16 Keluar dari Peretasan Popup untuk Menumbuhkan Daftar Anda dengan Cepat

Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana menggunakan popup keluar dengan benar dapat membantu meningkatkan pemasaran email dan pemasaran Facebook Messenger Anda.

Tapi sebelum kita melakukannya, mengapa masih penting pada tahun 2022 untuk terus mengembangkan daftar Anda? Sebagai seorang marketer atau pemilik toko e-commerce, Anda pasti sudah sering mendengarnya.

• "Pegangi audiens Anda."

• “Tumbuhkan daftar Anda.”

• “Buat daftar email.”

Terlepas dari munculnya media sosial, iklan bergambar, iklan pencarian, podcast, pemasaran video — pemasaran email terus menjadi alat yang terbukti dan kuat di sebagian besar gudang senjata pemasar.

Google, YouTube, Facebook, Snapchat, dan Instagram dapat mengubah algoritme mereka, dan dalam sekejap, secara signifikan memengaruhi cara Anda dapat atau tidak dapat berkomunikasi dengan pelanggan, dan juga membahayakan bisnis Anda.

Ingat, pada tahun 2014, ketika Facebook memprioritaskan berbayar daripada organik dengan membuat perubahan algoritme yang signifikan, dan Facebook menjadi platform bayar untuk bermain. Perubahan seperti itu telah terjadi berkali-kali di semua platform sebelumnya dan dapat terjadi lagi.

Terlepas dari bagaimana Anda memperoleh lalu lintas (media sosial, iklan berbayar, PR) — membuat daftar email bukanlah sesuatu yang harus Anda hindari atau abaikan. Daftar email menyediakan jalur komunikasi langsung antara Anda dan audiens Anda.

Menurut HubSpot, lebih dari 59% pemasar mengatakan bahwa pemasaran email memberi mereka ROI tertinggi di antara semua saluran pemasaran. Selain itu, 78% pemasar telah melihat peningkatan keterlibatan email selama beberapa tahun terakhir. Setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email menghasilkan $38 pendapatan tambahan.

Sumber: Monitor Kampanye

Sebagian besar webmaster, pemasar, dan pemilik toko e-niaga sudah memiliki beberapa bentuk program pembuatan daftar email.

Cara yang relatif baru dan sama kuatnya untuk membuat daftar dan terhubung dengan audiens Anda adalah dengan menggunakan Facebook Messenger.

Adopsi dan penggunaan aplikasi perpesanan telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, dan Facebook Messenger memimpin paket dengan lebih dari 1,3 Miliar pengguna di seluruh dunia . Lebih dari 20 Miliar pesan dipertukarkan antara bisnis dan pelanggan mereka di Facebook Messenger setiap bulan.

Pemasaran messenger memiliki keterlibatan yang lebih tinggi daripada pemasaran email — rasio buka rata-rata 80-90% dan rasio klik-tayang 20%. Sebaliknya, pemasaran email biasanya menghasilkan rasio terbuka 15-20% dan rasio klik-tayang 1-2%.

Sumber: Business Insider Intelligence

Jika Anda tidak menggunakan kekuatan Facebook Messenger, kami mendorong Anda untuk memulai hari ini. Kami percaya bahwa ketika digunakan bersama dengan pemasaran email—ini dapat membantu Anda membuat daftar yang kuat dan meningkatkan pendapatan Anda.

Salah satu cara terbaik dan terbukti untuk membuat email dan daftar Facebook Messenger adalah dengan menggunakan popup di situs web Anda .

Studi kami telah menunjukkan bahwa popup dapat menghasilkan tingkat konversi rata-rata 11,09% bila dioptimalkan dengan benar dan digunakan secara efektif.

Menurut pengalaman kami, bentuk sembulan yang paling sukses dan paling efektif adalah sembulan tujuan keluar .

Pada artikel ini, kami akan membagikan apa itu popup keluar, dan apa yang membuatnya berbeda. Untuk membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek dan meningkatkan pendapatan, kami juga akan membagikan 16 peretasan pop-up niat keluar (dengan contoh) yang dapat Anda mulai gunakan hari ini.

Sejumlah penelitian telah menunjukkan lebih dari 96% pengunjung meninggalkan situs web tanpa pernah melakukan konversi. Tidakkah Anda setuju bahwa ini adalah kehilangan kesempatan yang besar?

Dengan menggunakan popup, Anda dapat mengubah sebagian pengunjung tersebut menjadi pelanggan, prospek, dan pembeli potensial.

Tapi, tidak semua popup dibuat sama. Situs web biasanya menampilkan berbagai jenis sembulan — sembulan berwaktu, sembulan klik, bilah sisi, bilah keikutsertaan, dll.

