah "bayi". Wajah "bayi" didefinisikan sebagai mereka yang memiliki dagu kecil, pipi lebih lebar, dan mata lebih besar. Wajah "dewasa" adalah mereka yang memiliki dagu lebih besar, fitur wajah lebih sempit, dan mata lebih kecil.
- Sebuah studi Yale menemukan bahwa ilmuwan wanita tidak hanya lebih mungkin untuk mempekerjakan ilmuwan laki-laki tetapi mereka juga membayar mereka $ 4.000 lebih dari ilmuwan perempuan.
Sangat tidak mungkin bahwa orang-orang dalam studi ini benar-benar ingin membayar lebih banyak uang kepada pirang, memungkinkan orang-orang dengan wajah dewasa untuk berhasil dengan mengorbankan mereka yang berwajah bayi, atau mempekerjakan ilmuwan pria secara tidak proporsional dan membayar mereka lebih banyak uang. Bias bawah sadar kita seringkali begitu kuat sehingga mengarahkan kita untuk bertindak dengan cara yang tidak sesuai dengan alasan serta nilai dan keyakinan kita.
Mari kita telusuri beberapa jenis bias kognitif yang paling umum yang mengakar dalam kehidupan kita. Kesadaran adalah cara terbaik untuk mengalahkan bias ini, jadi perhatikan baik-baik bagaimana pengaruhnya terhadap Anda.
Efek umpan. Ini terjadi ketika seseorang percaya bahwa mereka memiliki dua pilihan, tetapi Anda memberikan pilihan ketiga untuk membuat pilihan kedua terasa lebih enak. Misalnya, Anda mengunjungi tempat parkir mobil untuk mempertimbangkan dua mobil, yang satu terdaftar seharga $30.000 dan yang lainnya seharga $40.000. Pada awalnya, mobil seharga $ 40.000 tampak mahal, jadi penjual menunjukkan mobil seharga $ 65.000 kepada Anda. Tiba-tiba, mobil seharga $ 40.000 tampaknya masuk akal jika dibandingkan. Penjual ini memangsa bias umpan Anda—pemikatnya adalah mobil seharga $65.000 yang dia tahu tidak akan Anda beli.
Mempengaruhi heuristik. Mempengaruhi heuristik adalah kecenderungan manusia untuk mendasarkan keputusan kita pada emosi kita. Sebagai contoh, ambil sebuah penelitian yang dilakukan di Universitas Shukutoku, Jepang. Peserta menilai penyakit yang membunuh 1.286 orang dari setiap 10.000 lebih berbahaya daripada penyakit yang 24,14% fatal (meskipun ini mewakili dua kali lebih banyak kematian). Orang-orang bereaksi secara emosional terhadap gambaran 1.286 orang sekarat, sedangkan persentasenya tidak membangkitkan gambaran mental dan emosi yang sama.
Kesalahan atribusi mendasar. Ini adalah kecenderungan untuk menghubungkan perilaku situasional dengan kepribadian tetap seseorang. Misalnya, orang sering mengaitkan kinerja kerja yang buruk dengan kemalasan ketika ada begitu banyak kemungkinan penjelasan lainnya. Bisa jadi individu yang bersangkutan menerima proyek yang tidak mereka sukai, kehidupan rumah tangga mereka yang sulit terbawa ke kehidupan kerja mereka, atau mereka kelelahan.
Efek ideometer. Ini mengacu pada fakta bahwa pikiran kita dapat membuat kita merasakan emosi yang nyata. Inilah sebabnya mengapa aktor membayangkan skenario yang mengerikan, seperti kematian orang yang dicintai, untuk membuat diri mereka menangis karena isyarat dan kegiatan seperti membuat katalog apa yang Anda syukuri dapat memiliki dampak positif yang mendalam pada kesejahteraan Anda.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Bias konfirmasi. Bias konfirmasi adalah kecenderungan untuk mencari informasi yang mendukung keyakinan kita yang sudah ada sebelumnya. Dengan kata lain, kita membentuk opini terlebih dahulu dan kemudian mencari bukti untuk mendukungnya, daripada mendasarkan opini kita pada fakta.
bias konservatisme. Bias ini membuat orang percaya bahwa informasi yang sudah ada sebelumnya lebih diutamakan daripada informasi baru. Jangan cepat menolak sesuatu hanya karena radikal atau berbeda. Ide-ide besar biasanya.
