Resolusi 2021: bangun merek Anda!

Dengan setiap tahun baru, kami termotivasi untuk bekerja menuju tujuan kami tidak seperti sebelumnya. Dari bisnis baru yang ingin Anda luncurkan hingga memperkuat kehadiran online perusahaan Anda, kami memiliki kiat dan trik untuk tidak hanya bertahan dalam permainan membangun–merek Anda, tetapi juga cara mencapai level baru saat Anda mengembangkan identitas bisnis Anda .

Meskipun ini bukan tugas yang mudah, semakin Anda bersandar pada kepemimpinan di seluruh upaya kreatif dan logistik, merek Anda akan semakin berkembang, menarik perhatian audiens Anda.

Beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri:

-Bagaimana saya ingin menonjol dibandingkan pesaing saya?
-Aspek unik apa dari merek saya yang ingin saya tampilkan?
-Bagaimana saya ingin gambar dan teks bertindak? Rumit? Sederhana?
-Bagaimana perasaan audiens saya?

Tanpa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, tidak ada cara untuk memiliki arah yang jelas dalam membangun merek Anda atau mengubah apa yang telah dilakukan sebelumnya. Jawaban Anda atas pertanyaan ini adalah penghubung antara apa yang Anda jual dan perhatian siapa yang ingin Anda jangkau.

Tunggu–Apa sebenarnya "merek" itu?

Anda mungkin berpikir bahwa merek hanyalah apa yang Anda lihat dari logo atau desain awal perusahaan.

Tetapi merek lebih dari itu. Sebuah merek adalah hubungan Anda dengan pelanggan Anda . Tidak hanya ketika mereka berinteraksi dengan Anda secara pribadi, tetapi juga bagaimana mereka berbicara tentang Anda kepada orang lain. Merek adalah bagaimana Anda dipersepsikan, dan itu dapat berubah seiring waktu. Dengan inovasi baru, staf, rencana pemasaran, dan pemirsa, merek Anda dapat memberikan kesan positif atau negatif kepada orang lain. Merek Anda adalah kesempatan Anda untuk menjelaskan siapa diri Anda secepat mungkin.

Bayangkan perusahaan Anda sebagai pribadi. Bagaimana mereka akan berinteraksi? Hal apa yang akan mereka minati? Bagaimana mereka berkomunikasi?

Setiap bisnis memiliki reputasi. Menciptakan merek yang efektif dan konsisten melalui foto, font, teks, warna, bentuk, dan suara dapat memungkinkan perusahaan Anda menjangkau audiens yang lebih besar dengan pelanggan berulang. Kata kuncinya di sini? Konsistensi . Segala sesuatu yang terkait dengan merek Anda harus cukup konsisten, jika tidak pelanggan akan bingung. Konsistensi memberikan merek tepercaya yang percaya pada identitasnya dan kisah yang coba diceritakannya.

7 langkah ShippyPro kami untuk membangun merek yang sukses secara online:

1. Siapa kamu saat ini? Anda ingin menjadi siapa?
2. Riset Pesaing & Audiens
3. Pilih tampilan (termasuk warna & font)
4. Waktu slogan!
5. Pilih logo yang sesuai dengan kepribadian perusahaan Anda
6. Jangan meremehkan media sosial (& periksa SEO itu!)
7. Temukan mitra pengiriman yang berkomitmen dan dapat dipercaya

1. Siapa Anda saat ini? Anda ingin menjadi siapa?

Sebelum Anda mulai memperbaiki merek Anda, perhatikan masa lalu, sekarang, dan masa depan perusahaan Anda. Apakah Anda bisnis baru? Yang sudah ada selama 30+ tahun? Perhatikan sumber daya Anda. Apakah Anda terhubung dengan sebanyak mungkin pendukung?

