15 Taktik Utama untuk Membangun Desain Situs Web B2B yang Unggul

Diterbitkan: 2024-12-10

Internet mungkin memberi tahu Anda bahwa tidak ada resep rahasia untuk membuat desain situs web B2B yang sempurna. Namun, kami, agen desain website profesional, memiliki pendapat berbeda.

Anda tidak perlu menginvestasikan banyak uang atau waktu untuk mengembangkan yang sempurna. Anda harus fokus pada kebutuhan pengguna dan menyusun desain yang bijaksana untuk interaksi dan daya tarik yang lebih baik.

Desain situs web B2B yang berkualitas memprioritaskan pengguna dan menghadirkan desain kehadiran yang memuat cepat, komprehensif, dan kredibel untuk interaksi dan konversi.

Jika Anda kesulitan menemukan solusi sempurna untuk membuat desain situs web B2B yang unik, ini adalah postingan blog yang tepat.

Bacaan komprehensif ini mengeksplorasi seluk-beluk pemilihan desain situs web B2B. Kami telah membahas taktik yang telah terbukti untuk memberikan struktur desain profesional dan berkolaborasi dengan agen desain situs web B2B .

Mari kita mulai.

Apa itu Desain Situs Web B2B?

Mari kita bahas dasar-dasarnya terlebih dahulu -

Situs web B2B atau bisnis-ke-bisnis sangat ideal untuk merek yang melayani bisnis lain dengan produk atau layanan mereka. Fitur yang paling menonjol dari kehadiran web adalah bahwa ia tidak menargetkan konsumen individu atau entitas pemerintah.

Sebagai sebuah bisnis, Anda harus memahami bahwa strategi desain situs web B2B adalah unik dan terpisah dari strategi desain situs web umum. Alasan utamanya adalah perjalanan pengambilan keputusan – yang memakan waktu lama dan melibatkan lebih dari jumlah rata-rata orang.

77% bisnis menyimpulkan bahwa banyak langkah yang dipertimbangkan saat menyelesaikan layanan dan produk B2B. Ini adalah proses kompleks yang melibatkan banyak pemangku kepentingan. Oleh karena itu, strategi branding B2B memiliki efektivitas unik dalam mendorong konversi.

Namun, jika Anda baru mengenal domain B2B, penting untuk memahami perbedaan antara pendekatan pengembangan dan desain situs web B2C dan B2B.

Desain Situs Web B2C dan B2B

Seperti yang sudah Anda ketahui, perbedaan mendasar antara B2C dan B2B adalah konsumen akhir. Bisnis B2C melayani pelanggan secara langsung, sedangkan B2B berhubungan dengan bisnis dan organisasi lain.

Berikut perbedaan mendasar dalam proses desain website -

Pemicu Psikologis

Respons emosional memicu pembelian B2C. Tujuan utama dari desain situs web adalah menumbuhkan kenyamanan dan relevansi. Namun, pembelian emosional di B2B berbeda. Keputusan untuk membeli memiliki banyak lapisan, karena ada reputasi dan tim yang harus ditangani.

Rencana Konten

Desain situs web B2C menuntut standar konten - konten harus menarik dan menarik agar pengguna tetap terlibat dan tertarik untuk berinvestasi.

Konten desain website B2B sedikit berbeda. Bisnis lain menuntut informasi menyeluruh dan memberikan kehadiran yang kredibel. Itu harus memberi tahu perusahaan lain.

Kualitas Utama

Fokus utama desain situs web B2C adalah kegunaan. Pengalaman pengguna menawarkan konten menyeluruh, navigasi lancar, dan pasokan produk komprehensif. Aspek desain keseluruhan berfokus pada pengguna dengan tujuan interaksi yang lebih baik.

Kehadiran bisnis B2B memiliki pendirian yang unik, dan taktik perancangannya berbeda dari rencana B2C. Oleh karena itu, penting untuk memahami siapa yang Anda layani sebelum membuat desain akhir situs web.

Taktik Penting untuk Membangun Desain Situs Web B2B yang Unggul

Sekarang kita telah memahami dengan jelas perbedaan antara desain situs web B2C dan B2B, mari fokus memahami berbagai teknik desain B2B yang sukses -

1. Mengoptimalkan Proposisi Nilai

Elemen terpenting dari desain situs web B2B adalah proposisi nilai unik yang meyakinkan bisnis lain untuk membeli atau terlibat.

Laporan B2B Gartner menunjukkan bahwa 99% bisnis melakukan pembelian B2B untuk tujuan peningkatan organisasi. Sebagian besar bisnis melihat solusi proses yang lebih baik. Namun, keputusan pembelian B2B membutuhkan waktu dan melibatkan banyak lapisan.

