5 templat email tindak lanjut penjualan yang tidak bisa tidak Anda baca

Sejujurnya, menjual itu sulit. Ada banyak faktor yang mempengaruhi seberapa sukses usaha penjualan Anda. Bahkan jika promosi penjualan Anda sangat menarik, Anda mungkin masih tidak mendapatkan respons yang Anda perjuangkan segera. Menurut InsideSales, 50% penjualan terjadi setelah tindak lanjut ke-5. Dan inilah statistik lain dari HubSpot untuk dipikirkan — tenaga penjualan rata-rata hanya melakukan 2 upaya untuk menjangkau prospek.

Sebaliknya, Marketing Donut mengungkapkan bahwa Anda mendapatkan lima atau lebih sapuan sebelum mendapatkan jawaban "ya". dari memimpin Anda. Sayangnya, 44% profesional penjualan menyerah setelah satu tindak lanjut dan 22% menyerah setelah dua email tidak dibalas.

Penjual membuat kesalahan fatal. Mereka menyamakan komunikasi dengan pelanggan potensial dengan hubungan pribadi. Ingat: pemimpin Anda bukanlah orang yang Anda sukai, di sini Anda tidak memiliki risiko untuk terlihat seperti penguntit yang mengganggu. Sebagai perusahaan, email Anda biasanya tidak terdeteksi. Memang membayar untuk tetap gigih: setiap email berikutnya menggandakan peluang Anda untuk setidaknya diperhatikan. Namun, jendela peluang mulai tertutup pada enam upaya, jadi gunakan tindak lanjut dengan bijak sebelum ketekunan berubah menjadi inefisiensi.

Apa itu Email Tindak Lanjut Penjualan?

Email tindak lanjut dalam penjualan adalah pesan yang dikirim oleh perwakilan penjualan ke prospek mereka jika mereka tidak mendapat tanggapan atas email awal mereka, atau jika jawaban sebelumnya adalah 'tidak'. Mengirim email tindak lanjut penjualan adalah cara yang efektif untuk melibatkan atau melibatkan kembali prospek Anda dalam percakapan yang pada akhirnya dapat mengarahkan mereka ke kesepakatan tertutup.

Ini adalah tugas yang cukup sulit untuk menulis email tindak lanjut yang hebat yang akan menjadi sesuatu yang lebih dari sekadar sampah di kotak masuk seseorang, tapi itu sangat mungkin. Dengan segala cara, begitulah email tindak lanjut penjualan harus dilakukan. Ini relevan, dipersonalisasi, berpusat pada pelanggan, dan dapat dipercaya. Sebenarnya, email seperti ini tidak sulit untuk ditulis jika Anda memiliki pola pikir yang benar, melakukan riset untuk memahami prospek Anda dengan lebih baik, dan memiliki nilai untuk diberikan. Di bawah ini, kami membagikan enam strategi tindak lanjut penjualan yang akan mengajari Anda cara menulis email yang efektif dan akhirnya mencapai kesepakatan.

5 Strategi Tindak Lanjut Penjualan yang Didukung dengan Contoh

Strategi Tindak lanjut “Mengirim Nilai”

Jika sesuatu tidak berhasil, itu bisa jadi karena Anda tidak memberikan detail yang cukup tentang Anda kepada calon pelanggan, dan mereka terlalu sibuk atau malu untuk meminta informasi lebih lanjut. Percaya atau tidak, banyak orang takut terlihat tidak kompeten.

Cara yang baik untuk menindaklanjuti adalah dengan mengirimkan beberapa materi yang berguna kepada calon pelanggan untuk memicu lebih banyak minat pada produk Anda. Baris subjek yang menarik hanya menambah kemungkinan akhirnya diperhatikan dan dihargai.

Kerangka #1:

Subjek Email: Gagasan tentang [tujuan atau masalah prospek]

Hai [Nama],

Bagaimana jalannya? Saya tahu saya belum mendengar kabar dari Anda, tetapi saya ingin memberikan bantuan. Hanya berpikir saya akan mengirimi Anda materi yang mungkin bisa membantu [masalah yang dihadapi perusahaan saat ini]. Berikut adalah tautannya:

[tautan atau informasi]

Saya juga berharap untuk menjadwalkan percakapan singkat untuk membahas posisi bisnis Anda saat ini dan bagaimana [perusahaan Anda] dapat membantu [perusahaan pemimpin] tumbuh. Kapan Anda tersedia minggu depan?