Bekerja dengan lebih dari 30.000+ situs web dan toko e-niaga, kami telah menemukan bahwa yang berkinerja terbaik dan berkonversi tertinggi adalah popup tujuan keluar.

Keluar-maksud atau keluar popup menggunakan teknologi kursor mouse untuk merasakan ketika pelanggan akan meninggalkan situs, dan pada saat itu, itu menunjukkan mereka popup.

Para pengunjung ini akan segera pergi. Jadi mengapa tidak membujuk mereka untuk tetap tinggal atau berkonversi dengan penawaran yang menarik?

Munculan niat keluar tidak terlalu mengganggu karena hanya ditampilkan saat pengunjung meninggalkan situs web. Tidak ada dampak negatif pada pengalaman pengguna saat mereka menjelajahi halaman web Anda. Oleh karena itu, mereka sangat efektif.

Keluar popup dapat digunakan untuk satu atau beberapa alasan berikut:

• Promosi: Jika Anda memiliki penawaran yang tepat waktu atau dipersonalisasi yang tidak diketahui oleh pengunjung, popup niat keluar dapat membantu Anda membagikannya dengan pengunjung.
• Kumpulkan informasi: Anda dapat mengumpulkan umpan balik atau survei dari pengunjung Anda untuk mengungkap wawasan nyata tentang produk, layanan, dll.
• Buat daftar email: Anda dapat mengundang mereka untuk berlangganan buletin email Anda.
• Kirimkan mereka informasi: Setelah Anda memiliki email mereka, Anda dapat membagikan informasi tambahan dengan daftar Anda, seperti berita perusahaan, konten baru, pengumuman, dll.

Kami telah melihat banyak pelanggan kami mendapatkan peningkatan prospek dan penjualan yang signifikan dengan menggunakan sembulan niat keluar. Untuk menyebutkan beberapa:

• Extreme Digital , pengecer elektronik, mendapatkan 65.000 pelanggan baru dalam 41 hari setelah menerapkan berbagai jenis sembulan niat keluar.
• EnsembleIQ , sumber daya intelijen bisnis, mendapat peningkatan 40% dalam prospek baru yang dihasilkan setelah menerapkan popup keluar.
• Digital Marketer , komunitas online untuk pemasar digital, menghasilkan 2.689 prospek tambahan dalam 14 hari , menggunakan beberapa variasi sembulan keluar.

Ini hanya beberapa cerita yang kami kumpulkan dari daftar 30.000 pengguna kami yang terus bertambah.

Sekarang setelah Anda yakin bahwa popup keluar adalah alat yang berguna, mari kita tinjau beberapa peretasan popup maksud keluar paling umum dan ide yang dapat Anda mulai gunakan hari ini untuk mengembangkan daftar email Anda dan memenangkan lebih banyak pelanggan.

1. Personalisasi pesan Anda dengan URL saat ini

Setiap halaman web atau URL di situs web Anda memiliki tujuan yang berbeda. Sebagai contoh:

• Halaman rumah Anda mungkin memberikan gambaran tentang siapa Anda.
• Halaman karir Anda menampilkan budaya perusahaan Anda.
• Halaman API produk Anda berbicara tentang aspek teknis produk Anda.
• Dan seterusnya.

Setiap halaman dibuat berdasarkan kebutuhan tertentu. Jika itu benar, maka pengunjung situs web Anda juga tidak jauh berbeda — mereka memiliki maksud pengguna yang berbeda untuk setiap halaman yang mereka kunjungi.

Misalnya, seseorang yang melihat halaman kategori Anda mungkin adalah seseorang yang baru saja menjelajahi produk Anda. Dan seseorang yang mengunjungi halaman checkout telah membuat keputusan untuk membeli dan cenderung membeli produk itu hari ini.

Dengan mempertimbangkan maksud pengguna ini, Anda dapat membuat dan menerapkan munculan keluar yang disesuaikan untuk setiap halaman atau URL.

Alih-alih menawarkan sembulan maksud keluar umum seperti " berlangganan buletin kami ," — tampilkan sembulan keluar khusus untuk setiap URL.

Berikut adalah contoh yang sangat baik dari ZenDesk. Saat pengunjung akan meninggalkan halaman harga mereka, mereka menampilkan popup yang mengundang pengguna untuk uji coba gratis atau demo gratis.

Jika seseorang menjelajahi halaman harga dan membandingkan paket, mereka lebih cenderung menguji perangkat lunak daripada seseorang yang tidak pernah mempertimbangkan perangkat lunak meja bantuan.

