32 Contoh Tinjauan Kinerja untuk Tim Penjualan Anda

Diterbitkan: 2024-02-22

Menurut studi Great Place to Work pada tahun 2023, 37% karyawan mengatakan bahwa menerima lebih banyak pengakuan pribadi akan mendorong mereka untuk melakukan pekerjaan lebih baik.

‍

Tinjauan kinerja memastikan semua orang mengetahui apa yang ingin dicapai perusahaan. Yang paling penting, mereka membantu setiap orang melihat apa yang mereka kuasai dan apa yang perlu mereka tingkatkan.

Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan 32 contoh tinjauan kinerja untuk membantu Anda menulis masukan positif dan konstruktif untuk tim penjualan Anda.

Praktik terbaik untuk melakukan tinjauan kinerja penjualan

Untuk melakukan tinjauan kinerja penjualan yang baik, Anda perlu:

‍

  • Tetapkan tujuan dan harapan yang jelas sebelumnya.
  • Berikan umpan balik yang spesifik dan dapat ditindaklanjuti.
  • Fokus pada kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan.
  • Lakukan peninjauan secara berkala, idealnya setiap triwulan atau dua kali setahun.
  • Gunakan alat manajemen kinerja seperti Effy AI untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses.

32 contoh tinjauan kinerja untuk tim penjualan Anda berdasarkan kategori

Tidak setiap situasi memerlukan jenis umpan balik yang sama, jadi kami telah mengelompokkan contoh tinjauan kinerja ke dalam delapan kategori.

‍

Mari kita bahas masing-masingnya.

Pencapaian tujuan

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. “(Nama) secara konsisten memenuhi tujuan penjualan (nya) dengan mudah. (Dia) menetapkan standar tinggi dan secara konsisten memberikan hasil terbaik. Kerja keras (Nama) menjadi contoh yang baik bagi seluruh tim.”
  2. “(Nama) secara konsisten memenuhi dan sering kali melampaui target penjualannya. (Dia) menetapkan tujuan yang ambisius dan mengambil langkah proaktif untuk mencapainya, sehingga menghasilkan kinerja penjualan yang mengesankan.”

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "Sementara (Nama) memenuhi sasaran penjualan (nya), (dia) dapat lebih meningkatkan kinerja (nya) dengan menetapkan target yang lebih menantang untuk (dirinya sendiri). Dengan mendorong batasannya, ( dia) dapat terus berprestasi dan mencapai kesuksesan yang lebih besar lagi.”
  2. "(Nama) melakukan pekerjaannya dengan baik dalam memenuhi tujuan penjualannya. Untuk meningkatkan lebih lanjut, (dia) dapat mencoba strategi dan teknik penjualan baru. Keterbukaan terhadap ide dan peluang baru dapat memberikan hasil yang lebih baik lagi."

Pengetahuan produk

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) adalah pakar produk. (Dia) memiliki pemahaman komprehensif tentang penawaran kami dan dapat menjelaskannya dengan mudah. ​​Pengetahuan (Nama) menanamkan kepercayaan pada pelanggan dan berkontribusi signifikan terhadap penutupan transaksi."
  2. “(Nama) memiliki pengetahuan produk yang sangat baik. (Dia) memahami produk luar dan dalam, menjadikannya sumber daya yang berharga bagi kolega dan klien. Yang terpenting, dia tahu bagaimana menjelaskan produk dengan cara yang dapat dipahami pelanggan.”

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "(Nama) memiliki pemahaman yang baik tentang produk kami, namun masih ada ruang untuk perbaikan dalam memperdalam pemahamannya. (Dia) harus menginvestasikan lebih banyak waktu untuk mempelajari detail lini produk dan terus mendapatkan informasi terbaru tentang fitur-fitur baru .”
  2. "(Nama) memiliki awal yang baik dalam memahami produk kami, namun masih ada ruang untuk berkembang. Untuk meningkatkannya, (dia) dapat menghadiri lebih banyak sesi pelatihan dan belajar dari rekan-rekan yang memiliki pengetahuan produk lebih dalam. Selain itu, (Nama) harus meminta masukan untuk mengisi kesenjangan pengetahuan dan terus belajar."

