5 Strategi Pemasaran Liburan untuk Kesuksesan Usaha Kecil

Rasanya seperti Januari baru saja beberapa minggu yang lalu, namun musim gugur hampir tiba. Artinya, sekaranglah saatnya untuk mulai serius dengan strategi pemasaran liburan 2021 Anda.

Sebagai usaha kecil, musim liburan yang sibuk bisa menjadi berkah sekaligus kutukan. Ada banyak hal yang harus dilakukan — dan selalu lebih banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Anda. Jangan kewalahan. Sebagai gantinya, lihatlah lima strategi pemasaran liburan ini dan pertimbangkan mana yang akan membantu merek Anda menonjol.

1. Gunakan Otomasi Pemasaran Untuk Bekerja

Berjuang untuk memakai banyak topi dan membuat strategi pemasaran liburan? Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat.

Otomatisasi pemasaran telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Pertumbuhan teknologi seperti AI dan pembelajaran mesin memudahkan perangkat lunak untuk mengambil alih tugas-tugas kasar seperti menjawab pertanyaan dasar pelanggan, mengirim email, dan bahkan memposting di media sosial.

Berikut adalah beberapa cara untuk menerapkan otomatisasi pemasaran di musim liburan ini:

• Otomatisasi email : Gunakan alat seperti MailChimp untuk menjadwalkan email otomatis. Anda dapat merencanakan seluruh kampanye email liburan Anda hari ini dan meminta platform mengirimkan email pengingat tentang penjualan, produk populer sebelum Natal, atau bahkan pengingat pengabaian kereta.
• Gunakan chatbots untuk menjawab pertanyaan umum: Meskipun Anda tidak dapat menyerahkan seluruh proses layanan pelanggan Anda ke robot, Anda dapat menggunakan chatbots untuk menyediakan sumber daya dan menjawab pertanyaan umum seperti berapa lama waktu pengiriman, kapan barang akan tersedia, atau jam toko. Alat seperti Drift dan Chatfuel mudah dipasang dan diluncurkan.
• Posting media sosial: Menjadwalkan, melacak, dan menanggapi sebutan di media sosial dapat dengan mudah menghabiskan berjam-jam waktu Anda. Gunakan alat otomatisasi media sosial seperti Buffer untuk menjadwalkan posting sebelumnya, melacak metrik, dan melihat kapan orang berkomentar atau menandai merek Anda.

If This Then That (IFTTT) memungkinkan Anda mengotomatiskan hampir semua tugas dengan menghubungkan beberapa platform. Misalnya, Anda dapat menghubungkan situs web Anda ke Facebook dan secara otomatis memposting posting blog baru ke media sosial.

2. Buat Nostalgia atau Iklan Lucu

Jika strategi pemasaran liburan Anda mencakup iklan, inilah saatnya untuk menjadi kreatif dan menonjol dari kebisingan digital. Alih-alih mengandalkan strategi yang dicoba dan benar, pecahkan cetakan dan bangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda dengan menciptakan hubungan emosional.

Gunakan iklan Anda untuk memicu perasaan yang kuat seperti nostalgia atau humor. Ini adalah emosi universal yang sangat dirasakan orang, menjadikannya ideal untuk musim liburan.

Ada alasan mengapa Budweiser masih menggunakan Clydesdales dalam iklan Natalnya, dan Coca-Cola menggunakan iklan Sinterklas yang sama setiap tahun. Orang-orang mengingat iklan ini sejak kecil dan memiliki hubungan emosional yang kuat dengan mereka.

Memang, Anda mungkin tidak dapat menciptakan kembali nostalgia merek seperti Coca-Cola dan Budweiser selama satu dekade, tetapi Anda dapat menggunakan citra nostalgia dalam iklan dan konten Anda jika perlu.

Atau, cobalah humor. Bahkan jika itu tidak masuk akal untuk merek Anda selama sisa tahun ini, Anda mungkin dapat melakukannya selama musim liburan. Misalnya, Mercedes Benz adalah merek mewah; Anda tidak akan mengharapkan mereka menggunakan humor, tetapi mereka telah melakukan beberapa iklan Natal yang menggunakan humor dengan baik, seperti ini:

3. Gunakan Personalisasi

Personalisasi pemasaran mendorong pendapatan. Faktanya, 80 persen konsumen mengatakan mereka lebih cenderung membeli ketika merek menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Itu membuat personalisasi penting untuk musim liburan ketika lebih banyak konsumen membuka dompet mereka.

