7 Tips Penting Untuk Membuat 404 Halaman yang Akan Disukai Pelanggan Anda

Jalan buntu tidak selalu menyenangkan. Tetapi dalam hal desain situs web Anda, Anda dapat mengubahnya! Bahkan jalan buntu dapat dibuat untuk merek Anda. Jalan buntu pun bisa terlihat indah. Ya, kita berbicara tentang 404 halaman, jalan buntu yang ditemui setiap pengunjung karena tautan rusak.

Bagaimana jika seseorang menawari Anda arahan saat Anda mengira menemui jalan buntu? Tidakkah Anda ingin menjelajahi alternatif yang diusulkan? Anda juga dapat menirunya untuk 404 halaman situs web Anda.

Halaman default membosankan. Mereka tidak melakukan apa pun untuk merek Anda. Sebaliknya, mereka membuat frustrasi pengunjung situs web Anda. Dan bahkan mungkin menjadi alasan bagi mereka untuk meninggalkan situs web Anda. Tapi dengan sedikit perencanaan dan desain yang bagus, Anda bisa membalikkan keadaan. Anda dapat mengarahkan pelanggan ke tujuan relevan lainnya yang mungkin menarik bagi mereka. Dan manfaatkan juga merek Anda dalam prosesnya!

Tapi bagaimana Anda bisa melakukan itu? Mari kita lihat beberapa contoh halaman 404 yang brilian dan lihat ide apa yang bisa diambil darinya. Tentu saja, pertama-tama kami akan memberi tahu Anda mengapa berusaha lebih keras dan mendapatkan halaman arahan 404 yang dirancang untuk situs web Anda benar-benar penting.

404 Halaman – manfaat yang tidak dibicarakan orang

Halaman kesalahan 404 sering membuat pengunjung baru cemas atau kesal karena tidak menemukan apa yang mereka inginkan. Mereka tidak selalu mendarat di sana karena salah memasukkan URL sendiri. Ini bisa menjadi kesalahan di sisi sumber yang membawa mereka ke halaman itu. Tetapi pelanggan menghadapi beban terberat. Jadi, tujuan menyesuaikan halaman 404 adalah untuk menutupi pengalaman buruk tak terduga yang dialami pelanggan. Dan ketika Anda melakukannya, berikut adalah beberapa manfaat untuk merek Anda:

• Memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan sisi unik merek Anda, untuk mencairkan suasana.
• Anda dapat menggunakan sisi kreatif Anda untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing.
• Desain 404 halaman yang unik akan bertindak sebagai pengingat visual nada suara merek Anda. Pelanggan terbiasa dengan gaya komunikasi Anda. Ini membantu jika mereka memahami seberapa mudah didekati merek Anda.
• Laman landas khusus 404 memberi Anda peluang untuk menambahkan CTA konversi tinggi atau tautan ke jual-lebih dan jual-silang. Itu bagus untuk lalu lintas situs web Anda serta penjualan Anda dalam jangka panjang.
• Ini membantu mengurangi kemungkinan pengabaian situs web. Pelanggan yang menemukan halaman kesalahan 404 tidak selalu rela kembali ke halaman beranda atau mencoba mencari cara untuk mendapatkan URL yang benar. Sebaliknya, mereka mungkin meninggalkan situs web begitu saja. Halaman 404 dengan konsep yang menarik, visual yang menarik, dan salinan kreatif cenderung mengurangi kemungkinan pengabaian situs web ini.

Jadi sekarang setelah Anda mengetahui perlunya membuat halaman 404 yang dipersonalisasi secara kreatif, mari kita bicara tentang beberapa tip desain dan ide konten untuk mewujudkan ide Anda.

