3PL: Semua yang Perlu Anda Ketahui (2023)

Memulai atau menskalakan bisnis bisa menjadi proses yang menakutkan, terutama ketika Anda harus berurusan dengan pengiriman, pergudangan, manajemen pesanan, dan semua aspek praktis lainnya dalam menjalankan bisnis e-niaga yang sukses. Semua hal ini perlu terjadi dengan lancar untuk membantu bisnis tumbuh dan sukses – di situlah 3PL masuk.

Layanan 3PL (Logistik Pihak Ketiga) mendukung pedagang e-niaga untuk mengelola rantai pasokan mereka. Perusahaan 3PL digunakan oleh bisnis dan perusahaan dari semua ukuran, dan merupakan sumber penting untuk mengelola kebutuhan logistik perusahaan. Akibatnya, 3PL menjadi industri yang sangat menguntungkan, diproyeksikan bernilai $2,8 triliun secara global pada tahun 2031 .

Pada artikel ini kami akan menguraikan semua yang perlu Anda ketahui tentang 3PL, dan perusahaan mana yang terbaik untuk digunakan jika Anda adalah pedagang e-niaga yang berbasis di Inggris.

Apa itu 3PL?

3PL adalah singkatan dari Logistik Pihak Ketiga.

Logistik pihak ketiga adalah mitra atau layanan yang mendukung produsen untuk mengalihdayakan aktivitas terkait logistik dan distribusi. Ketika seseorang mengacu pada 3PL, mereka mengacu pada semua operasi pergudangan dan layanan transportasi.

Kegiatan ini terkait dengan pemesanan, pengambilan, pengepakan dan pengiriman. Layanan 3PL menyederhanakan proses ini dan mendukung pemilik bisnis dengan:

• Pemenuhan pesanan
• Pelacakan pengiriman
• Angkutan
• Manajemen gudang dan persediaan
• Distribusi eceran
• Pertukaran
• Pengembalian

Pedagang — terutama pedagang e-niaga — menggunakan layanan 3PL untuk menyederhanakan aktivitas sehari-hari mereka, yang memungkinkan lebih banyak waktu untuk pemasaran, pengembangan produk, dan mengembangkan merek. Semua jenis bisnis dan industri menggunakan layanan 3PL; dari toko e-niaga kecil hingga perusahaan Fortune 500.

Bagaimana cara kerja 3PL?

Jadi katakanlah Anda telah melakukan penelitian dan memutuskan untuk bermitra dengan 3PL, sekarang bagaimana? Bagaimana cara kerjanya? Sebagai konsumen, Anda mungkin pernah menggunakan layanan 3PL sebelumnya. Berikut adalah contoh bagaimana layanan 3PL akan bekerja jika Anda menjalankan toko e-niaga.

• 3PL akan menyimpan inventaris Anda di salah satu gudangnya. Mereka akan menangani dan mengatur produk Anda siap untuk pesanan.
• Saat pesanan dilakukan, notifikasi akan dikirim ke tim gudang yang kemudian akan "memilih" pesanan untuk pelanggan.
• Pegawai gudang akan mengambil barang yang tercantum dalam pesanan dan mengemasnya dengan aman.
• Kemudian 3PL akan mencetak label pengiriman dan menggunakan salah satu pengangkutnya untuk mengirimkan paket ke tujuannya.
• Informasi pelacakan kemudian akan diunggah dan ditautkan ke perangkat lunak manajemen pesanan pedagang untuk memastikan barang sampai ke tujuan.

Apa perbedaan antara 2PL, 3PL, 4PL dan 5PL?

Ada beberapa jenis bisnis layanan logistik lain yang dapat digunakan, tergantung pada kebutuhan dan skala bisnis mereka.

