5 Contoh Pemasaran Email B2B yang Efektif

Diterbitkan: 2022-03-25

Rata-rata orang melihat pemasaran sebagai saluran bisnis-ke-individu. Perusahaan membuat iklan untuk produk mereka, calon pelanggan melihatnya, dan terjadi penjualan. Voila!

Namun, sebagian besar pemilik bisnis mengetahui kenyataan—pemasaran B2B sangat penting ketika basis klien Anda terdiri dari perusahaan lain. Dan di dunia B2B, email adalah alat yang penting. Faktanya, lebih dari dua pertiga pemasar B2B menggunakan kampanye email untuk meningkatkan bisnis mereka. 1 Kekurangannya? Semakin banyak bisnis yang menggunakan pemasaran email B2B, semakin banyak persaingan untuk ruang kotak masuk.

Untungnya, agen pemasaran digital kami dapat memberikan beberapa petunjuk untuk memastikan kampanye pemasaran email perusahaan Anda menonjol di kotak masuk dan di benak pembaca. Teruslah membaca untuk mempelajari contoh pemasaran email B2B teratas, mulai dari email Selamat Datang hingga penawaran eksklusif dan seterusnya.

5 Contoh Pemasaran Email B2B

Tidak yakin harus mulai dari mana untuk kampanye pemasaran email B2B Anda? Untungnya, kami memiliki beberapa contoh untuk membantu Anda.

Baik menargetkan prospek baru atau menindaklanjuti acara yang sukses, ada format email B2B untuk dicocokkan serta tren pemasaran email untuk diikuti. Jelajahi kategori di bawah ini untuk menyusun pesan menarik Anda sendiri.

#1 Email Selamat Datang

Email Selamat Datang adalah jabat tangan ramah untuk pelanggan baru, prospek, atau pelanggan. Dan sebagian besar, itu adalah jabat tangan yang cukup menawan. Email selamat datang memiliki tingkat terbuka 82% yang luar biasa .

Sebagian besar email sambutan dikirim secara otomatis setelah pelanggan memberikan alamat email mereka. Namun, penting untuk tetap membuat setiap email Selamat Datang terasa pribadi. Sertakan faktor-faktor yang menarik seperti:

  • Baris subjek "Selamat datang"
  • Bahasa yang ramah
  • Peluang untuk mengambil tindakan
  • Personalisasi (nama, penawaran saat ini, dll.)

layanan pemasaran email

#2 Buletin

Buletin B2B bisa jadi rumit, tetapi memberikan peluang bagi branding dan keahlian perusahaan Anda untuk bersinar. Ini semua tentang menemukan keseimbangan antara konten yang menarik dan komunikasi yang efisien.

Dalam email berdurasi panjang ini, Anda dapat memberi pelanggan pemahaman yang lebih mendalam tentang bisnis Anda. Pertimbangkan untuk mengirim buletin email berkala tentang topik yang lebih padat ini:

  • Kalender acara bulanan
  • pengumuman perusahaan
  • Berita atau penemuan industri
  • Bimbingan dan saran tentang topik terkait

Yang paling penting? Jangan biarkan buletin email Anda terlihat seperti koran. Visual, grafik, dan font sama pentingnya dalam konten bentuk panjang untuk melibatkan audiens Anda.

#3 Undangan Acara dan Tindak Lanjut

Apakah ada ungkapan yang lebih seru dari “ Anda diundang ”?

Acara virtual dan tatap muka adalah cara terbaik untuk melibatkan pelanggan masa depan. Berkat kedekatannya, email pemasaran B2B dapat meningkatkan jumlah acara secara signifikan. Gunakan daya tarik visual dan bahasa yang tajam untuk memikat para undangan, dengan fitur-fitur seperti:

  • Personalisasi – Cobalah untuk memasukkan nama perusahaan penerima setidaknya sekali. Baris subjek adalah tempat yang ampuh untuk menambahkan sentuhan pribadi ini.
  • FOMO – Tidak ada yang suka melewatkan pesta. Berikan petunjuk bahwa acara Anda memiliki penawaran dan penawaran eksklusif atau berikan insentif dengan kupon email jika mereka hadir. Kesaksian positif dari peristiwa masa lalu juga dapat menarik minat.
  • CTA – Tidak seperti undangan kartu, undangan email menyediakan opsi tanggapan langsung. Sertakan tautan CTA sederhana bagi undangan untuk mendaftar atau mempelajari lebih lanjut tentang acara tersebut.
  • Pengingat – Jangan hanya mengundang tamu sekali. Jika penerima belum menanggapi undangan Anda, kirim email tindak lanjut. Kemungkinannya, Anda dapat menarik beberapa tamu lagi melalui pengingat undangan.

