Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Menumbuhkan Lalu Lintas Organik E-niaga

Salah satu kemungkinan karir paling populer saat ini adalah di media sosial! Anda harus mengetahui Pertanyaan Wawancara Media Sosial yang penting jika Anda ingin berhasil dalam wawancara mendatang atau jika Anda ingin memulai karir di media sosial.

Cara terbaik bagi semua jenis bisnis untuk bertemu prospek dan konsumen adalah melalui pemasaran media sosial.

Sebuah perusahaan kehilangan potensi besar jika tidak ada di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn karena di sanalah orang menemukan, mengetahui, mengikuti, dan berbelanja untuk bisnis!

Sebuah perusahaan dapat mencapai kesuksesan besar dengan pemasaran media sosial, yang bahkan dapat berguna dalam meningkatkan penjualan dan menghasilkan prospek. Mempelajari Media Sosial diperlukan jika Anda ingin menjadi ahli di bidangnya.

Anda telah datang ke situs yang tepat jika Anda sedang mempersiapkan wawancara media sosial dan bertanya-tanya pertanyaan apa yang dapat diajukan selama wawancara pemasaran media sosial.

Di sini kami telah menyiapkan daftar pertanyaan yang dapat diajukan selama wawancara media sosial. Selain itu, kami telah membagi pertanyaan menjadi 3 bagian - Pemula, Menengah, dan PRO.

Anda Juga dapat Memeriksa: Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Pemasaran Digital

Umumnya, pewawancara memulai dengan mengajukan pertanyaan sederhana dan mendasar. Pada dasarnya, ini adalah strategi untuk membantu kenyamanan dan kemampuan Anda untuk bersantai.

Oleh karena itu, selain resume pemasaran digital, individu harus menyiapkan beberapa pertanyaan wawancara mendasar.

Q1. Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Jawab: Menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan merek Anda, membangun reputasi Anda, dan meningkatkan lalu lintas situs web dan pendapatan dikenal sebagai pemasaran media sosial. Untuk mencapai ini, Anda dapat meluncurkan kampanye media sosial, berinteraksi dengan penggemar Anda, dan menyediakan konten yang relevan di berbagai saluran media sosial.

Q2. Apa saja pilar-pilar Pemasaran Media Sosial?

Jawab: Lima pilar dasar berfungsi sebagai dasar untuk pemasaran media sosial: strategi, perencanaan dan publikasi, keterlibatan, analitik, dan periklanan. Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda dengan memperhatikan area-area penting ini.

Q3. Apa dampak Media Sosial terhadap Pemasaran?

Jawab: Orang-orang menggunakan banyak platform media sosial setiap hari di dunia saat ini, ketika media sosial benar-benar meresap. Karena itu, merek harus memanfaatkan pemasaran media sosial untuk terhubung dengan audiens target mereka, membujuk mereka untuk menjadi pengguna, mempertahankan loyalitas klien saat ini, dan menanggapi setiap masalah atau masalah yang mungkin mereka miliki.

Q4. Sebutkan beberapa alat media sosial yang populer.

Jawab: Alat media sosial terbaik untuk digunakan tercantum di bawah ini:

Pengaruh Sosial : Ini adalah platform analitik media sosial yang membantu melacak keterlibatan dan laba atas investasi bagi pengiklan.

OptinMonster: Dengan bantuan OptinMonster, pemasar dapat menjangkau pengunjung situs pada waktu yang tepat.

Audiens: Audiens adalah alat media sosial yang memungkinkan Anda mengkategorikan dan menemukan kelompok sasaran baru.

Tweepi: Tweepi memungkinkan Anda menemukan pengguna yang terkait dan tertarik dengan masalah Anda. Pengguna dapat berinteraksi, diikuti, dan akhirnya dibuat untuk mengikuti Anda.

Socedo: Program ini mengidentifikasi individu yang sesuai dengan persona pembeli Anda. Kemudian, Anda dapat membagi audiens menjadi berbagai segmen untuk membantu promosi konten.

