Tren Media Sosial 2021 yang Perlu Diketahui Merek Anda

Bagian dari melihat ke depan tren media sosial tahun 2021 adalah melihat kembali semua yang terjadi pada tahun 2020. Dan ketika mempertimbangkan tahun ini, ada satu hal yang sangat menonjol. Berapa banyak waktu yang kita habiskan di media sosial. Dan kami tahu persis mengapa.

Pandemi tiba dan kebutuhan kita untuk tetap terhubung meningkat tidak seperti sebelumnya. Sejak Maret dan seterusnya, negara-negara di seluruh dunia menerapkan perintah tinggal di rumah secara bergilir. Dan ini menyebabkan peningkatan 21% dalam penggunaan media sosial bulanan pada saat itu Statista melaporkan. Dengan semakin banyak orang yang tinggal di rumah dan bekerja dari rumah, ada peningkatan penggunaan media sosial untuk tetap terhubung, memberi informasi kepada pelanggan, mengetahui berita terbaru, berbelanja online, dan banyak lagi.

Ini juga telah menjadi cara orang melewati hari-hari yang sulit; hanya menggulir tanpa berpikir melalui video dan posting menghibur lainnya.

Melihat ke tahun 2021, pertanyaan besar sekarang untuk merek Anda adalah bagaimana melibatkan audiens yang besar secara bermakna di media sosial. Orang-orang sedang online dan mencari konten yang bagus. Dan kemungkinan besar mereka akan tetap seperti itu untuk beberapa waktu. Pandemi masih akan menjadi faktor hingga tahun 2021, yang memengaruhi 3,6 miliar pengguna di media sosial untuk meningkatkan penggunaannya.

Dan Anda mungkin juga bertanya-tanya tren lain apa yang akan berperan dalam lanskap yang berkembang ini? Nah, di blog hari ini, kami akan membawa Anda melalui beberapa tren media sosial tahun 2021 yang paling dinanti untuk tahun 2021, sehingga Anda dapat merencanakan dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

Tantangan media sosial tahun 2020

2020 secara keseluruhan merupakan tahun yang menantang dan bagi pemasar media sosial, ini adalah dunia yang benar-benar baru untuk dijelajahi. Di bawah ini Anda akan menemukan cuplikan dari beberapa tantangan paling menonjol yang dihadapi pemasar media sosial tahun ini.

Melibatkan pengikut yang relevan

Meskipun akan sangat bagus bagi merek mana pun untuk melihat jumlah pengikut mereka meningkat dengan cepat, sangat penting bahwa ini adalah pengikut yang benar-benar relevan. Jika Anda tidak melibatkan mereka yang benar-benar tertarik dengan merek Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan mengubahnya menjadi pelanggan.

Mengelola harapan konsumen

Pada tahun 2020, peristiwa terkini telah memainkan peran besar dalam cara ekspektasi konsumen terhadap merek telah berubah. Mengelola kalender konten menjadi tantangan besar dan konsumen mengharapkan merek bereaksi dan terlibat dengan acara yang terus berkembang. Atau bahkan yang sama sekali tidak terduga. Ada saat-saat penting untuk menjadi vokal. Dan orang lain ketika penting untuk mengamati dan tetap diam, untuk terlibat secara serius. Bagi banyak merek, ini adalah pelajaran besar yang masih dipelajari.

Mengoptimalkan untuk setiap saluran

Baik kita berbicara tentang Facebook, Twitter, Instagram atau LinkedIn, setiap platform media sosial memiliki tujuan yang sangat unik. Dan strategi Anda, serta konten dan desain Anda, perlu dioptimalkan untuk masing-masingnya. Anda tidak bisa hanya berharap bahwa satu ukuran akan cocok untuk semua. Beberapa posting Anda benar-benar tidak akan diunggah jika Anda tidak memiliki ukuran yang tepat. Dengan semakin banyak pembaruan yang diluncurkan untuk setiap platform, pemasar media sosial harus belajar saat mereka meluncurkan dan menjalankan kampanye.

Tren media sosial tahun 2020

Meskipun ada banyak tantangan tahun ini, ada juga beberapa tren media sosial yang sangat menarik di tahun 2020. Mari kita lihat kembali beberapa di antaranya juga.

