5 Strategi yang Tidak Biasa dan Sukses untuk Melatih Karyawan Baru
Diterbitkan: 2018-01-04Di antara Elemen Paling Penting Dalam Menjalankan Dan Mengelola Bisnis Adalah Mempekerjakan Dan Melatih Karyawan Baru
InGenius Prep dimulai dengan beberapa anak di apartemen New Haven. Kami tidak memiliki pengalaman bisnis, uang atau karyawan. Tahun depan akan membawa tantangan yang tak terhitung banyaknya: situs web, CRM, pemasaran, penjualan, dan kemiskinan yang parah, yang semuanya membantu kami menjawab pertanyaan kritis, “Bagaimana Anda memulai bisnis?” Kami butuh lebih dari satu tahun untuk menjawab.
Setelah InGenius berdiri dan berjalan, kami dihadapkan pada pertanyaan yang lebih mendesak: “Setelah Anda memulai bisnis, bagaimana Anda menjalankan dan mengelolanya?” Di antara elemen paling penting dalam menjalankan dan mengelola bisnis adalah merekrut dan melatih karyawan baru. Pada artikel ini, saya akan memberikan lima tips untuk membantu Anda melatih karyawan baru Anda.
Luangkan Waktu untuk Melatih Karyawan Baru Sendiri
Saya berbicara dengan banyak pendiri dan CEO yang suka berbicara tentang seberapa banyak mereka berkontribusi pada organisasi mereka: "Joel, saya mungkin memberikan 40% dari nilai di perusahaan saya," dan seterusnya. Bagi saya, ini adalah tanda yang jelas bahwa mereka melakukan sesuatu yang salah.
Di perusahaan yang berkembang dan sukses, orang-orang C-suite hanyalah segelintir orang dalam organisasi yang terdiri dari banyak orang. Sementara mereka mungkin berkontribusi lebih dari individu lain, mereka, dengan kebutuhan, sebagian kecil dari modal manusia dalam organisasi.
Intinya sederhana: jika sebagian besar nilai di perusahaan Anda harus (atau seharusnya) disumbangkan oleh orang lain, maka mempekerjakan orang-orang hebat dan melatih mereka secara ekstensif harus menjadi prioritas utama Anda.
Biarkan Mereka Gagal
Saya telah melihat lusinan manajer mengangkat tangan dengan putus asa setelah karyawan baru mereka gagal melakukan tugas dasar. "Saya memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan," para manajer akan meratap. Sayangnya, kebanyakan orang tidak mampu mendengar instruksi terperinci sekali, dan kemudian segera mengimplementasikannya. Itu tentu bukan cara seorang pendiri startup mempelajari sesuatu. Founder akan membaca puluhan artikel, mencari saran dari mentor dan kemudian gagal berulang kali hingga akhirnya klik.
Hal yang sama harus berlaku untuk karyawan Anda: langkah pertama adalah memberikan instruksi terperinci (dan bersikeras agar mereka mencatat). Namun, sampai karyawan baru Anda benar-benar mengotori tangan mereka, ketahuilah bahwa Anda tidak bisa berharap banyak.
Selanjutnya (dan ini adalah langkah penting yang dilewatkan kebanyakan orang), Anda perlu duduk bersama karyawan Anda dan benar-benar melihat mereka menjalani langkah-langkahnya. Kebanyakan manajer gagal dalam langkah ini karena rasanya seperti membuang-buang waktu. Ini bukan. Sampai karyawan Anda tidak lagi takut gagal, mereka tidak akan dapat menyelesaikan tugasnya.
Direkomendasikan untukmu:
Kemudian, biarkan mereka gagal. Tidak semua orang akan gagal pada awalnya, tetapi sebagian besar akan gagal dalam beberapa hal. Bagian yang penting adalah memastikan orang memiliki kesempatan untuk gagal. Tanpa risiko yang tersisa itu, karyawan tidak akan pernah mengambil tanggung jawab dan kepemilikan atas pekerjaan mereka.