Socialbakers: Menggunakan kumpulan alat yang disebut Socialbakers, Anda dapat membuat keputusan tergantung pada pengikut Anda. Ini memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja Anda dengan pesaing sosial Anda.

Q5. Bagaimana LinkedIn dapat digunakan untuk pemasaran?

Jawab: Salah satu situs media sosial terbaik untuk mempromosikan diri atau bisnis adalah LinkedIn. Sekarang ada 310 juta pengguna reguler bulanan.

Sangat penting untuk secara konsisten menghasilkan materi yang menarik di halaman bisnis Anda dan mengoptimalkan profil bisnis Anda untuk pencarian untuk mendapatkan hasil maksimal dari LinkedIn. Konten yang kaya telah menunjukkan beberapa nilai dan akan membantu Anda meningkatkan tingkat keterlibatan.

Q6. Bagaimana media sosial dapat menguntungkan bisnis?

Jawab: Salah satu teknik bagi perusahaan untuk meningkatkan pengenalan merek dan produk adalah melalui media sosial. Pelanggan dapat berinteraksi dengan merek secara langsung melalui media sosial, yang dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Selain itu, karena posting media sosial organik gratis, bahkan bisnis yang lebih kecil pun dapat membelinya. Iklan media sosial berbayar juga umumnya lebih murah daripada iklan online lainnya. Media sosial juga menyentuh semua kelompok umur. Misalnya, 95% orang online dalam demografis berusia 18 hingga 34 tahun paling cenderung mengikuti perusahaan di media sosial.

Q7. Bagaimana media sosial dapat digunakan untuk mempromosikan blog situs web?

Jawab: Strategi yang tercantum di bawah ini dapat digunakan untuk mengiklankan blog di media sosial.

• mendistribusikan dan mempromosikan materi di beberapa platform media sosial, seperti Facebook, Twitter, Pinterest, dan Tumblr.
• Di situs web berbagi video seperti YouTube, buat video singkat untuk mempromosikan artikel blog.
• Ubah menjadi infografis, lalu publikasikan di Instagram serta tempat lain.
• Gunakan judul dan deskripsi yang berbeda untuk setiap saluran media sosial.
• Buat berbagai papan Pinterest dan iklankan di sana.
• Gunakan platform seperti Slideshare, dan tautkan ke posting blog yang ada di sana.
• menambahkan tombol untuk berbagi media sosial ke blog.

Q8. Jam berapa hari yang ideal untuk posting di media sosial?

Jawab: Waktu terbaik dipilih oleh platform media sosial itu sendiri.

Facebook

Waktu yang paling nyaman untuk memposting di Facebook adalah sepanjang hari kerja, antara jam 9 dan jam 3.

Akan ada paling sedikit aktivitas pada hari Minggu.

Posting Facebook harus dilakukan pada hari Rabu.

Instagram

Waktu paling efektif untuk memposting di Instagram adalah dari jam 10 pagi hingga jam 3 sore, Selasa hingga Jumat.

Rabu sebagian besar adalah hari terbaik untuk membuat posting Instagram.

Posting Instagram harus dilakukan antara jam 10 dan 11 pagi pada hari Jumat dan Rabu.

Twitter

Rabu dan Jumat, sekitar pukul 9 pagi, adalah waktu terbaik untuk memposting di Twitter.

Konsistensi dalam kinerja adalah apa yang Anda inginkan. 8 pagi sampai 4 sore, Senin sampai Jumat.

Sabtu adalah hari yang paling tidak ideal untuk bertunangan.

LinkedIn

Waktu yang paling tepat untuk memposting di LinkedIn adalah pada hari Rabu antara pukul 9 dan 10 pagi hingga 12 siang.

Hari terbaik untuk memposting adalah hari Rabu.

Tingkat partisipasi yang baik dijamin dari hari Selasa sampai Jumat dari jam 8 pagi sampai jam 2 siang.

Q9. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil dari pemasaran media sosial?

