5 Google Analytics 4 Tips Yang Harus Digunakan Bisnis Kecil di Tahun 2024

Memasuki tahun 2024, Google Analytics 4 (GA4) terus berkembang dan membentuk cara bisnis mengumpulkan dan menganalisis data. Dengan fokus pada pelacakan yang berpusat pada pengguna dan kemampuan pelaporan yang ditingkatkan, GA4 menawarkan serangkaian alat untuk membantu Anda memahami audiens online dengan lebih baik dan membuat keputusan yang tepat. Mari kita jelajahi lima tips untuk memaksimalkan GA4 pada tahun 2024:

1. Bangun Pemirsa

Anda dapat membuat audiens GA4 untuk mengkategorikan pengunjung situs Anda berdasarkan kriteria tertentu. Misalnya, Anda bisa membangun audiens yang terdiri dari pengunjung yang berhasil mengisi formulir kontak di website Anda. Alternatifnya, Anda dapat menetapkan audiens yang terdiri dari pengunjung yang telah menavigasi halaman layanan tertentu di situs Anda namun belum melanjutkan untuk mengirimkan formulir kontak.

Setelah segmen audiens ini ditentukan, Anda dapat melakukan analisis komprehensif terhadap kinerjanya dan membuat perbandingan. Proses ini memberi Anda wawasan yang lebih mendalam tentang perilaku audiens ini dan membantu mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan kinerja mereka.

Untuk membuat Audiens, klikAdmin di kiri bawah dan pilih Audiens.

Kemudian, klikAudiens baru .

PilihBuat audiens khusus .

Tetapkan suatu kondisi atau serangkaian kondisi untuk audiens.

Setelah audiens dibuat dan data dikumpulkan untuk audiens ini, Anda dapat melihat data kinerja di bagianAtribut Pengguna dan Audiens.

2. Lihat Jalur Konversi

Dalam lanskap multi-perangkat saat ini, konsumen sering berinteraksi dengan berbagai titik kontak sebelum melakukan pembelian atau mengirimkan formulir kontak di situs web. Untuk memperoleh pemahaman komprehensif tentang keseluruhan perjalanan pembelian konsumen, GA4 telah memperkenalkan model jalur konversi bawaan. Hal ini memungkinkan bisnis melacak dan mengidentifikasi saluran online, seperti media sosial, buletin, atau penelusuran Google, yang digunakan pelanggan sebelum melakukan pembelian produk atau mengirimkan pertanyaan di situs web mereka.

Untuk melihat jalur konversi, klikIklan di sisi kiri.

Lalu, klikLihat jalur konversi .

Dari sana, Anda dapat melihat berbagai grup saluran tempat pelanggan berinteraksi sebelum melakukan konversi di situs web Anda.

Anda dapat mengubah grup saluran menjadi sumber, media, atau kampanye.

3. Atur Peringatan Khusus

Anda dapat mengonfigurasi lansiran khusus dalam properti GA4, sehingga memungkinkan Anda menerima pemberitahuan email ketika muncul peristiwa tertentu atau potensi masalah yang memerlukan perhatian. Misalnya, Anda dapat membuat peringatan untuk memberi tahu Anda jika Google Analytics 4 mendeteksi nol lalu lintas situs web selama sehari, sehingga membantu Anda memantau fungsi GA4 yang tepat.

Selain itu, Anda dapat menyiapkan peringatan untuk melacak lonjakan signifikan pada lalu lintas GA4, yang dapat menunjukkan apakah situs web Anda memperoleh daya tarik dari kampanye pemasaran atau mengalami lonjakan lalu lintas spam yang tidak terduga. Menerima peringatan untuk skenario ini sangat penting untuk memastikan pemantauan yang cermat terhadap potensi masalah dan mengambil tindakan perbaikan yang cepat.

Untuk menyiapkan lansiran khusus, bukaCuplikan laporan dan klik Buatdi bawahWawasan.

