5 Tips Untuk Mengukur Kemajuan Dan Pencapaian Selama Covid-19
Diterbitkan: 2020-10-31Salah satu efek samping dari krisis Covid-19 adalah memberikan kesempatan bagi organisasi untuk menguji kemampuannya dalam menerapkan WFH
Dalam kerja jarak jauh, akuntabilitas sangat dianjurkan untuk menjaga semangat kerja dan meningkatkan kualitas dan kuantitas pekerjaan mereka
Umpan balik 360 derajat memungkinkan rekan kerja, manajer, manajer lintas fungsi, laporan langsung, pelanggan, dan pemangku kepentingan eksternal dan internal lainnya tentang kinerja dan kompetensi karyawan
Covid-19 telah membawa banyak industri ke posisi terhenti tetapi sektor TI masih berfungsi. Sektor TI dapat berfungsi karena sangat bergantung pada teknologi, yang memfasilitasi kerja jarak jauh. Keajaiban untuk membuat kerja jarak jauh berhasil dan memastikan kelangsungan bisnis terletak pada bagaimana Anda memanfaatkan teknologi dan manusia. Salah satu efek samping dari krisis Covid-19 adalah memberikan kesempatan bagi organisasi untuk menguji kemampuannya dalam menerapkan WFH.
Organisasi yang berpusat pada orang akan memiliki kebijakan bekerja dari rumah, sehingga mereka menghadapi konsekuensi yang lebih kecil dalam memperluas kebijakan tersebut ke seluruh tenaga kerja selama satu bulan yang tidak terduga. Perusahaan-perusahaan dengan kebijakan kerja yang kaku tersandung dan menunggu masa lockdown berakhir. Setelah periode selesai, mereka kembali ke pola kerja normal. Mereka mungkin menghela nafas lega setelah masa lockdown, tapi bagaimana dengan masa depan pekerjaan? Apakah menurut Anda organisasi-organisasi itu tahan terhadap masa depan?
Tenaga kerja dan perusahaan global bergerak ke arah kerja jarak jauh untuk mengurangi biaya perjalanan, biaya operasional, sewa ruang kantor, dll. Di dunia yang bergerak cepat, hampir tidak mungkin untuk bertahan dengan model kerja yang usang.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara mengukur kemajuan selama Covid-19. Raih kesempatan ini untuk menguji air dan kemampuan Anda sebelum berkomitmen.
OKR Mengukur Kemajuan Anda Menuju Tujuan Anda
“70% karyawan menginginkan kejelasan lebih lanjut tentang tujuan & strategi.” – Perdoo
OKR (Objectives and Key Results) adalah strategi yang diadopsi oleh perusahaan global seperti Google dan Twitter untuk memberikan lebih banyak kejelasan kepada karyawan tentang strategi organisasi. Apa istimewanya OKR? Google menerapkan strategi di perusahaannya untuk membuat karyawan, fokus, terlibat, dan menyelaraskan tujuan mereka dengan tujuan perusahaan. Ketika Anda memimpikan masa depan yang besar (tujuan) untuk perusahaan Anda, langkah-langkah kecil (hasil utama) menuju tujuan membuat Anda mewujudkan mimpi itu. Itulah prinsip dasar OKR.
Bagaimana cara menggunakan OKR untuk mengukur kemajuan dalam situasi pandemi ini? Setiap organisasi akan memiliki tujuan yang ingin dicapai dalam masa krisis ini. Tentukan hasil kunci yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda. Ada dua aturan dalam menetapkan hasil utama untuk karyawan Anda: yaitu,
Direkomendasikan untukmu:
- Hasil kuncinya akan membawa Anda selangkah lebih maju menuju tujuan Anda.
- Hasil kunci harus didefinisikan secara numerik untuk mengukur kemajuan secara kuantitatif.
Memberikan Akuntabilitas yang Lebih Tinggi Menciptakan Rasa Saling Percaya
Sebuah studi menegaskan bahwa manajer yang memberdayakan karyawan mereka dilihat oleh anggota tim mereka sebagai efektif dan dapat dipercaya. Otonomi mendorong inovasi dan menciptakan rasa saling percaya antara manajer dan karyawan. Pendekatan yang berorientasi pada hasil dan mempercayai tim Anda membuat karyawan lebih berkomitmen pada pekerjaan mereka dan meningkatkan kinerja karyawan.
Dalam kerja jarak jauh, akuntabilitas sangat dianjurkan untuk menjaga semangat kerja dan meningkatkan kualitas dan kuantitas pekerjaan mereka. Selain itu, tunjukkan kepada karyawan bagaimana memprioritaskan tugas harian dan mingguan mereka untuk penyelesaian proyek dan urusan yang lebih penting tepat waktu.
Check-in Reguler Memimpin Perusahaan Menuju Pertumbuhan dan Perkembangan
“Kita semua membutuhkan orang-orang yang akan memberi kita umpan balik. Itulah cara kami meningkatkan.” - Bill Gates
Check-in berkelanjutan membuka jalan bagi pengembangan berkelanjutan karyawan. Manajer dapat melacak kemajuan karyawan dan membimbing mereka dalam menghilangkan variabel yang memengaruhi pekerjaan mereka melalui check-in rutin. Tetapi manajer harus memberikan umpan balik yang konstruktif untuk mendapatkan yang terbaik dari karyawan.
Karyawan yang sudah resah karena situasi yang kacau, tidak boleh lebih ditekan oleh manajer. Jadi, atasan tidak boleh menegur atau hanya mencantumkan hal-hal negatif ketika mereka mengomentari kinerja anggota tim. Sebuah penelitian mengungkapkan bahwa 92% responden yang disurvei setuju dengan pernyataan, “Umpan balik negatif, jika disampaikan dengan tepat, efektif dalam meningkatkan kinerja.”
Umpan balik yang berkelanjutan penting untuk mengukur kemajuan, tetapi ini adalah pedang bermata dua yang harus ditangani dengan bijaksana.
Manajemen Kinerja untuk Mengaktifkan Pekerjaan Jarak Jauh
Dorong Umpan Balik 360 Derajat Untuk Mengetahui Arah Perjalanan Tim Anda
Umpan balik 360 derajat memungkinkan rekan kerja, manajer, manajer lintas fungsi, laporan langsung, pelanggan, dan pemangku kepentingan eksternal dan internal lainnya tentang kinerja dan kompetensi karyawan. Saat ini lebih dibutuhkan untuk mengevaluasi dan menganalisis tingkat keterlibatan dan kontribusi karyawan terhadap tujuan bisnis secara keseluruhan. Ketika setiap individu menuju ke arah yang benar, perusahaan dapat dengan mudah mencapai hasil yang diinginkan. Manfaatkan teknologi untuk menggunakan teknik ini secara maksimal.
Keterlibatan dan Kemajuan Karyawan Terjalin
Studi Gallup melaporkan bahwa 70% karyawan tidak terlibat di tempat kerja, dan hanya 13% karyawan yang setuju bahwa mereka terlibat di tempat kerja. Bahkan dalam situasi normal, tingkat keterlibatan karyawan terlalu rendah. Seberapa terlibatkah karyawan Anda dalam situasi yang dilanda kepanikan ini? Melibatkan tenaga kerja Anda dan menawarkan bantuan untuk menghilangkan stres mereka harus ada dalam daftar prioritas Anda. Kenali upaya karyawan Anda, lakukan sesi terapi online, atur konferensi video agar mereka merasa dihargai, berikan ceramah singkat untuk membuat karyawan Anda bersemangat, dan dengarkan kekhawatiran mereka dan atasi mereka. Karyawan yang terlibat dan puas meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.