Terbaik,
[Namamu]

Mengapa ini strategi yang bagus?

• Ini menunjukkan pemahaman tentang masalah prospek;
• Ini memberi nilai alih-alih wow yang menganggur;
• Ini adalah awal yang baik untuk hubungan profesional jangka panjang.

Temukan urutan email tindak lanjut untuk strategi ini

2. Strategi Tindak Lanjut “Diskon Tim”

Cara lain untuk membuat tindak lanjut penjualan setelah tidak ada tanggapan dan akhirnya menggaet prospek adalah dengan memberikan diskon kelompok. Yang ini relevan ketika Anda yakin bahwa produk Anda mungkin berguna tidak hanya untuk satu orang dari perusahaan tetapi untuk beberapa dari mereka.

Kerangka #2:

Subjek Email: Capai target pendapatan dengan [produk Anda] [diskon tim di dalam]

Halo nama]!

Kami telah memperhatikan bahwa produk/layanan kami mungkin juga menarik bagi rekan-rekan Anda. Ini dapat meningkatkan [masukkan sesuatu yang perlu ditingkatkan dan dapat diselesaikan oleh produk Anda] dan membantu perusahaan Anda mencapai sasaran pendapatan.

Dan coba tebak? Kami menawarkan diskon 10% untuk tim Anda! Jika Anda menyukai ide yang kami sarankan, kami akan dengan senang hati mendiskusikannya secara mendetail.

Sungguh-sungguh,
[Tanda tangan Anda]

Mengapa ini strategi yang bagus?

• Anda menawarkan diskon, yang membuat produk Anda sangat menarik bagi pengguna;
• Pada saat yang sama, Anda mengusulkan diskon tim, yang berarti mereka akan membayar Anda lebih banyak sekaligus;
• Anda mendorong pengguna untuk mengunjungi situs web Anda dan menjelajahi produk Anda.

Temukan urutan email tindak lanjut untuk strategi ini

3. Strategi Tindak Lanjut “Jangan Pernah Terlambat”

Strategi ini menunjukkan kepada Anda bagaimana mungkin mengirim tindak lanjut kepada seseorang yang ingin Anda ajak bicara tetapi tidak dapat dihubungi. Ini memberi Anda kesempatan kedua untuk menjadwalkan pertemuan atau panggilan telepon dengan prospek.

Kerangka #3:

Subjek Email: [Name], mencoba menghubungi Anda

Halo nama].

Sayangnya, saya tidak bisa menghubungi Anda di telepon lebih awal hari ini. Saya menelepon untuk mendiskusikan [masukkan deskripsi singkat tentang penawaran].

Namun, pesan suara mengatakan kepada saya untuk mencoba menghubungi Anda lagi [masukkan tanggal dan waktu]. Sampai saya melakukannya, Anda dapat menghubungi saya di sini atau di [masukkan nomor ponsel].

Sungguh-sungguh,
[Tanda tangan Anda]

Mengapa ini strategi yang bagus?

• Ini pendek dan turun ke bisnis;
• Pesan tersebut menunjukkan rasa hormat terhadap waktu dan privasi calon pelanggan Anda;
• Pada saat yang sama, ini membantu Anda untuk menghubungi orang yang tepat lebih cepat.

Temukan urutan email tindak lanjut untuk strategi ini

4. Strategi Tindak Lanjut “Survei Cepat”

Cara lain untuk mengingatkan prospek keberadaan Anda dan mendapatkan beberapa data tentang efisiensi email Anda adalah dengan mengirimkan pop-kuis dalam tindak lanjut Anda. Buatlah singkat namun menarik, dan tingkat konversi yang lebih tinggi dijamin.

Kerangka #4:

Subjek Email: Akankah percakapan kita berlanjut [Kuis Di Dalam]

Hai [Nama]

Hanya ingin tahu: apakah Anda tertarik untuk menerima email kami di masa mendatang? Anda mungkin sangat sibuk menulis tanggapan yang panjang, jadi yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirim satu nomor:

1 — Saya tidak tersedia sekarang, tindak lanjuti lagi kapan-kapan.
2 — Saya tidak tertarik dengan solusi Anda.
3 — Dapatkah saya mengetahui lebih lanjut tentang penawaran tersebut?