Sebagai permulaan, Anda dapat memilih lansiran khusus default yang telah dibuat GA4.

Anda juga dapat membuat lansiran ubahsuaian Anda sendiri dengan mengeklikBuat baru di bawah Mulai dari awal.

Setelah Anda memilih Buat, Anda dapat membuat ketentuan untuk peringatan Anda. Misalnya, Anda dapat memilih apakah Anda ingin GA4 mengevaluasi kondisi setiap hari, setiap jam, setiap minggu, atau setiap bulan.

Kemudian, Anda dapat mengaturmetrik dan kondisinya.

Setelah ketentuan dibuat, masukkan email untuk menerima peringatan, dan selesai!

4. Gunakan Acara Khusus

Anda memiliki fleksibilitas untuk membuat peristiwa khusus di GA4 untuk melacak tindakan tertentu, seperti pendaftaran buletin atau klik pada alamat email di situs web Anda. Selain itu, peristiwa khusus dapat disesuaikan untuk memantau interaksi pengguna yang memenuhi kriteria waktu tertentu, seperti yang berlangsung selama 30 detik atau dua menit. Dengan menyusun peristiwa khusus ini, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam tentang audiens situs web Anda dan menilai apakah Anda menarik pengunjung yang tepat atau apakah situs web Anda memerlukan pembaruan.

Misalnya, jika hanya sebagian kecil, seperti 0,00001%, pengunjung situs web Anda yang berlangganan buletin Anda, hal ini mungkin menunjukkan perlunya menyesuaikan audiens target atau mempertimbangkan untuk membuat tombol berlangganan buletin lebih menonjol di situs Anda.

Membuat peristiwa khusus di GA4 paling efektif dilakukan melalui Google Pengelola Tag.

5. Memanfaatkan Perjalanan Pembelian

Jika Anda mengoperasikan situs web eCommerce yang terintegrasi dengan properti GA4 Anda (misalnya Shopify atau WooCommerce), Anda dapat mengakses data perjalanan pelanggan yang mendalam dalam GA4. Di bagian Monetisasi , Anda dapat menjelajahi Perjalanan Pembelian secara khusus.

Setelah Anda memilih opsi ini, Anda akan dapat memeriksa berbagai tahapan perjalanan pelanggan, termasuk jumlah sesi yang dimulai di situs web Anda dan berapa banyak sesi ini yang melibatkan tampilan produk, menambahkan item ke keranjang, memulai proses pembayaran, dan akhirnya menyelesaikan pembelian.

Fitur perjalanan Pembelian juga menyediakan representasi corong visual dengan data tingkat pengantaran. Representasi visual ini memudahkan bisnis untuk menilai jumlah sesi yang berlangsung melalui setiap tahap, yang pada akhirnya menghasilkan pembelian yang berhasil. Wawasan berharga ini memberdayakan Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pembelian pelanggan dan memungkinkan Anda meningkatkan pengalaman berbelanja, sehingga berpotensi mengubah lebih banyak pengunjung situs web menjadi pelanggan yang puas.

Pada tahun 2024, Google Analytics 4 tetap menjadi alat yang sangat diperlukan bagi bisnis yang ingin berkembang di lanskap digital. Dengan memahami pendekatannya yang berpusat pada pengguna, memanfaatkan fitur-fiturnya, dan terus mengetahui perkembangan terkini, Anda dapat memanfaatkan kekuatan GA4 untuk mendorong pertumbuhan, membuat keputusan berdasarkan data, dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Bisnis Kecil BC Siap Membantu

SBBC adalah pusat sumber daya nirlaba untuk usaha kecil berbasis BC. Apa pun gagasan sukses Anda, kami siap memberikan dukungan dan sumber daya holistik di setiap langkah perjalanan Anda. Lihat rangkaian webinar bisnis kami, Pendidikan E-Learning sesuai permintaan, Saran Bicara dengan Ahli kami, atau jelajahi artikel bisnis kami.