Jawab: Metrik yang Anda pilih untuk mencapai kinerja dan jumlah uang yang Anda siapkan akan memengaruhi seberapa cepat Anda melihat hasil dari upaya pemasaran konten. Dalam sebulan, jika konten Anda menarik, Anda harus mulai melihat keterlibatan dari audiens Anda dalam bentuk berbagi, penggemar, dan komentar. Namun, dalam hal mencari prospek, itu bisa memakan waktu lebih lama dan efektivitas rencana Anda juga akan menjadi faktor. Jika Anda berdedikasi dan gigih dengan upaya pemasaran konten Anda, Anda akan melihat pengembalian yang lebih cepat .

Anda juga dapat memeriksa: ppc-interview-questions-and-answers-2022

Q10. Apakah Saya Benar-Benar Membutuhkan Blog Untuk Pemasaran Media Sosial Untuk Perusahaan Saya?

Jawab: Sebuah blog penting karena berbagai alasan. Ini meningkatkan SEO, membangun pengenalan merek, dan menyediakan materi baru untuk streaming media sosial. Tanpa posting blog yang konsisten, situs web Anda tidak akan mendapatkan banyak lalu lintas atau memiliki banyak orang untuk didiskusikan.

Q11. Bagaimana Kami Dapat Meningkatkan Jangkauan Facebook?

Jawab: Untuk meningkatkan jangkauan Facebook Anda, pertimbangkan saran berikut:

1. Tetap konsisten
2. Optimalkan Profil, konten, dan teks Anda sesuai dengan Facebook
3. Posting konten pada waktu yang tepat
4. Manfaatkan fitur Facebook Live untuk mendorong
5. Jangkau pengikut baru dengan Iklan Facebook
6. Gunakan grup pihak ketiga untuk meningkatkan visibilitas

Q12. Apa Alat Pemasaran Media Sosial Terbaik Untuk Dipertimbangkan?

Jawab: Berikut ini adalah beberapa alat media sosial yang paling efektif untuk digunakan:

Tweet Sosial:

Beberapa situs, merek, dan pencarian dikelola oleh alat ini. Ini mendistribusikan tugas kepada anggota tim dan melakukan pelaporan, analitik, dan penelitian kompetitif.

HootSuite:

Ini digunakan untuk manajemen tim, dasbor media sosial, pelaporan, dan pencarian atau pemantauan.

Dalam Radian 6:

Aplikasi untuk mengelola media sosial di perusahaan untuk kampanye, mendengarkan, penelitian, dan pasca-analisis.

Zendesk:

untuk mengumpulkan komunikasi media sosial ke dalam satu kotak masuk bersama, platform keterlibatan pengguna, pesan suara, dll.

TweetDeck:

Menurut HootSuite, TweetDeck membantu mengelola berbagai situs jejaring sosial, termasuk Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter, dan MySpace.

Crowdbooster:

Alat ini dirancang untuk melacak keterlibatan pengguna di berbagai jaringan media sosial dari waktu ke waktu. Ini juga mengungkapkan dengan tepat jenis konten apa yang paling cocok untuk perusahaan Anda.

Q13. Apakah Penjangkauan Merupakan Bagian Penting Dari Pemasaran Media Sosial?

Jawab: Jangan meremehkan pentingnya media sosial, meskipun blogging tamu adalah metode yang brilian untuk menjangkau audiens baru. Jalin hubungan dengan intelektual dan pemberi pengaruh publik lainnya di sektor ini dengan terhubung dengan mereka. Sering-seringlah berbicara dengan mereka, dukung promosi pekerjaan mereka, dan jadikan diri Anda sebagai sumber terpercaya bagi mereka. Menjangkau untuk meminta tamu blogging peluang besar akan jauh lebih berhasil setelah Anda membangun hubungan yang solid dengan orang tersebut. Selain itu, jika audiens Anda melihat bahwa Anda sering terlibat dengan otoritas lain di media sosial, mereka akan menganggap Anda sebagai sosok yang berwibawa.