2. Personalisasi berdasarkan sumber rujukan

Pengunjung situs web Anda mungkin tiba di halaman web atau posting blog tertentu dari banyak saluran — hasil pencarian, media sosial, forum, situs ulasan, iklan berbayar, dll. Atau Anda mungkin telah memublikasikan posting tamu di tempat lain, atau telah disertakan dalam jumpa pers.

Bergantung pada di mana dan bagaimana mereka menemukan situs web Anda, niat dan minat pengguna mereka akan berbeda. Semua informasi ini berharga karena dapat membantu Anda mempersonalisasi setiap pesan pengunjung dan menawarkan Popup yang disesuaikan untuk meningkatkan konversi Anda.

Berikut adalah contoh dari iSpionage, perangkat lunak intelijen kompetitif. Mereka menjalankan program pemasaran konten yang kuat melalui blog pemasaran PPC mereka, yang menghasilkan banyak lalu lintas ke situs web mereka.

Upaya pemasaran konten mereka membuahkan hasil; namun, itu tidak berarti konversi mereka memuaskan.

Mereka ingin mengalihkan sebagian lalu lintas ini ke situs web utama mereka. Jadi, mereka memutuskan untuk menampilkan popup exit-intent untuk pengunjung yang menghabiskan lebih dari 10 detik di halaman blog mereka. Menggunakan penawaran sembulan khusus — iSpionage mendorong pengunjung untuk mengunduh laporan, dan dengan melakukan itu, mereka diarahkan ke domain utama mereka.

Hasilnya, mereka berhasil mendapatkan 227 prospek baru di bulan pertama peluncuran kampanye ini sambil juga berhasil meningkatkan lalu lintas rujukan sebesar 58,09%.

3. Tampilkan penawaran sekunder

Masalah umum yang mengganggu hampir semua toko e-niaga adalah pengabaian keranjang belanja.

Menurut penelitian ekstensif oleh Baymard Institute , rata-rata tingkat pengabaian keranjang belanja adalah 69,57% , yang berarti hampir 7 dari 10 pengunjung akan meninggalkan halaman checkout (langkah terakhir pembelian) dan toko Anda tanpa membeli apa pun.

Ada banyak alasan untuk tingkat pengabaian keranjang yang tinggi ini—halaman checkout yang tidak dioptimalkan dengan baik, kurangnya opsi pembayaran, kurangnya opsi pengiriman, kecepatan halaman yang buruk, pengalaman pengguna yang buruk, pengalaman seluler yang buruk, dll.

Ada juga banyak ide untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja Anda . Dan salah satu ide tersebut adalah menggunakan penawaran sekunder di popup keluar Anda.

“ Penawaran sekunder” berarti menampilkan pesan atau penawaran yang berbeda dari maksud awal pengunjung. Itu membuat mereka berhenti sejenak dan mempertimbangkan tawaran itu sebelum meninggalkan situs web Anda sama sekali. Akibatnya, lakukan pembelian kecil atau setidaknya konversikan menjadi pelanggan email.

Berikut adalah contoh penggunaan penawaran sekunder dalam sembulan niat keluar oleh Avon Hungaria ; tim e-niaga mereka meluncurkan beberapa sembulan yang dipersonalisasi. Pelanggan tersegmentasi ke dalam berbagai kelompok berdasarkan total nilai keranjang belanja mereka. Misalnya, pelanggan dengan 12 USD di keranjang mereka diperlihatkan "penawaran sekunder" yang berbeda dari pelanggan lain dengan 32 USD.

Sebagai hasil dari penawaran sekunder tersegmentasi ini, Avon Hungaria menghemat sekitar rata-rata 15% dari keranjang belanja mereka yang ditinggalkan . Menggabungkan pop-up keluar ini dengan yang lain, tim e-niaga Avon melihat peningkatan penjualan sebesar 150% dibandingkan tahun sebelumnya.

4. Kecualikan pelanggan Anda yang sudah ada

Anda telah menghabiskan banyak waktu, uang, dan sumber daya untuk menarik pengunjung ke situs web atau toko online Anda. Kemudian Anda menggunakan sembulan keluar untuk mengonversinya, dan Anda telah berhasil meraih 3% hingga 4% dari lalu lintas Anda menjadi pelanggan.

Tetapi begitu, seseorang telah berlangganan, haruskah Anda menampilkan Popup lagi kepada mereka? Jawabannya adalah “Tidak” yang mencengangkan.

Tempatkan diri Anda pada posisi pengunjung Anda. Apakah Anda ingin menerima penawaran yang sama dari situs web jika Anda telah menerima penawaran tersebut sejak awal? Tidak, kan?