Jenis personalisasi yang paling efektif untuk merek Anda akan bergantung pada audiens dan industri Anda. Misalnya, perusahaan e-niaga mungkin menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku situs web, seperti produk yang dilihat orang seperti ThriftBooks:

Berikut adalah beberapa strategi personalisasi pemasaran lainnya yang perlu dipertimbangkan:

• Personalisasi pemasaran email dengan mengelompokkan audiens Anda. Daripada mengirim email yang sama kepada semua orang, kirimkan mereka yang tertarik dengan topik tertentu yang dikurasi oleh panduan hadiah liburan atau rekomendasi konten.
• Personalisasi halaman arahan berdasarkan perilaku pengguna sebelumnya. Misalnya, jika Anda mengetahui pengguna tertentu berbelanja untuk anak-anak di bawah usia 5 tahun, gunakan iklan berbayar untuk mengarahkan mereka ke laman landas dengan mainan, produk, atau layanan yang ramah anak.
• Gunakan lokasi untuk iklan yang dipersonalisasi. Pengguna di satu area mungkin menggunakan bahasa yang berbeda untuk merujuk pada produk atau layanan (pikirkan pop versus soda.) Menggunakan bahasa yang mereka pahami dapat membantu pelanggan merasa lebih terhubung dengan merek Anda. Bisnis dengan beberapa lokasi dapat menggunakan lokasi untuk menyarankan toko yang dekat dengan mereka.

4. Ide untuk Menjadi Tuan Rumah Kontes Liburan

Kontes adalah salah satu strategi pemasaran yang paling efektif di luar sana. Orang-orang senang dengan kesempatan memenangkan sesuatu secara gratis, mendapatkan diskon, atau dikenal karena membagikan konten mereka sendiri. Liburan adalah waktu yang ideal untuk meningkatkan strategi kontes Anda dengan membuat kontes bertema liburan.

Berikut adalah beberapa ide kontes liburan:

• Dekorasi terbaik : Minta audiens Anda untuk membagikan dekorasi liburan terbaik mereka dan pilih pemenang melalui pemungutan suara. Pengguna dapat bersenang-senang — dan meningkatkan kesadaran merek Anda pada saat yang bersamaan. Cari cara untuk mempersonalisasi kontes dengan merek Anda — misalnya, guru yang menargetkan merek mungkin menyelenggarakan pintu kelas dengan dekorasi terbaik.
• Berpakaian terbaik : Minta pengikut membagikan kostum Halloween grup terbaik mereka, pakaian kalkun-trot terlucu, atau sweter Natal terburuk.
• Undian : Tingkatkan pengumpulan email sebelum liburan dengan meminta pengguna mendaftar untuk undian acak. Kemudian, gunakan informasi kontak (dengan izin, tentu saja) untuk mengirim email terkait liburan.

Sebelum Anda meluncurkan kontes, Anda memerlukan strategi kontes yang kuat. Ini akan memastikan Anda menjangkau audiens target Anda dan memenuhi tujuan pemasaran Anda.

5. Manfaatkan Tren Media Sosial Baru

Media sosial terus berkembang. Platform yang lebih baru seperti TikTok dan Snapchat mulai berkembang, sementara platform yang lebih lama, seperti Instagram, terus meluncurkan fitur baru. Berjuang untuk mengikuti? Jangan merasa harus berada di mana-mana dan melakukan segalanya. Alih-alih, lihat tren atau platform baru dan coba satu atau dua yang masuk akal bagi audiens Anda.

Berikut adalah beberapa tren media sosial baru yang perlu diperhatikan:

• Video pendek: TikTok telah mendorong popularitas video pendek dan lucu. Namun, popularitas video telah meningkat selama beberapa tahun, yang berarti ia memiliki daya tahan. Pilih platform baru atau coba fitur baru seperti Reel Instagram untuk ikut serta dalam aksi.
• Pemasaran influencer : Bisnis kecil sering menganggap pemasaran influencer di luar jangkauan, tetapi ada kumpulan "influencer mikro" yang berkembang yang menjangkau audiens khusus dan lebih terjangkau. Temukan influencer yang lebih kecil, cobalah.
• Posting waktu terbatas : Instagram Stories dan Snapchat telah meningkatkan popularitas konten fana yang hanya tersedia untuk waktu yang singkat. Jenis konten ini seringkali lebih menarik dan membantu pengguna merasa seperti mereka tahu. Gunakan format ini untuk membagikan penjualan kilat, cuplikan, atau konten di balik layar yang membantu pengguna merasa disertakan.

Kesimpulan

Musim liburan sudah di depan mata. Apakah kamu siap? Musim liburan ini, pertimbangkan untuk mencoba strategi baru seperti:

1. Manfaatkan otomatisasi pemasaran
2. Buat iklan lucu atau nostalgia
3. Gunakan personalisasi
4. Selenggarakan kontes bertema liburan
5. Mencoba tren media sosial baru

Hosting kontes tidak harus menjadi usaha besar. Menggunakan alat seperti Woobox memudahkan untuk membuat, meluncurkan, dan mengelola kontes Anda semua di satu tempat. Dapatkan bantuan untuk membuat kontes Anda dari dukungan Woobox, tersedia dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore PST, Sen. melalui Jum di 1-360-450-5200 dan [email protected].