Q14. Bagaimana Saya Dapat Mengendalikan Merek Saya Secara Online Melalui Pemasaran Media Sosial?

Jawab: Karena pertumbuhan media sosial, mempertahankan kendali atas merek bisnis kini lebih menantang dari sebelumnya. Meskipun Anda tidak memiliki kendali atas apa yang orang lain katakan tentang kami secara online, individu dapat berpartisipasi dalam diskusi dan berusaha untuk membentuknya. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari Ulasan tentang yelp hingga kekhawatiran pengguna Twitter. Berpartisipasilah dalam diskusi tentang merek Anda jika Anda ingin mengubah cara orang lain melihatnya.

Q15. Bagaimana cara meningkatkan jangkauan organik Facebook?

Jawab: Untuk meningkatkan jangkauan organik Facebook, Anda dapat melakukan beberapa tindakan. Posting konten yang ditujukan untuk mendapatkan share dan perhatian. Luangkan waktu untuk berbicara dengan audiens Anda. Menggunakan promosi yang dibeli, perluas jangkauan organik Anda. Menjadi pusat komunitas di Facebook untuk terhubung dengan banyak orang. Bekerja sama dengan influencer Facebook untuk menampilkan merek Anda di depan audiens mereka. Untuk meningkatkan EdgeRank Anda di Facebook, pilih momen yang ideal untuk memposting.

Q16. Tahukah Anda Apa Itu Facebook Edgerank? Mengapa Penting?

Jawab: Facebook menggunakan algoritme yang disebut Facebook Edgerank untuk memilih konten mana yang akan ditampilkan di umpan berita orang. Edgerank mempertimbangkan sejumlah variabel, termasuk hubungan pengguna-poster, tingkat keterlibatan posting, dan tanggal posting. Memiliki pengetahuan ini sangat penting untuk membuat rencana pemasaran halaman Bisnis Facebook yang berfungsi.

Q17. Haruskah Setiap Departemen Di Perusahaan Saya Memiliki Inisiatif Media Sosial Sendiri?

Jawab: Penggunaan media sosial oleh bisnis harus diatur agar dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara konsisten. Pesan yang berbeda dan kesalahpahaman klien mungkin muncul dari membiarkan setiap departemen menjalankan halaman media sosialnya sendiri. Untuk memastikan bahwa hampir semua departemen dapat terlibat secara efektif di media sosial, rencana yang jelas harus ada.

Q18. Bagaimana Anda menghadapi komentar negatif atau krisis reputasi online?

Jawab: Untuk menanggapi komentar yang tidak menyenangkan atau masalah yang menyangkut reputasi internet saya, saya melakukan hal-hal berikut, misalnya:

Bertindak cepat – Menanggapi dengan tepat dan menawarkan atau menjanjikan solusi kepada pengguna atau pengguna sebelum masalah menyebar luas dan menjadi viral. Jawab posting atau komentar dengan sopan dengan tanggapan yang relevan dan menarik.

Tidak menghapusnya – Kami khawatir bahwa kebenaran pada akhirnya akan bocor karena menghapusnya akan membuatnya tampak seolah-olah tuduhan mereka valid.

Menginformasikan manajemen – Untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini dan mengundang mereka untuk menawarkan saran apa pun

Menanggapi setiap keluhan – Untuk menunjukkan kepada publik bahwa perusahaan Anda peduli dengan kliennya dan melakukan segala upaya untuk memberikan layanan terbaik, bukan hanya beroperasi untuk keuntungan finansial.

Q19. Apa Kesalahan Umum Pemasaran Media Sosial yang Dilakukan Bisnis?

Jawab: Salah satu kesalahan paling tidak diinginkan yang dapat Anda lakukan di media sosial adalah menjadi tidak konsisten; itu hampir seperti mendesak pelanggan Anda untuk menghadiri pesta yang telah berakhir tanpa mereka. Tidak-tidak utama lainnya adalah memanfaatkan media sosial sebagai saluran untuk menyebarkan konten Anda tanpa pernah berpartisipasi dalam debat atau meninggalkan komentar yang mendorong orang untuk berinteraksi dengan artikel Anda.

