4 Tren Utama D2C yang Harus Diwaspadai Merek India Di 2022
Diterbitkan: 2022-04-24Menurut perkiraan Inc42, dengan lebih dari 5.127 startup e-niaga India yang aktif, pasar e-niaga India akan bernilai $400 miliar pada tahun 2030
Untuk berhasil di pasar D2C yang terlalu jenuh, merek harus memanfaatkan kombinasi strategi yang tepat, pemasaran influencer, dan inovasi yang konstan.
Apa yang tersedia untuk ruang D2C India pada tahun 2022? Baca untuk mengetahui…
Meningkatnya penetrasi internet dan meningkatnya penggunaan smartphone ditambah dengan warga yang melek digital telah secara drastis mengubah cara konsumen berbelanja. Industri e-niaga telah berkembang pesat dengan konsumen yang semakin memilih pembelian online. Pergeseran perilaku konsumen ini telah membuka jalan bagi kebangkitan segmen D2C.
D2C menjadi semakin populer di kalangan pelanggan, berkat kenyamanan, kelancaran, dan efisiensinya. Dan merek yang ingin memanfaatkan momen dan memanfaatkan potensi besar segmen ini beralih ke rute D2C. Menurut perkiraan Inc42 , dengan lebih dari 5.127 startup e-niaga India aktif hingga saat ini, pasar e-niaga India akan bernilai $400 miliar pada tahun 2030.
Apa yang Ada Di Toko Untuk 2022?
Pengalaman Berbelanja yang Menarik Melalui Social Commerce
Konsumen mencari pengalaman pembelian yang bebas repot, menarik, dan bermakna. Mereka semakin mencari lebih dari sekadar nama merek untuk menemukan pengalaman belanja yang kreatif dan personal. Konsep perdagangan percakapan atau perdagangan sosial tampak seperti cara yang menjanjikan untuk menjembatani kesenjangan antara merek dan pelanggan, memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi.
Popularitas sektor D2C tumbuh dan akan terus booming. Merek di ruang ini harus memanfaatkan perdagangan sosial untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menarik bagi pelanggan. Ini akan mendorong interaksi antara pembeli dan penjual, membuat pembelian lebih menarik, menyenangkan, dan berkelanjutan.
Pemasaran Influencer: Tren yang Tidak Dapat Diabaikan
Dengan popularitas media sosial yang tumbuh secara eksponensial, pemasaran influencer adalah tren lain yang tidak dapat diabaikan. Ini telah membuka platform baru bagi ribuan merek untuk membangun kredibilitas, advokasi merek, penetrasi pasar, dan peningkatan keterlibatan. Faktanya, pemasaran influencer diproyeksikan untuk berkembang menjadi industri senilai $ 16,4 Miliar tahun ini, menjadikannya harta karun peluang bagi merek dan pembuat konten.
Saat ini, influencer di seluruh negeri telah mengembangkan hubungan yang kuat dengan Generasi Z dan milenium. Mereka telah berhasil mengenali kebutuhan dan preferensi mereka dan memenuhinya melalui konten yang menarik dan mendalam. Untuk berkembang, merek D2C perlu memprioritaskan mempekerjakan influencer sebagai duta merek dan mengembangkan komunikasi yang dipersonalisasi.
Format Dan Strategi Periklanan Baru Melalui Media Sosial
Untuk memenuhi harapan konsumen yang selalu berubah, merek harus memikirkan kembali strategi mereka. Hari-hari merek mempresentasikan produk mereka dan melakukan penjualan yang sulit sudah lama berlalu. Ini berarti bahwa pemasaran dan periklanan harus menjadi lebih menarik dan bermakna. Bagaimanapun, Gen Z adalah tentang sosial dalam hal mencari inspirasi.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Jadi sudah cukup jelas bahwa Anda harus bersosialisasi jika ingin menarik perhatian konsumen muda. Pemasar merek telah menyadari bahwa cara paling sukses untuk menjangkau pelanggan potensial mereka adalah melalui perpesanan, termasuk perpesanan WhatsApp, perpesanan Instagram, perpesanan Facebook, obrolan langsung, dan chatbots melalui situs web mereka. Ini memfasilitasi keterlibatan pelanggan dan mengkompensasi kurangnya personalisasi di toko online.
Perdagangan Langsung Datang Ke Dalam Gambar
Dengan kegemaran pelanggan untuk konten yang menarik dan ketersediaan banyak pilihan, menangkap dan mempertahankan perhatian mereka adalah tugas yang menantang. Mereka mengharapkan hiburan dan utilitas dalam satu paket dan tidak tertarik pada email, teks, atau pemasaran televisi biasa.
Di sinilah perdagangan langsung muncul . Perdagangan langsung, yang memadukan pembelian instan dengan hiburan, memberi merek dan konsumen saluran baru untuk menambah nilai perdagangan sosial dan melibatkan pelanggan. Hal ini memungkinkan merek untuk meningkatkan akuisisi, retensi, dan kepuasan pelanggan.
Ini dapat meningkatkan daya tarik dan kekhasan merek di antara pelanggan. Selain itu, dengan peningkatan teknologi, perdagangan langsung yang digabungkan dengan teknologi seperti augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) dijamin akan membuat konsumen tetap terlibat dan meningkatkan pengalaman membeli. Platform dengan pengalaman belanja langsung telah diterima di Cina, Korea, dan AS dan menunjukkan potensi besar di India.
Pengiriman Instan
Penjual di seluruh pasar harus mengikuti harapan pelanggan yang berkembang cepat dengan menyediakan pengiriman produk yang cepat dan cepat . Pelanggan menganggap pengiriman cepat identik dengan pengiriman hari yang sama.
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang tidak bisa menunggu atau tidak bisa datang ke toko, pengiriman di hari yang sama sangat berharga. Kepuasan pelanggan akan semakin tinggi jika mampu melakukan pembelian atau pengambilan retur di hari yang sama. Ketika Anda memberikan pengalaman klien yang efisien, orang lebih puas.
Kesimpulan
Pelanggan memiliki keputusan akhir dengan buket alternatif dan keranjang yang terus berkembang tersedia untuknya. Merek D2C yang memahami permintaan pelanggan mereka dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan tersebut akan berhasil. Kepuasan pelanggan juga hadir dengan layanan pengiriman yang efisien dan kualitas produk.
Singkatnya, tidak hanya ada satu cara untuk berhasil di pasar D2C yang terlalu jenuh. Merek-merek ini akan mendapat untung dari memiliki strategi yang tepat, memanfaatkan pemasaran influencer, dan terus berinovasi.