Namun, ini adalah kesalahan yang dilakukan banyak situs web. Mereka menggunakan sembulan dan pengaturan umum yang sama untuk menampilkan sembulan yang sama kepada pengunjung, pelanggan, dan pelanggan mereka yang kembali.

Ini adalah cara yang pasti untuk mengganggu pengunjung dan pelanggan Anda yang kembali.

Untungnya, menggunakan alat seperti OptiMonk, Anda dapat menyesuaikan setiap sembulan maksud keluar dan memilih jenis pengunjung yang dapat melihat atau tidak melihat sembulan tersebut.

Setelah Anda mendesain sembulan, Anda dapat selanjutnya " Pilih siapa yang harus melihat sembulan ."

Ada opsi untuk " Tautkan Kampanye OptiMonk ." dan pilih kampanye mana yang akan dikecualikan.

Katakanlah Anda sudah memiliki kampanye OptiMonk untuk “Pelanggan Email yang Ada” — Anda dapat memilih untuk menampilkan munculan baru hanya kepada pengunjung yang belum mengisi formulir lainnya. Dengan cara ini, Anda mengecualikan semua pelanggan email Anda saat ini.

Setelah Anda memilih pengaturan ini , Anda siap untuk meluncurkan popup niat keluar baru Anda, mengetahui bahwa itu hanya akan ditampilkan kepada non-pelanggan.

5. Tawarkan insentif

Kami telah membahas beberapa kali mengapa pengunjung Anda biasanya tidak melakukan konversi atau pembelian pada kunjungan pertama mereka. Itu bisa sangat baik karena " aturan 2/48/50 ," yang berarti:

• Hanya 2% pengunjung yang akan membeli sesuatu.
• 48% tidak siap untuk segera berbelanja.
• 50% tidak akan pernah menjadi pelanggan.

Anda harus mengoptimalkan halaman web Anda, informasi produk, halaman penjualan, halaman checkout, dll., untuk memastikan bahwa Anda dengan mulus mengonversi 2% yang siap untuk dibeli hari ini. Lihat Persuasi: Cara meningkatkan penjualan e-niaga Anda untuk beberapa kiat, saran, dan contoh yang dapat ditindaklanjuti.

Namun, ini tidak berarti Anda tidak dapat menangkap sebagian dari sisa 48% pengunjung hari ini. Alih-alih membujuk mereka untuk membeli hari ini, sebagai alternatif, Anda dapat membujuk mereka untuk terhubung dengan perusahaan Anda dengan meminta email, nomor telepon, atau pembelian kecil.

Oleh karena itu, diskon dan insentif sangat efektif dan banyak digunakan di retail (baik offline maupun online). Dengan menawarkan penawaran insentif terbatas, Anda dapat membujuk mereka untuk membeli sesuatu hari ini. Ini adalah kesempatan untuk membangun kepercayaan, dan kemudian mengundang mereka untuk membeli sesuatu yang lain (biasanya produk yang lebih mahal).

Berikut ini contoh dari HostAdvice.com , situs web ulasan dan perbandingan online untuk solusi hosting web. Tim HostAdvice meluncurkan penawaran insentif untuk salah satu penyedia hosting mereka Interserver — popup keluar untuk pengunjung yang akan meninggalkan situs web.

Munculan niat keluar khusus ini memungkinkan mereka meningkatkan rasio konversi sebesar 37% dan meningkatkan penjualan untuk InterServer sebesar 340% .

6. Tambahkan penghitung waktu mundur

Ada banyak cara untuk melibatkan kembali pengunjung keranjang belanja yang ditinggalkan: iklan penargetan ulang, kampanye email, pemberitahuan push, dll. Email keranjang yang ditinggalkan adalah salah satu teknik yang paling umum digunakan oleh toko e-niaga.

Menurut MooSend , email keranjang belanja yang ditinggalkan memiliki rasio buka yang mengejutkan sebesar 45%, rasio klik-tayang sebesar 21%, dan rasio konversi dari mereka yang mengklik adalah 50%. Ini menunjukkan bahwa jika terlibat dengan benar, pengunjung ini akan kembali dan membeli sesuatu.

Bagaimana jika Anda dapat melakukan hal yang sama sebelum mereka sempat meninggalkan situs web kami? Jika Anda dapat menyimpannya di situs web Anda dan membimbing mereka melalui penawaran terikat waktu tertentu, mereka akan berkonversi lebih cepat.

Menggunakan penghitung waktu mundur di popup keluar Anda akan menambah rasa urgensi dan mendorong mereka untuk memeriksa penawaran, dan mungkin membeli.