Hubungan pelanggan

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) hebat dalam membangun hubungan dengan pelanggan. (Dia) membuat mereka merasa dihargai dan dipahami. Selain itu, (Nama) mendengarkan dengan baik kebutuhan mereka dan menawarkan solusi yang disesuaikan, sehingga menghasilkan penjualan yang sukses."
  2. (Nama) memiliki bakat alami untuk berhubungan dengan pelanggan. (Dia) sabar, berempati, dan selalu bersedia bekerja ekstra untuk memastikan kepuasan pelanggan. (Nama) membuat setiap interaksi menjadi personal dan bermakna.”

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "(Nama) berada di jalur yang benar dengan pelanggan, namun ada potensi perbaikan. (Dia) harus lebih terlibat dan secara teratur meminta umpan balik untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik."
  2. “Meskipun (Nama) menunjukkan keterampilan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, namun ada beberapa area yang memerlukan kerja ekstra. (Dia) dapat berupaya meningkatkan keterampilan komunikasinya untuk memastikan kejelasan dan menghindari kebingungan dalam interaksi dengan pelanggan.”

Kolaborasi lintas fungsi

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) adalah pemain tim yang berharga dalam inisiatif lintas fungsi. (Dia) pandai menyesuaikan diri dengan tim yang berbeda dan bekerja sama untuk mencapai tujuan. Ketika kita memiliki proyek yang membutuhkan orang dari departemen berbeda, (Nama) adalah selalu ada untuk membantu.”
  2. “(Nama) adalah kolaborator yang hebat. (Dia) berbagi ide secara terbuka, mempromosikan lingkungan kolaboratif. Kapanpun ada kebutuhan untuk kolaborasi antar departemen, (Nama) akan mengambil tindakan, membawa sikap positif, dan membantu membuat segalanya berjalan lancar.”

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. “(Nama) pandai dalam kerja tim, tetapi bisa melibatkan rekan kerja lebih aktif dalam proyek lintas fungsi. (Dia) harus mencari masukan dari orang lain untuk mendapatkan perspektif yang beragam dan meningkatkan hasil proyek. Meminta masukan dari orang lain dapat membantu (Nama) melihat sesuatu dari sudut pandang yang berbeda dan membuat kerja sama tim kita menjadi lebih baik.”
  2. “(Nama) menunjukkan potensi dalam kolaborasi lintas fungsi, namun perlu meningkatkan komunikasi. (Dia) harus fokus dalam mengungkapkan ide dengan jelas dan mendengarkan orang lain secara aktif, daripada hanya memaksakan idenya sendiri.”

Manajemen waktu

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) hebat dalam menyelesaikan sesuatu tepat waktu. (Dia) mengatur pekerjaan (nya) dan memastikan semuanya selesai pada waktunya. Ini membantu kami semua tetap sesuai jadwal dan menjaga tim kami berjalan lancar."
  2. “(Nama) selalu memenuhi tenggat waktu dan mengatur waktunya dengan baik. (Dia) menjaga beban kerja tetap teratur dan selalu menyelesaikan tugas sesuai jadwal. Berkat (dia), proyek kami maju, dan kami mencapai target kami.”

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "(Nama) pandai mengatur waktu, tapi terkadang kesulitan menentukan prioritas tugas. (Dia) bisa memutuskan tugas mana yang paling penting dan mengerjakannya terlebih dahulu. Ini akan membantu (dia) memenuhi tenggat waktu dengan lebih konsisten."
  2. "(Nama) terkadang kesulitan dengan manajemen waktu. (Dia) bisa mendapatkan keuntungan dengan membagi tugas menjadi langkah-langkah yang lebih kecil dan menetapkan tenggat waktu yang realistis. Ini akan membantu (dia) tetap pada jalurnya dan menghindari perasaan kewalahan."

Kepemimpinan dan pembinaan

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) adalah pemimpin luar biasa yang membimbing tim dengan perhatian dan dorongan. (Dia) selalu memastikan semua orang merasa dihargai dan termotivasi untuk melakukan yang terbaik. Pembinaan (Dia) membantu anggota tim tumbuh dan berkembang, menjadikan tim lebih kuat dan lebih sukses."
  2. "(Nama) adalah pemimpin dan pelatih yang hebat, membimbing semua orang dengan kebijaksanaan dan bimbingan. (Dia) secara efektif mendelegasikan tugas dan memberikan otonomi. (Dia) menghargai setiap anggota tim dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka dengan mendorong pribadi dan pertumbuhan profesional."

