5 Cara Merek Kosmetik Bisa Sukses Online

Pada tahun 2020, industri kecantikan global bernilai $483 miliar. Dan, hanya dalam setahun, melonjak menjadi $511 miliar. Meskipun pandemi membuat sebagian besar bisnis terhenti, industri kecantikan tidak hanya bertahan tetapi tumbuh pada tingkat 4,75%.

Alasan utama untuk ini? Industri ini telah mengambil rute online. Alasan di balik perubahan ini jelas: jadilah tempat calon pelanggan Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka — online. Tentu saja perubahan ini dipicu oleh new normal.

Sekarang merek kosmetik dan perawatan kulit telah mendiversifikasi strategi mereka dan memasuki pasar baru. Berkat kampanye pemasaran online mereka, mereka dapat menargetkan audiens yang lebih luas dan mengumpulkan lebih banyak penjualan.

Mari kita pahami dampak dari perubahan ini dengan sebuah contoh: L'Oreal, grup kecantikan terbesar saat ini, kini telah memindahkan 70% anggaran pemasarannya ke digital, dari 50% sebelum pandemi. Langkah ini telah membantu mereka mencapai target e-commerce mereka hanya dalam delapan minggu yang seharusnya memakan waktu setidaknya tiga tahun, menurut Lubomira Rochet, Chief Digital Officer L'Oreal, dalam sebuah wawancara.

Mendapatkan hasil yang sama mungkin tidak selalu mudah di lautan yang penuh dengan merek kecantikan. Namun, sebagai perusahaan kosmetik, fokuslah pada apa yang menarik pengguna ke merek tersebut. Apakah hanya nama merek dan kualitas produk? Apakah itu cara mereka menceritakan kisah mereka di media sosial? Atau masyarakat sekitar?

Sejujurnya, semua ini dan lebih banyak lagi membuat merek kosmetik sukses. Untuk bersaing di industri yang sangat mapan ini, Anda harus tahu cara bermain game online. Bagaimanapun, di sinilah sebagian besar Gen-Z dan Milenial berada.

Untuk membantu Anda, kami telah menyusun daftar metode yang telah dicoba dan diuji yang akan membawa Anda selangkah lebih dekat untuk membangun basis pelanggan online yang solid.

Lakukan Giveaway Produk

Dengan menggunakan hadiah produk, Anda dapat memberikan produk terlaris Anda kepada pemenang terpilih. Misalnya, jika Anda merencanakan peluncuran baru untuk produk kecantikan Anda, berikan mini produk kepada pengikut Anda yang memenuhi semua aturan, seperti menyukai postingan, berkomentar, menandai teman mereka, dan membagikan postingan di story mereka.

Misalnya, lihat kampanye giveaway NYX Cosmetics untuk Halloween. Mereka membuat aturannya cukup sederhana, mendorong lebih banyak pengguna untuk berpartisipasi.

Tuan Rumah Tutorial Rias

Palet eyeshadow dengan keseimbangan sempurna antara warna matte dan shimmer? Bekerja. Namun, seorang ahli yang menunjukkan cara menggunakan palet eyeshadow dalam 10 cara berbeda dapat menghasilkan keajaiban. Anda dapat menyelenggarakan Instagram atau YouTube Live dan mengundang pakar kecantikan atau pakar internal, tempat mereka akan menggunakan produk Anda dan mengulasnya untuk audiens Anda.

Misalnya, lihat bagaimana Huda Beauty membagikan gulungan di mana Huda Kattan, sang pendiri, terlihat mencoba peretasan eyeshadow viral menggunakan palet eyeshadow Huda Beauty.

Berkolaborasi Dengan Influencer

Tahukah Anda bahwa sekitar 49% konsumen bergantung pada rekomendasi influencer? Jadi, apa sebenarnya pemasaran influencer, dan mengapa begitu efektif? Dalam kampanye ini, Anda bekerja dengan pembuat konten yang memiliki banyak pengikut di platform media sosial dan/atau terlihat sebagai ahli dalam bidang tertentu seperti kecantikan, perawatan kulit, mode, dan banyak lagi. Pembuat konten ini meninjau produk Anda dan merekomendasikannya kepada pemirsa mereka. Influencer dapat memilih untuk melakukan ini dalam bentuk posting, reel, atau bahkan video YouTube. Pemasaran influencer efektif karena hubungan yang mereka bangun dengan pengikut mereka. Ketika Anda meluangkan waktu untuk terhubung dengan audiens Anda, mendengarkan dan memahami apa yang mereka inginkan, mereka cenderung mempercayai apa yang Anda rekomendasikan.

