5 Praktik Pemasaran Email yang Memastikan Email Anda Mencapai Kotak Masuk

Bukan berita bahwa bahkan pemasar ahli menghadapi masalah dengan kampanye pemasaran email mereka seperti email yang berakhir di tab Promosi audiens mereka atau lebih buruk lagi, folder spam. Sering ditandai oleh raksasa email seperti G-Mail atau penyedia layanan internet (ISP) sangat memengaruhi pengiriman di masa mendatang, rasio klik, dan kinerja kampanye secara keseluruhan. Ada kasus di mana seluruh domain situs web dimasukkan dalam daftar hitam karena sifatnya yang berisi spam.

Namun, ini bukan merek atau bisnis yang pernah bermaksud menjalankan penipuan seperti email phishing terkenal yang kita semua tahu. Kami berbicara tentang konten promosi atau informatif otentik yang diblokir karena berbagai alasan meskipun berjam-jam upaya copywriting dilakukan untuk membuat kampanye email.

Meskipun ada banyak faktor teknis yang dapat dengan mudah diubah untuk meningkatkan kinerja kampanye, pemasar harus melakukan segala daya mereka untuk mengontrol efektivitas kampanye guna mendapatkan lebih dari konversi yang memuaskan. Sedikit penyesuaian dalam pengiriman pesan dapat memberikan kontribusi besar bagi keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Berikut adalah lima hal penting yang perlu dipertimbangkan saat menyiapkan konten untuk email pemasaran yang akan memastikan konten Anda muncul di kotak masuk utama audiens Anda.

Waspadalah terhadap Kata & Frasa Spam

Sejumlah besar pemasar dan copywriter yang tidak berpengalaman kebetulan tidak menyadari bagaimana istilah dan frasa spam berdampak negatif pada kinerja kampanye email mereka.

Meskipun ada daftar istilah spam yang jelas seperti uang tunai, bonus, gratis, dll., hal-hal menjadi lebih rumit karena email yang menampilkan kata-kata umum seperti 'luar biasa' dan 'peluang' di baris subjeknya juga mulai sering ditandai sebagai spam. Sumber daya pemasaran seperti HubSpot dan Mailchimp terus memperbarui daftar kata dan frasa mereka untuk meminimalkan kejadian seperti itu secara drastis.

Bahkan seorang copywriter ahli di agen pemasaran email akan tahu betapa sulitnya menemukan kata/frasa alternatif yang tidak berisi spam yang kontras dengan ide awal. Saat menyusun email, disarankan agar Anda menulis apa yang awalnya Anda maksudkan terlebih dahulu. Kemudian, Anda dapat memeriksa silang salinan Anda dengan daftar spam dan memperbaruinya sesuai dengan itu.

Efisiensi Pemformatan Email

Saat menulis email atau jenis konten pemasaran lainnya, tidak selalu tentang apa yang Anda katakan tetapi bagaimana Anda mengatakannya. ISP cukup pintar untuk mendeteksi dan menilai konteks salinan Anda. Ada beberapa format umum seperti penjualan umum atau gaya lotere yang harus diwaspadai. Hampir pasti email Anda ditandai sebagai spam jika Anda menggunakan format seperti itu dalam desain kampanye Anda.

Beberapa contohnya adalah terlalu banyak tanda seru, simbol non-emoji, font warna-warni, ukuran atau jenis font yang bervariasi. Bahkan sedikit deteksi ini dapat membuat email Anda masuk ke folder spam.

Selain itu, Anda juga harus menahan diri untuk tidak menggunakan terlalu banyak tanda baca secara umum. Misalnya, memecah kalimat yang sangat panjang dengan terlalu banyak koma atau "titik dot dot" dapat dengan mudah membuat email Anda bermasalah.

Sebagai pemasar, Anda dapat berinvestasi di beberapa aplikasi dan perangkat lunak untuk secara teratur memeriksa kesalahan saat menulis email. Agen pemasaran email yang berpengalaman biasanya memiliki sistem prasetel untuk membuat set email untuk kampanye yang bebas dari kesalahan tersebut.

Sebuah Subyek Singkat & Renyah

Dua bagian di atas juga berguna saat menulis baris subjek email Anda. Berhati-hatilah dalam menggunakan pemicu spam dan karakter yang tidak perlu yang akan ditandai oleh sistem.

Meskipun baris subjek yang bagus harus menyertakan pengait yang baik dan membangun rasa ingin tahu pada calon pelanggan Anda, penting untuk membuatnya tetap pendek, jelas, dan sesuai dengan konten email. 47% email dibuang berdasarkan baris subjek saja. Itu hampir setengah dari pekerjaan baik Anda sia-sia. Pada tingkat seperti itu, keterlibatan Anda akan mendapat pukulan besar dan memberi sinyal kepada ISP bahwa email Anda tidak layak dibaca.