Misalnya, SwissWatchExpo , pengecer jam tangan online, menampilkan sembulan maksud keluar yang akan menawarkan diskon $100 dan pengiriman gratis kepada pembeli. Tetapi dengan peringatan — pembeli diberikan kode kupon unik yang kedaluwarsa dalam 15 menit. Jika mereka tidak menggunakan kode itu pada saat itu, penawarannya hilang.

Dengan menggunakan penawaran penghitung waktu mundur, SwissWatchExpo meningkatkan transaksi online mereka sebesar 25% dibandingkan tahun sebelumnya.

7. Ciptakan kelangkaan

Strategi penjualan yang banyak digunakan dan efektif yang digunakan oleh pedagang (baik offline maupun online) adalah kekuatan kelangkaan.

Menurut Psikolog Sosial Robert Cialdini , manusia menempatkan nilai yang lebih tinggi pada hal-hal yang langka (atau dalam kapasitas terbatas), dibandingkan sesuatu yang tersedia dalam kelimpahan.

Oleh karena itu, setiap tahun, orang-orang mengantri untuk mendapatkan penawaran Black Friday (AS) di luar pengecer favorit mereka — karena mereka tahu bahwa penawaran sekali dalam setahun itu hanya akan tersedia pada hari itu, dan sering kali pada orang yang datang lebih dulu. dasar pelayanan pertama.

Itu juga dapat menjelaskan mengapa Amazon Prime Day (acara satu hari) dan Singles Day (Alibaba China) sangat besar untuk Amazon dan Alibaba. Bonus belanja ini hanya terjadi setahun sekali pada hari tertentu, dan konsumen tidak ingin melewatkan peluncuran produk baru dan penawaran diskon.

Pernahkah Anda bertanya-tanya apakah Supreme dan AirJordan selalu memiliki hiruk-pikuk belanja dan penawaran? Itu karena kedua merek ini menjual konten eksklusif dalam jumlah terbatas hanya pada waktu yang terbatas dalam setahun (atau beberapa tahun sekali). Pelanggan setia biasanya mengantre di luar toko mereka selama berjam-jam agar mereka tidak melewatkan streetwear edisi khusus dan sekali seumur hidup mereka.

Pengecer (baik offline maupun online) telah memanfaatkan prinsip kelangkaan ini selama beberapa dekade. Ada sesuatu tentang “persediaan terbatas” yang membuat konsumen ingin ikut beraksi.

Menampilkan berapa banyak orang yang sedang melihat item adalah cara lain yang ampuh untuk meningkatkan kelangkaan.

8. Tambahkan opsi 'Ya' atau 'Tidak'

Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menggunakan formulir keikutsertaan 2 langkah? Sebagian besar pemasar dan pemilik toko e-niaga awalnya gugup untuk mencoba ini. Namun, jenis popup niat keluar ini memang meningkatkan konversi dan melihat peningkatan adopsi di banyak situs web.

Alih-alih menunjukkan formulir keikutsertaan yang meminta pengunjung untuk mengisi informasi pribadi mereka (email atau nomor telepon), — Anda membawa mereka melalui langkah ekstra.

Misalnya, Anda menampilkan pertanyaan " Ya " atau " Tidak " pada Popup Keluar Anda.

Jika pengunjung mengklik " Ya ", mereka kemudian dibawa ke langkah berikutnya, menanyakan informasi mereka.

Menurut teori disonansi Kognitif dalam Psikologi - orang memiliki kebutuhan yang kuat untuk konsisten dengan tindakan mereka di masa lalu atau baru-baru ini. Jika seseorang telah mengambil langkah pertama dalam suatu proses, mereka lebih mungkin untuk menyelesaikan tahap berikutnya.

Pernah bertanya-tanya mengapa Anda menonton acara di Netflix (yang belum pernah Anda dengar sampai sekarang), tetapi saat mereka memuat episode berikutnya, Anda tidak dapat menahan diri untuk tidak melanjutkan.

Anda akan melihat Popup Keluar “Ya atau Tidak” mendapatkan popularitas di banyak Blog B2B selama bertahun-tahun.

Namun, jenis Exit Popup ini bekerja dengan baik hanya jika pertanyaan "Ya/Tidak" Anda menarik perhatian, menggugah pikiran, dan menawarkan nilai bagi mereka.

Misalnya, menanyakan pertanyaan “Ya/Tidak” seperti “ Apakah Anda ingin berlangganan buletin kami ” mungkin tidak seefektif karena bersifat umum.

Atau, menanyakan pertanyaan langsung dan personal akan memberikan hasil yang lebih baik. Seperti:

• OR “ ATAU
• “ Tidak, saya tidak ingin meningkatkan pemasaran saya.”