Kabar baiknya adalah, sebagai pemilik bisnis B2B, Anda memiliki alat untuk meyakinkan, dan yang ideal adalah proposisi nilai.

Inilah cara optimalisasi proposisi nilai dilakukan secara ideal -

Dengan Konten - Penempatan sangatlah penting, dan penggunaan konten untuk menyampaikan informasi membantu, dalam hal ini, proposisi nilai. Informasikan secara efektif kepada audiens target tentang masalah mereka dan bagaimana penawaran Anda dirancang untuk menyelesaikan semuanya.
Dengan Testimonial - Bukti sosial adalah wajib, baik melalui konten sosial atau ulasan. Meskipun proposisi nilai dapat meyakinkan, namun harus memiliki sentuhan yang kredibel. Testimonial memastikan bahwa Anda memiliki basis audiens yang telah Anda layani dan dapat menunjukkan hasil positif.
Dengan Tata Letak: Konten dan testimonial hanya terlihat jika tata letaknya sempurna. Misalnya, konten terbaik dapat diabaikan jika tampilannya berantakan. Pastikan desain situs web B2B sederhana dengan instruksi yang jelas, penempatan konten yang tepat, dan antarmuka bebas gangguan.

Tidak ada cara yang benar atau salah dalam menyampaikan proposisi nilai. Sebagai bisnis yang mencari desain situs web B2B yang unggul, pengujian A/B sangat berharga dan memberikan hasil yang lebih cepat.

2. Menganalisis Website Pesaing

Pasar B2B sangat kejam, dan pemasaran harus menjadi hal yang premium. Oleh karena itu, memahami pesaing Anda adalah hal yang terpenting.

Salah satu cara paling efektif untuk memahami persaingan adalah dengan menganalisis situs web mereka. Ini

memberikan wawasan berharga mengenai tren industri, praktik terbaik, dan area potensial untuk perbaikan.

Mengapa Analisis Pesaing Penting?

Analisis membantu menentukan kekuatan dan kelemahan desain web melalui studi situs web pesaing. Ini menawarkan gambaran tren terkini dan teknologi baru yang dapat membantu Anda tetap menjadi yang terdepan, dan memberikan solusi inovatif kepada audiens target Anda.

Membandingkan situs web Anda dengan pesaing memungkinkan Anda mengukur kinerja Anda dan mengidentifikasi kemungkinan lebih lanjut. Ini membantu mengoptimalkan desain situs web yang ada untuk pengalaman pengguna dan perolehan prospek yang lebih baik.

Alat Populer di Gudang Senjata yang Membantu

Beberapa alat canggih dapat membantu Anda dalam analisis pesaing Anda:

SEMrush: Ini adalah alat komprehensif yang memberikan wawasan tentang lalu lintas pencarian organik dan berbayar, peringkat kata kunci, profil backlink, dan analisis pesaing.
Ahrefs: Menawarkan fitur yang mirip dengan SEMrush, dengan fokus pada analisis backlink dan penelitian kompetitif.
SpyFu: SpyFu adalah alat yang berharga untuk menganalisis kampanye PPC pesaing Anda, termasuk kata kunci, salinan iklan, dan halaman arahan.

Saat menganalisis situs web pesaing, perhatikan elemen kunci berikut -

Evaluasi navigasi situs web, tata letak, dan kegunaan keseluruhan. Apakah ini memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan intuitif?
Periksa struktur dan desain situs web. Apakah visualnya menarik dan mudah diikuti?
Menilai kualitas, relevansi, dan pengorganisasian konten. Apakah hal tersebut secara efektif mengkomunikasikan proposisi nilai perusahaan?
Analisis taktik SEO on-page dan off-page situs web. Apakah mereka menggunakan kata kunci yang relevan, mengoptimalkan Meta tag, dan membangun backlink berkualitas tinggi?
Evaluasi efektivitas CTA. Apakah pesan-pesan tersebut jelas, menarik, dan ditempatkan secara strategis?

Melakukan analisis pesaing secara menyeluruh menawarkan wawasan berharga tentang industri ini dan membantu mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan desain situs web B2B Anda.

Ingat, tujuannya bukan untuk meniru strategi desain web pesaing tetapi untuk belajar dari keberhasilan mereka dan menghindari kesalahan.

3. Rancang Beranda B2B yang Intuitif

Beranda adalah etalase digital untuk bisnis B2B. Ini adalah kesan pertama pengunjung terhadap merek Anda dan memainkan peran penting dalam menarik perhatian mereka dan mendorong tindakan.

