5 Hal yang Anda Butuhkan Untuk Menciptakan Karir yang Sangat Sukses sebagai Public Relations Pro

Managing Director EloQ Communications, Dr. Clara Ly-Le, baru-baru ini berpartisipasi dalam serial wawancara berjudul “5 Hal yang Anda Butuhkan Untuk Menciptakan Karir yang Sangat Sukses Sebagai Seorang Public Relations Pro” oleh Majalah Authority. Serial ini menampilkan humas yang sukses dan profesional Hubungan Masyarakat untuk berbagi kisah inspiratif mereka di industri PR:

• Apa yang dibutuhkan untuk berhasil dalam PR?
• Apa saja bentuk-bentuk Public Relations?
• Apakah Anda harus memiliki gelar sarjana di PR?
• Bagaimana Anda bisa menciptakan karir yang sangat menguntungkan di bidang PR?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini semuanya diringkas dalam wawancara ini. Yuk cari tahu di bawah ini!

Terima kasih banyak atas waktu Anda! Saya tahu bahwa Anda adalah orang yang sangat sibuk. Bisakah Anda memberi tahu kami sebuah kisah tentang apa yang membawa Anda ke jalur karier khusus ini?

Pada awalnya, saya tidak tahu tentang PR atau komunikasi atau tahu tentang pekerjaan yang mereka lakukan. Awalnya, jurusan saya adalah Kimia, dan saya berada di jalur untuk menjadi seorang apoteker. Namun seiring berjalannya waktu, saya menyadari bahwa saya menikmati mengamati orang dan masalah mereka, menemukan solusi kreatif, menyampaikan informasi, dan membina hubungan daripada tinggal di lab. Saya ingin mengubah karier saya menjadi karier yang mengomunikasikan pesan dan informasi kepada orang-orang. Saat itulah saya belajar tentang industri komunikasi. Sejujurnya, itu semua karena kebetulan. Dan ketika saya magang dan lebih terlibat dalam karir ini, saya akhirnya bisa memastikan pada diri sendiri bahwa saya membuat keputusan yang tepat. Sejak itu, saya telah bekerja di industri ini selama lebih dari sepuluh tahun.

Bisakah Anda berbagi cerita paling menarik yang terjadi pada Anda sejak Anda mulai di perusahaan Anda?

Ketika saya pertama kali memulai, saya berpikir bahwa kita hanya membutuhkan pengetahuan industri dan keterampilan hubungan masyarakat, seperti riset pasar, perencanaan strategis, pemahaman pasar, dan konsultasi strategis, untuk berhasil. Namun, saya segera menyadari bahwa profesional PR juga membutuhkan keterampilan orang. Humas benar-benar sesuai dengan namanya. Tidak hanya membangun hubungan dengan pemangku kepentingan utama perusahaan, tetapi juga membangun hubungan dengan rekan kerja, copywriter, desainer, dan departemen lain di dalam perusahaan; serta dengan komunitas lokal, asosiasi industri, dan influencer. Kuncinya di sini adalah – keahlian saja tidak cukup. Profesional PR juga perlu memoles keterampilan orang-orang mereka. Saya tidak diajarkan ini di sekolah.

Bisakah Anda berbagi cerita tentang kesalahan terlucu yang Anda buat saat pertama kali memulai? Bisakah Anda memberi tahu kami pelajaran apa yang Anda pelajari dari itu?

Dulu saya berpikir bahwa PR itu santai dan kurang agresif dibandingkan banyak industri lain. Kami di industri ini lebih memilih lingkungan yang nyaman untuk memberikan ruang bagi kreativitas. Namun, itu di dalam perusahaan atau departemen. Bertemu klien adalah cerita yang sama sekali berbeda. Saat mempresentasikan dan mengajukan ide baru kepada klien, praktisi PR perlu membangun citra profesional untuk menunjukkan bahwa kami berpengalaman dan mampu melaksanakan rencana yang diusulkan.

Dengan itu, kesan pertama sangat penting. Jika Anda tidak berdandan cukup formal atau profesional, itu akan mempengaruhi citra Anda di mata klien Anda. Dan sayangnya, saya belajar ini dengan cara yang sulit.

Dan itu tidak hanya selalu tentang berdandan secara formal. Dengan setiap situasi dan target audiens, kita perlu menyesuaikan diri kita sendiri. Terkadang Anda membutuhkan pakaian formal, tetapi terkadang Anda membutuhkan pakaian kasual untuk menutup jarak dan membuat audiens Anda merasa nyaman. Jadi pada akhirnya, faktor 'rakyat' sekali lagi menjadi pusat PR.

Apa saja proyek paling menarik atau mengasyikkan yang sedang Anda kerjakan sekarang?