Cara ini berhasil karena lebih personal, langsung, dan menggugah rasa ingin tahu pengunjung; ada firasat bahwa mereka mungkin mendapatkan sesuatu yang berharga dengan melanjutkan.

Berikut adalah contoh dari MyExcelOnline , sebuah perusahaan yang mendidik audiensnya tentang Microsoft Excel dan juga menjual kursus online dalam subjek tersebut. Setelah menerapkan Popup Exit-intent dan menggunakan pertanyaan “Ya/Tidak” — angka konversi mereka meroket. Mereka menghasilkan tambahan $ 22.800 dalam penjualan dalam 12 bulan hanya dengan menggunakan sembulan keluar ini.

Setelah mengklik " Ya (Saya ingin bergabung & menjadi lebih baik di Excel ") — pengunjung diminta email mereka sebagai imbalan untuk kursus online Microsoft Excel Gratis.

9. Sarankan konten terkait

Menurut SEMRush , beberapa faktor peringkat paling penting yang memengaruhi SEO adalah waktu di situs, halaman per sesi, dan rasio pentalan. Misalnya, hasil pencarian peringkat 3 Teratas memiliki rasio pentalan rata-rata 49% atau kurang.

Namun, kenyataannya adalah sebagian besar situs web memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi (60% ke atas), yang berarti sebagian besar pengunjung situs web pergi setelah hanya melihat satu halaman web atau posting blog.

Untuk meningkatkan rasio pentalan Anda dan mendorong mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda — Anda dapat memandu mereka ke halaman lain yang relevan.

Menurut Barilliance , pengunjung yang kembali mengonversi 73,12% lebih banyak daripada pengunjung pertama kali. Mereka juga menghabiskan 16,15% per transaksi lebih banyak dari pengunjung baru.

Anda dapat memanfaatkan Keluar Popup untuk memandu pengunjung ke konten lain yang terkait langsung dengan konten yang baru saja mereka konsumsi.

Berikut adalah contoh Popup serupa yang digunakan oleh Unbounce , platform halaman arahan. Popup Keluar adalah untuk eBuku tentang cara mendesain halaman arahan dengan konversi tinggi.

Sebagian besar konten di blog Unbounce adalah tentang halaman arahan dan pengoptimalan konversi — jadi penawaran e-book ini berguna bagi pengunjung. Dengan demikian, menampilkan jenis Popup Keluar ini meningkatkan konversi dan tingkat berlangganan.

10. Tunjukkan penggoda

Kebanyakan Keluar Popup memiliki dua bagian:

• Formulir Keikutsertaan, dan
• halaman Terima Kasih.

Formulir Keikutsertaan adalah pesan atau informasi yang Anda tampilkan kepada pengunjung Anda yang meminta email atau nomor telepon mereka (mirip dengan semua contoh yang kami bahas dalam artikel ini).

Halaman Terima Kasih ditampilkan setelah mereka mengisi formulir dan memberikan alamat email mereka. Biasanya menunjukkan langkah berikutnya — pesan terima kasih sederhana, atau kode kupon, atau tautan ke halaman lain.

Formulir 2 bagian adalah cara paling umum untuk menampilkan Keluar Popup, dan Anda akan melihatnya di sebagian besar situs web.

Untuk membuat Keluar Popup lebih menarik, kami baru saja meluncurkan fitur baru – “ Penggoda .”

Menggunakan " Teaser ", Anda dapat menampilkan pesan sebelum Popup ditampilkan atau setelah Popup ditutup. Saat ditampilkan saat pengunjung menutup Popup, "penggoda" memberi mereka alasan lain untuk ikut serta.

Menggunakan OptiMonk, Anda dapat menambahkan " penggoda " ke semua Keluar Popup Anda. Membuat dan mendesain "penggoda" semudah membuat formulir keikutsertaan dan halaman terima kasih. Berikut adalah contoh yang telah kami buat.

11. Presentasikan survei  

Ketika sebagian besar pembeli mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya, mereka belum siap untuk membeli.

Studi menunjukkan bahwa 96% hingga 98% pengunjung situs web pergi tanpa membeli apa pun. Mungkin ada banyak alasan untuk ini. Beberapa dari alasan ini mungkin terkait dengannya — tidak ada di pasar untuk membeli hari ini, atau secara tidak sengaja mengunjungi situs web Anda, atau perbandingan belanja, dll.

Namun, beberapa alasan rendahnya konversi juga bisa menjadi beberapa masalah dengan situs web atau toko Anda. Jika Anda tidak tahu apa yang menyebabkan rasio pentalan tinggi atau konversi rendah — bagaimana cara memperbaikinya?