• Perusahaan 2PL menangani kurir yang mengirimkan paket dari gudang ke pelanggan.
• Layanan 3PL adalah perusahaan pihak ketiga yang menyimpan, mengemas, dan mengirimkan inventaris.
• Layanan 4PL memungkinkan bisnis untuk mengalihdayakan seluruh manajemen rantai pasokan dan logistik mereka. Ini termasuk negosiasi kontrak, inventaris, pengiriman, dan keluhan pelanggan.
• 5PL relatif baru, dan mengacu pada perusahaan yang memiliki integrasi logistik penuh melalui penggunaan banyak penyedia outsourcing di sepanjang rantai pasokannya.

Apa pro dan kontra menggunakan 3PL?

Manajemen rantai pasokan bukanlah bagian yang paling menarik dalam menjalankan toko e-niaga, tetapi sangat penting untuk menjalankan bisnis yang sukses — jadi apa manfaat menggunakan 3PL dan apa kerugiannya?

Manfaat menggunakan 3PL

Menggunakan 3PL memiliki banyak manfaat, terlepas dari ukuran operasi Anda. Manfaat ini meliputi:

Hemat waktu dan biaya

3PL mengalihdayakan aspek praktis dari rantai pasokan yang memungkinkan pemilik bisnis menghabiskan lebih banyak waktu untuk berfokus pada membangun merek daripada menangani pesanan dan pengiriman. Ini menciptakan efisiensi dengan menyerahkan pekerjaan pengambilan, pengemasan, dan pengiriman ke penyedia layanan 3PL.

Meskipun akan selalu ada investasi di muka saat menggunakan 3PL, penghematan jangka panjang bisa dibilang sepadan dengan biaya awalnya. Seiring waktu, Anda akan menghemat uang untuk pemeliharaan gudang dan ruang inventaris. serta kemungkinan penghematan biaya pada tarif operator karena ini akan dinegosiasikan antara 3PL dan operator — satu pekerjaan lebih sedikit untuk Anda!

Fleksibilitas dan skalabilitas

Kebutuhan bisnis Anda akan berubah seiring pertumbuhan bisnis, dan menggunakan layanan 3PL akan dengan mudah mendukung skalabilitas bisnis Anda. Layanan 3PL jauh lebih mungkin untuk menangani peningkatan pesanan, kebutuhan ruang penyimpanan tambahan, dan tidak terlalu kewalahan oleh gangguan dalam rantai pasokan.

Akses ke pakar dan teknologi terbaru

Anda akan mengalihdayakan semua kebutuhan logistik Anda ke spesialis yang tahu persis apa yang mereka lakukan, dan yang memiliki akses ke teknologi (otomatisasi pengambilan gudang, perangkat lunak) yang akan mengoptimalkan fungsi logistik (sehingga Anda tidak perlu melakukannya). Mereka juga akan tetap mengetahui fluktuasi biaya pengiriman dan mengantisipasi kemungkinan masalah di masa depan.

Jangkau pasar baru

Jika Anda ingin menjangkau pasar baru di seluruh dunia, 3PL adalah cara yang bagus untuk melakukannya dengan mudah. 3PL dengan kemampuan internasional (mis. pusat pemenuhan dan gudang di seluruh dunia) berarti Anda dapat menguji pasar baru tanpa harus menavigasi sistem hukum atau berinvestasi dalam infrastruktur di luar negeri.

Kerugian menggunakan 3PL

Meskipun menggunakan 3PL adalah langkah yang tepat untuk sebagian besar pedagang e-niaga, ada beberapa potensi kerugiannya.

Kurang kontrol

Tentu saja dengan mengalihdayakan operasi Anda, Anda menempatkan pengambilan, pengepakan, dan pengiriman di tangan 3PL, yang berarti Anda kehilangan kendali atas pengiriman, merek, dan layanan pelanggan. Beberapa perusahaan mungkin menahan diri untuk tidak menggunakan 3PL untuk mempertahankan sebanyak mungkin kendali atas rantai pasokan mereka.

Menjauh dari barang dagangan

Menempatkan inventaris Anda di pusat pemenuhan mungkin terasa seperti Anda menyerahkan barang milik Anda ke tangan orang asing. Menemukan 3PL yang dapat dipercaya dan efisien adalah penting.

