360Learning Melihat Pertumbuhan Lalu Lintas Blog 167% dengan Bereksperimen dengan Berbagai Bentuk Konten

360Learning adalah satu-satunya platform pembelajaran kolaboratif yang memungkinkan L&D mendorong pertumbuhan dan budaya organisasi. Platform ini menggabungkan alat kolaboratif dengan kekuatan LMS, memungkinkan bisnis dengan pertumbuhan tinggi untuk membuka pembelajaran berdasarkan keahlian kolektif.

Sejak diluncurkan, 360Learning telah mencapai beberapa pencapaian, baik itu pertumbuhan lalu lintas ke situs webnya, meningkatkan tingkat konversinya, atau mendapatkan tautan balik ke bagian kontennya. Kami penasaran dengan pencapaian 360Learning dan berbicara dengan Robin Nichols, Pemimpin Konten (AS) untuk mengetahui lebih banyak tentang perjalanan sukses mereka.

Sorotan Keberhasilan 360Learning

• Untuk 360Learning, membuat konten seputar persona pembeli dan poin kesakitan telah menjadi kunci untuk mendapatkan prospek dan mendapatkan konversi. Melalui konten mereka, mereka secara konsisten memecahkan masalah pelanggan.
• Mereka memanfaatkan pemasaran konten untuk kesadaran merek top-of-corong dan kemudian bekerja untuk menangkap prospek dengan inisiatif pemasaran ulang mereka.
• Konten multimedia seperti podcast dan seri video telah berkontribusi secara signifikan pada siklus paparan, tautan balik, dan PR mereka yang baik. Mereka juga berdampak positif pada otoritas domain dan profil SEO mereka secara keseluruhan.
• Selain berbagi konten yang berfokus pada masalah, 360Learning membagikan konten interaktif dan unik seperti kuis. Ini telah membantu mereka menghasilkan media dan tautan balik yang diperoleh.
• Seperti kebanyakan perusahaan SaaS, 360Learning berinvestasi dalam bauran pemasaran kampanye berbayar, acara virtual dan langsung, inisiatif branding, dan program pemasaran konten dengan fokus pada SEO. Mereka secara konsisten melacak metrik penting yang menunjukkan ROI dari setiap kampanye dan saluran tempat mereka berinvestasi.

Jadi, mari pelajari lebih lanjut perjalanan 360Learning dari Robin.

Hei Robin! Kami senang Anda hadir di sini sebagai bagian dari Seri Wawancara Pakar SaaS kami. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara tentang bagaimana 360Learning mencapai ketinggian baru.

Bisakah Anda berbagi sedikit tentang bagaimana semuanya dimulai dan keahlian Anda?

Saya memiliki 6+ tahun pengalaman bekerja untuk startup SaaS B2B Prancis, sebagian besar dalam pemasaran konten. Saya telah berbasis di Paris untuk sebagian besar kehidupan profesional saya, tetapi saya berasal dari dekat Boston, Massachusetts.

Saya belajar agama-agama Asia dan Prancis untuk gelar sarjana saya di Montreal sebelum pindah ke timur Prancis untuk mengajar bahasa Inggris. Hanya setelah program master Prancis dalam pemasaran dan komunikasi, saya mendapatkan pengalaman pertama saya bekerja untuk perusahaan Teknologi Prancis, dan saya telah berada di jalur itu sejak saat itu.

Beri tahu kami tentang 360Learning dan pengaruhnya terhadap pelanggan Anda.

CEO kami, Nick Hernandez, sangat percaya bahwa pembelajaran harus dapat diakses oleh semua orang. Terutama di lingkungan perusahaan, pendekatan top-down, silo, kuno untuk pembelajaran dan pengembangan tidak melayani pelajar atau organisasi mereka. Dengan pemikiran inilah Nick mendirikan 360Learning, sebuah LMS pembelajaran kolaboratif ( learning management system ) yang menjadi pemimpin di pasar Prancis dan pemain yang mengganggu di pasar AS, Inggris, dan DACH.

360Learning memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dari dalam dengan mengubah para ahli mereka menjadi juara bagi pertumbuhan karyawan, pelanggan, dan mitra. Dengan LMS kami untuk pembelajaran kolaboratif, tim Pembelajaran & Pengembangan dapat mempercepat peningkatan keterampilan dengan bantuan pakar internal alih-alih pelatihan top-down yang lambat.

360Learning adalah cara termudah untuk melatih dan meningkatkan keterampilan karyawan, melatih tim yang menghadapi pelanggan, dan memungkinkan pelanggan dan mitra–semua dari satu tempat. Platform ini mendukung masa depan pekerjaan di 1.700 organisasi. Didirikan pada tahun 2013, 360Learning telah mengumpulkan $240 juta dengan 300+ anggota tim di seluruh New York, Paris, dan London.

Apa strategi Anda saat mempromosikan 360Learning?