Lebih banyak konten video

Sebagian besar merek beralih ke berbagi konten mereka dengan cara yang lebih strategis pada tahun 2020. Media yang disukai untuk ini tampaknya adalah video – video berdurasi panjang dan pendek adalah beberapa jenis konten yang paling banyak dibagikan tahun ini. Dan dengan orang-orang yang menghabiskan lebih banyak waktu online untuk menggulir video, bukan rahasia lagi mengapa! Pemirsa memperjelas bahwa mereka ingin mengonsumsi konten yang lebih berkualitas dan menghibur.

Permintaan akan suara merek yang autentik

Merek harus menantang diri mereka sendiri untuk mencoba dan menjadi seotentik mungkin. Orang-orang suka berbelanja dengan merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka dan penyebab yang selaras dengan mereka dan ini lebih jelas dari sebelumnya pada tahun 2020. Kami percaya bahwa ini adalah tren yang akan bertahan selama bertahun-tahun yang akan datang.

Konten yang bermanfaat vs. menarik

Sementara fokus sebelumnya mungkin pada penyediaan konten yang menarik, tahun ini semuanya tentang beralih ke konten yang bermanfaat. Konten yang berguna juga secara otomatis menarik dan menambah nilai bagi pelanggan Anda. Ini adalah tren lain yang kemungkinan akan kita lihat bertahan hingga tahun 2021 media sosial dan seterusnya.

Mendengarkan menjadi prioritas

Tahun ini adalah saat ketika mendengarkan menjadi prioritas bagi merek. Percakapan dapat berubah dalam semalam dan persyaratan audiens Anda dapat berubah dalam sekejap. Menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi merek untuk mendengarkan dan beradaptasi dengan audiens target mereka.

Tren Media Sosial 2021

Sekarang, mari kita lihat beberapa tren media sosial yang diprediksi pada tahun 2021.

Menggunakan Gulungan untuk eksposur Instagram organik

Ada tren yang jelas untuk mempromosikan lebih banyak konten video dan kami percaya bahwa ini hanya akan semakin kuat di tahun mendatang. Terutama di Instagram, dan terutama video berdurasi pendek. Pola yang sama terlihat saat Stories dirilis pada 2016. Keterlibatan dan jangkauan postingan feed berkurang dengan orang-orang lebih fokus pada Stories yang menghilang dalam 24 jam.

Pada tahun 2020, hal yang sama terjadi lagi. Jangkauan untuk pos umpan menurun karena peningkatan untuk Gulungan. Ini hampir sebanyak 10 kali seperti yang Anda lihat di posting normal Anda. Gulungan bisa 15 – 30 detik.

Untuk membuat Reel, Anda cukup berbicara dengan kamera Anda dan menambahkan teks dan musik sehingga Anda dapat membuatnya tetap menarik. Anda bahkan dapat mengatur waktu teks sehingga muncul dan menghilang sesuai dengan irama musik. Efek lain yang harus disebutkan adalah Green Screen Effect. Ini memungkinkan Anda untuk berbagi foto dan tangkapan layar serta video di gulungan Anda. Butuh bantuan untuk membuat atau mengedit jenis desain tersebut? Kimp membuat Anda terlindungi.

Foto-foto yang Anda gunakan bahkan bisa berupa gambar sebelum dan sesudah yang akan membuat pelanggan melihat bagaimana bisnis Anda dapat mengubah hidup mereka. Cara yang bagus untuk menggunakan tangkapan layar adalah dengan membagikan pertanyaan yang didapat bisnis Anda. Anda dapat memilikinya di latar belakang saat Anda membagikan jawabannya. Ada begitu banyak opsi yang dapat Anda manfaatkan, tetapi ingatlah Reels untuk strategi media sosial 2021 Anda.

Menggunakan pemasaran hubungan

Konsumen cenderung lebih kritis dan sinis akhir-akhir ini dan kita tidak bisa menyalahkan mereka. Klaim "berita palsu" ada di mana-mana bersama dengan kekhawatiran seputar pelanggaran privasi. Studi bahkan menunjukkan bahwa 75% orang tidak menerima iklan sebagai kebenaran.