Ide kreatif untuk 404 halaman yang membuat heboh

1. Gunakan produk tanda tangan merek Anda

Menampilkan produk tanda tangan Anda di halaman 404 Anda adalah salah satu ide paling sederhana namun paling efektif. Dengan melakukan ini, Anda meninggalkan kesan abadi pada audiens Anda. Bagaimana? Karena meskipun mereka memilih untuk meninggalkan situs web Anda di sana, hal terakhir yang mereka lihat di situs web Anda adalah produk itu. Jadi, meskipun mereka baru mengenal merek Anda, mereka sekarang telah bertemu dengan produk unggulan yang terkenal dengan merek Anda. Mengingat sebuah merek untuk produk yang dijualnya jauh lebih mudah daripada mengingat nama merek dan elemen lainnya.

Gambar di atas menunjukkan halaman 404 di situs Louis Vuitton. Ini menampilkan tas Speedy monogram LV yang ikonik sehingga pelanggan akan merasakan merek tersebut bahkan di halaman 404. Dan bagian terbaiknya adalah citra di sini tidak memberatkan halaman.

Halaman 404 KFC bahkan lebih baik. Ember KFC khas dan salinannya bersama-sama terhubung kembali ke merek. Dan fakta bahwa ember itu kosong membuat Anda menginginkannya. Seperti itulah seharusnya desain pemasaran untuk merek makanan – mereka harus membuat Anda lapar. Yang ini bisa!

2. Atau gunakan referensi metaforis untuk interaksi yang lebih baik

Metafora visual memiliki tempat khusus dalam dunia desain pemasaran. Jika Anda belum pernah menjelajahinya dalam pemasaran Anda, periksa blog Kimp tentang metafora visual dan cara menggunakannya. Tapi sekarang, kita berbicara tentang metafora visual dalam konteks 404 halaman.

Sederhananya, ini adalah representasi metaforis dari sebuah ide yang ingin Anda sampaikan. Alih-alih menampilkan gambar produk Anda, Anda menyertakan adegan atau item yang membuat pelanggan memikirkan produk Anda, ide di balik produk Anda. Dengan kata lain, Anda merangsang pikiran pelanggan dan melibatkan mereka secara bermakna. Dan itu menguntungkan merek Anda. Jadi, itu adalah ide cemerlang untuk halaman 404 Anda.

Lihatlah halaman 404 di bawah ini di situs web Coca-Cola. Alih-alih menampilkan produk yang sebenarnya, ia menggunakan metafora visual. Kaleng soda, tetesan air pada angka "4", dan penggunaan warna merah semuanya terhubung secara relevan dengan merek dan membantu pengguna memvisualisasikan kaleng soda Coca-Cola merah secara instan.

Kiat Kimp: Selalu pikirkan pengguna akhir saat Anda mendesain metafora visual. Jika elemen branding Anda, citra dalam iklan Anda, dan popularitas produk Anda serta penerapannya tidak cukup kuat, pelanggan mungkin tidak sepenuhnya memahami gagasan dalam metafora tersebut. Halaman Coca-Cola 404 di atas tidak akan masuk akal bagi seseorang yang tidak tahu bahwa merek tersebut terkenal dengan sodanya. Jadi, alih-alih merancang metafora visual berdasarkan persepsi Anda tentang merek Anda, rancanglah metafora berdasarkan persepsi pelanggan tentang merek Anda.

Ingin bereksperimen dengan metafora visual dan elemen menarik lainnya di laman landas 404 Anda? Tim Kimp dapat membantu.

3. Halaman 404 dinamis

Karena halaman 404 default membosankan, merek memilih untuk mendesain halaman 404 khusus. Tetapi ada beberapa merek yang tidak senang bahkan dengan halaman 404 kustom statis yang sederhana. Mereka menggabungkan halaman dinamis. Di sinilah merek memiliki kumpulan 404 halaman dan halaman yang berbeda ditampilkan setiap kali ada tautan yang rusak. Itu ide yang bagus untuk dicoba. Marvel melakukannya dengan sempurna.

Bermacam-macam 404 halaman di situs web Marvel sama menariknya dengan film-film dari Marvel. Membuat Anda ingin menemui jalan buntu dengan sengaja! Ini satu lagi.