Halaman beranda yang dirancang dengan baik berdampak signifikan terhadap kesuksesan situs web dan kinerja bisnis secara keseluruhan.

Kesan Pertama Penting!

Mari kita sepakati kebenaran universal ini: Halaman beranda yang menarik secara visual dan informatif akan meninggalkan kesan mendalam pada pengunjung. Itu harus menyampaikan proposisi nilai perusahaan dan menarik pengguna untuk mengeksplorasi lebih jauh. Sebaliknya, beranda yang dirancang dengan buruk dapat menghalangi pengunjung dan mengusir mereka.

Inilah yang harus menjadi fokus dan elemen penting dari beranda B2B yang sukses -

Konten yang Jelas dan Ringkas: Beranda Anda harus mengomunikasikan misi, nilai, dan nilai jual unik perusahaan. Gunakan bahasa yang ringkas dan hindari jargon agar konten mudah dipahami.
Navigasi Intuitif : Menu navigasi yang tertata rapi memudahkan pengunjung menemukan informasi penting. Gunakan navigasi situs web tingkat atas untuk B2B dengan label yang jelas dan menu tarik-turun subkategori.
CTA yang menonjol: Tempatkan ajakan bertindak (CTA) yang jelas dan menarik di seluruh beranda. Ini mungkin mencakup tombol, tautan, atau formulir yang mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan yang diinginkan, mirip dengan konversi.
Penggunaan Video yang Efektif: Video adalah alat yang ampuh untuk menarik pengunjung dan menyampaikan pesan dengan cepat dan efektif. Pertimbangkan untuk menggunakan video untuk menampilkan produk atau layanan, berbagi testimoni pelanggan, atau menjelaskan proposisi nilai unik perusahaan.
Mengoptimalkan Penempatan CTA: Penempatan CTA berdampak signifikan terhadap efektivitas desain. Misalnya, taktik yang ideal adalah menempatkan CTA paling berharga di paro atas dan di area dengan lalu lintas tinggi untuk mendapatkan klik terbanyak. Selain itu, CTA harus selaras dengan branding dan menghadirkan kehadiran yang kohesif.

Pedoman ini membantu membuat beranda yang secara efektif menarik perhatian pengunjung. Ini menyampaikan pesan merek dengan sempurna dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

4. Mengoptimalkan Tata Letak Website untuk Navigasi yang Mudah

Tata letak situs web yang terorganisir dengan baik dan menarik secara visual sangat penting untuk memberikan pengalaman pengguna yang positif. Ini membantu pengunjung menavigasi desain dengan mudah dan menemukan apa yang diperlukan.

Tata letaknya sendiri memengaruhi daya tarik visual dan kegunaannya. Tata letak yang berantakan atau membingungkan menghalangi pengunjung dan mempersulit identifikasi konten.

Sebaliknya, tata letak yang bersih dan intuitif meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan meningkatkan tingkat konversi situs web.

Pentingnya Kustomisasi dibandingkan Template

Meskipun templat adalah cara yang mudah dan cepat untuk membuat situs web umum, templat tersebut tidak memiliki fleksibilitas dan opsi penyesuaian yang diperlukan agar menonjol. Memilih tata letak khusus membantu menyesuaikan desain situs web B2B dengan merek spesifik dan audiens target Anda.

Berikut Tips Optimasi Tata Letak yang Efektif -

Header Singkat dan Deskriptif: Gunakan header yang jelas dan ringkas untuk memandu pengunjung melalui situs web dan membantu mereka memahami konten.
Soroti Nilai Jual Unik Anda (USP): USP harus ditampilkan dengan jelas di beranda dan di seluruh situs web. Ini membantu pengunjung dengan cepat memahami apa yang membedakan bisnis Anda.
Pamerkan Proyek Penting: Jika memungkinkan, tampilkan proyek atau studi kasus yang paling mengesankan di beranda atau halaman proyek khusus. Ini membantu membangun kredibilitas dan menarik klien potensial.
Pastikan Responsivitas Seluler: Dengan meningkatnya jumlah pengguna seluler, situs web perlu dioptimalkan untuk layar yang lebih kecil. Desain situs web B2B yang responsif memastikan desain web terlihat dan berfungsi dengan baik di semua perangkat.

Tata letak desain situs web B2B harus menarik secara visual dan mudah dinavigasi, meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong konversi.