Jika Anda baru memulai, kuncinya di sini adalah berkolaborasi dengan mikro-influencer, karena pembuat konten ini memiliki tingkat keterlibatan yang lebih baik dan audiens yang ditargetkan.

Anda dapat bermitra dengan influencer untuk mempromosikan rangkaian produk baru Anda, mengadakan giveaway, mengadakan kontes, membuat tutorial, dan daftarnya terus berlanjut. Ingat, selalu tahu apa kekuatan influencer, lalu buat kampanye bersama.

Misalnya, lihat bagaimana Sephora berkolaborasi dengan @best.dressed untuk mempromosikan lini kecantikan bersih mereka. Meskipun postingan tersebut merupakan kolaborasi merek, influencer telah mempertahankan teks dan estetika keseluruhan yang paling otentik dengan gayanya yang biasa..

Jalankan Kontes Hashtag

Postingan kontes Instagram cenderung mendapatkan sekitar 64x lebih banyak komentar dan 3,5x lebih banyak suka daripada posting biasa.

Jadi, jika Anda berencana meluncurkan produk baru, buat audiens Anda menjadi bagian dari proses 'di balik layar' dengan mengadakan kontes. Misalnya, audiens Anda dapat membuat tagar untuk produk Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah membagikan pos yang mencantumkan USP produk Anda. Dan berdasarkan hal tersebut, mintalah peserta untuk membuat tagline atau hashtag yang unik untuk produk tersebut. Anda dapat memberikan produk baru secara gratis kepada siapa pun yang memberikan tag terbaik.

Lihat kontes ini yang diselenggarakan oleh @lineofpearlsboutique. Dalam posting ini, mereka telah dengan jelas menguraikan aturan kontes dan menyertakan nada suara merek. Petunjuk ini memudahkan audiens untuk memahami apa yang diinginkan merek dan apa yang harus mereka lakukan untuk memenangkan kontes.

Jalankan Jajak Pendapat & Dengarkan Audiens Anda

Audiens Anda membuat merek Anda. Dengan mendengarkan mereka, Anda dapat memahami bagaimana perasaan mereka tentang produk Anda, apa yang dapat Anda tingkatkan, menemukan prospek potensial, dan meningkatkan pengalaman merek secara keseluruhan.

Mendengarkan audiens Anda bisa sesederhana menjadikannya bagian dari peluncuran produk Anda. Misalnya, Anda dapat mengadakan polling antara dua produk. Audiens Anda dapat memutuskan produk mana yang akan diluncurkan dengan berpartisipasi dalam polling.

Atau, Anda bahkan dapat menggunakan polling sebagai bagian dari kampanye pra-peluncuran Anda. Ajukan pertanyaan seperti: Apakah Anda bersemangat untuk peluncuran Anda? Coba tebak produk kita selanjutnya apa? Apa yang Anda harapkan dari rangkaian produk baru kami? Dan seterusnya.

Lihat bagaimana Sephora menggunakan fitur cerita Instagram untuk memberikan petunjuk tentang acara terbaru mereka dengan Wishful Skin, Dior Beauty, Kayali, dan Huda Beauty menggunakan fitur polling yang tersedia.

Ciptakan strategi pemasaran online yang unggul untuk merek kosmetik Anda!

Di pasar yang kompetitif saat ini, memiliki lini produk yang bagus saja tidak cukup. Anda perlu meningkatkan strategi pemasaran Anda untuk menceritakan kisah Anda dan memastikan audiens target Anda dapat terhubung dengannya.

Hadiah, jajak pendapat, kontes hanyalah beberapa cara untuk membantu Anda. Kami mengerti, ada banyak pilihan. Jangan merasakan tekanan untuk melakukan semuanya! Pilih saja yang sesuai dengan merek Anda dan tampak layak, dan Anda akan baik-baik saja. Untuk membungkusnya, Anda dapat mencoba:

• Berikan produk terlaris Anda
• Hosting tutorial riasan dengan ahli kecantikan
• Berkolaborasi dengan influencer
• Membuat kontes hashtag
• Mendengarkan audiens Anda melalui polling

Jika Anda adalah tim kecil dan tidak yakin harus mulai dari mana, pertimbangkan untuk meminta bantuan dari Woobox. Ini adalah platform online yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan. Anda dapat menggunakan platform ini untuk membuat kontes yang sukses, hadiah, jajak pendapat, formulir, dan banyak lagi.

Jadi, apa yang menghentikanmu? Kami hanya satu panggilan. Tim Dukungan kami tersedia dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore PST, Senin sampai Jumat di 1-360-450-5200 dan [email protected]