Akhirnya, jika karyawan Anda telah gagal sampai taraf tertentu, duduklah dan jalankan kembali instruksi Anda. Kali ini, mereka akan benar-benar tahu apa yang Anda maksud.
Rangkullah Ide Mereka, Tidak Peduli Apa yang Anda Pikirkan Tentang Mereka
Ketika seorang karyawan baru bergabung dengan sebuah perusahaan, mereka ingin sekali membuat prestasi mereka dengan cepat. Masalahnya adalah mereka sering tidak cukup tahu tentang perusahaan, orang-orangnya, atau industrinya untuk memunculkan ide-ide hebat. Namun, ketika seorang karyawan baru datang kepada saya dengan ide yang saya yakini akan gagal, saya berusaha sebaik mungkin untuk tidak mengecilkan hati mereka.
Bahkan, saya mendorong mereka untuk mencobanya dan bahkan menginvestasikan waktu saya sendiri untuk bekerja dengan mereka tanpa mengeluarkan uang. Meskipun ini dapat dianggap sebagai pemborosan waktu dan sumber daya, ini menyelesaikan satu tugas yang sangat penting: memberikan kepemilikan karyawan baru Anda.
Setelah kegagalan pertama mereka, saya menemukan karyawan baru saya diilhami dengan rasa inisiatif dan kemauan yang lebih besar untuk mencoba hal-hal baru. Pada akhirnya, saya ingin mereka bersedia untuk menyerang dan menciptakan nilai baru bagi organisasi kita.
Jadikan Mereka Penting
Tidak ada yang ingin merasa seperti roda penggerak di dalam mesin. Saya melihat banyak manajer yang telah banyak berinvestasi dalam hierarki kaku organisasi mereka. Mereka percaya bahwa orang-orang dengan lebih banyak pengetahuan lebih penting, dan oleh karena itu orang-orang yang kurang penting harus dirahasiakan. Ini adalah kesalahan serius.
Tidak seorang pun dapat diharapkan untuk berkontribusi secara maksimal pada suatu organisasi tanpa memahaminya. Oleh karena itu, saya akan sering menghabiskan waktu berhari-hari untuk memberi tahu karyawan baru saya tentang organisasi kita, orang-orang di dalamnya, dan tantangan terbesar yang kita hadapi. Jelas, ada beberapa informasi yang tidak dapat saya ungkapkan, tetapi tujuan saya adalah memberdayakan karyawan baru untuk memahami organisasi dan berkontribusi pada tingkat tertinggi.
Jangan Berharap Mereka Sama Seperti Anda
Kebanyakan orang memahami pentingnya memimpin dengan memberi contoh. Anda perlu menginspirasi karyawan Anda untuk bekerja lebih keras, lebih kreatif, dan dengan tujuan yang lebih besar dari sebelumnya. Ini hanya dapat dicapai dengan melakukannya sendiri dan membiarkan mereka menonton.
Pada saat yang sama, Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda menjadi seperti Anda – atau bahkan sebaik Anda. Saya suka memikirkan hal ini dalam hal angka mentah: secara realistis, karyawan jarang melakukan pekerjaan sebaik pendiri perusahaan. Paling-paling, Anda harus mengharapkan karyawan Anda melakukan hal-hal sekitar 75% sebaik yang Anda lakukan sendiri. Ini masih merupakan kontribusi yang besar. Oleh karena itu, Anda perlu mengevaluasi diri Anda dengan hati-hati dan bertanya: “Apakah 75% dari apa yang saya lakukan akan memberikan kontribusi yang signifikan bagi perusahaan kita, sepadan dengan gaji mereka?” Jika jawabannya tidak, Anda perlu mempertimbangkan kembali strategi Anda.
[Postingan ini pertama kali muncul di Business Collective – inisiatif Dewan Pengusaha Muda, yang merupakan program bimbingan virtual gratis yang membantu jutaan pengusaha memulai dan mengembangkan bisnis.]