Jangan lupa—tindak lanjut sama pentingnya dengan undangan. Setelah acara networking, pastikan untuk mengirim email Terima Kasih (atau bahkan survei) ke kontak B2B lama dan baru. Ini akan membuat perusahaan Anda tetap segar di benak audiens Anda.

#4 Survei

Dari ulasan pesanan hingga kuesioner umum, survei audiens selalu memberikan pandangan mendalam tentang bisnis Anda—belum lagi fakta bahwa survei tersebut mengundang partisipasi. Semakin Anda dapat membuat audiens merasa disertakan, semakin baik.

Selama relevan dengan audiens Anda, survei dapat menanyakan hampir semua pertanyaan. Beberapa email survei B2B yang umum mencakup:

  • kepuasan pesanan
  • Keinginan pelanggan untuk bisnis Anda
  • Demografi pelanggan dan gaya hidup
  • Opsi bersaing untuk pelanggan
  • Persepsi merek

#5 Penawaran Eksklusif

Urgensi adalah kunci untuk bertindak. Dengan menawarkan kepada klien kesepakatan eksklusif atau satu kali, Anda memberi mereka akses khusus—dan itu adalah prospek yang menggiurkan.

Baris subjek adalah teman terbaik Anda dengan penawaran eksklusif. Sementara angka dapat memicu filter spam, menulis kesepakatan numerik (diskon 30%, 2-untuk-1, dll.) di baris subjek akan menarik perhatian. Selain itu, Anda menyediakan konten eksklusif dan meningkatkan keahlian Anda dengan menawarkan laporan atau pengetahuan terkait industri.

Mengapa Menggunakan Email untuk Pemasaran B2B?

Jika Anda ragu untuk meningkatkan upaya Anda dalam kampanye email, penting untuk melihat datanya.

Dibandingkan dengan rekan-rekan media sosialnya, email mungkin tampak seperti dinosaurus pemasaran digital. Namun, jika Anda memahami manajemen daftar email, kampanye email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau prospek pemasaran—terutama untuk perusahaan B2B.

Dari real estat hingga perangkat lunak, bisnis Anda dapat memanfaatkan manfaatnya yang luar biasa:

  • Disetujui oleh pakar – Sekitar 81% pemasar B2B menggunakan buletin email dan 85% menggunakan perangkat lunak pemasaran email. 2 Selain itu, hampir sepertiga pemasar B2B mengatakan bahwa buletin email menghasilkan prospek penjualan terbanyak. Pesaing Anda mungkin memanfaatkan email, dan tanpanya, Anda berisiko tertinggal.
  • Menguntungkan – Pada tahun 2021, rata-rata ROI (Pengembalian Investasi) untuk email pemasaran adalah $42. 3 Selain itu, akun email dasar Anda gratis. Meskipun Anda mungkin perlu berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen listserv, email kurang berisiko secara finansial daripada iklan bayar per klik.
  • Mudah dilacak – Pemasaran Anda hanya sebagus umpan baliknya. Dengan perangkat lunak pelacakan dan analisis, Anda dapat memperoleh wawasan pemasaran email B2B yang penting. Laporan tentang tarif buka, tarif berhenti berlangganan, dan rasio klik-tayang semuanya dapat membentuk strategi email terbaik untuk bisnis Anda.
  • Pengiriman langsung – Tidak seperti iklan banner, email mendarat langsung di depan penerimanya. Anda tidak perlu menunggu pelanggan membuka aplikasi media sosial. Bahkan lebih baik? Email pemasaran B2B memiliki tingkat terbuka yang tinggi, rata-rata 21,33% di semua industri. 4 Pengiriman pribadi benar-benar membuat perbedaan.
  • Koneksi instan – Email menawarkan jalur instan ke lebih banyak sumber daya pada produk atau layanan Anda. Penerima dapat langsung mengeklik tautan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi atau melakukan pembelian. Untuk pemasaran email B2B, rasio klik-tayang rata-rata adalah 2,62%.

Kiat Pemasaran Email B2B

Siap memanfaatkan manfaat ini melalui salah satu dari lima strategi yang telah kami bahas?

Ingatlah bahwa email pemasaran yang berdampak seperti sebuah karya seni. Setiap kata, gambar, dan pilihan format harus memperkuat merek Anda dan memikat pembaca. Untuk mencapai ini, Anda memerlukan strategi pemasaran email B2B yang jelas yang berfungsi untuk menurunkan rasio pentalan email Anda.

Baik menargetkan bisnis atau individu, semua rencana pemasaran email harus fokus pada keterlibatan yang terukur . Beberapa statistik teratas untuk ini meliputi:

  • Tarif terbuka – seberapa sering penerima membuka email Anda
  • Rasio klik-tayang – seberapa sering penerima mengklik tautan tertentu di email Anda
  • Tarif berhenti berlangganan – persentase penerima yang berhenti berlangganan email Anda
  • Prospek penjualan – jumlah potensi penjualan yang berasal dari saluran email

Jadi, bagaimana Anda dapat meningkatkan prospek penjualan dan menurunkan laporan spam? Pertimbangkan kiat pemasaran email B2B kami yang praktis untuk membuat pemenang kotak masuk.