Jawabannya mungkin tidak, dan tidak apa-apa. Benar bahwa setiap bisnis dapat menemukan dan memanfaatkan lebih banyak sumber daya dalam memperluas jangkauan perusahaan mereka:

Daftar sekarang juga:

-Apa tujuan nomor satu perusahaan Anda?
-Apa nilai dan prinsip utama yang dipegang oleh perusahaan Anda?
-Bagaimana Anda ingin pelanggan berbicara tentang Anda dan berinteraksi dengan Anda? Bagaimana Anda ingin itu berubah dari waktu ke waktu?

Kiat pro : Kirim survei umpan balik anonim ke pelanggan Anda! Mereka dapat memberi tahu Anda beberapa informasi mengejutkan tentang persepsi Anda dan area yang perlu Anda tingkatkan. Apa yang sudah mereka sukai? Apa yang bisa lebih baik?

2. Riset Pesaing & Audiens

Sebelum Anda dapat mengerjakan logo dan membangun kepribadian merek Anda, Anda perlu memahami pasar saat ini di industri yang sama . Jenis pelanggan apa yang Anda jangkau saat ini, dan pelanggan mana yang ingin Anda jangkau sepuluh tahun ke depan?

Untuk memeriksa pesaing Anda:

– Lakukan pencarian Google untuk kategori atau produk perusahaan Anda : pesaing lain apa yang muncul? Apa sikap, misi, dan logo perusahaan mereka? Apa kekuatan dan kelemahan pesaing Anda dari perspektif luar?
– Lihat apa yang direkomendasikan dan dibicarakan pelanggan Anda dalam jenis bisnis yang sama. Kesenjangan apa yang bisa Anda isi di sini?
– Periksa akun relevan yang diikuti audiens Anda di semua platform media sosial.
– Buka halaman web Anda di semua perangkat (semua ukuran tablet) . Bagaimana Anda menemukan sesuatu sebagai pelanggan? Apa yang membingungkan atau tidak jelas? Apa yang langsung menonjol? Bisakah Anda memahami perusahaan Anda setelah menjelajahi situs web Anda selama 30 detik?
– Lihat ulasan di situs web pesaing Anda atau halaman terkait. Pelanggan puas dengan apa? Apa yang mereka keluhkan? Pola berulang apa yang tampaknya muncul?

* Catat jenis pelanggan apa yang mudah untuk dijual dan perhatian mana yang masih ingin Anda tangkap. Secara keseluruhan, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menarik audiens target Anda melalui merek serupa . Apa yang Anda miliki yang mungkin tidak dimiliki oleh merek serupa lainnya? Jawaban-jawaban ini akan memungkinkan Anda membedakan merek Anda dari yang lain, tidak hanya secara strategis tetapi juga kreatif, saat Anda mengasah tampilan, nuansa, dan suara unik Anda.

3. Pilih tampilan (termasuk warna & font)

Saatnya mencari tahu nada merek Anda ! Gunakan templat pernyataan merek ini untuk memulai:

Kami menawarkan [PRODUK/LAYANAN] untuk [PENONTON] hingga [TINDAKAN].
Tidak seperti [ALTERNATIF NAMA], kami [DIFFERENTIATOR].

Contoh ShippyPro kami :

ShippyPro menawarkan Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman untuk bisnis agar bekerja lebih efisien. Tidak seperti perusahaan pelayaran lainnya, kami mendorong inovasi dan keberlanjutan di dunia pelayaran, memungkinkan pembeli kami untuk hidup lebih baik dan planet kita bernafas lebih lega.

Kiat pro : Semakin Anda mempersempit "pembeda" Anda dalam merek Anda, semakin unik Anda akan menonjol dibandingkan pesaing Anda.

Sekarang ke suara. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, bayangkan merek Anda sebagai pribadi . Bagaimana mereka berbicara dengan pelanggan, dan perasaan apa yang akan ditinggalkan pelanggan? Ini adalah jenis nada yang ingin Anda bawa di situs web Anda dan di semua platform media sosial.