Anda juga tidak boleh menipu pelanggan Anda untuk membuka email Anda karena pembukaan tinggi dan klik rendah tidak akan menguntungkan kampanye Anda. Lebih dari separuh konsumen melaporkan bahwa clickbaity dan baris subjek yang menyesatkan menipu mereka. Jadi, disarankan untuk menemukan keseimbangan antara rasa ingin tahu dan relevansi untuk melakukan pendaratan yang aman di dalam kotak masuk.

Tulisan Sederhana dan Terbaca

Cara terbaik untuk menulis email atau konten lainnya adalah dengan menghindari terdengar seperti seorang pemasar. Sambil menjaga segala sesuatunya tetap profesional, penting juga untuk tetap tenang dan menulis seperti Anda sedang berbicara dengan teman atau menceritakan kisah kehidupan nyata Anda kepada seseorang yang Anda sayangi. Pendekatan yang ramah mungkin tidak sesuai dengan setiap skenario bisnis. Tetapi mengingat fakta bahwa mayoritas konsumen menargetkan penjualan, nada ramah dan hangat akan berhasil. Ini akan membuat email Anda ramah, menyenangkan, bermanfaat, dan relevan.

Pastikan email Anda tidak lebih panjang dari yang seharusnya. Jika menurut Anda subjek Anda membutuhkan email yang lebih panjang, bagi menjadi beberapa paragraf agar lebih mudah dibaca. Semakin terlibat pembaca Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan berakhir di kotak masuk mereka.

Relevansi

Studi menunjukkan bahwa sekitar enam puluh persen pengguna email akan menandai pengirim sebagai spam jika mereka mendapatkan terlalu banyak email yang tidak relevan. Tak perlu dikatakan bahwa jika calon pelanggan atau pelanggan Anda menganggap konten Anda tidak relevan, mereka kemungkinan akan menanggapi email Anda di masa mendatang.

Jadi, lain kali Anda menulis atau membuat konsep untuk kampanye Anda, pertimbangkan alasan Anda membuatnya terlebih dahulu. Periksa silang relevansinya dengan merek dan nilai tambah bagi masalah atau kebutuhan pelanggan potensial Anda.

Mengirim email seperti pengingat yang tidak perlu atau konten berulang tanpa tujuan tidak akan membuat pelanggan Anda terkesan. Selalu bersikap strategis dengan pemasaran email Anda dan rencanakan maksud kampanye Anda jauh-jauh hari sebelumnya.

Kesimpulan

Jadi itu merangkum lima hal yang dilakukan pakar pemasaran dan copywriter untuk memastikan email kampanye berakhir di kotak masuk utama audiens, sehingga meningkatkan konversi dan pendapatan.

Tujuan utamanya adalah membuat kampanye Anda menarik, menarik, dan layak untuk diklik.

Meskipun gambar mungkin membantu melakukan hal ini sampai batas tertentu, penting untuk tidak mengandalkan terlalu banyak gambar karena akan dianggap sebagai spam, yang memengaruhi kemampuan pengiriman dan rasio buka di masa mendatang. Selain menarik, email Anda juga harus sesuai dengan harapan penerima dari bisnis Anda.

Hal penting lainnya adalah frekuensi email Anda. Pola email yang konsisten akan membantu membuat kehadiran merek Anda lebih dapat diprediksi dan dikenali. Sangat disarankan agar konsistensi ini meluas ke bahasa, kepribadian, dan bahkan struktur email Anda. Keakraban dan keseragaman dapat sangat membantu dalam membangun kepercayaan dengan audiens Anda.

Memastikan tingkat buka yang lebih tinggi dapat meningkatkan kemampuan pengiriman Anda di masa mendatang dengan secara signifikan mengurangi kemungkinan email Anda berakhir di folder spam atau tab Promosi. Perhatikan juga bahwa perilaku masa lalu sangat memengaruhi kinerja kampanye di masa mendatang. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, cobalah menulis dengan nada yang hangat dan ramah dengan menyembunyikan semua hal teknis yang tidak perlu di backend. Pernahkah Anda mendengar email pribadi berakhir di sampah? Itu selalu 100% keterkiriman dengan email pribadi. Benar? Jadi manfaatkan gaya penulisan yang berpotensi memberi Anda tingkat terbuka 100% dan lihat perbedaan kinerjanya sejak hari pertama.