5 Tren dan Fitur Media Sosial yang Perlu Diperhatikan di Tahun 2021

Media sosial telah membuktikan cara yang sangat efektif bagi merek untuk menjangkau audiens target mereka, membangun komunitas, dan memasarkan produk dan layanan secara langsung. Sementara platform utama seperti Facebook dan Twitter berusia lebih dari satu dekade, penggunaan media sosial terus meningkat setiap tahun.

Menurut Statistica, 2020 melihat lebih dari 3,6 miliar orang menggunakan media sosial di seluruh dunia — dan jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi 4,41 miliar pengguna pada tahun 2025. Memaksimalkan media sosial lebih penting daripada sebelumnya bagi bisnis yang ingin tumbuh dan bersaing di dunia online yang sibuk.

Bagaimana media sosial akan berubah pada tahun 2021 dan, yang lebih penting, tren dan fitur apa yang harus diperhatikan oleh merek Anda? Inilah yang perlu Anda ketahui untuk sukses di sosial pada tahun 2021.

Cerita LinkedIn

Mengikuti langkah situs media sosial lain seperti Facebook dan Instagram, LinkedIn baru-baru ini menambahkan LinkedIn Stories ke platform mereka.

LinkedIn Stories memungkinkan pengguna untuk berbagi gambar dan video sensitif waktu yang kedaluwarsa setelah 24 jam. Posting video dan gambar pendek yang dilapis dengan teks, stiker, tag, dan pertanyaan untuk melibatkan koneksi Anda atau berbagi mengintip di balik layar kehidupan profesional Anda.

Saat ini, Anda hanya dapat memposting dan melihat LinkedIn Stories dari aplikasi seluler. Berikut adalah contoh tampilan cerita LinkedIn:

Stories memungkinkan Anda berbagi sisi bisnis atau merek pribadi yang lebih autentik dan melibatkan pengikut dengan cara baru. Meskipun tidak semua merek aktif di LinkedIn, ini adalah platform yang ideal untuk terhubung dengan orang lain di industri Anda dan membangun merek pribadi.

Gunakan cerita LinkedIn untuk berbagi cerita tentang pengembangan pribadi, memposting pembaruan perekrutan, atau mengajukan pertanyaan dan polling audiens Anda. Pastikan untuk tetap profesional — terlepas dari fitur kasual ini, LinkedIn masih merupakan platform untuk berinteraksi secara profesional.

Pin Cerita Pinterest

LinkedIn bukan satu-satunya platform yang melompat di kereta cerita. Pinterest baru-baru ini menambahkan Pin Cerita, yang memungkinkan pembuat menambahkan banyak gambar, video, atau daftar ke satu Pin. Misalnya, Anda dapat membuat panduan langkah demi langkah, menyorot resep, atau membagikan beberapa klip video yang lebih panjang.

Berikut adalah tampilan Pin Cerita yang baru:

(Dapatkah video ini disematkan?) https://www.youtube.com/watch?v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

Perhatikan bahwa tidak semua akun saat ini memiliki akses ke Story Pin. Fitur ini diluncurkan secara perlahan dan saat ini hanya tersedia untuk akun bisnis dalam jumlah terbatas di Amerika Serikat. Jika Anda ingin mengakses fitur baru, ajukan undangan di sini.

Jadi, bisnis apa yang harus memperhatikan Story Pin? Jika Anda sudah aktif di platform, Pin Cerita dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan dan menumbuhkan audiens Anda. Jika bisnis Anda tidak aktif di platform, pertimbangkan untuk membangun audiens sebelum masuk ke fitur baru seperti Story Pin.

Ingatlah bahwa demografi Pinterest sedang berubah. Sementara 71% pengguna Pinterest adalah wanita, semakin banyak pengguna Pinterest adalah pria, yang berlokasi di luar Amerika Serikat, atau antara 19 dan 29.

Gulungan Instagram

Instagram Reels adalah fitur video pendek baru yang diluncurkan pada musim panas 2020. Menurut Instagram, gulungan “mengundang Anda untuk membuat video menyenangkan untuk dibagikan dengan teman atau siapa pun di Instagram.”