Aktivitas : Tuliskan 7 kata sifat yang akan Anda gunakan untuk mendeskripsikan merek atau identitas perusahaan Anda. Kata mana yang akan muncul jika Anda harus mencoret 2? Kelima kata sifat ini adalah bagaimana Anda akan memusatkan merek Anda.

Kiat pro : Jangan berlebihan dengan terlalu banyak warna dan font . Menerapkan 2–3 masing-masing sudah cukup untuk memberi dampak tanpa membuat pelanggan Anda merasa kewalahan dan bingung. Cobalah warna primer dengan warna komplementer. Ini bisa menghasilkan keajaiban. Jika perusahaan atau produk Anda ingin bersikap tenang, gunakan warna biru. Jika perusahaan atau produk Anda ingin menciptakan energi atau membangkitkan semangat, cobalah warna merah. Setiap warna dan font memiliki perasaan. Dan pastikan font dapat dibaca di latar belakang berwarna! Terkadang hitam dan putih adalah cara terbaik untuk pergi.

4. Waktu slogan!

Bahkan dengan perusahaan yang mengejar merek yang keren dan terkumpul dengan mudah, tidak ada slogan yang gagal. Saran kami? Berani mengesankan . Slogan dan logo yang mendefinisikan kepercayaan dan memancarkan esensi perusahaan Anda persis seperti yang Anda cari.

Slogan dapat digunakan di situs web Anda, kartu nama, bios media sosial, dan lainnya. Dan tidak ada slogan yang harus tetap sama selamanya. Sebagian besar perusahaan akhirnya mengubah slogan mereka berkali-kali selama bertahun-tahun bisnis mereka.

Cara membuat slogan yang singkat dan menarik:

– Pertaruhkan klaim Anda. “Secangkir Kopi Terbaik Dunia”
– Metafora It Up. Gillette: “Yang Terbaik yang Bisa Didapatkan Pria”
– Mengadopsi sikap pelanggan Anda. Apple: "Berpikir berbeda"
– Manfaatkan label. Lay's: “Betcha tidak bisa makan hanya satu”
– Waktu sajak. Ikan mas: “Camilan yang tersenyum kembali. Ikan mas"
– Nyanyikan. State Farm: “Seperti tetangga yang baik, State Farm ada di sana”
– Jelaskan. Secara harfiah. BAM! Books–A–Million (yang ini adalah campuran antara slogan dan logo, tetapi Anda mengerti intinya)

5. Pilih logo yang sesuai dengan kepribadian perusahaan Anda

Hal pertama yang pertama: berinvestasi dalam logo yang luar biasa, menarik, dan dirancang dengan baik . Itu sangat berharga. Ini adalah salah satu hal pertama yang akan dilihat audiens dan pesaing Anda, serta situs web yang menceritakan kisah perusahaan Anda. Logo terbaik di luar sana? Yang sederhana dan mudah diingat.

Hal pertama yang harus ditanyakan pada diri sendiri saat mendesain logo: Bisakah logo ini berdiri sendiri tanpa nama perusahaan atau slogan? Jika tidak, coba lakukan brainstorming beberapa logo yang lebih berkesan dan mudah dipahami.

Jenis logo : Abstrak, lettermark, emblem, maskot, icon, wordmark, dan kombinasi. Ini semua adalah cara untuk mengambil sebagian dari nama perusahaan Anda atau bahkan surat darinya untuk membuat pesan yang menarik. Mulai dari burung Twitter hingga inisial IBM, pilih teknik mana yang paling membantu audiens Anda untuk memahami produk/layanan Anda.

Kiat pro : Pastikan logo Anda dioptimalkan untuk berbagai platform. Ini menghindari desain tergencet atau miring saat pelanggan menggunakan telepon versus komputer.