Q20. Bagaimana layanan pelanggan sesuai dengan strategi media sosial?

Jawab: Membangun hubungan adalah tujuan utama media sosial untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Bahkan ketika perusahaan memanfaatkan media sosial, fungsi utamanya adalah dukungan pelanggan tetapi karena platform ini berfokus pada individu daripada merek. Dukungan pelanggan mungkin tidak menjadi prioritas ketika bisnis pertama kali meluncurkan platform media sosial mereka.

Q21. Apa Alat Pelacakan Keberhasilan Media Sosial?

Jawab: Melacak kesuksesan media sosial Anda akan membantu Anda menentukan apakah Anda berada di jalur yang benar dan, jika tidak, apa yang dapat Anda ubah untuk ditingkatkan. Langkah-langkah terkait berikut ini dapat diterapkan untuk mengukur keberhasilan media sosial:

Google Analytics:

Dengan tujuan untuk menghitung volume lalu lintas yang datang dari berbagai platform media sosial dan mengarahkannya ke situs web Anda.

Kualitas dan relevansi konten:

Anda dapat menilai kualitas materi dengan melacak jumlah kunjungan halaman unik, total tampilan halaman, dan menghabiskan waktu di halaman.

Amati percakapan tentang perusahaan Anda:

Percakapan yang membandingkan perusahaan Anda dengan pesaing Anda tidak ada hubungannya dengan pangsa suara. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan teknik yang lugas namun kuat, yang membandingkan penyebutan nama perusahaan di situs jejaring sosial dengan nama pesaing Anda.

Untuk melacak nama, gunakan program gratis SocialMention.

Menggunakan alat CRM sosial untuk pelacakan:

Solusi CRM sosial dapat digunakan untuk memantau ukuran komunitas dan tingkat partisipasi.

Pemantauan Pengembalian Media Sosial Secara Keseluruhan:

Anda dapat melacak evolusi pengembalian media sosial Anda dengan menambahkan semua sebutan baik, negatif, atau netral Anda.

Q22. KPI (Indikator Kinerja Utama) Apa yang Akan Anda Rekomendasikan Untuk Laporan Upaya Media Sosial?

Jawab: Perusahaan dapat memantau berbagai indikator kinerja utama (KPI) untuk menentukan seberapa baik kinerja mereka di media sosial. Beberapa contoh termasuk jumlah tampilan atau pembagian untuk SlideShare atau video, jumlah ikatan sosial, informasi lalu lintas, sebutan, komentar, suka, dan bagikan, informasi demografis dan lokasi, dan jumlah pengikut aktif.

Saat menentukan keterlibatan dan jangkauan upaya media sosial mereka, penting bagi bisnis untuk memutuskan KPI mana yang paling penting untuk mereka pantau. Perusahaan dapat memodifikasi strategi dan anggaran media sosial mereka dengan memantau KPI yang sesuai.

Q23. Apakah Google+ Layak Untuk Digunakan Dalam Bisnis?

Jawab: Google+ menawarkan layanan unik yang disebut "Hangouts" yang memungkinkan bisnis melakukan diskusi video tanpa biaya dengan penggemar mereka. Lebih mudah untuk menentukan peringkat situs web untuk kata kunci target jika bisnis secara konsisten membagikan materi berkualitas tinggi di Google+ karena akan langsung diindeks.

Sebuah perusahaan akan memiliki peluang yang lebih baik untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di Google jika mereka memiliki +1 di Google+.

Integrasi profil Google+ dengan situs web lain dan komunitas online, seperti LinkedIn, Facebook, YouTube, dan situs web bisnis, juga disarankan.

Q24. Dengan Cara Apa Anda Dapat Mengukur Pengembalian Investasi Sosial (ROI)?

