4 Strategi Terbaik Untuk Mengelola Tim Jarak Jauh
Diterbitkan: 2018-02-25Mengelola Tim Jarak Jauh Adalah Mimpi Buruk Jika Langkah-Langkah Yang Diperlukan Tidak Diambil Untuk Membangun Proses Komunikasi Yang Efektif
Memulai bisnis itu sulit, bahkan di saat-saat terbaik.
Sekarang pertimbangkan untuk memulai bisnis yang mengandalkan tenaga kerja terdistribusi.
Anda akan menemukan bahwa tanpa mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan semua orang di perusahaan berada di halaman yang sama, itu adalah mimpi buruk.
Tidak ada pendingin air, tidak ada pertemuan stand-up, dan tidak ada sesi brainstorming tatap muka saat makan siang. Sebuah perusahaan yang mengandalkan tenaga kerja terdistribusi hidup dan mati melalui komunikasi. Tenaga kerja kami didistribusikan, dan menurut saya itu sangat efektif. Tentu saja, saya telah belajar bahwa ada aturan tertentu yang harus diikuti.
Inilah 4 Aturan Untuk Mengelola Tenaga Kerja yang Terdistribusi
Pekerjakan Komunikator Hebat
Di perusahaan mana pun, karyawan pertama menentukan nada untuk seluruh organisasi. Mereka akan mengajarkan karyawan sekunder prinsip-prinsip inti berkomunikasi dengan perusahaan dan bagaimana berinteraksi dengan tim.
Jika perusahaan Anda memiliki tenaga kerja terdistribusi, sangat penting bahwa karyawan pertama Anda memiliki keterampilan komunikasi yang fantastis (selain kualifikasi lain, tentu saja). Kemudian, dengan setiap perekrutan berikutnya, luangkan waktu untuk mengevaluasi keahlian komunikasi kandidat. Apakah mereka ringkas? Apakah mereka tetap tepat sasaran? Bisakah mereka melakukan percakapan tertulis?
Berkomunikasi dengan tim jarak jauh itu sulit. Keterampilan komunikasi non-verbal yang kebanyakan orang secara tidak sadar kembangkan sepanjang hidup mereka jarang diterapkan dalam tenaga kerja terdistribusi. Alis yang berkerut, rahang yang terkatup, atau memutar mata segera menyampaikan pesan nonverbal saat berkomunikasi tatap muka, tetapi isyarat itu tidak terlihat saat tim Anda bekerja dari jarak jauh.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Pekerjakan orang yang dapat berkomunikasi dengan jelas dan ringkas melalui media seperti email, pesan instan, dan aplikasi obrolan tim seperti Slack.
Buat Mereka Berkomunikasi Di Satu Tempat
Penggunaan aplikasi baru sebagai alat komunikasi bisa menjadi hal yang fantastis. Komunikasi terputus-putus di beberapa media, bagaimanapun, harus segera diberantas. Aplikasi apa pun yang Anda pilih, komunikasi harus terjadi di tempat yang sama untuk semua orang, apa pun situasinya. Pilih satu yang memenuhi semua kebutuhan tim Anda, lalu beri tahu tim Anda bahwa Anda mengharapkan mereka menggunakan aplikasi itu.
Juga, percakapan harus inklusif, tidak eksklusif. Akan selalu ada situasi di mana obrolan bilah sisi adalah pilihan yang lebih baik, tetapi tahan keinginan untuk menjadikan obrolan pribadi. Jika tujuan percakapan adalah untuk mengumpulkan umpan balik, lakukan percakapan di lingkungan terbuka, seperti ruang obrolan publik, dan sertakan semua orang di tim Anda.
Pastikan Tim Terbiasa Bekerja di Tempat Umum
Jika prinsip pertama mengelola tenaga kerja terdistribusi adalah menetapkan kebijakan komunikasi yang tepat untuk perusahaan Anda, yang kedua adalah memastikan bahwa keputusan dan prioritas tetap transparan. Rangkullah kesempatan untuk “bekerja di depan umum” dengan membagikan prioritas tim, tujuan perusahaan, dan daftar tugas. Ini mungkin tampak sulit pada awalnya, tetapi daftar tugas yang dapat diakses publik membantu semua orang terlibat dalam tujuan mingguan pribadi dan departemen.
Manajer pemasaran konten kami membagikan daftar tugas dan rapat mingguannya di saluran pemasaran Slack kami. Seluruh tim — di dalam dan di luar departemen pemasaran kami — dapat melihat apa yang sedang dia kerjakan, apa yang dia prioritaskan untuk minggu ini, dan bagaimana perkembangannya, semuanya langsung dalam aplikasi obrolan tim kami.
Jika Anda mengelola tim yang terdiri lebih dari tiga orang, akan sulit untuk membuat semua orang tetap pada pemahaman yang sama tentang apa yang terjadi di dalam perusahaan. Rangkullah setiap kesempatan untuk terhubung dengan orang-orang dan libatkan mereka dalam proses Anda . Anda mungkin memiliki tim maverick, tetapi tidak ada yang membuat seseorang merasa lebih terpinggirkan atau terisolasi selain keluar dari lingkaran. Perasaan terpinggirkan itu mudah dilawan dengan cara lain, tetapi dalam tenaga kerja yang terdistribusi, peluang keterlibatan sekunder jauh lebih sulit didapat.
Ingatlah Bahwa Tidak Ada Percakapan yang Merupakan Percakapan yang Buruk
Dalam tenaga kerja terdistribusi, mudah untuk melupakan fakta bahwa Anda bekerja sebagai bagian dari tim. Dorong tim Anda untuk berinteraksi baik secara profesional maupun pribadi setiap hari.
Jika Anda seorang pendiri atau eksekutif tingkat C, mungkin sulit untuk melihat tim Anda teralihkan oleh percakapan. Tapi jangan lupa bahwa gangguan itu hanyalah momen membangun tim. Tidak percaya padaku? Kami memiliki saluran #Dogs di Slack, tempat karyawan kami berbagi foto dan cerita menyenangkan tentang anjing kesayangan mereka.
Jika tujuan Anda adalah merekrut orang-orang terbaik untuk perusahaan Anda, ingatlah bahwa mereka tidak akan selalu tinggal di tempat perusahaan Anda berada . Ini tahun 2018, dan mengingat keadaan alat komunikasi, mengelola tenaga kerja terdistribusi tidak pernah semudah ini. Masih banyak rintangan dan sekumpulan komplikasi yang perlu dipilah, tetapi hal positifnya jauh lebih banyak daripada hal negatifnya. Di perusahaan saya, kami sangat percaya bahwa tenaga kerja terdistribusi kami memberi kami keunggulan kompetitif, dan kami tidak akan mendapatkannya dengan cara lain.
Postingan oleh Todd Garland ini pertama kali muncul di BusinessColletivve.com dan telah direproduksi dengan izin.
BusinessCollective, diluncurkan dalam kemitraan dengan Citi, adalah program bimbingan virtual yang didukung oleh para pemimpin muda, pengusaha, eksekutif, dan pemilik usaha kecil paling ambisius di Amerika Utara.