Terima kasih atas waktu Anda!

Sungguh-sungguh
[Tanda tangan Anda]

Mengapa ini strategi yang bagus?

• Ini singkat dan hanya membutuhkan satu detik untuk menjawab;
• Anda menunjukkan rasa hormat dengan membantu mereka menghemat waktu;
• Orang-orang menyukai polling dan konten interaktif.

Temukan urutan email tindak lanjut untuk strategi ini

5. Strategi Tindak Lanjut “Hot on the Trail”

Jangan lupa untuk menindaklanjuti prospek Anda segera setelah pertemuan bisnis Anda atau bahkan panggilan telepon. Itulah cara terbaik untuk membangun kemitraan lebih lanjut Anda dan menunjukkan minat Anda dalam komunikasi lebih lanjut.

Pola #5:

Subjek Email: Rekap Rapat dan Langkah Kami Selanjutnya

Hai [Nama],

Terima kasih untuk waktunya hari ini, berdasarkan percakapan kami, pasti ada kecocokan yang kuat untuk [perusahaan Anda] dan [perusahaan prospek]. Berikut ringkasan fitur yang kami diskusikan, dan langkah-langkah yang perlu kami ambil untuk mencapai tujuan kami.

Tujuan: Mendiskusikan angka pertumbuhan bulanan untuk menentukan kemenangan, kekalahan, dan area yang perlu ditingkatkan (misalnya)

Poin percakapan:

• [Poin 1]
• [Titik 2]
• [Poin 3]

Titik aksi:

• [Poin 1]
• [Titik 2]
• [Poin 3]

Pertemuan berikutnya: Kamis, 16/8

[Tanda tangan Anda]

Mengapa ini strategi yang bagus?

• Anda membangun ikatan yang lebih kuat antara Anda dan prospek;
• Anda mengingatkan mereka tentang titik nyeri yang membutuhkan solusi segera;
• Anda menjadwalkan pertemuan berikutnya segera setelah yang pertama.

Temukan urutan email tindak lanjut untuk strategi ini

Daftar hanya lima templat email penjualan kami tidak melelahkan. Anda bisa masuk ke 1000 dan 1 dari kemungkinan situasi yang memerlukan tindak lanjut Anda. Jadi mungkin dan akan terjadi bahwa Anda menemukan diri Anda membuat email tindak lanjut dari awal. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menggunakan praktik terbaik yang akan membantu Anda tetap unggul. Di sini mereka.

Lima templat masih jauh dari daftar lengkap, tetapi ini adalah tempat yang baik untuk memulai. Setelah Anda memahami logika di balik strategi ini dan terbiasa membuat tindak lanjut yang berdampak yang menghasilkan tindakan, Anda akan dapat menyusun urutan yang sempurna untuk situasi spesifik Anda.

Bacaan yang disarankan: 10 kesalahan umum dalam email tindak lanjut

Sekarang Anda hampir sepenuhnya siap untuk mengirim tindak lanjut yang sukses dan memenangkan lebih banyak prospek daripada sebelumnya. Kami mengatakan "hampir" karena satu detail penting hilang di sini: alat yang akan membantu Anda menjadwalkan tindak lanjut dan menghentikan kehilangan prospek yang tersebar di seluruh saluran Anda.

Alat ini adalah CRM. Perangkat lunak ini membuat proses penjualan Anda lebih sederhana dengan memungkinkan Anda membuat template email, memvisualisasikan saluran penjualan Anda, dan bahkan mengotomatiskan urutan tindak lanjut Anda.

Anda mungkin sudah tahu tentang CRM dan manfaatnya bagi UKM. Dan sekarang tutup mata Anda dan bayangkan ini: alur, jadwal tindak lanjut, riwayat kontak — semua ini ada di Gmail Anda. Lihat saja siapa yang perlu Anda hubungi hari ini dan tindak lanjuti orang yang tepat dalam satu klik.

Membangun urutan tindak lanjut di Gmail bukan mimpi lagi. Ini adalah kenyataan.

Penasaran seperti apa bentuknya? Daftar NetHunt CRM secara gratis dan lihat semuanya dengan mata kepala sendiri!