Jawab: Sebelum melacak dan menghitung ROI sosial untuk bisnis, Anda perlu mengetahui tujuan dan sasarannya.

Ada beberapa metode untuk mengukurnya:

1. Akuisisi Pelanggan
2. Mencapai
3. Lalu lintas
4. Generasi pemimpin
5. Pendapatan
6. Klik
7. Entri Kontes

Ini adalah beberapa elemen yang dapat Anda manfaatkan untuk mengukur ROI sosial. Anda harus melampirkan jumlah uang untuk setiap tujuan setelah memutuskan untuk menggunakan tujuan pemasaran perusahaan.

Anda Juga dapat Memeriksa:

Q25. Apa Trik Yang Dapat Mendorong Lebih Banyak Traffic Ke Blog Kita?

Jawab: Beberapa strategi untuk meningkatkan pengunjung blog Anda antara lain:

promosi informasi di situs web seperti Facebook, Pinterest, Tumblr, dan lainnya.

Judul artikel atau gambar blog Anda dapat dibagikan di Instagram. Bagikan gambar di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, Flickr, Foursquare, dan Tumblr.

memberikan tautan ke materi atau blog dari SlideShare dan presentasi singkat konten di SlideShare.

Dengan menggunakan judul blog yang menarik, gambar yang menarik, tagar, dan kata kunci yang relevan, Anda dapat menarik kontributor Pinterest ke postingan Anda.

Buat video singkat atau pratinjau Vine dari artikel Anda yang dapat Anda bagikan di Twitter, Instagram, dan situs media sosial lainnya dengan tautan ke postingan blog lengkap.

Q26. Apa Strategi Pemasaran Untuk Menghasilkan Prospek?

Jawab: Hanya jika Anda memiliki keterampilan menghasilkan prospek, mereka akan mempekerjakan Anda!

Di sini, Anda perlu memahami bagaimana media sosial mengembalikan investasi Anda secara terukur.

ROI Media Sosial = Prospek yang Dihasilkan

Persiapkan diri Anda untuk membahas iklan media sosial. Pahami keunggulan masing-masing situs jejaring sosial. Perlu diingat bahwa iklan Facebook memiliki berbagai alternatif untuk perusahaan.

Q27. Beritahu Saya Bagaimana Media Sosial Dapat Membantu Menciptakan Nilai Untuk Seo?

Jawab: Saat bekerja dengan media sosial, pengetahuan SEO sangat penting. Bicara tentang taktik SEO Anda, sumber daya yang Anda gunakan, dan metode yang Anda gunakan untuk memantau dan mengevaluasi hasilnya.

Di sini, Google Analytics adalah suatu keharusan. Selain itu, berikan contoh dan bersiaplah untuk perekrut untuk menguji Anda.

Q28. Jelaskan Apa Metrik yang Relevan Untuk Melacak Roi Di Media Sosial?

Jawab: Pembuatan prospek, kesadaran merek, keterlibatan, dan konversi. Ini adalah indikator utama laba atas investasi untuk media sosial (ROI). Selain itu, mereka harus bisa lebih spesifik dalam hal Google Analytics, data penggunaan perangkat lunak, atau metrik penggunaan platform. Jangan terjebak dalam keyakinan bahwa kesuksesan hanya ditentukan oleh partisipasi. Upaya gagal jika tidak ada konversi yang dapat ditautkan ke keterlibatan tersebut.

Q29. Jelaskan Dan Sebutkan Beberapa Tips Untuk Meningkatkan Jangkauan Anda Di Facebook?

Jawab: Anda dapat mempertimbangkan saran berikut untuk memperluas audiens Facebook Anda:

Meningkatkan EdgeRank Facebook Anda akan membantu Anda melihat lebih banyak posting Anda di umpan berita penggemar Anda.

Hindari menggunakan alat pihak ketiga -> Berhenti menggunakan alat pihak ketiga apa pun untuk memposting ke media sosial dan menjadwalkan posting.