Efek burung unta. Efek burung unta dinamai sesuai fakta bahwa burung unta, ketika ketakutan, benar-benar mengubur kepala mereka di tanah. Efek ini menggambarkan kecenderungan kita untuk bersembunyi dari masalah yang akan datang. Kita mungkin tidak secara fisik mengubur kepala kita di tanah, tetapi kita mungkin juga. Misalnya, jika perusahaan Anda mengalami PHK, Anda mengalami masalah hubungan, atau Anda menerima umpan balik negatif, biasanya mencoba untuk menyingkirkan semua masalah ini, daripada menghadapinya secara langsung. Ini tidak berhasil dan hanya menunda yang tak terelakkan.
Reaktansi. Reaktansi adalah kecenderungan kita untuk bereaksi terhadap aturan dan peraturan dengan menggunakan kebebasan kita. Contoh umum dari hal ini adalah anak-anak dengan orang tua yang sombong. Beri tahu seorang remaja untuk melakukan apa yang Anda katakan karena Anda menyuruhnya, dan mereka kemungkinan besar akan mulai melanggar aturan Anda. Demikian pula, karyawan yang merasa diperlakukan tidak baik atau "Kakak Besar" oleh majikan mereka lebih cenderung mengambil istirahat lebih lama, hari sakit ekstra, atau bahkan mencuri dari perusahaan mereka.
Efek halo. Efek halo terjadi ketika seseorang menciptakan kesan pertama yang kuat dan kesan itu melekat. Ini sangat terlihat dalam penilaian. Misalnya, sering kali guru menilai makalah pertama siswa, dan jika bagus, cenderung terus memberi mereka nilai tinggi di makalah berikutnya bahkan jika kinerja mereka tidak menjaminnya. Hal yang sama terjadi di tempat kerja dan dalam hubungan pribadi.
Efek tanduk. Efek ini adalah kebalikan dari efek halo. Ketika Anda berkinerja buruk pada awalnya, Anda dapat dengan mudah dipatok sebagai berkinerja rendah bahkan jika Anda bekerja cukup keras untuk menyangkal gagasan itu.
Kekeliruan perencanaan. Kekeliruan perencanaan adalah kecenderungan untuk berpikir bahwa kita dapat melakukan sesuatu lebih cepat daripada yang sebenarnya bisa kita lakukan. Untuk penunda, ini mengarah pada pekerjaan yang tidak lengkap, dan ini membuat tipe-A terlalu menjanjikan dan kurang memenuhi.
Efek kereta musik. Efek ikut-ikutan adalah kecenderungan untuk melakukan apa yang dilakukan orang lain. Ini menciptakan semacam pemikiran kelompok, di mana orang berlari dengan ide pertama yang diletakkan di atas meja alih-alih menjelajahi berbagai pilihan. Efek ikut-ikutan menggambarkan bagaimana kita ingin membuat keputusan berdasarkan apa yang terasa baik (melakukan apa yang dilakukan orang lain), bahkan jika itu adalah alternatif yang buruk.
Titik buta bias. Jika Anda mulai merasa bahwa Anda telah menguasai bias Anda, ingatlah bahwa kemungkinan besar Anda mengalami titik buta bias. Ini adalah kecenderungan untuk melihat bias pada orang lain tetapi tidak untuk diri sendiri.
Menyatukan Semuanya
Mengenali dan memahami bias sangat berharga karena memungkinkan Anda untuk berpikir lebih objektif dan berinteraksi lebih efektif dengan orang lain.
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.