Jadi membangun kepercayaan dengan audiens media sosial Anda adalah yang paling penting di tahun 2021. 63% pengguna media sosial merasa bahwa peringkat pelanggan lebih berharga daripada peringkat atau peringkat lainnya. Dan 70% pelanggan percaya pada pendapat pelanggan lain. Itu sebenarnya lebih dari dua kali lebih banyak orang yang percaya pada iklan!

Semua ini untuk mengatakan, 2021 adalah tahun untuk berinvestasi dalam hubungan Anda. Karyawan, influencer, dan pelanggan Anda adalah suara yang paling dipercaya orang lain. Dan dengan membangun hubungan yang kuat dengan mereka, Anda akan membantu mendorong pemasaran dari mulut ke mulut yang kuat.

Semakin sedikit semakin banyak pendekatan akan terus berlanjut

Selama tahun 2020 sendiri, banyak brand memutuskan ingin fokus pada kualitas dan bukan hanya kuantitas. Jadi mereka menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menghasilkan konten. Sebaliknya, mereka berfokus pada produksi konten yang menawarkan nilai, bijaksana, dan selaras dengan dunia seperti yang kita alami.

Tren lebih sedikit ini kemungkinan akan berlanjut di media sosial 2021 juga. Apalagi dengan lanskap yang diciptakan oleh COVID-19, merek mulai bertanya-tanya apakah pelanggan mereka bahkan ingin mendengar kabar dari mereka saat ini. Jadi, sebagai hasilnya, merek diharapkan lebih bijaksana dalam apa yang mereka posting dan mungkin bahkan lebih sedikit memposting, terlepas dari algoritme. Itu hanya dilihat sebagai hal yang benar untuk dilakukan. Begitu juga dengan mengejar kemitraan dan pembelian iklan yang bijaksana. Belum pernah ada waktu di mana memastikan bahwa audiens Anda mendapatkan nilai dari apa yang Anda posting sangat berarti.

Perdagangan sosial akan menjadi pemain yang lebih besar

Hampir separuh penduduk dunia menggunakan media sosial. Jadi masuk akal jika kita akan melihat lonjakan penggunaan perdagangan sosial untuk belanja online. Pengenalan Toko Facebook dan Toko Instagram bersama dengan penguncian di seluruh dunia adalah tanda pasti bahwa kita semua akan melakukan lebih banyak belanja online pada tahun 2021.

71% pelanggan sudah mencari inspirasi belanja dari media sosial dan 55% pembeli online menyelesaikan sebagian besar belanja mereka melalui saluran media sosial. Karena meningkatnya permintaan untuk membeli melalui media sosial, merek di seluruh dunia mulai menjual produknya melalui Instagram dan Facebook Shop. Dan Katalog Pinterest juga. Ini termasuk orang-orang seperti ASOS, Gap, Fy, dan Levi's.

Menggunakan perdagangan sosial memberi merek kemampuan untuk merampingkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan di banyak saluran dan platform yang berbeda. Sebagian besar dari ini adalah mengurangi jumlah gesekan di corong konversi Anda. Hilangkan langkah-langkah yang tidak perlu dan berikan konsumen pilihan untuk mengonversi langsung dari postingan Anda sendiri. Hal ini akan mengurangi jumlah pelanggan yang drop off selama proses pembelian. Drop-off lebih mungkin terjadi jika orang harus meninggalkan pos media sosial Anda, pergi ke situs web Anda, dan menavigasinya, dan kemudian menemukan produk yang mereka butuhkan dari sana.

Bermain dengan augmented reality

Langsung saja, ketahuilah bahwa AR dan VR (virtual reality) adalah dua hal yang sangat berbeda. VR menciptakan pengalaman baru. Augmented reality meningkatkan pengalaman dengan menggunakan teknologi yang memproyeksikan augmentasi virtual dan yang dihasilkan komputer ke dunia nyata. Ini adalah tren yang kami lihat disukai di platform seperti Facebook, Instagram, dan Snapchat. Ada peningkatan besar-besaran dalam kualitas dan kuantitas filter AR di media sosial.