Mungkin tidak perlu

Sementara 3PL menguntungkan organisasi dari semua ukuran, ada baiknya mengevaluasi apakah menggunakan salah satunya akan menguntungkan kegiatan ekonomi Anda. Jika Anda tidak memproses puluhan atau ratusan pesanan sehari, Anda mungkin tidak memerlukan dukungan 3PL, yang akan dikenakan biaya reguler. Namun, jika Anda adalah tim kecil dengan pesanan harian untuk diproses, penyedia layanan 3PL dapat membantu Anda tetap di atas segalanya.

Bagaimana Anda tahu kapan saatnya menggunakan 3PL?

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jika bisnis Anda berkembang atau dalam tahap awal maka Anda mungkin tidak perlu langsung menggunakan 3PL. Anda mungkin mendapat manfaat dari perangkat lunak logistik jenis lain untuk menyelesaikan pekerjaan. Jadi pada titik mana waktu untuk mempertimbangkan menggunakan 3PL?

• Apakah Anda kehabisan ruang?

Mungkin Anda memulai bisnis Anda dengan menyimpan dan mengirimkan inventaris di ruang tamu Anda, dan sekarang itu meluap ke garasi Anda, dan sekarang Anda kehabisan ruang lagi. Jika ini masalahnya, dan Anda melihat peningkatan permintaan (hebat) yang sulit Anda proses, kemas, dan kirim pada waktu yang tepat (tidak bagus), maka mungkin inilah saatnya untuk mempertimbangkan 3PL.

• Apakah masuk akal secara finansial?

3PL biasanya akan membebankan biaya premium untuk layanan mereka, serta biaya bulanan atau triwulanan untuk mengakses layanan mereka. Dengan menggunakan penyedia 3PL, Anda mengonversi biaya tetap menjalankan bisnis e-niaga menjadi biaya variabel; biaya ruang gudang, pengemasan, pengiriman, dan pemenuhan sekarang semuanya di satu tempat. Biaya yang Anda bayarkan akan sesuai dengan kebutuhan Anda, jadi Anda akan segera mengetahui apakah menggunakan 3PL masuk akal atau apakah biayanya lebih besar daripada manfaatnya.

5 penyedia 3PL hebat di Inggris untuk bisnis e-niaga

Jadi, Anda adalah bisnis e-niaga yang berbasis di Inggris Raya dan ingin menggunakan 3PL — sekarang bagaimana? Berikut ini rincian 5 penyedia 3PL populer untuk membantu merek Anda menjangkau pasar Inggris.

Bezos

Bezos adalah penyedia layanan yang berbasis di Inggris yang mendukung bisnis e-commerce kecil dan menengah dengan memberi mereka akses ke layanan 3PL mereka — yang mencakup akses ke teknologi pemenuhan mutakhir untuk membantu pertumbuhan bisnis. Mereka juga membanggakan pusat pemenuhan di 17 negara berbeda. Bezos mengintegrasikan semua platform e-niaga utama termasuk Shopify, WooCommerce, Ebay, dan Squarespace. Anda bisa mendapatkan penawaran gratis dengan mengisi formulir yang tersedia di situs web mereka.

Dapat dipenuhi

Fulfillable adalah 3PL lain yang berbasis di Inggris yang dirancang untuk merek dari semua ukuran termasuk perusahaan baru. Fulfillable menawarkan kalkulator harga yang memperkirakan biaya per pesanan untuk pengemasan, pengambilan, penyimpanan inventaris, dan pengiriman. Fullfilable terintegrasi dengan 100+ platform termasuk Amazon, Shopify, dan Ebay.

Huboo

Apakah Anda seorang pemula atau perusahaan global, Huboo adalah 3PL lain yang berbasis di Inggris yang menghadirkan teknologi unik dan fokus yang berpusat pada orang ke industri logistik. Huboo memberikan perincian biaya yang lebih transparan , dengan biaya awal tetap sebesar £375 per bulan. Untuk perusahaan besar dengan permintaan tinggi, mereka akan memberikan penawaran.