Seperti kebanyakan perusahaan SaaS, kami telah berinvestasi dalam bauran pemasaran kampanye berbayar, acara virtual dan langsung, inisiatif branding, dan program pemasaran konten dengan fokus pada SEO. Kami sangat disiplin dengan metrik kami, yang berarti kami dengan hati-hati mengukur ROI dari setiap kampanye dan saluran yang kami investasikan, dan terus-menerus menguji dan menyesuaikan hingga kami mencapai kinerja maksimum. Begitulah cara kami memilih acara untuk diinvestasikan dalam pengiriman pesan di halaman arahan SEM kami.

Dalam hal pemasaran konten dan SEO, kami berfokus pada pembuatan konten berkualitas tinggi seputar tema strategis, yang sebagian besar memiliki kecenderungan SEO. Ini memungkinkan kami untuk menjaga konten kami tetap menarik dan alami, sambil mengumpulkan lalu lintas organik yang penting.

Saat ini, SEO adalah sumber utama lalu lintas blog kami, misalnya. Kami telah menemukan kesuksesan khusus dengan konten interaktif seperti kuis, yang merupakan sesuatu yang akan terus kami lakukan lebih banyak lagi di masa mendatang.

Dalam hal kuis interaktif, konten yang dapat diunduh yang kami promosikan di dalamnya sangat sukses sehingga menjadi konten yang paling banyak diunduh ke-3 di AS. Peringkat kuis di halaman satu atau atas halaman 2 untuk kata kunci targetnya, memiliki 50 backlink, (termasuk artikel khusus di Fast Company), dan di bulan peluncurannya, memiliki tingkat konversi 17%.

Dalam hal 'peretasan pertumbuhan', kami merasa bermanfaat untuk bermitra dengan perusahaan lain dengan audiens serupa di webinar pemasaran bersama. Ini adalah cara cepat untuk meningkatkan prospek bersih baru dan menampilkan proposisi nilai produk Anda.

Kami juga secara drastis meningkatkan kemampuan menghasilkan prospek blog kami dengan menjalankan serangkaian pengoptimalan pada artikel berkinerja terbaik kami.

Melalui eksperimen kami dengan berbagai bentuk konten, dalam beberapa bulan kami dapat meningkatkan konversi dari sekitar nol menjadi 3%, 4%, atau bahkan 5% (konversi menjadi prospek).

Dengan bermain-main dengan penempatan CTA, konten terjaga keamanannya, dan desain formulir, kami telah meningkatkan jumlah MQL yang berasal dari lalu lintas SEO (kebanyakan ke blog kami) lebih dari sepuluh kali lipat dalam setahun, menjadikannya sumber utama MQL organik kami.

Pada tahun lalu, lalu lintas SEO Amerika Utara kami ke blog kami telah meningkat sebesar 167% – ini berkat konten dan strategi SEO kami yang diuraikan di atas (lalu lintas blog AS kami dari semua sumber tidak berbayar telah tumbuh sebesar 116%).

Dalam hal mengukur keberhasilan strategi kami, kami melihat metrik klasik seperti tampilan halaman yang unik, tingkat konversi lalu lintas ke prospek dan MQL, dan pembuatan SQL. Kita tahu bahwa sebuah strategi berhasil jika memberikan kontribusi yang berarti terhadap tujuan tersebut dengan biaya yang efektif.

Bagaimana pemasaran konten dan SEO cocok dengan strategi merek 360Learning secara keseluruhan?

Pemasaran konten bersama dengan SEO memainkan peran besar dalam strategi merek kami secara keseluruhan. Kami mengandalkannya untuk kesadaran merek terbaik yang dapat kami tangkap dengan inisiatif pemasaran ulang.

Kami juga fokus pada pembuatan prospek saluran tengah dan bawah. SEO adalah saluran penting bagi kami dalam hal mendorong bisnis baru.

Strategi pemasaran konten kami berakar pada SEO, tetapi juga mencakup konten multimedia seperti podcast dan seri video kami, yang dapat berkontribusi pada siklus paparan, tautan balik, dan PR yang baik. Taktik ini akan berdampak pada otoritas domain dan profil SEO secara keseluruhan. Kami mengandalkan media sosial, PR, buletin kami, dan saluran lain untuk distribusi kami.

Kami mendasarkan konten kami di sekitar poin kesulitan persona pembeli dan biasanya mencoba dengan satu atau lain cara untuk menunjukkan bagaimana 360Learning dapat memecahkan masalah mereka.

Kami telah membangun perpustakaan lengkap konten yang dapat diunduh yang dapat kami gunakan untuk mengonversi lalu lintas, yang merupakan bagian penting dari teka-teki.

Kami bekerja dengan agensi untuk beberapa produksi konten kami, tetapi juga memiliki penulis internal yang bekerja dengan pakar materi pelajaran internal kami untuk membuat konten otoritatif yang sesuai dengan audiens kami.

Upaya konten diukur dalam hal tampilan halaman yang unik, peringkat dan lalu lintas SEO, dan konversi ke MQL dan SQL. Kami mengandalkan model atribusi sentuhan pertama untuk memberi tahu kami saluran dan/atau penawaran mana yang menghasilkan prospek. Kami menggunakan Google Analytics, Data Studio, Looker, dan Salesforce untuk pelaporan kami. Kami menggunakan Marketo untuk otomatisasi email dan Ahrefs adalah alat SEO utama kami.