Gulungan adalah video berdurasi 15 detik (atau lebih pendek) dengan alat kreatif khusus. Misalnya, Anda dapat menambahkan efek AR, menyertakan lagu dari perpustakaan Instagram, mempercepat atau memperlambat video Anda, atau menggabungkan beberapa klip menjadi satu video.

Berikut tampilan Reel Instagram di aplikasi:

Bagaimana Reel Instagram berbeda dari posting standar atau Cerita Instagram? Tidak seperti Cerita, Gulungan tidak kedaluwarsa. Namun perbedaan terbesar adalah Reel dapat menjangkau audiens global melalui fitur "Jelajahi", bukan hanya dilihat oleh pengikut Anda. Perhatikan bahwa Reel mengikuti pengaturan privasi Anda, jadi jika Anda memiliki akun pribadi, hanya pengikut yang dapat melihat Reel Anda.

Gunakan Reel untuk memperluas audiens Instagram Anda, berbagi konten menarik, dan terlibat dengan audiens target Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan Reel untuk berbagi tutorial, meluncurkan produk baru, atau memposting konten buatan pengguna. Gulungan juga merupakan tempat yang bagus untuk menggunakan kembali konten dari platform lain seperti LinkedIn, TikTok, atau Snapchat.

Iklan Dinamis Facebook

Iklan dinamis Facebook memanfaatkan pembelajaran mesin untuk secara otomatis menayangkan iklan yang relevan berdasarkan perilaku, minat, atau tindakan pengguna. Daripada membuat ribuan iklan untuk ribuan situasi yang berbeda, iklan dinamis memungkinkan Anda membuat iklan khusus untuk setiap pengguna berdasarkan tindakan, seperti halaman yang mereka lihat di situs web Anda. Iklan Dynamics terus dioptimalkan, yang berarti Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk iklan dan lebih banyak waktu untuk mengurus pelanggan Anda!

Salah satu kasus penggunaan paling efektif untuk iklan dinamis adalah memasangkannya dengan penargetan ulang, juga disebut pemasaran ulang, yang memungkinkan merek menyesuaikan iklan untuk pengguna berdasarkan tindakan mereka sebelumnya. Misalnya, jika pelanggan mengiklankan sepasang sepatu ke troli mereka tetapi tidak check out, Anda dapat menggunakan penargetan ulang dan iklan dinamis untuk menampilkan iklan sepatu yang sama saat mereka menjelajahi Facebook!

Otomatisasi

Otomasi mengambil alih berbagai tugas, mulai dari pemasaran hingga mengemudikan mobil. Di media sosial, otomatisasi dapat mengurangi jumlah waktu yang Anda habiskan untuk tugas-tugas yang memakan waktu seperti menjadwalkan konten, membuat kurasi postingan, dan bahkan menawarkan dukungan pelanggan.

Misalnya, chatbot Facebook memungkinkan Anda untuk menanggapi pelanggan sepanjang waktu — tanpa membayar untuk meminta agen layanan pelanggan memantau halaman Anda 24/7. Anda juga dapat menggunakan alat penjadwalan media sosial untuk memposting konten saat audiens Anda paling aktif — bahkan jika itu tengah malam untuk Anda.

Otomatisasi bahkan dapat mempermudah menjalankan kontes dengan memilih pemenang atau secara otomatis mengirimkan data tentang pelamar kontes ke CRM Anda.

Kesimpulan

Memaksimalkan media sosial harus menjadi prioritas utama untuk bisnis besar dan kecil pada tahun 2021. Media sosial terus berubah, yang berarti untuk tetap kompetitif memerlukan perhatian yang cermat terhadap perubahan tren media sosial dan fitur-fitur baru seperti:

• Cerita LinkedIn
• Pin Cerita Pinterest
• Gulungan Instagram
• Iklan Dinamis Facebook
• Otomatisasi

Libatkan audiens Anda dan kembangkan jangkauan media sosial Anda dengan kontes, undian, dan hadiah yang dapat disesuaikan sepenuhnya dari Woobox. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai, hubungi Dukungan Woobox mulai pukul 08.00 hingga 17.00 PST, Senin hingga Jumat di 1-360-450-5200 dan [email protected].