Merek Anda

Jika Anda tidak mengenal diri sendiri, bagaimana orang lain bisa mengenal Anda? Setiap perusahaan membutuhkan "kepribadian" yang dapat dikenali dan jelas untuk menarik pelanggan—alias, suara merek Anda.

Branding harus sesuai dengan etos perusahaan Anda sambil menarik audiens target. Perusahaan perangkat lunak dapat mengadopsi nada yang rapi dan faktual dengan gambar futuristik. Konsultan media sosial mungkin lebih menyukai wajah yang lebih berwarna dengan bahasa yang santai. Dengan email, Anda dapat menyampaikan merek yang konsisten melalui faktor-faktor seperti:

  • Palet warna
  • Grafik atau gambar
  • logo
  • font
  • Nada tulisan
  • Mantra atau garis tema

Sederhanakan, Sederhanakan, Sederhanakan

Tidak ada yang suka membaca yang ditugaskan. Untuk meningkatkan rasio buka dan klik-tayang tersebut, Anda memerlukan konten email relatif yang efisien dan menarik.

Seperti yang pertama kali dilihat orang, baris subjek dapat membuat perbedaan antara membuka dan menghapus email. Banyak penerima merespons secara positif tantangan ( Apakah Anda siap? ), kata-kata yang memberdayakan ( Transform Today ), dan personalisasi ( Your 2022 Goals ). Adapun konten, itu semua tergantung pada jenis email. Buletin dapat memuat informasi yang panjang, sedangkan undangan acara harus tetap singkat dan manis.

Untuk sebagian besar, adalah bijaksana untuk tetap sederhana untuk mempertahankan minat pembaca.

Segmentasikan Audiens Anda

Cara Anda berbicara dengan teman Anda mungkin berbeda dengan cara Anda berbicara dengan kakek-nenek Anda. Dengan pemasaran email B2B, Anda memerlukan jenis segmentasi audiens yang sama .

Semakin personal email menargetkan kebutuhan penerimanya, semakin baik. Satu pelanggan email mungkin hampir melakukan pembelian, sementara yang lain bahkan mungkin tidak mengetahui perusahaan Anda. Untuk memenuhi bisnis tempat mereka berada, buat email terpisah untuk segmen audiens berdasarkan:

  • Posisi perusahaan
  • Interaksi sebelumnya dengan bisnis Anda
  • Tahap corong prospek (peluang, prospek, dll.)
  • Sektor industri

Tambahkan Ajakan Bertindak

Tidak ada email pemasaran B2B yang lengkap tanpa ajakan bertindak, atau CTA. Jika tidak, bagaimana audiens Anda akan mengejar layanan Anda?

Namun, jangan berlebihan. Kesalahan nomor satu adalah memasukkan beberapa CTA dalam satu email. Hal ini dapat membingungkan pembaca—sehingga mereka mungkin tidak mengklik sama sekali. Alih-alih, pilih satu CTA sederhana dan efektif untuk membawa penerima ke langkah prospek penjualan berikutnya, dengan kata kerja yang kuat seperti:

  • Awal
  • Mempelajari
  • Menemukan
  • Bergabung
  • Menyimpan
  • Unduh
  • Membeli
  • Memesan

Power Digital Marketing—Mengembangkan Strategi Email Anda

Instan dan terjangkau, layanan pemasaran email adalah salah satu strategi paling efektif untuk perusahaan B2B. Namun, kami tahu bahwa menyusun strategi email yang sempurna jauh dari mudah. Mulai dari mana?

Tidak terlihat lagi dari Power Digital Marketing.

Dari waktu survei hingga komposisi, para ahli kami di agensi pemasaran digital kami dapat menyusun strategi kampanye email Anda untuk tanggapan maksimal. Lebih baik lagi, kami dapat menyusun strategi pemasaran holistik untuk perusahaan Anda di semua saluran—SEO, media sosial, dan banyak lagi. Dengan PDM, Anda hanya dengan beberapa klik saja dari kesuksesan bisnis.

Sumber:

  1. Institut Pemasaran Konten. Pemasaran Konten B2B 2022. https://contentmarketinginstitute.com/2021/10/b2b-power-content-marketing-research/
  2. Institut Pemasaran Konten. Pemasaran Konten B2B 2020. https://contentmarketinginstitute.com/2019/10/success-differentiators-b2b-research/
  3. Oberlo. 10 Statistik Pemasaran Email yang Perlu Anda Ketahui di tahun 2022. https://www.oberlo.com/blog/email-marketing-statistics
  4. MailChimp. Tolok Ukur dan Statistik Pemasaran Email menurut Industri. https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/