5. Tambahkan Ajakan Bertindak (CTA) yang Jelas

Ajakan bertindak (CTA) adalah elemen penting dari setiap desain situs web yang sukses, baik itu B2C atau B2B. Mereka memandu pengunjung menuju tindakan yang diinginkan, seperti menghubungi bagian penjualan, meminta demo, atau mengunduh sumber daya. Tanpa CTA yang jelas dan menarik, situs web Anda mungkin gagal mengubah pengunjung menjadi prospek atau pelanggan.

Selain itu, CTA yang diposisikan secara efektif membantu menghasilkan prospek, meningkatkan penjualan, dan membangun hubungan pelanggan.

Untuk membuat CTA yang efektif, gunakan bahasa yang berorientasi pada tindakan, yang mendorong pengunjung untuk segera mengambil tindakan. Berikut adalah beberapa contoh -

"Minta Demo"
"Hubungi kami"
"Unduh Buku Putih Kami"
"Daftar untuk Buletin Kami"
"Mulai Uji Coba Gratis Anda"

Hindari penggunaan bahasa yang tidak jelas atau umum yang tidak menyampaikan tindakan yang diinginkan.

Penempatan CTA yang Strategis

Penempatan CTA pada desain website B2B sama pentingnya dengan aspek tata letak lainnya. Tempatkan CTA di lokasi yang menonjol di mana pengunjung terlibat atau mengklik. Berikut adalah beberapa halaman utama di mana CTA sangat efektif -

Beranda: Beranda Anda adalah laman pertama yang dilihat pengunjung, jadi ini adalah tempat yang bagus untuk menyertakan CTA menonjol yang mendorong mereka untuk menjelajah lebih jauh.
Halaman Produk atau Layanan: Sertakan CTA yang berhubungan langsung dengan produk atau layanan yang dijelaskan, seperti "Beli Sekarang" atau "Pelajari Lebih Lanjut".
Halaman Arahan: Halaman arahan dirancang untuk menangkap prospek, jadi penting untuk menyertakan CTA yang jelas dan menarik yang mendorong pengunjung untuk mengisi formulir atau mendaftar ke buletin.
Postingan Blog: Di akhir postingan blog, sertakan CTA yang mendorong pengunjung untuk berlangganan blog Anda atau mengunduh sumber daya terkait.

Menempatkan CTA secara strategis di seluruh situs web dan menggunakan bahasa yang jelas dan menarik dapat secara efektif memandu pengunjung menuju konversi, sehingga meningkatkan bisnis.

6. Hindari Terlalu Banyak Berbicara Tentang Bisnis Anda

Salah satu kesalahan umum yang dilakukan sebagian besar merek B2B adalah berfokus pada mempromosikan diri mereka sendiri dan produk atau layanan mereka. Meskipun penting untuk menyoroti proposisi nilai unik perusahaan, fokus dalam memberikan desain situs web yang berfokus pada pengguna juga sama pentingnya.

Pendekatan yang Berpusat pada Pengguna

Pendekatan yang berpusat pada pengguna melibatkan mengutamakan kebutuhan pengunjung dan menyesuaikan konten serta pesan untuk mengatasi kekhawatiran dan permasalahan spesifik mereka. Bisnis Anda harus dengan tekun memberi tahu bisnis yang menangani apa yang Anda berikan, bagaimana hal itu membantu mereka, dan mengapa mereka harus berbisnis dengan Anda.

Berfokus pada pemberian nilai kepada audiens dapat membangun kepercayaan, membangun kredibilitas, dan pada akhirnya mendorong konversi.

Misalnya -

Pertimbangkan bahwa bisnis Anda menawarkan penyelenggara digital bagi perusahaan lain untuk menyederhanakan proses bisnis sehari-hari, mirip dengan merek seperti Evernote, Calendly, dan Trello.

Manfaat utamanya adalah Anda membantu bisnis tetap fokus dan terorganisir. Namun, Anda bisa memberikan lebih dari itu. Selain mempromosikan alat penyelenggara, soroti bahwa produk dapat membantu mereka mengatur kehidupan, meningkatkan produktivitas, dan mencapai tujuan.

Dengan menggunakan pendekatan serupa, Anda dapat membuat situs web yang informatif, menarik, dan relevan untuk audiens target. Ingat, tujuannya adalah untuk menunjukkan kepada pengunjung bagaimana bisnis Anda dapat memecahkan masalah mereka dan meningkatkan kehidupan mereka, bukan hanya menjual produk atau layanan kepada mereka.

7. Memanfaatkan Pemasaran Konten

Pemasaran konten selalu menjadi strategi ampuh untuk menarik dan melibatkan pengunjung ke situs web B2B. Membuat dan berbagi konten yang berharga membantu menjadikan bisnis sebagai otoritas industri, menghasilkan prospek, dan membangun kepercayaan dengan audiens target.