Kami telah mendukung banyak klien, dan kami menghargai ikatan dengan masing-masing dari mereka. Jika saya perlu memilih satu proyek yang sedang berlangsung paling menarik, itu adalah AstraZeneca. Tugas utama kami adalah menyediakan intelijen media dan membantu mereka berhubungan dengan media lokal, pemberi pengaruh, dan profesional perawatan kesehatan, dan menjadi perwakilan lokal mereka untuk membuat rencana komunikasi pemasaran terpadu yang menyeluruh yang meninggalkan dampak. Bekerja sama dengan AstraZeneca, kami membantu mereka berkomunikasi dan meningkatkan kesadaran akan vaksinasi di Vietnam. Tidak hanya mempromosikan nama merek AstraZeneca tetapi juga menciptakan dampak pada masyarakat lokal dan mengurangi tingkat kematian lokal melalui dukungan vaksinasi COVID-19. Inilah mengapa proyek ini berarti bagi kami.

Anda adalah pemimpin yang sukses. Manakah tiga karakter yang menurut Anda paling berperan dalam kesuksesan Anda? Bisakah Anda berbagi cerita atau contoh untuk masing-masing?

Pilihan saya adalah inspirasi, gairah, dan pengakuan diri.

Sebagai inspirasi, ini mendorong semangat belajar Anda dan membantu Anda mengikuti tren industri terbaru. Inspirasi untuk mengetahui lebih banyak, untuk belajar lebih banyak, dan menjadi praktisi PR yang lebih baik adalah penting dalam karir ini.

Untuk gairah, itu memberi Anda motivasi dan rasa pencapaian untuk menaiki tangga karier. Ini juga menegakkan standar etika Anda saat melakukan pekerjaan PR. PR adalah salah satu pekerjaan yang paling menegangkan, jadi tanpa gairah, saya ragu Anda akan melangkah jauh.

Untuk pengakuan diri, saya bangga menjadi seorang profesional PR. Namun, sayangnya, PR seringkali dibayangi oleh aktivitas periklanan atau pemasaran. Tidak banyak orang yang benar-benar memahami sifat PR dan menganggapnya sebagai bisnis yang tidak penting. Namun, saya percaya pada nilai-nilai yang kami tawarkan kepada masyarakat. Sering kali, ketika kami mengomunikasikan pesan merek atau klien kami, kami juga meningkatkan kesadaran publik, seperti halnya AstraZeneca yang kami sebutkan. Tugas kita adalah menyampaikan pesan kepada mereka yang membutuhkannya. Dan saya selalu senang dan terinspirasi setiap kali kami dapat menawarkan nilai kepada klien.

Oke. Terima kasih untuk semua itu. Sekarang mari kita beralih ke fokus utama wawancara kita. Untuk kepentingan pembaca kami, dapatkah Anda membantu mengartikulasikan apa saja bentuk-bentuk PR yang berbeda itu?

Setidaknya ada tujuh jenis PR yang berbeda:

Komunikasi strategis: Untuk mengoordinasikan semua aspek dan komunikasi yang sedang berlangsung dan kegiatan PR organisasi menjadi gambaran besar, memetakan tujuan yang jelas dari setiap kegiatan dan bagaimana hal itu dapat berkontribusi untuk mencapai tujuan bisnis.

Hubungan media: Untuk membangun jaringan dan hubungan dengan media untuk menyebarkan pesan-pesan utama kepada audiens sasaran dengan mengirimkan siaran pers yang layak diberitakan dan wawancara dengan media yang relevan.

Hubungan masyarakat: Membangun komunikasi dan keterlibatan langsung dengan komunitas atau audiens melalui saluran yang dimiliki, seperti media sosial, situs web, dan blog.

Komunikasi internal: Untuk mengatasi kebutuhan dan kekhawatiran karyawan internal, serta mengembangkan program berkelanjutan untuk membuat staf tetap terlibat dan setia kepada perusahaan.

Komunikasi krisis: Untuk mempersiapkan dan merencanakan manajemen krisis. Manajemen krisis yang efektif harus dijalankan sebelum booming. Anda perlu mengoordinasikan orang-orang dan memetakan rencana sehingga semua orang mengerti apa yang perlu mereka lakukan jika krisis meledak.

Urusan publik: Untuk membangun dan mengembangkan hubungan antara organisasi dan politisi, pemerintah, dan pembuat keputusan lainnya. Ini adalah posisi yang cocok bagi mereka yang tertarik dengan sistem politik dan proses pengesahan perubahan legislatif.

Komunikasi online dan media sosial: Untuk membangun kehadiran online yang kuat untuk menonjol dari pesaing mereka di lanskap online yang ramai. Pelanggan saat ini sering melakukan riset online sebelum membuat keputusan pembelian, sehingga PR online menjadi sangat penting.

Anda dapat melihat bahwa industri PR sangat beragam. Untuk setiap kelompok masyarakat (yaitu, karyawan, pemerintah, media, komunitas online, dll.), ada cabang khusus PR untuk memenuhi kebutuhan dan perhatian mereka. Jadi, apa pun kekuatan Anda, ada banyak potensi untuk pengembangan karier.