Dapatkan lebih banyak suka dengan menggunakan like-gating, yang membutuhkan suka untuk mengakses konten seperti unduhan gratis.

Beli beberapa iklan – Membeli beberapa iklan bisa menjadi keputusan yang bijaksana.

Terus kembangkan situs web dan daftar email Anda sendiri. Buat situs web dan daftar email Anda sendiri untuk berkomunikasi dengan penggemar secara langsung.

Q30. Jelaskan kepada Saya Kampanye Media Sosial Apa yang Telah Anda Buat dan/atau Kelola?

Jawab: Pengusaha di media sosial sering menekankan interaksi, komunikasi, dan bercerita. Sebutkan beberapa contoh cara Anda berinteraksi dengan pelanggan dan klien, mengembangkan cerita yang menarik, dan meningkatkan metrik keterlibatan seperti klik, suka, dan jangkauan. Ketiga komponen ini harus ada dalam kampanye apa pun yang Anda gambarkan. Pastikan untuk mempertahankan dasbor dan hasil kampanye Anda sehingga Anda dapat menampilkannya nanti.

Q31. Jelaskan Apa Dua Metrik Pemasaran Sosial Paling Penting yang Harus Dipantau Perusahaan Secara Teratur?

Jawab: Keterlibatan: Terlepas dari salurannya, harus ada dialog terukur tentang merek bisnis Anda. Sukses dalam pemasaran sosial didorong pada konten, jadi jika materi Anda buruk, Anda tidak akan melihat orang terlibat. Pelamar ideal Anda harus memiliki pengalaman membuat dan mengumpulkan konten yang relevan untuk audiens target Anda.

Prospek: Apakah mereka melakukan strategi media sosial yang menghasilkan prospek? Apa sejarah mereka dengan iklan Facebook? Prospek organik media sosial (tidak berbayar) sangat berbeda dari yang Anda temukan di iklan. Sangat penting untuk memperhatikan petunjuk media sosial dan bertindak segera. Orang-orang menginginkan tanggapan dari Anda ketika mereka berbicara kepada Anda, sama seperti dalam diskusi yang sebenarnya.

Q32. Bagaimana layanan pelanggan sesuai dengan strategi media sosial?

Jawab: Kebanyakan orang menggunakan media sosial untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga mereka. untuk berinteraksi dengan orang baru yang Anda temukan. Akibatnya, bahkan ketika bisnis menggunakan media sosial, tujuan utama mereka adalah untuk menyediakan layanan pelanggan karena platform ini terutama tentang orang daripada merek. Layanan pelanggan mungkin tidak menjadi prioritas saat bisnis pertama kali meluncurkan akun media sosial mereka.\

Anda juga dapat memeriksa: 30-wawancara-pertanyaan-dan-jawaban-untuk-email-marketing

Q33. Apa itu kalender media sosial dan Bagaimana Anda membuatnya?

Jawab: Ini adalah salah satu pertanyaan paling sering dalam wawancara pemasaran media sosial. Aplikasi atau spreadsheet excel yang disebut kalender media sosial digunakan untuk menjadwalkan posting terlebih dahulu. Anda dapat menggunakannya untuk melacak informasi yang akan dibagikan dan membuat rencana masa depan yang sesuai.

Q34. Sebutkan beberapa kesalahan umum pemasaran media sosial oleh merek

Jawab: Di antara kesalahan yang paling sering dilakukan merek dalam pemasaran media sosial adalah:

• Tidak memiliki rencana media sosial, untuk memulai
• Gagal memahami apa yang dibutuhkan pelanggan mereka
• Mengabaikan kritik
• Alih-alih menerbitkan informasi yang menghadirkan wajah perusahaan tanpa wajah
• Dengan penggunaan media sosial, tidak ada layanan pelanggan.
• Hanya memposting konten yang tidak terkait
• Hanya memasarkan barang atau jasa tanpa memberikan sesuatu yang berarti
• Informasi tentang perusahaan
• Tidak memantau atau mengevaluasi kinerja saluran.