Seperti apa strategi membangun tautan Anda?

Konten interaktif dan unik seperti kuis telah berhasil menghasilkan media yang diperoleh dan oleh karena itu backlink. Kami secara proaktif mencari peluang backlink melalui posting tamu dan layanan HARO, dan kami menggunakan Ahrefs untuk mengukur kemajuan kami.

Apakah ada konten yang Anda miliki (ebook/ whitepaper/ podcast) yang ingin Anda ceritakan kepada kami?

Laporan penelitian Pengunduran Diri Hebat kami, berfokus pada bagaimana tim L&D dapat menciptakan tempat kerja yang tidak ingin dihentikan oleh karyawan:

https://360learning.com/guide/great-resignation-us/great-resignation-us/

Kami juga baru saja meluncurkan video baru untuk memperluas kisah merek kami, yang dapat Anda baca di sini:

https://360learning.com/blog/upskill-from-within-launch

Adakah keterampilan baru yang ingin Anda pelajari?

Saya ingin lebih mendalami pembuatan video – ini adalah sesuatu yang baru saya coba dan cukup bermanfaat untuk dikerjakan.

Bagaimana Anda menjaga keseimbangan kehidupan kerja selama ini?

Kami beruntung di 360Learning karena kami memiliki kebijakan 'hidup Anda, cara Anda', yang berarti kami dapat bekerja 100% dari jarak jauh, dan juga bahwa kami tidak memiliki jam kerja tetap. Itu membuatnya lebih mudah untuk memprioritaskan keseimbangan kerja/hidup dengan pergi ke gym, bertemu teman, dan mencari waktu untuk mengurus tanggung jawab pribadi.

Adakah saran yang ingin Anda berikan kepada profesional pemasaran, terutama di domain SaaS?

Saas adalah industri yang berkembang pesat di mana ide-ide dan perusahaan baru terus-menerus muncul ke permukaan. Ini adalah lingkungan yang dinamis di mana seorang individu dapat lebih mudah melihat dampak dari pekerjaan mereka. Mereka bisa lebih kreatif daripada di sektor tradisional.

Oleh karena itu, tetap relevan dapat menjadi tantangan, dan merupakan ide bagus untuk bergabung dengan jaringan profesional (saluran Slack, dll.) di mana Anda dapat dengan bebas bertukar dengan rekan dan bertukar ide. Temukan satu atau dua buletin yang menurut Anda relevan – ada jutaan di luar sana – dan sisihkan waktu untuk mempelajari setiap edisi. Superpath pro memiliki program luar biasa untuk calon pemasar konten, misalnya.

Pembeli dan pengguna akhir SaaS ingin mendidik diri mereka sendiri, dan untuk perusahaan dengan percobaan gratis atau model bisnis freemium, pemasaran konten adalah cara yang bagus untuk mendorong kesadaran itu dan mendatangkan pengguna baru yang tidak pernah ingin berbicara dengan tenaga penjualan.

Pemasaran konten juga merupakan cara yang bagus untuk mengukir ruang untuk diri Anda sendiri di pasar yang ramai dan menciptakan posisi khusus untuk diri Anda sendiri melalui kepemimpinan pemikiran dan branding yang disengaja.

Adakah hal lain yang ingin Anda bicarakan atau promosikan melalui wawancara ini?

Kami senang baru-baru ini meluncurkan kehadiran khusus di pasar Jerman, dengan situs web dan blog kami juga ditayangkan dalam bahasa Jerman.

SaaSy Tidbits dari Robin Nichols

• Perusahaan SaaS yang sukses tidak hanya berinvestasi dalam satu saluran atau kampanye. Mereka membuat bauran pemasaran kampanye berbayar, acara virtual dan langsung, inisiatif branding, SEO, dan pemasaran konten. Bereksperimen dengan berbagai saluran adalah kunci sukses di ruang SaaS.
• Pemasaran konten adalah kunci untuk bisnis SaaS, terutama yang ingin mengukir ruang unik di industri dan membangun posisi kepemimpinan pemikiran.
• Bisnis SaaS yang ingin mengembangkan media dan tautan balik yang diperoleh harus bereksperimen dengan konten interaktif seperti kuis.
• Pembeli SaaS terus mencari untuk mendidik diri mereka sendiri tetapi mereka jarang ingin berinteraksi dengan tenaga penjualan. Oleh karena itu, untuk perusahaan dengan model bisnis freemium, pemasaran konten adalah cara yang bagus untuk mendorong kesadaran dan memperoleh pengguna baru.

360Learning telah berkembang pesat sejak diluncurkan pada tahun 2013. Banyak keberhasilan mereka dikaitkan dengan pemasaran konten dan taktik SEO yang kuat.

Sangat menyenangkan belajar tentang strategi inovatif 360Learning untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi blog mereka. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang produk atau perjalanan sukses mereka, jangan ragu untuk terhubung dengan Robin di LinkedIn . Anda juga dapat melihat situs web mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang pencapaian utama mereka.