14 Fitur Belanja Online Tidak Biasa untuk Meningkatkan Konversi

Dengan semakin banyak bisnis e-niaga yang online setiap hari, ada baiknya Anda memiliki beberapa trik untuk terhubung dengan audiens Anda. Bahkan toko yang beroperasi di ceruk kecil melihat pesaing baru, besar dan kecil.

Agar bisnis Anda terus maju, kami telah mengumpulkan 14 fitur tidak konvensional yang digunakan toko online untuk menarik perhatian audiens mereka, dan pada akhirnya, menghasilkan lebih banyak penjualan.

Sebut mereka tidak biasa, sebut mereka aneh, sebut mereka gila...sebut mereka sesuka Anda, tetapi mereka berhasil!

Inilah twist unik pada e-niaga. Toko-toko menyebutnya sebagai kategori "Museum". Anda menampilkan produk yang diarsipkan, atau tidak lagi tersedia dalam kategori khusus di situs Anda.

Item tidak tersedia untuk dijual, tetapi mereka menyediakan sumber interaksi media sosial yang bagus untuk dibagikan oleh audiens Anda. Plus, untuk toko yang memiliki pilihan terbatas, ini memberi pembeli kesempatan untuk merasakan merek Anda lebih baik.

File ini di bawah "gila". Tunjukkan bahwa Anda yakin dengan produk Anda dengan mencantumkan pesaing Anda, termasuk tautan ke situs mereka! Jujur saja, pembeli yang cerdas akan tetap menemukan pesaing Anda.

Anda dapat menjadi yang terdepan dalam persaingan dan mempertahankan pembeli di situs Anda dengan menunjukkan bahwa Anda yakin produk Anda lebih baik.

Anda dapat mengambil tip dari perdagangan besar dengan menampilkan ulasan tepat di halaman utama situs Anda dan di seluruh situs Anda. Ulasan unggulan adalah sentuhan cerdas pada testimonial biasa karena mereka menunjukkan orang yang meninggalkan ulasan benar-benar membeli produk!

Ketika pelanggan Anda berbicara untuk Anda, pembeli baru akan benar-benar mendengar Anda!

Banyak pemilik toko menyimpan testimonial di sidebar atau hanya menampilkannya di halaman utama. Buat bagian pada kategori dan halaman toko Anda untuk memasukkan testimonial Anda langsung di depan!

Ketika pelanggan Anda adalah suara Anda, pembeli baru membangun kepercayaan dengan cepat dan lebih percaya diri untuk melakukan pembelian.

Ketika situs Anda memiliki banyak produk atau katalog besar, terkadang pembeli bisa tersesat. Inilah putaran unik untuk memastikan pembeli Anda sampai ke kasir – letakkan kereta mini dengan tombol Checkout di footer.

Anda mungkin berkata, siapa yang akan checkout dari footer? Pasang kereta mini dan cari tahu! Anda akan terkejut. Setiap kesempatan baru untuk checkout akan digunakan oleh pembeli Anda… Anda hanya perlu memberi mereka kesempatan!

Tentu saja, terlalu banyak tautan checkout dapat membingungkan, jadi berhati-hatilah saat menerapkan metode konversi yang tidak konvensional ini.

Hampir setiap situs e-niaga memiliki ikon troli, beberapa bahkan menunjukkan total troli di header/ Lalu ada satu langkah lebih jauh, troli mini, tergantung pada situsnya, Anda bisa mendapatkan jumlah total item, dan ringkasan beberapa item pertama di keranjang Anda.

Inilah pendekatan yang tidak biasa untuk kereta mini: Go Big! Ubah troli mini Anda menjadi troli tempel dengan tampilan penuh troli, atau informasi sebanyak yang Anda bisa berikan.

Lagi pula, ketika seseorang berbelanja di supermarket, mereka membawa gerobak mereka ke setiap lorong!

Hungarian Wine Society menggunakan keranjang belanja yang lengket di setiap halaman.

Anda mungkin juga mengajukan yang ini di bawah "gila". Mengapa Anda ingin menunjukkan kepada pelanggan Anda bagaimana cara mengembalikan produk Anda? Seperti menempatkan daftar pesaing di situs Anda, menunjukkan kepada pelanggan cara menyelesaikan pengembalian yang berhasil menunjukkan bahwa Anda yakin dengan produk Anda.

Ini juga menunjukkan bahwa Anda memberikan tingkat dukungan lain. Setiap toko dapat hadir ketika semuanya berjalan dengan baik, pembeli merasa lebih percaya diri untuk melakukan pembelian ketika mereka tahu sebuah toko akan ada untuk mereka ketika terjadi kesalahan.

8. Instal 'Penyapa' otomatis

Salah satu metode tidak konvensional yang dapat Anda gunakan dengan layanan penargetan ulang di tempat OptiMonk kami adalah 'penyambut' otomatis. Sama seperti orang-orang yang menyambut Anda di beberapa tempat ritel ketika Anda berjalan di pintu, Anda dapat mengatur 'penyambut' otomatis di situs web Anda.

Ketika seseorang mengunjungi situs Anda, sebuah popup muncul beberapa detik setelah mereka tiba. Anda dapat meminta umpan balik tentang kesan pertama, atau menawarkan tautan ke panduan untuk pemula.

Bergantung pada situs Anda, pesannya mungkin berbeda di sini. Berhati-hatilah untuk menguji implementasi dan pengaturan waktu Anda dengan tip yang tidak biasa ini. Waktu yang tepat membuat semua perbedaan. Dengan OptiMonk Anda dapat mengatur waktu dengan tepat sehingga meningkatkan konversi Anda tanpa menunda pembeli baru.