Mengapa Konten Berkualitas Tinggi Itu Penting?

Konten berkualitas tinggi memainkan peran penting dalam menarik dan mempertahankan pengunjung ke situs web. Ini membantu untuk -

Hasilkan Prospek: Memberikan informasi dan sumber daya berharga untuk menarik calon pelanggan secara aktif mencari solusi atas masalah mereka.
Membangun Kepercayaan: Konten yang konsisten dan informatif untuk menjadikan bisnis sebagai sumber informasi tepercaya di industri.
Tingkatkan SEO: Mengoptimalkan konten untuk mesin pencari membantu peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian dan meningkatkan visibilitas situs web.

Jenis Konten yang Akan Dibuat

Saat ini, meskipun fokusnya adalah pada strategi pemasaran konten, konten dapat berupa informasi apa pun. Setiap jenis konten unik dan dibuat untuk menarik pengunjung. Beberapa opsi populer termasuk -

Postingan blog: Berbagi wawasan, tips, dan saran tentang topik yang relevan dengan industri. Menawarkan informasi rinci tentang berbagai produk dan layanan.
Video: Buat video untuk mendemonstrasikan produk atau layanan, berbagi testimoni pelanggan, atau menyediakan konten pendidikan.
Studi kasus: Pamerkan proyek atau kisah pelanggan yang sukses untuk menyoroti manfaat bekerja sama dengan bisnis Anda.
Webinar: Selenggarakan webinar untuk memberikan informasi mendalam tentang topik tertentu dan menghasilkan prospek. Penjualan B2B berbeda dengan penjualan B2C, sehingga penjelasan wajib dilakukan untuk menciptakan kesan autentik.

Mengembangkan Strategi Konten

Sangat penting untuk mengembangkan strategi konten yang selaras dengan tujuan bisnis Anda dan target audiens melalui pemasaran konten.

Berikut beberapa tip untuk membuat strategi konten yang sukses -

Tentukan audiens target Anda: Identifikasi individu atau bisnis tertentu yang ingin Anda jangkau dengan konten Anda.
Identifikasi tujuan Anda: Tentukan apa yang ingin dicapai dengan konten Anda, seperti menghasilkan prospek, meningkatkan kesadaran merek, atau mendorong penjualan.
Pilih format konten Anda: Putuskan jenis konten mana yang paling efektif untuk menjangkau audiens target dan mencapai tujuan Anda.
Buat kalender konten: Kembangkan jadwal untuk membuat dan menerbitkan konten Anda untuk memastikan konsistensi.
Ukur hasil Anda: Lacak metrik penting seperti lalu lintas situs web, prospek yang dihasilkan, dan keterlibatan media sosial untuk menilai efektivitas upaya pemasaran konten Anda.

Konten masih menguasai domain digital dalam menarik dan mengonversi pengguna. Oleh karena itu, untuk kehadiran B2B yang elegan dan fungsional, disarankan untuk mencari bantuan dari pasar profesional atau agen desain web. ‍

8. Personalisasi Salinan Situs Web untuk Setiap Segmen Pelanggan

Personalisasi salinan desain web untuk segmen audiens yang berbeda secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan konversi. Menyesuaikan pesan dengan kebutuhan dan minat pelanggan tertentu akan menciptakan pengalaman yang relevan dan menarik.

Salah satu cara efektif untuk mempersonalisasi desain web adalah dengan mengelompokkan audiens berdasarkan faktor-faktor seperti demografi, minat, dan perilaku.

Setelah Anda mengidentifikasi segmen sasaran, Anda dapat membuat konten yang sesuai dengan setiap kelompok. Misalnya, Anda mungkin menggunakan bahasa dan gambaran yang berbeda saat menargetkan profesional teknis versus konsumen umum.

Alat personalisasi bermanfaat lainnya adalah chatbots. Chatbots memandu pengguna melalui pengalaman yang dipersonalisasi dengan mengajukan pertanyaan dan merekomendasikan konten atau produk yang relevan. Ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan konversi. ‍

9. Pastikan Waktu Muat Situs Web Cepat

Kecepatan situs web sangat penting dalam memberikan pengalaman pengguna yang positif dan meningkatkan kinerja situs web. Waktu muat yang lambat membuat pengunjung menjauh dan berdampak negatif pada peringkat mesin pencari.