6. Jangan remehkan media sosial (& periksa SEO itu!)

Temukan keseimbangan Anda dengan media sosial. Terlalu banyak dan itu bisa mengganggu pelanggan Anda. Terlalu sedikit dan mereka bisa melupakan perusahaan Anda. Pilih beberapa platform yang menurut Anda paling sesuai dengan perusahaan Anda dan audiens yang ingin Anda jangkau. Usia sangat bervariasi di berbagai platform, jadi pilihlah secara luas dan teliti statistik ini.

Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan kehadiran online Anda :

– Tetap relevan : pastikan setiap postingan berhubungan kembali dengan merek Anda.
– Jangan terlalu jualan di media sosial a: terlalu banyak tipu muslihat di tempat orang ingin bersantai dan menggulir? Tetap menarik di sini, tetapi Anda tidak harus menjualnya setiap tiga jam.
– Berinteraksi dengan pengikut : beri komentar kembali kepada mereka. Ikuti perusahaan lain yang mereka ikuti. Posting menurut beberapa tren menyenangkan yang sesuai dengan merek Anda. Terhubung dengan orang lain dan koneksi akan berputar kembali.
– Kompres media Anda : Pelanggan bisa menjadi tidak sabar dengan cepat. Periksa ukuran piksel gambar Anda agar memuat lebih cepat tetapi tetap menampilkan gambar berkualitas. Kompres file Anda sebelum mengunggahnya!
– Hal-hal untuk diposting : acara, orang-orang terkenal yang menggunakan produk/layanan Anda, testimonial, kutipan pelanggan, kolaborasi perusahaan, dll. Anda bahkan dapat memilih hari dalam seminggu untuk jenis posting tertentu, menjadikannya rutinitas mingguan untuk jenis posting tersebut konten.
– SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization. Inilah yang akan membantu situs web Anda menonjol di halaman pertama pencarian Google, bukan halaman ^ke- 300. Centang kotak SEO sebanyak mungkin atau pekerjakan seseorang yang tahu cara menggunakan SEO secara maksimal. Ini bisa berarti 5 pengunjung beranda versus jutaan.

7. Temukan mitra pengiriman yang berkomitmen dan dapat dipercaya

Salah satu aspek terpenting bagi bisnis Anda adalah pengiriman yang efisien , yang menentukan seberapa puas pelanggan dan hubungan mereka dengan perusahaan Anda. Jangan pernah meremehkan pengiriman. Mitra pengiriman yang berkomitmen memastikan pengiriman yang cepat dan mudah, membuat Anda dan pelanggan tidak terlalu stres dan lebih puas.

Di sini, di ShippyPro, kami percaya pada satu pusat pengiriman lengkap untuk memaksimalkan efisiensi dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Lebih dari 15.000 perusahaan e-commerce mempercayai ShippyPro. Kami siap membantu Anda mengelola pengiriman secara lebih efektif dengan langkah-langkah berikut:

1. Buat dan cetak label pengiriman Anda dalam hitungan detik:
2. Secara otomatis mengirim email pelacakan agar pelanggan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang pengiriman mereka.
3. Otomatiskan manajemen pengembalian Anda dan bangun kebijakan pengembalian yang menonjol.
4. Biarkan klien Anda memilih opsi pengiriman terbaik yang menunjukkan titik pengambilan terdekat dan daftar tarif pengiriman real-time

Daftar sekarang gratis dan coba dengan 500 pesanan untuk melihat bagaimana ini dapat menghemat waktu Anda dan membantu mengembangkan bisnis Anda!

Saran terakhir:

Untuk menonjol di antara pesaing Anda, Anda memerlukan merek dengan pesan yang jelas . Meskipun Anda tidak pernah dapat sepenuhnya mengontrol bagaimana audiens memandang Anda, selalu ada cara untuk mengembangkan merek Anda dan memulai dari awal. Semakin merek Anda mencakup misi Anda dikombinasikan dengan audiens yang Anda tuju, penjualan bisa meroket tidak seperti sebelumnya. Dengan mempertimbangkan langkah-langkah ini, semoga Anda sukses di tahun 2021 dan seterusnya!