5 situs ulasan produk teratas untuk SaaS

Mengapa situs ulasan produk SaaS penting?

Dengan aliran konstan produk SaaS yang dirilis selama beberapa tahun terakhir ini, mungkin sulit bagi bisnis untuk menonjol di antara pesaing mereka. Sebagai perusahaan yang prematur atau matang, Anda mencari peluang untuk mengukir ceruk Anda sendiri atau berada di puncak industri Anda sehingga Anda dapat tumbuh melampaui pesaing Anda. Namun, dengan begitu banyak produk SaaS yang dirilis, bagaimana pelanggan mengetahui produk yang tepat untuk mereka? Pembeli B2B sering melakukan penelitian panjang untuk menemukan produk yang tepat, dan tempat pertama yang mereka lihat adalah situs ulasan produk SaaS.

Bagaimana cara situs ulasan produk membantu?

92% pembeli B2B lebih cenderung membeli setelah membaca ulasan tepercaya. Ulasan dapat membantu membangun bukti sosial untuk produk Anda dan membangun kesadaran merek di sekitar produk SaaS Anda. Ulasan positif di situs ulasan produk SaaS menggambarkan merek Anda secara positif dan dapat membantu produk Anda bersinar di antara pesaing Anda. Jika Anda tidak memiliki ulasan, itu mungkin merugikan bisnis Anda dan tidak menarik pelanggan.

Ulasan produk SaaS juga berperan dalam memperkuat otoritas situs web Anda dan memberikan wawasan tentang calon pembeli. Pelanggan akan sering mereferensikan produk Anda di situs mereka melalui tautan dari situs ulasan produk SaaS, seperti G2, atau Capterra. Lalu lintas dari tautan ini akan memvalidasi otoritas Anda sebagai situs terkemuka dan dapat membantu produk Anda ditampilkan di halaman pertama hasil pencarian. Ini akan membantu upaya SERP Anda dalam jangka panjang ketika pelanggan mencari kategori produk atau jenis perangkat lunak tertentu. Selain itu, Anda dapat menggunakan ulasan pelanggan sebagai wawasan tentang bagaimana produk Anda mengukur persaingan.

Jadi, situs ulasan produk SaaS mana yang harus Anda gunakan? Kami merekomendasikan lima ini:

• G2
• Capterra
• Dapatkan Aplikasi
• TrustRadius
• Saran Perangkat Lunak
  
  

G2

Paket: Gratis, Esensial, Pro, Daya

G2 memiliki salah satu pasar teknologi paling komprehensif di mana para pemimpin SaaS dapat meneliti produk B2B baru dan tepercaya. G2 menawarkan hub terperinci bagi perusahaan untuk mengelola produk mereka dan menjangkau prospek baru. Bahkan dengan paket gratis, perusahaan dapat melacak prospek yang mengunjungi situs G2 atau situs web produk Anda dan menganalisis data pengunjung. Namun, menabrak paket penting akan memberi Anda fitur yang lebih mendalam di mana Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan G2 sebagai alat pemasaran. Dalam paket ini, perusahaan dapat membuat formulir prospek khusus, membuat halaman referensi, membagikan kutipan kunci, dan terus menyesuaikan profil G2 mereka.

Ada begitu banyak lagi fitur yang dapat dimanfaatkan organisasi di G2 untuk membantu menciptakan kehadiran merek dan menjadi bagian dari komunitas produk B2B. G2 memiliki paket berbeda mulai dari gratis hingga esensial hingga paket daya.

Sebaiknya mulai dengan paket gratis untuk mendapatkan semua dasar-dasar produk Anda. Di sini, Anda dapat menampilkan informasi produk tentang fitur dan harga, melampirkan tangkapan layar produk, menampilkan lencana yang diperoleh, dan meninjau laman landas. Setelah Anda membuat profil produk yang baik, Anda dapat mulai mencari cara untuk memanfaatkan fitur-fitur canggih G2.

Capterra

Paket: Dasar (Gratis), Premium

Capterra adalah sumber daya gratis untuk digunakan untuk perangkat lunak bisnis penelitian. Dengan 800+ kategori produk dan lebih dari 1,5 juta ulasan, Capterra menekankan pentingnya menampilkan ulasan asli untuk setiap produk B2B. Tetapi yang membedakan Capterra dari yang lain adalah penelitian dan panduan yang mereka tawarkan untuk setiap industri. Setiap industri memiliki panduan mendalam dan riset pengguna. Bank pengetahuan ini gratis dan sangat berwawasan untuk organisasi mana pun.

Berbicara tentang gratis, Capterra memiliki struktur paket sederhana yang terdiri dari paket dasar dan premium. Paket dasar menawarkan daftar gratis dan fitur profil produk dasar di mana Anda dapat menambahkan informasi produk, menampilkan ulasan pelanggan, dan menggunakan portal untuk mengelola daftar Anda. Portal ini penting karena Capterra adalah perusahaan Gartner, bersama dengan dua situs ulasan produk lainnya. Paket premium memerlukan konsultasi untuk memulai dan memiliki manfaat tambahan. Perbedaan utama adalah akses ke pelaporan dan analitik kampanye, analisis pesaing, wawasan pembeli dan alat maksud, dan layanan pemasaran.