Konten di feed kami jelas menjadi lebih autentik, tetapi dalam hal postingan Story, kami hampir tidak pernah melihatnya tanpa semacam filter AR. Menyadari popularitas dan potensinya, Instagram telah membuatnya sehingga siapa pun – kita berbicara tentang merek atau influencer atau bisnis atau bahkan pengguna biasa – dapat membuatnya sendiri untuk digunakan orang lain dalam postingan Story mereka.

Memperlengkapi kembali strategi Iklan FB

Biaya menjalankan Iklan Facebook terus meningkat sehingga kampanye Anda harus fokus pada efisiensi. Di sinilah pentingnya kembali ke dasar periklanan di Facebook dan Instagram. Bahkan, itu mungkin penting untuk kesuksesan Anda sebagai sebuah merek.

Untuk mencoba ini, penting bagi Anda untuk mengetahui siklus hidup dan nilai rata-rata pelanggan Anda. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat memastikan bahwa pembelanjaan iklan Anda sesuai dengan nilai sebenarnya dari prospek yang Anda hasilkan. Coba ikuti langkah-langkah ini:

• Lihat catatan dan analitik Anda untuk melihat bagaimana prospek Anda biasanya mendaftar.
• Selanjutnya, lihat jumlah waktu di antara mereka mendaftar dan menjadi pelanggan.
• Dan akhirnya, lihat berapa banyak rata-rata pelanggan Anda belanjakan dengan Anda.

Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat mengembangkan strategi iklan Facebook yang relevan dan efektif. Dan yang memungkinkan Anda memanfaatkan dan bereksperimen dengan semua opsi yang diberikan Facebook untuk materi iklan. Meskipun semuanya tampak condong ke video ketika datang ke ROI tertinggi, coba uji kombinasi iklan video, Gulungan, dan GIF untuk melihat mana yang terbaik untuk Anda. Jika Anda memerlukan bantuan untuk membuat beberapa versi, dalam format yang berbeda ini, Kimp dapat membantu.

Diversifikasi jangkauan Anda

Media sosial telah mengalami goncangan yang cukup besar tahun ini dan efeknya akan terus berlanjut di tahun-tahun mendatang. Pandemi telah secara drastis mengubah kehidupan di setiap demografis. Dan pengguna di seluruh kelompok usia online lebih dari sebelumnya. Terutama di media sosial.

Tanpa banyak pilihan untuk terhubung dengan orang-orang di dunia nyata, penting untuk melakukan diversifikasi dan mencoba terhubung dengan mereka di setiap saluran media sosial yang memungkinkan. Di dunia media sosial tahun 2021, kami berharap melihat merek-merek berinvestasi besar-besaran di platform media sosial yang belum pernah mereka gunakan sebelumnya. Kami telah melihat beberapa di antaranya, tahun ini.

Tik Tok misalnya memuncak pada Maret 2020 dengan lebih dari 76 juta unduhan dan membuka jalan bagi pendekatan baru untuk keterlibatan media sosial. Tik Tok sekarang menjadi platform sosial berbagi video bentuk pendek yang sangat populer. Ini paling populer dengan basis penonton Tik Tok yang berusia 16 -24, yang mencapai 41%. Dan tentu saja Instagram mengikutinya dengan Reels pada bulan Agustus. Hal yang menarik dari peluncuran ini adalah Instagram telah memiliki lebih dari satu miliar pengguna untuk terlibat dengan fitur baru ini. Dan dengan keberhasilan TikTok membuka jalan, Reels Instagram lepas landas dan tidak pernah melihat ke belakang.

Menang dengan tren media sosial 2021

2020 belum pernah terjadi sebelumnya dalam segala hal yang bisa dibayangkan. Ini adalah tahun yang tak seorang pun dari kita bisa melihatnya datang. Tetapi selama kita masih belum pulih dari, dan mengalami, perubahan yang dibawanya ke dalam hidup kita, ada juga banyak ketahanan dan kemampuan beradaptasi yang telah kita saksikan. Itulah sebabnya tren media sosial tahun 2021 sangat tentang membangun dan memperkuat hubungan. Ini adalah tema yang ada di hati dan pikiran semua orang. Dan kami berharap Anda dapat melihat ROI yang luar biasa bersama mereka, terutama dalam bentuk cerita yang mengharukan.