9. Tunjukkan kepada pembeli apa yang dicari orang lain – Letakkan istilah pencarian populer di bawah kotak pencarian

Orang suka tahu apa yang orang lain pikirkan. Letakkan istilah dan frasa penelusuran umum di bawah bilah penelusuran. Seringkali ini mengarah pada produk terlaris Anda, jadi ini adalah win-win. Pelanggan Anda melihat apa yang orang lain beli, dan Anda bisa menjual lebih banyak.

10. “Perlindungan Harga 110%” bukan 100%

Pergi di atas dan di luar untuk menunjukkan bahwa Anda tahu Anda mendapatkan harga terbaik. Menawarkan seseorang uang mereka kembali ditambah bonus tambahan.

Seperti mencantumkan pesaing dan menunjukkan cara pengembalian yang terperinci, menawarkan jaminan harga 110% membantu pelanggan Anda membangun kepercayaan dengan cepat dan membantu Anda membangun lebih banyak penjualan.

11. Beritahu saya kapan mulai dijual! – Buat Peringatan Penjualan untuk Dihemat Pembeli

Beberapa pembeli sedang menunggu kesepakatan yang sempurna itu, ketika harganya tepat mereka akan melompat, tetapi baru saat itu. Untuk pembeli ini, ada baiknya memiliki fitur Peringatan Penjualan.

Pelanggan dapat menyimpan item di 'Sale Alerts' mereka dan saat item tersebut mulai dijual, mereka akan menerima pesan. Tentu saja, ketika Anda melihat bahwa banyak orang telah mendaftar untuk peringatan obral pada suatu barang, itu mungkin saat yang tepat untuk menjual barang tersebut!

Anda juga dapat menggunakan metode ini untuk melihat apakah Anda perlu menyesuaikan harga. Jika terlalu banyak orang yang memasukkan barang untuk 'Peringatan Penjualan' tetapi tidak ada yang benar-benar membelinya, mungkin sudah saatnya Anda menurunkan harga barang tersebut atau mencari pemasok lain.

12. Temukan wizard solusi Anda

Kita semua pernah melihat opsi build-your-own kustom. Anda bisa memanfaatkan fitur ini dengan cara yang tidak biasa dengan menjadikannya sebagai proses wawancara. Pandu pelanggan Anda langkah demi langkah melalui serangkaian pertanyaan untuk pilihan produk mereka.

Pelanggan Anda merasa seperti mereka mendapatkan solusi yang disesuaikan, dan Anda mendapatkan beberapa riset pasar gratis tentang apa yang dipikirkan audiens Anda, ditambah beberapa penjualan lagi juga!

13. Kirim ke teman 2.0 – versi yang ditingkatkan

Seperti tombol keranjang, sebagian besar situs saat ini memiliki tombol Bagikan untuk membagikan halaman atau produk ke media sosial mereka. Tingkatkan fitur berbagi Anda ke 2.0 dengan dialog 'Kirim Teman' khusus.

Anda dapat menonjolkan merek Anda sambil membantu seseorang mengungkapkan sesuatu kepada teman atau orang yang Anda cintai. Ketika emosi positif terlibat, penjualan positif biasanya mengikuti!

Burberry memiliki fitur pemasaran viral

14. Biarkan Pelanggan Anda Menentukan Harga! – Tawarkan Harga Nego

Berikut tip lain dari perdagangan besar, gunakan alat negosiasi untuk penetapan harga. Ini mungkin terdengar gila, tetapi ini menunjukkan bahwa Anda bersedia bekerja dengan pelanggan Anda untuk membuat mereka bahagia.

Satu nasihat, jika Anda belum berada di meja negosiasi akhir-akhir ini, pastikan untuk menetapkan beberapa batas bawah. Dan ingat akan selalu ada tawaran low-ball, jangan marah, seringkali orang hanya ingin melihat seberapa rendah Anda akan pergi. Dengan menetapkan batas yang wajar, Anda dapat menghasilkan lebih banyak penjualan, dan bersenang-senang dalam prosesnya!

Modnique: Anda memiliki kemungkinan untuk membuat penawaran untuk suatu item.

Sebut mereka konyol, sebut mereka gila, atau benar-benar konyol, tetapi metode konversi yang tidak konvensional ini benar-benar berhasil. Dengan persaingan yang meningkat secara online, ada baiknya memiliki pendekatan unik kepada audiens Anda.

Menggunakan salah satu metode tidak konvensional ini juga merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan kepribadian toko Anda. Misalnya, daftar pesaing Anda menunjukkan bahwa Anda benar-benar bangga dengan produk Anda. Hal yang sama berlaku untuk kategori barang yang diarsipkan atau "museum".

Anda juga dapat menggunakan metode tidak konvensional ini untuk menonjolkan lebih banyak fitur produk atau toko Anda. Misalnya, dalam video cara mengembalikan, Anda dapat berbicara tentang bagaimana toko Anda didirikan dan mengapa layanan terbaik, misalnya, proses pengembalian yang lancar, merupakan bagian penting dari apa yang Anda lakukan.

(Catatan: Pernahkah Anda mendengar tentang OptiMonk? Ini adalah solusi pengiriman pesan di tempat yang membantu Anda mengonversi hingga 15% pengunjung yang ditinggalkan menjadi penjualan dan prospek. Cobalah – klik di sini untuk membuat akun OptiMonk gratis sekarang.)

Jadi, metode unik, gila, atau tidak konvensional mana yang akan Anda gunakan?