Untuk memastikan waktu muat situs web yang cepat, fokuslah pada tips berikut -

Desain Web Sederhana: Jagalah desain situs web tetap bersih dan rapi. Hindari penggunaan elemen atau animasi berlebihan yang memperlambat pemuatan halaman. Ingat, desain situs web B2B bisa sederhana namun inovatif dan unik.
Kompresi Gambar: Optimalkan gambar untuk penggunaan web dengan mengompresinya tanpa mengorbankan kualitas. Ini secara signifikan mengurangi waktu muat halaman.
Lebih Sedikit Pengalihan: Minimalkan jumlah pengalihan di situs web. Setiap pengalihan menambah waktu pemuatan tambahan.
Minimalkan Plugin: Hanya gunakan plugin yang penting dan hindari plugin yang tidak perlu yang dapat memperlambat situs web.
Optimalkan untuk Seluler: Dengan meningkatnya jumlah pengguna seluler, memastikan situs web dimuat dengan cepat di semua perangkat sangatlah penting.

Kiat-kiat ini meningkatkan waktu muat situs web dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. ‍

10. Optimalkan untuk Perangkat Seluler

Ketergantungan pada ponsel pintar dan tablet terus meroket saat ini. Oleh karena itu, mengoptimalkan desain situs B2B untuk perangkat seluler sangatlah penting.

Perangkat seluler kini menyumbang 63% dari seluruh lalu lintas situs web, melampaui penggunaan desktop. Oleh karena itu, sangat penting untuk memprioritaskan desain situs web B2B yang ramah seluler.

Pentingnya Pengoptimalan Seluler

Situs web yang dioptimalkan untuk seluler menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan berdampak signifikan terhadap kesuksesan bisnis. Berikut beberapa alasan utama mengapa pengoptimalan seluler sangat penting -

Peningkatan Pengalaman Pengguna: Pengguna seluler mengharapkan situs web mudah dinavigasi dan dimuat dengan cepat di perangkat mereka. Situs web yang dioptimalkan untuk seluler memberikan pengalaman yang lancar dan mendorong pengunjung untuk tinggal lebih lama dan terlibat.
Peningkatan Konversi: Jika situs web dirancang dengan tepat, pengunjung akan melakukan konversi di perangkat seluler. CTA, formulir, dan tata letak yang dioptimalkan untuk seluler memudahkan pengguna mengambil tindakan yang diinginkan.
Peringkat SEO Lebih Baik: Google dan mesin pencari lainnya kini memprioritaskan situs web ramah seluler untuk mendapatkan peringkat. Dengan mengoptimalkan desain web seluler, Anda dapat meningkatkan peringkat mesin pencari dan meningkatkan visibilitas untuk lalu lintas organik yang lebih baik.

Elemen Kunci Pengoptimalan Seluler

Untuk membuat situs web B2B yang ramah seluler, fokuslah pada elemen berikut -

Pastikan desain web beradaptasi dengan ukuran dan orientasi layar yang berbeda. Dapat ditampilkan dengan benar di berbagai perangkat, mulai dari smartphone hingga tablet.
Pastikan konten mudah dibaca dan dinavigasi di layar yang lebih kecil. Gunakan judul yang jelas, poin-poin penting, dan paragraf ringkas agar lebih mudah dibaca.
Rancang CTA Anda agar mudah diklik dan terlihat di perangkat seluler. Gunakan tombol besar dan label yang jelas.
Optimalkan kecepatan situs web untuk memastikannya dimuat dengan cepat di jaringan seluler. Minimalkan ukuran gambar, kurangi jumlah pengalihan, dan manfaatkan cache browser.

Mengoptimalkan desain situs web B2B untuk perangkat seluler memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, meningkatkan konversi, dan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda.

11. Menggabungkan Chatbots untuk Meningkatkan Interaksi Pelanggan

Chatbots menjadi penting bagi bisnis, memprioritaskan cara yang nyaman dan efisien untuk berinteraksi dengan pelanggan. Menerapkan chatbots pada desain situs B2B meningkatkan kepuasan pelanggan, memberikan respons yang lebih cepat, dan menawarkan interaksi yang dipersonalisasi.

Mari kita lihat manfaat menggunakan Chatbot untuk etalase B2B Anda -

Respons Cepat: Chatbots memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Lonjakan inovasi AI telah meningkatkan pengalaman Chatbot ke tingkat berikutnya dengan penyelesaian kueri yang dipersonalisasi.
Interaksi yang Dipersonalisasi: Chatbots diprogram untuk mengumpulkan informasi tentang pengunjung dan menyesuaikan tanggapan mereka. Meskipun mereka dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi, data yang dikumpulkan sangat berharga untuk penskalaan.
Opsi Layanan Mandiri: Chatbots membantu pelanggan menemukan informasi tanpa bantuan manusia. Mereka dengan mudah membantu tim fokus pada masalah dan proses bisnis yang lebih kompleks.