Cara terbaik untuk mengukur pengunjung Anda dan mendapatkan umpan balik yang tepat adalah dengan menggunakan survei atau kuesioner. Anda dapat mengundang pengunjung dan pelanggan untuk mengisi survei cepat. Dan kemudian, Anda dapat menggunakan informasi yang berharga dan nyata ini untuk membuat perubahan yang diperlukan.

Misalnya, Flip , penyedia Telekomunikasi Hungaria, ingin mengonversi lebih banyak pengunjung mereka menjadi pelanggan. Mereka membuat Exit Popup dengan pertanyaan pilihan ganda.

Dengan menggunakan sembulan ini, mereka mengumpulkan 300 tanggapan dengan jawaban terperinci tentang mengapa pengunjung mereka tidak mengonversi, dan apa yang dapat diubah oleh tim Flip di situs web untuk membantu mengubah mereka menjadi pelanggan Flip.

12. Gunakan kata, “TUNGGU”

Beberapa hal diperlukan untuk membuat Popup Exit-Intent lebih efektif dan mengkonversi lebih baik — desain, penawaran, gambar, CTA, formulir, dll.

Namun, spesialis Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) mana pun juga akan memberi tahu Anda bahwa salinannya juga penting. Kata-kata yang Anda gunakan di Exit Popup Anda (judul, deskripsi, ajakan bertindak) memiliki pengaruh yang signifikan pada seberapa baik kinerja Popup Anda.

Gunakan headline yang menarik perhatian untuk membuat pengunjung berhenti sejenak dan mempertimbangkan tawaran tersebut. Menggunakan kata-kata yang kuat seperti “Terbatas”, “Gratis”, “Spesial”, dll., akan sering kali memberikan keajaiban.

Kata lain yang akan membuat pembelanja berhenti sejenak adalah “Tunggu”. Itu secara alami membuat mereka bertanya-tanya tentang apa sisa judul dan deskripsinya.

Berikut adalah contoh Exit Popup yang menggunakan kata “Wait” — digunakan oleh BlendJet , toko online yang menjual blender. Mereka menampilkan Popup di bawah ini kepada pembeli yang meninggalkan troli mereka.

BlendJet menawari mereka diskon 10% sebagai imbalan atas email mereka. Sebagai hasil dari kampanye ini, BlendJet mengumpulkan 15.000 pelanggan baru (baik email dan Facebook Messenger).

13. Gamify popup Anda

Proliferasi internet dan munculnya adopsi smartphone telah membuka jalan bagi peningkatan game online.

Pengembang game telah membuat dan meluncurkan game yang sukses & adiktif seperti Angry Birds , Candy Crush , Temple Run , dll. Kami telah memainkan game ini sendiri, atau kita semua mengenal seseorang yang memainkan game ini.

Tapi apa semua ini harus dilakukan dengan meningkatkan konversi situs web Anda? Itu mudah.

Gamification bekerja dalam bisnis juga. Perusahaan seperti Nike, Starbucks, Duolingo, dll., telah berhasil menggunakan gamifikasi untuk menarik pengguna dan membuat pelanggan tetap terlibat.

Gamifikasi adalah proses menggunakan elemen seperti permainan ke dalam strategi bisnis dan pemasaran . Ini bisa sesederhana mengumpulkan poin untuk menebus produk atau undian atau kontes.

Unsur kejutan dapat menarik bagi sebagian besar konsumen. Oleh karena itu, kita semua telah berpartisipasi dalam beberapa gamification sebagai konsumen sendiri.

Anda dapat menggunakan gamification untuk mengubah beberapa pengunjung hangat Anda menjadi pelanggan email. Tren yang berkembang di antara situs web menggunakan Popup " Roda Keberuntungan" atau "Putar Roda" untuk menangkap email.

Misalnya, BabyBerry , pengecer online untuk produk bayi/bayi, memutuskan untuk menggunakan Lucky Wheel Exit Popup. Pengunjung dapat memutar roda untuk memenangkan satu atau beberapa penawaran — pengiriman gratis, atau diskon 10%, dll. Mereka dapat mengumpulkan 3.000 pelanggan baru menggunakan Keluaran Popup ini.

14. Gunakan layar penuh

Munculan datang dalam berbagai bentuk (bentuk, ukuran, lokasi penempatan). Dan salah satu jenis Popup Keluar yang menarik perhatian adalah pesan Layar Penuh .

Pesan layar penuh berfungsi sangat baik karena menutupi seluruh halaman, sehingga menghilangkan gangguan . Pengunjung tidak punya pilihan selain melihat keseluruhan pesan — dan perhatian mereka tertuju pada tawaran di depan mereka.

Munculan Keluar Layar Penuh dapat digunakan untuk mengumpulkan alamat email, menawarkan peningkatan konten, mempromosikan eBuku, dll.