Semua halaman ini menampilkan karakter populer dari Marvel Cinematic Universe. Citra, animasi, salinan yang hebat – Marvel benar-benar tahu cara menggairahkan para penggemarnya. Ini hanyalah salah satu contoh sederhana dari kemahiran pemasaran Marvel. Ini satu lagi halaman 404 di situs web Marvel. Ini yang terakhir kami tunjukkan, kami janji

Lanjutkan, segarkan halaman 404 mana pun di situs web Marvel dan lihat apakah Anda dapat menangkap pahlawan super favorit Anda!

Beberapa kesimpulan dari halaman Marvel 404:

• Salin dan desain berjalan beriringan.
• Desain di atas pasti akan menggairahkan setiap penggemar Marvel sejati. Isyarat terbaik untuk apa yang harus disertakan dalam halaman 404 Anda, atau bahkan desain pemasaran apa pun, berasal dari audiens Anda. Jika referensi yang Anda buat atau humor atau permainan kata yang Anda gunakan dalam desain atau salinan Anda tidak masuk akal bagi pelanggan Anda, desain Anda kehilangan tujuannya.

4. Gunakan maskot Anda untuk branding yang lebih baik

Kami akan menggunakan halaman 404 kami sendiri sebagai contoh di sini. Inilah halaman 404 yang akan Anda lihat jika Anda menemukan tautan yang rusak di situs web Kimp.

Dengan halaman 404, Anda mendapat kesempatan untuk memperkenalkan maskot Anda kepada pelanggan. Dan tidak seperti halaman lain di situs web Anda dengan tujuan yang sangat spesifik, halaman 404 hanya memiliki satu tujuan – untuk memperbaiki pengalaman buruk atau bahkan menjadikannya pengalaman yang tak terlupakan. Anda dapat melatih kepribadian unik maskot merek Anda dan menggabungkannya dengan salinan yang sesuai dengan nada suara merek Anda. Jadi, pelanggan mendapatkan gambaran tentang kepribadian merek seperti apa yang Anda miliki – menyenangkan, bertanggung jawab, canggih, dan sebagainya. Maskot Kimp, misalnya, memiliki kepribadian dinamis yang unik. Halaman 404 kami baru saja menangkap salah satu keanehan maskot kami! Apa yang Anda sampaikan? Pikirkan tentang itu!

5. Melampaui gambar

GIPHY menggunakan GIF pada halaman error 404-nya. Lagi pula, situs web untuk mengunduh GIF tidak bisa hanya dengan gambar statis, bukan?

Ide ini bekerja tidak hanya untuk GIPHY. Menambahkan animasi memperkuat pengalaman. Itu bahkan membuat halaman 404 lebih menyenangkan. Pemasaran yang baik dan pengalaman pengguna yang baik adalah tentang menciptakan hubungan emosional yang positif dengan audiens Anda. Animasi interaktif membantu Anda mencapainya.

Namun, Anda tidak menginginkan video animasi yang panjang. Pesan bundaran adalah hal terakhir yang diinginkan pengunjung setelah kesal karena menabrak tembok. Gunakan gerakan hanya untuk menarik perhatian dan lakukan ini tanpa menambah waktu pemuatan halaman. GIF ukuran kecil melakukan hal itu.

Ingin membuat GIF bermerek untuk menambah nilai pada halaman arahan 404 Anda? Pilih langganan Kimp .

6. Jangan lupa linknya

Selain melatih kreativitas Anda dalam hal desain halaman secara keseluruhan, Anda juga perlu berkreasi dengan tautan yang Anda berikan. Sebagian besar merek tetap mengarahkan ulang ke beranda. Tapi Anda bisa melakukan lebih baik dari itu!