Pentingnya Dukungan Pelanggan Real-Time

Lingkungan bisnis yang bergerak cepat ini memerlukan tindakan segera karena rentang perhatian audiens target hanya sekitar 4-8 detik.

Sangat penting untuk memberikan dukungan pelanggan secara real-time. Chatbots membantu Anda mencapai hal ini dengan menawarkan bantuan segera dan mengatasi masalah pelanggan dengan segera. Memberikan dukungan yang tepat waktu dan bermanfaat membantu membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan meningkatkan loyalitas.

12. Sertakan Testimonial Pelanggan untuk Bukti Sosial

Kesaksian dan ulasan pelanggan adalah alat progresif untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan klien potensial. Menampilkan pengalaman positif dari pelanggan yang puas menunjukkan nilai produk atau layanan. Ini mendorong orang lain untuk berbisnis dengan Anda.

Pentingnya Bukti Sosial

Bukti sosial adalah fenomena psikologis, dan orang cenderung mengikuti tindakan orang lain. Ketika calon pelanggan melihat bahwa bisnis lain memiliki pengalaman positif dengan perusahaan Anda, mereka akan mempercayai merek Anda dan mempertimbangkan untuk berbisnis.

Inilah cara memanfaatkan jalur psikologis ini -

Untuk menggunakan testimoni pelanggan secara efektif, menyoroti kisah sukses, dan menunjukkan manfaat solusi Anda. Bagikan contoh spesifik tentang bagaimana produk atau layanan Anda telah membantu bisnis lain mencapai sasarannya.

Anda dapat menyertakan kutipan dari pelanggan yang puas, studi kasus, atau testimoni video. Menampilkan contoh kesuksesan Anda di dunia nyata membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens target Anda.

Jika Anda seorang pemula di bidang ini, menyampaikan ulasan positif mungkin terasa sulit. Pelajari interaksi dengan pelanggan untuk memastikan produk dan layanan yang Anda tawarkan. Hubungan yang bersahabat menghasilkan basis audiens yang lebih baik dan memupuk kebersamaan.

13. Memahami Perbedaan Desain Website B2B dan B2C

Situs web B2B dan B2C memiliki karakteristik yang berbeda karena perbedaan target audiens dan proses pembeliannya. Jika Anda meluncurkan B2B, memahami perbedaan ini sangat penting untuk membuat desain situs web yang efektif.

Perbedaan Utama -

Proses Pembelian: Dalam B2B, pembelian sering kali melibatkan banyak pengambil keputusan dan proses evaluasi yang lebih kompleks. Pembelian B2C biasanya dilakukan oleh individu dan melibatkan proses pengambilan keputusan yang lebih mudah.
Model Penetapan Harga: Model penetapan harga B2B lebih kompleks, melibatkan diskon volume, harga yang dinegosiasikan, dan model berbasis langganan. Penetapan harga B2C umumnya lebih mudah, dengan harga tetap dan diskon terbatas.
Pengambilan Keputusan Pembeli: Pembeli B2B kemungkinan besar akan mendasarkan keputusan mereka pada faktor rasional seperti biaya, fitur, dan manfaat. Faktor emosional seperti reputasi merek dan preferensi pribadi memengaruhi pembeli B2C.
Faktor Psikologis : Pembeli B2B mengutamakan kepercayaan, kredibilitas, dan keahlian. Pembeli B2C dipengaruhi oleh bukti sosial dan rekomendasi rekan.

Masing-masing berkontribusi pada proses desain situs web B2B dan harus selaras dengan siklus penjualan. Sebagai merek B2B, Anda harus membangun hubungan dengan banyak pemangku kepentingan melalui etalase. Kehadirannya harus memberikan informasi dan sumber daya yang cukup untuk mengedukasi calon pembeli dan membina mereka melalui penjualan.

14. Menerapkan Desain Bersih dan Praktik Terbaik

Pasar saat ini adalah tentang struktur desain yang unik dan tidak konvensional yang dimaksudkan untuk menciptakan perasaan kagum dan dengan demikian mengarah pada konversi.

Namun, dampak dari desain web yang bersih, terutama untuk pengalaman pengguna B2B (UX), tidak bisa dilebih-lebihkan. Desain yang bersih dengan struktur navigasi bebas distorsi dan rencana konten yang jelas memiliki kesan mendalam di domain B2B. Ini berkontribusi pada keputusan pembelian yang jelas dan memberikan faktor yang kredibel di antara audiens target.