Pemenuhan oleh Amazon

Pemenuhan oleh Amazon (atau FBA) adalah pemain besar dalam industri 3PL. Layanan global ini memungkinkan bisnis untuk mengalihdayakan pemenuhan pesanan mereka melalui Amazon. Dengan nama merek dan reputasi Amazon, banyak bisnis mempercayai korporasi untuk mengawasi logistik mereka — terutama jika mereka ingin memperluas perusahaan mereka ke pasar global baru dengan mudah. Namun untuk beberapa toko e-commerce, penyedia layanan 3PL lainnya mungkin lebih cocok. FBA menyediakan kalkulator biaya untuk memperkirakan biaya pemenuhan.

Tarlu Ltd

Tarlu Ltd adalah 3PL lain yang berbasis di Inggris. Perusahaan melayani beragam industri dan organisasi dan menawarkan berbagai layanan. Perusahaan juga mempromosikan keberlanjutan sebagai bagian dari operasi mereka, dan berkomitmen penuh untuk menerapkan praktik keberlanjutan baru di seluruh pusat distribusi mereka. Calon klien dapat menghubungi Tarlu Ltd melalui formulir online mereka.

Tips memilih provider 3PL yang tepat

Jika Anda menskalakan dengan cepat, memilih penyedia 3PL yang tepat bisa menjadi proses yang menakutkan; apalagi dengan banyaknya yang mengincar bisnis anda. Jadi bagaimana Anda memilih 3PL yang tepat untuk Anda? Berikut beberapa tipnya:

1. Lakukan riset Anda: Dengan begitu banyak 3PL di luar sana yang semuanya menawarkan layanan penyimpanan dan pemenuhan yang sangat baik pada titik harga yang berbeda-beda, penting untuk melakukan riset untuk setiap perusahaan yang ingin Anda ajak bekerja sama. Lagi pula, Anda memercayai mereka dengan bisnis Anda dan Anda ingin memastikan bahwa Anda dapat menciptakan kemitraan yang tahan lama dan saling menguntungkan.
2. Bandingkan harga: 3PL akan menawarkan semua jenis model penetapan harga, jadi sebaiknya dapatkan penawaran dari model yang Anda minati dan temukan penawaran terbaik untuk Anda dan bisnis Anda.
3. Ingatlah skalabilitas: Jika Anda ingin mengembangkan bisnis atau ingin pindah ke pasar internasional, Anda menginginkan mitra 3PL yang dapat mendukung aspirasi Anda. Ingatlah tujuan bisnis Anda sebelum membuat keputusan. Pastikan mereka menggunakan semua teknologi terbaik untuk membantu bisnis Anda tetap kompetitif.
4. Jalin hubungan: Anda ingin menemukan penyedia 3PL yang dapat Anda percayai, dan yang budaya serta nilai-nilainya sejalan dengan Anda. Mitra Anda harus memahami dan peduli dengan prioritas rantai pasokan Anda dan mereka harus berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang yang stabil dengan Anda dan bisnis Anda.

Peningkatan permintaan adalah masalah besar yang harus dimiliki, tetapi masih menjadi masalah. Penyedia 3PL membantu skala bisnis dengan mudah, tanpa mengorbankan reputasi atau menimbulkan biaya kejutan karena gangguan di sepanjang rantai pasokan. Dalam industri pemenuhan yang bergerak cepat dan berfluktuasi saat ini, sangat bermanfaat untuk memercayai para ahli.

Kebanyakan orang tidak masuk ke e-commerce untuk berurusan dengan pengiriman dan logistik, tetapi itu adalah bagian besar dari menjalankan toko online yang sukses. Logistik pihak ketiga memberikan jawaban atas banyak sakit kepala yang tidak diinginkan, dan layak dipertimbangkan untuk membantu bisnis Anda tumbuh dan sukses.