Mungkin ada pelanggan dari sumber yang berbeda, tiba di situs web Anda untuk tujuan yang berbeda. Jadi, mengirim mereka kembali ke beranda tidak terlalu berdampak. Alih-alih, identifikasi tautan yang paling relevan. Ini bisa berupa corong konversi atau CTA produktif yang menangkap informasi tentang prospek Anda atau memberi mereka kemungkinan arah untuk bergerak maju.

Halaman 404 di bawah di UpWork memiliki salinan kata-kata cerdas yang mengarahkan pelanggan untuk melakukan salah satu tindakan yang paling masuk akal. Orang-orang yang mengunjungi UpWork sebagian besar mencari untuk merekrut bakat atau mencari pekerjaan. Halaman 404 menyertakan tautan yang relevan untuk kedua jenis pengguna.

Contoh lain yang menarik dari ide ini adalah halaman 404 di situs web Neil Patel. Ada satu layanan utama yang membuat situs web dikenal dan itu adalah pengoptimalan situs web. Jadi, halaman 404 menyertakan bidang bagi pengguna untuk langsung memasukkan URL situs web yang ingin mereka analisis dan optimalkan. Ini memungkinkan pengguna segera mengambil langkah.

Kiat Kimp: Kuncinya adalah mengarahkan pelanggan Anda ke arah yang paling bermanfaat bagi merek Anda sekaligus membuatnya relevan bagi mereka. Hindari menambahkan terlalu banyak tautan. Karena Anda tahu bahwa terlalu banyak pilihan akhirnya membingungkan audiens Anda. Dan penonton yang bingung tidak mengambil langkah maju yang solid. Alih-alih, pilih beberapa tautan bagus yang cocok untuk semua jenis pengguna di situs web Anda.

7. "Sederhana" bisa memukau

Pada akhirnya, Anda memerlukan halaman ringan yang tidak harus dirayapi oleh mesin pencari. Jadi, Anda sebenarnya tidak memerlukan terlalu banyak elemen rumit untuk membuat halaman 404 Anda berfungsi. Visual dan GIF interaktif sangat bagus. Namun jika Anda ingin membuatnya tetap sederhana, Anda tetap bisa memunculkan ide kreatif yang dirasa paling relevan dengan merek Anda. IMDB menunjukkan bagaimana hal ini dilakukan.

404 halaman di situs web IMDB, mirip dengan yang ada di Marvel, bersifat dinamis dan menggunakan referensi film. Tetapi perbedaannya adalah halaman-halamannya sederhana. Dipreteli menjadi hanya gelembung teks sederhana yang menampilkan dialog film populer dengan garis yang mengatakan dari film mana referensi itu berasal.

Dan ada tautan ke halaman film masing-masing. Ide ini membangkitkan minat pengguna dalam bentuk dialog film terkenal. Dan ketika pengguna mengklik tautan film, tujuan mengunjungi situs web, mencari informasi tentang film, terpenuhi!

Kiat Kimp: Halaman minimalis seperti contoh di atas dari IMDB terkadang sulit untuk dikerjakan. Pelanggan harus selalu diingatkan di mana mereka berada dan tentang apa merek Anda. Di sini idenya berhasil karena warna merek IMDB yang mudah dikenali yang digunakan pada halaman. Demikian pula, saat Anda mendesain halaman 404 Anda, biarkan warna merek Anda menjadi pusat perhatian.

Buat audiens Anda kagum dengan desain halaman arahan 404 yang kreatif dari Kimp

Salah satu jenis desain terpenting yang tercakup dalam langganan Kimp Graphics adalah desain halaman arahan. Laman landas yang baik terletak pada inti dari sebagian besar kampanye yang berhasil. Bahkan halaman arahan 404 Anda dapat terlihat jauh lebih baik ketika Anda memutuskan untuk menyesuaikannya agar sesuai dengan merek Anda. Biarkan tim Kimp membantu Anda menyesuaikan halaman 404 Anda. Daftar untuk uji coba gratis untuk melihat cara kerja langganan dan kemudian memiliki iklan tanpa batas, halaman arahan, dan banyak lagi yang dirancang untuk merek Anda.