Berikut beberapa praktik terbaik desain situs web B2B yang perlu dipertimbangkan -

Pahami tujuan setiap halaman web - apakah dimaksudkan untuk banding atau informasi? Susun halamannya juga. Saat Anda memberikan hasil yang ideal kepada pengguna, hal itu akan menghasilkan kepercayaan dan konversi yang aman.
Fokus pada struktur yang bersih - Hindari kekacauan atau konten yang ekstrim dalam desain situs web. Fokus pada kehadiran sederhana yang mudah dinavigasi, dan informasi segera tersedia.
Permudah audiens untuk menghubungi Anda - Perhatikan halaman kontak dan tawarkan informasi yang relevan. Karena komunikasi adalah wajib untuk penjualan B2B, maka komunikasi harus disederhanakan.
Memberikan profesional - Di B2B, Anda berurusan dengan pengguna sederhana yang membeli suatu produk. Di sini, penontonnya adalah C-suite dan tidak ingin melihat sekilas sesuatu. Informasi, desain, dan kehadiran secara keseluruhan harus menunjukkan profesionalisme.

Konsultasikan dengan agen desain situs web B2B yang telah menyampaikan kepada audiens C-suite dan memahami filosofinya. Lebih mudah untuk menjelaskan ekspektasi Anda kepada profesional yang terampil, dan mereka tahu cara memberikan hasil yang optimal.

15. Desain Website B2B adalah Komitmen Jangka Panjang

Desain situs web bukanlah aspek situs web yang selesai dan selesai. Namun, hal ini dapat diubah, dan kapan saja, bergantung pada tujuan bisnis dan hasil kinerja. Komitmen jangka panjang berarti kesediaan untuk mengubah dan mengerjakan ulang desain web untuk penyampaian yang lebih baik.

Ya, mirip dengan pemasaran dan penjualan, desain situs web B2B memiliki hasil kinerja, dan dapat dilacak.

Berikut cara mengukur keberhasilan desain situs web B2B -

Punya Tujuan - Tidak masalah jika Anda baru mengenal domain B2B; Anda harus memiliki target yang ingin Anda capai dalam waktu tertentu. Struktur desain harus mematuhi garis waktu, sehingga memudahkan pemahaman hasil desain.
Pelajari metriknya — Mirip dengan pemasaran dan SEO, desain web memiliki metrik seperti tingkat keterlibatan, konversi, waktu yang dihabiskan di halaman web, dan sejenisnya. Metrik ini memberikan gambaran pasti tentang perjalanan pengguna—halaman yang mereka gunakan, halaman yang mereka hindari, konten yang berkinerja baik, dan hal-hal yang tidak mereka sukai. Metrik keseluruhan menawarkan gambaran yang jelas tentang elemen desain situs web B2B mana yang menawarkan fungsionalitas yang dibutuhkan.
Berinteraksi —Ini tentu saja—berinteraksi langsung dengan audiens target dan menanyakan apa yang berhasil dan apa yang tidak. Interaksi adalah metode tradisional dan inti pertumbuhan dan skalabilitas bisnis.

Bersikaplah terbuka terhadap perubahan dan pengujian di mana pun Anda anggap cocok. Ada metode ketat untuk memberikan desain situs web B2B yang sempurna. Carilah bantuan dari perusahaan desain situs web B2B profesional untuk memahami dengan jelas apa yang dilakukan bisnis sukses secara berbeda.

Desain Situs Web B2B Pemenang dengan Agen Desain Situs Web Profesional

Sebagai agen desain situs web B2B profesional, kami mematuhi 15 prinsip ini untuk memastikan hasil akhir yang profesional. Taktik ini dirancang untuk konversi dan skalabilitas merek yang lebih baik, sehingga menghasilkan pertumbuhan yang lebih baik bagi kedua belah pihak.

Tidak ada deskripsi pasti tentang desain situs web B2B yang unggul. Semuanya tergantung pada bagaimana Anda mendefinisikan kesuksesan. Bagi sebagian orang, ini berarti lebih banyak prospek, dan bagi yang lain, lebih banyak keterlibatan.

Namun, salah satu ukuran desain situs web yang selalu berhasil adalah ukuran yang berfokus pada pengguna – memberikan apa yang diharapkan pengguna dari sebuah bisnis.

Di Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd. , kami memiliki rekam jejak yang terbukti dalam desain situs web B2B. Tim profesional kami berfokus pada memberikan kehadiran yang dapat digunakan dan dipersonalisasi untuk memenuhi basis pengguna yang unik. Silakan jelajahi sejumlah solusi B2B kami dan konsultasikan untuk layanan yang Anda inginkan.

Baik desain atau pengembangan B2B, para profesional di Webskitters mendukung Anda!