3 platform pemasaran email

Kampanye iklan di media sosial, kontak langsung selama acara industri, menawarkan materi pendidikan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran – ini hanyalah beberapa cara yang digunakan perusahaan di berbagai industri untuk menjangkau audiens mereka dan, akibatnya, meningkatkan penjualan mereka. Dengan sangat bersemangat, perusahaan memilih untuk mengirim buletin reguler (yang berhubungan dengan pendidikan dan penjualan) atau pesan yang dipersonalisasi sebagai respons terhadap tindakan pelanggan (misalnya meninggalkan keranjang belanja, melihat produk, dll.). Platform pemasaran email dengan ukuran yang tepat dapat membantu mereka secara efektif dalam tugas ini. Di bawah ini, kami menjelaskan apa sebenarnya yang tercakup dalam area ini, serta menunjukkan solusi paling populer yang tersedia di pasar, yang layak untuk diuji.

Pemasaran email terdiri dari apa dan platform pemasaran email diperlukan untuk apa?

Pemasaran email adalah area aktivitas periklanan dan promosi perusahaan yang melibatkan pengiriman pesan ke kelompok penerima tertentu yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat mereka. Oleh karena itu, merupakan salah satu saluran komunikasi yang digunakan oleh perusahaan di berbagai industri, antara lain untuk mempromosikan produk atau jasa, mendidik pelanggan atau membangun hubungan dengan penerima. Ini mencakup proses penting seperti:

• membuat database – yaitu, mengumpulkan kontak dari orang-orang yang setuju untuk menerima pesan dari perusahaan Anda (misalnya, setelah mengunduh publikasi, sebagai bagian dari pendaftaran buletin pada kunjungan pertama ke situs, untuk menerima kode diskon untuk pembelian ),
• segmentasi daftar penerima – orang-orang dalam database dibagi menjadi beberapa kelompok berdasarkan kriteria yang dipilih (termasuk perilaku, demografi, dan preferensi belanja), yang memungkinkan pengiriman pesan yang lebih personal (yaitu disesuaikan) ke penerima tertentu,
• pembuatan konten – pesan yang dikirim mungkin berisi informasi tentang produk baru, penawaran khusus, berita industri, dan tip (semua tergantung pada kebutuhan pelanggan yang didiagnosis dan area tempat Anda beroperasi), namun kehati-hatian harus diberikan untuk memastikan bahwa pesan tersebut benar. disajikan dengan cara yang menarik dan bermanfaat,
• otomatisasi – menggunakan platform pemasaran email yang tepat memungkinkan untuk mengotomatiskan banyak proses, seperti mengirim pesan selamat datang, merespons tindakan atau kampanye pelanggan tertentu berdasarkan siklus hidup pelanggan,
• analitik dan pengoptimalan – berkat alat analitik, Anda dapat melacak pembukaan pesan, klik, rasio konversi, dan metrik lainnya untuk mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan metrik tersebut dan menyesuaikan strategi Anda untuk mencapai hasil yang lebih baik (sesuai dengan tujuan Anda).

Platform pemasaran email terbaik

Aspek yang sangat menarik dari masalah ini adalah otomatisasi, yang biasanya dilakukan dengan menggunakan alat khusus seperti platform pemasaran email. Ada beberapa solusi yang tersedia di pasar yang telah dikembangkan dengan mempertimbangkan fungsi ini saja, serta solusi yang menawarkan jenis otomatisasi ini hanya sebagai salah satu opsi yang tersedia. Di bawah ini kami membahas 3 alat paling populer yang dapat Anda terapkan untuk menyederhanakan proses Anda.

1. Simpanse Surat

Mailchimp tidak diragukan lagi adalah salah satu platform pemasaran email paling terkenal – terutama karena cocok untuk bisnis dengan semua anggaran. Ia menawarkan wizard yang mudah digunakan untuk mendesain buletin (menggunakan fungsi drag&drop), dan pada saat yang sama, ia juga menawarkan beberapa templat siap pakai, yang membuat proses penyiapan pesan untuk pengiriman menjadi lebih mudah.

Selain itu, ia menyediakan alat untuk mengelompokkan daftar penerima, mengotomatiskan kampanye (mengirimkan pesan yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan pelanggan) dan menganalisis hasil. Pada saat yang sama, ini tersedia dalam versi gratis terbatas (kemampuan mengirim hanya 1.000 email per bulan), yang merupakan paket yang memadai untuk usaha kecil atau perusahaan yang menggunakan program untuk keperluan internal (buletin perusahaan).


2. Dapatkan Respons

GetResponse adalah platform pemasaran email yang sangat mirip dengan Mailchimp dalam hal fitur. Hal ini karena, dengan GetResponse Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan pelanggan Anda dan berdasarkan segmentasi yang Anda lakukan, sekaligus mendapatkan laporan analitis terperinci. Namun solusi ini memiliki perbedaan sebagai berikut:

• paket gratis untuk memulai bisnis (2.500 buletin per bulan, maksimum 500 pelanggan),
• rencana dengan potongan harga (30 atau bahkan 50%) untuk yayasan dan organisasi non-pemerintah (LSM),
• memperluas penawaran untuk mencakup, antara lain, membuat halaman arahan, menambahkan formulir dan pop-up, atau menyelenggarakan webinar (satu alat untuk berbagai tujuan),
• alat pengecekan spam gratis,
• masa percobaan 30 hari gratis.

3. surat baru

Freshmail adalah salah satu platform pemasaran email dengan banyak kemampuan. Anda dapat membuat pesan (baik sendiri atau dengan bantuan templat siap pakai, yang jumlahnya lebih dari 200), mengelompokkan penerima, atau menyesuaikan pesan dengan jalur pembelian pelanggan, dan masih banyak lagi. Freshmail juga memiliki fungsi untuk melakukan pengujian A/B (membandingkan varian pesan untuk memilih salah satu yang paling sesuai). Apa lagi yang menjadi ciri Freshmail? Seperti halnya GetResponse, Anda dapat memanfaatkan masa uji coba gratis (berlangsung selama 14 hari).

Setelah itu, Anda dapat beralih ke paket tergantung pada jumlah penerima. Terlebih lagi, di atas 50.000 penerima, perusahaan menawarkan persyaratan kontrak individual, selain paket standar yang tersedia.

Platform pemasaran email – ringkasan

Setiap platform pemasaran email yang dibahas di atas menawarkan fitur dan pengalaman serupa, mendukung bisnis di industri berbeda dengan otomatisasi, namun memiliki kemampuan dan keunggulan unik yang membedakannya dari pesaing.

Jadi ada baiknya meluangkan waktu sejenak untuk menguji masing-masing (terutama jika mereka menawarkan masa uji coba gratis) dan melihat mana yang paling cocok untuk Anda. Saat membuat keputusan akhir, Anda harus mempertimbangkan – selain fungsionalitas dan intuisi alat – kebutuhan individu Anda, ukuran perusahaan Anda, tujuan pemasaran atau potensi Anda untuk mengumpulkan kontak (yaitu sifat industri Anda – lebih lanjut atau kurang niche), di antara faktor-faktor lainnya. Kami berharap sekarang ini tidak akan sulit!

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Zofia Lipska

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam pemasaran digital, Sophia tidak hanya mengetahui aturan industri ini tetapi juga mengetahui cara melanggarnya untuk mencapai hasil yang luar biasa dan kreatif.

Lihat semua postingan