Dapatkan Aplikasi

Paket: Dasar (Gratis), Premium

GetApp adalah situs ulasan Gartner lain yang ditargetkan untuk bisnis yang menjelajahi opsi SaaS. Meskipun lebih kecil dari sesama platform Gartner Capterra, GetApp masih menonjol di bidangnya, dengan 14.000+ profil perangkat lunak dan 1,5 juta pengguna bulanan. Dengan ekosistem aplikasi bisnis dan solusi perangkat lunak yang mencakup banyak kategori produk, GetApp memberi organisasi kemampuan untuk membandingkan produk secara berdampingan, meneliti fitur produk, membaca ulasan terverifikasi, dan menjelajahi opsi alternatif yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

GetApp mengikuti struktur rencana yang sama dengan Capterra, karena juga merupakan perusahaan Gartner. Mereka menawarkan daftar gratis dengan paket dasar dan Anda dapat meningkatkan ke paket premium kapan saja Anda mau. Jika Anda mencari alat penelitian perangkat lunak yang disederhanakan tanpa semua lonceng dan peluit, maka GetApp adalah tempat untuk Anda.

Saran Perangkat Lunak

Paket: Dasar (Gratis), Premium

Saran Perangkat Lunak, sebuah perusahaan Gartner, memahami berapa lama waktu yang dibutuhkan bisnis untuk membeli perangkat lunak dan menawarkan layanan konsultasi secara gratis. Perusahaan Gartner ini memberi Anda saran yang tepat untuk menemukan perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda. Saran Perangkat Lunak berfokus pada kebutuhan Anda dan memberi Anda daftar perangkat lunak yang disesuaikan. Akibatnya, katalog produk mereka tidak komprehensif atau intuitif untuk dinavigasi.

Perusahaan Gartner lainnya, GetApp dan Capterra, memiliki UI yang jauh lebih baik untuk digunakan dan dipahami perusahaan. Namun, Saran Perangkat Lunak telah membantu lebih dari 800.000 perusahaan memilih perangkat lunak yang tepat dengan wawasan tepercaya. Mereka masih merupakan sumber daya yang berharga dan layak disebut untuk setiap perusahaan yang mencari solusi perangkat lunak.

Nilai jual utama Saran Perangkat Lunak adalah panggilan konsultasi gratis dengan rekomendasi yang dipersonalisasi. Bisnis dapat memilih untuk meneliti produk yang berbeda sendiri dan merumuskan kesimpulan mereka. Pada akhirnya, itu hanya tergantung pada bagaimana seseorang lebih suka melakukan penelitian mereka. Saran Perangkat Lunak memiliki struktur harga yang sama dengan perusahaan Gartner lainnya dan menawarkan paket gratis dan premium.

TrustRadius

Paket: Gratis, Premium

TrustRadius adalah situs ulasan produk berbasis fitur. Ketika organisasi menggunakan TrustRadius, orang akan melihat bahwa hal pertama yang mereka lihat adalah fitur produk dan pro dan kontra. TrustRadius mengutamakan fitur-fitur ini sehingga bisnis dapat dengan cepat menilai kekuatan dan kelemahan setiap produk.

Vendor (perusahaan perangkat lunak) juga dapat membuat profil produk yang dapat disesuaikan dan mendapatkan wawasan produk dan pemosisian. TrustRadius tidak memiliki fitur analitik tingkat lanjut tetapi memberikan akses bisnis ke data pelanggan dasar untuk memahami audiens mereka. Sorotan lain dari TrustRadius adalah mereka tidak menjual prospek atau penempatan berbayar karena mereka tidak percaya pada data yang menyimpang. Dengan cara ini, pelanggan yang berbicara.

TrustRadius menawarkan paket gratis dan premium untuk vendor atau penjual. Paket gratis memungkinkan Anda membuat profil produk dengan tangkapan layar dan video serta menyertakan informasi lain tentang produk Anda. Paket premium menawarkan fitur pemasaran tambahan seperti CTA, sindikasi ulasan, wawasan produk dan pemosisian, dan banyak lagi.

Pentingnya situs ulasan produk untuk perusahaan Saas

Situs ulasan produk SaaS sangat penting untuk menampilkan produk Anda kepada pembeli yang tepat pada waktu yang tepat. Situs ulasan SaaS membantu produk Anda mendapatkan eksposur dan meningkatkan kesadaran merek saat digunakan sebagai alat pemasaran yang efektif. Profil produk memungkinkan perusahaan untuk membuat daftar fitur menarik dan membedakan diri mereka dari pesaing. Ini adalah alat yang berguna bagi banyak perusahaan untuk digunakan untuk terhubung dengan calon prospek potensial yang sedang meneliti produk perangkat lunak. Dengan lanskap produk SaaS yang terus berubah, membuat kehadiran di situs ulasan produk SaaS akan membantu perusahaan Anda menonjol di pasar seiring perubahan dan pertumbuhannya.

Jika Anda benar-benar ingin meningkatkan kesadaran produk Anda, lihat lagi situs ulasan produk SaaS. Mencari cara lain untuk meningkatkan pemasaran produk perusahaan Anda? Lihat konten kami tentang pemasaran produk untuk sumber daya dan panduan lebih lanjut.