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. “(Nama) bisa menjadi pemimpin yang lebih baik lagi dengan memastikan semua orang merasa diikutsertakan dan didengar. Meskipun (dia) melakukan tugasnya dengan baik dalam memimpin tim, (dia) harus lebih terbuka terhadap kolaborasi dan berbagi ide. akan membuat perbedaan besar jika (Nama) dapat menciptakan lingkungan di mana setiap orang merasa nyaman berbagi pemikiran dan bekerja sama sebagai sebuah tim."
  2. “(Nama) adalah pemimpin yang baik, tapi bisa lebih memercayai tim dengan tugas-tugas penting. Meskipun (dia) menawarkan dukungan, terkadang (dia) mengambil terlalu banyak tanggung jawab dan tidak memberikan kesempatan kepada tim untuk belajar dan berkembang. Semua akan mendapat manfaat jika (Nama) dapat mendelegasikan lebih banyak tugas kepada anggota tim, memungkinkan mereka mengembangkan keterampilan dan menghadapi tantangan baru."

Presentasi

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. “(Nama) pandai menyajikan informasi dengan cara yang mudah dipahami. (Dia) tahu cara menggunakan visual dan alat lain untuk membuat presentasinya menarik dan menarik. Kami semua senang mendengarkan (Nama) dan belajar banyak darinya."
  2. "(Nama) secara konsisten terkesan dengan presentasinya. (Dia) tahu bagaimana menjelaskan sesuatu dengan jelas dan menjaga perhatian semua orang. Presentasi (Nama) selalu dipersiapkan dengan baik dan memudahkan tim untuk memahaminya topik yang rumit."

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "(Nama) menunjukkan kemampuan presentasi yang menjanjikan, namun bisa memperbaiki gaya penyampaiannya. Kadang-kadang (dia) berbicara terlalu cepat atau menggunakan kata-kata yang sulit dimengerti. Memperlambat dan menyederhanakan bahasa bisa membantu (dia /dia) lebih terhubung dengan audiens dan menyampaikan pesan dengan lebih efektif."
  2. "(Nama) menjanjikan dalam melakukan presentasi namun dapat meningkatkan rasa percaya diri dan kehadiran di panggung. Kadang-kadang (dia) tampak gugup, sehingga mempengaruhi dampak presentasi. Latihan dan membangun kepercayaan diri dapat membantu (dia) menyampaikan presentasi yang lebih berdampak."

Penyelesaian masalah

Contoh tinjauan kinerja positif

  1. "(Nama) hebat dalam memecahkan masalah, menemukan solusi inovatif untuk masalah sulit. (Dia) tetap positif dan memunculkan ide-ide baru. Tekad dan akal membantu tim mengatasi tantangan dengan mudah."
  2. "(Nama) terkesan dengan keterampilan pemecahan masalah (nya), memecah masalah menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola. (Dia) berpikir analitis dan mengevaluasi pilihan dengan hati-hati. Pendekatan proaktif (Dia) menjadikan (dia) orang yang berharga anggota tim."

Contoh tinjauan kinerja yang konstruktif

  1. "(Nama) pandai memecahkan masalah, tapi bisa mengambil keputusan lebih cepat. Kadang-kadang (dia) ragu-ragu, sehingga menunda menemukan solusi. Belajar lebih memercayai naluri bisa membantu (dia) mengambil keputusan lebih cepat."
  2. “(Nama) mempunyai ruang untuk bertumbuh dalam ketahanan pemecahan masalah. Meskipun (dia) menangani kesuksesan dengan baik, kemunduran dapat menggoyahkan kepercayaan diri (dia). Mendorong (dia) untuk melihat kegagalan sebagai kesempatan belajar dapat membantu (dia) /dia) bangkit kembali lebih kuat.

Kesimpulan

Ulasan positif dan konstruktif penting untuk kesuksesan tim penjualan Anda.

‍

Umpan balik positif meningkatkan semangat, sementara umpan balik konstruktif menawarkan peluang pertumbuhan.

‍

Jadi, simpan contoh tinjauan kinerja ini untuk mempermudah penulisan masukan untuk tim penjualan Anda di lain waktu.

‍