Di mana seharusnya anak muda yang mempertimbangkan karir di bidang PR memulai pendidikannya? Haruskah mereka mendapatkan gelar dalam komunikasi? Gelar jurnalistik? Bisakah Anda menjelaskan apa yang Anda maksud?

Humas dan komunikasi bukanlah ilmu roket, jadi industri kita sangat beragam. Kami menghormati latar belakang pendidikan setiap orang, kekuatan unik, nilai budaya, dan bahkan keragaman sektor klien kami melalui berbagai proyek yang kami kerjakan.

Jadi mereka yang memiliki gelar dalam komunikasi akan memahami sifat PR. Mereka yang memiliki jurnalisme akan memiliki pandangan orang dalam ke dunia media dan memahami sudut pandang media dengan lebih baik. Namun sejujurnya, kami tidak membatasi orang yang berasal dari industri lain untuk bergabung dengan kami, karena selalu ada wawasan yang dapat mereka sumbangkan untuk kampanye yang relevan.

Anda dikenal sebagai master networker. Bisakah Anda berbagi beberapa kiat tentang jaringan yang hebat?

Saya lebih suka menyebutnya membangun hubungan daripada membangun jaringan karena hubungan adalah inti dari pekerjaan kami dan ini adalah investasi jangka panjang. Kami membangun hubungan tidak hanya dengan klien, media, dan pemangku kepentingan, tetapi juga dengan rekan kerja kami, sesama praktisi industri, senior, dan junior. Tujuan membangun hubungan adalah untuk membangun saling mendukung dan sinergi yang lebih baik dalam pekerjaan kita. Untuk membangun hubungan yang baik, kita perlu memahami apa yang mereka butuhkan dari kita, apa yang kita butuhkan dari mereka, dan kesamaan apa yang kita miliki. Dari sana, kita dapat memicu percakapan dan mulai membangun hubungan jangka panjang dan saling mendukung.

Generasi pemimpin adalah salah satu aspek terpenting dari bisnis apa pun. Bisakah Anda membagikan beberapa strategi yang Anda gunakan untuk menghasilkan prospek yang baik dan berkualitas?

Kami percaya bahwa anggur yang baik tidak membutuhkan semak. Fokus EloQ Communications bukan pada perolehan prospek atau jaringan, tetapi pada pembangunan hubungan. Dalam industri ini, hubungan adalah raja. Semakin luas jaringan Anda, semakin Anda akan meningkatkan harga diri Anda, dan juga nilai yang dapat Anda tawarkan kepada klien. Karena EloQ terus mendukung klien kami dengan cemerlang dalam membangun hubungan mereka dengan pemangku kepentingan lokal, kami membangun kredibilitas kami di industri ini, dan lebih banyak klien datang kepada kami untuk kualitas layanan kami.

Oke. Inilah pertanyaan utama wawancara kami. Berdasarkan pendapat dan pengalaman Anda, apa “5 Hal yang Anda Butuhkan Untuk Menciptakan Karir yang Sangat Sukses Sebagai Seorang Public Relations Pro” dan mengapa. (Silakan berbagi cerita atau contoh untuk masing-masing.)

Jika Anda ingin memiliki karir PR yang sukses, ada banyak keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang profesional PR, tetapi berikut adalah lima yang paling penting berdasarkan pengalaman saya: kesadaran akan tren, hasrat untuk bercerita, hubungan yang kuat, fleksibilitas, dan pribadi. merek.

Karena peran yang Anda mainkan, Anda adalah orang yang sangat berpengaruh. Jika Anda dapat menginspirasi sebuah gerakan yang akan membawa kebaikan paling banyak kepada banyak orang, apakah itu? Anda tidak pernah tahu apa yang bisa dipicu oleh ide Anda.

Saya akan menganjurkan untuk sponsor siswa. Saya telah mensponsori siswa melalui program lokal yang disebut "Moto Hoc Bong" dan "Nuoi Em" sejak tahun 2015. Ini adalah dana yang mendukung siswa dengan uang sekolah, tunjangan dan dukungan hidup, selama mereka tetap bersekolah. Saya tidak percaya pada dukungan satu kali karena dampaknya sangat terbatas. Alih-alih memberi mereka bantuan jangka pendek, saya ingin memberikan dukungan yang berkelanjutan dan berdampak yang dapat membantu mereka mengubah hidup mereka. Hal ini dapat dilakukan melalui pendidikan. Sponsor membuka peluang bagi mereka untuk melanjutkan pendidikan formal, dari sana mencari pekerjaan dan menghidupi keluarga mereka. Di masa depan, saya percaya bahwa itu akan meninggalkan dampak yang langgeng dan positif pada kesejahteraan komunitas kita secara keseluruhan.

Sebenarnya, saya ingin mengucapkan terima kasih karena telah menanyakan pertanyaan ini kepada saya. Ini adalah kesempatan bagi saya untuk mengadvokasi dan mengajak orang-orang untuk bergabung dengan inisiatif serupa.

Ini sangat berarti! Terima kasih banyak atas waktu Anda.

Blog ini awalnya diposting di blog EloQ.