Berikut adalah template yang telah kami buat (dan tersedia untuk semua pengguna OptiMonk). Dalam contoh ini, Popup pertama-tama meminta email mereka dengan imbalan kode kupon diskon 20%. Segera setelah mereka memasukkan email mereka, kode kupon ditampilkan kepada mereka.

15. Tampilkan bidang formulir yang tepat dengan menggunakan Smart Display

Kami telah membahas secara singkat sebelumnya, peningkatan yang mengejutkan dari Aplikasi Perpesanan (khususnya Facebook Messenger) dan bagaimana hal itu menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada email.

Menggunakan daftar Facebook Messenger , Anda bisa mendapatkan tingkat terbuka 80% hingga 90% .

Sebagian besar konsumen aktif di Facebook, dan mereka juga menggunakan Facebook untuk masuk ke aplikasi lain yang mereka gunakan setiap hari.

Ini berarti Anda dapat mempersonalisasi popup Anda dan memberi mereka opsi untuk berlangganan buletin Anda menggunakan Facebook Messenger mereka. Kemungkinan mereka berkonversi ketika mereka melihat login yang dipersonalisasi biasanya lebih tinggi.

Tapi, bagaimana jika mereka tidak masuk ke Facebook saat mereka mengunjungi situs web Anda. Tidak masalah! Anda dapat memanfaatkan Smart Display untuk mengonversi pengunjung tersebut.

Smart Display mendeteksi jika pengunjung Anda login ke Facebook atau tidak.

• Jika mereka login, maka Popup akan menampilkan pilihan untuk berlangganan melalui Facebook Messenger.
• Jika mereka tidak masuk, maka Popup menunjukkan opsi untuk berlangganan menggunakan email.

Keuntungan dari Smart Display adalah Anda menawarkan beberapa opsi kepada pengunjung Anda untuk mengonversi formulir Anda.

Untuk mengaktifkan fitur Smart Display, Anda perlu berlangganan OptiMonk dan Recart .

16. Gunakan bukti sosial

Robert Cialdini, dalam buku psikologi perilaku dan pemasarannya Influence , memperkenalkan konsep bukti sosial .

Bukti Sosial adalah fenomena psikologis dan perilaku di mana orang lebih cenderung meniru tindakan orang lain yang mereka percayai atau kagumi .

Sebelum orang siap untuk membeli, mereka ingin tahu bahwa orang lain juga telah membelinya. Dan ini bisa berupa selebritas, atau pemberi pengaruh, atau rekan kerja atau teman mereka, atau anggota komunitas mereka .

Oleh karena itu, ulasan dan testimonial sangat kuat dan efektif dalam pemasaran online.

Menurut Invesp , sekitar 90% konsumen membaca ulasan online sebelum mengunjungi bisnis, dan 31% pelanggan akan membelanjakan lebih banyak dengan perusahaan yang memiliki ulasan luar biasa.

Kami berasumsi bahwa Anda sudah menggunakan bukti sosial (ulasan dan testimonial) di halaman arahan dan halaman web Anda. Anda juga dapat memanfaatkan bukti sosial pada Popup Keluar Anda untuk mengubah sebagian pengunjung yang terpental menjadi pelanggan.

Berikut adalah contoh Exit Popup di mana deskripsi mengatakan bahwa headline ini membuat mereka mendapatkan 50.000.000 pembaca.

Ini efektif karena menunjukkan kepada pengunjung bahwa perusahaan itu kredibel.

Keluar popup harus menjadi alat konversi prospek dan pelanggan yang efektif dalam gudang pemasaran Anda.

Menggunakan alat seperti OptiMonk, relatif sederhana dan mudah untuk membuat, menyesuaikan, menguji, dan meluncurkan beberapa variasi sembulan keluar di situs web atau toko e-niaga Anda.

Dalam artikel ini, kami membahas pentingnya membuat email dan daftar Facebook Messenger; dan bagaimana popup exit-intent dapat membantu Anda dengan tujuan pembuatan daftar Anda.

Kami juga membagikan bagaimana sembulan keluar lebih populer daripada jenis sembulan dan formulir keikutsertaan lainnya.

Terakhir, kami membagikan 16 peretasan popup keluar yang berbeda (dengan contoh nyata), yang dapat Anda gunakan hari ini. Rekomendasi kami adalah untuk mempersonalisasi dan menguji sebanyak mungkin variasi untuk menemukan popup niat keluar yang optimal dan berkinerja tertinggi.

Manakah dari 16 peretasan popup keluar berikut yang akan Anda mulai gunakan hari ini di situs web Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.