5 Cara Perusahaan E-niaga Dapat Mengurangi Jejak Karbon Mereka

Diterbitkan: 2022-04-20

E-commerce tumbuh lebih pesat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Pada tahun 2020, peningkatan penjualan online terlihat di seluruh dunia. Seiring pertumbuhan industri e-niaga, pertumbuhan selanjutnya dalam jumlah pengiriman juga meningkat. Mereka yang bekerja di ritel harus sadar bahwa mendukung merek ramah lingkungan yang baik untuk lingkungan kini menjadi faktor utama pilihan masyarakat. Generasi pembeli baru lebih fokus mengadopsi keberlanjutan dalam segala hal sehingga kita dapat membangun dunia yang berkelanjutan.

Dengan meningkatnya e-bisnis, ada fasilitas lain bagi pembeli, seperti pengiriman instan dan pengembalian yang mudah. Bisnis yang menawarkan layanan tingkat tinggi sekaligus ramah lingkungan, terbukti menjadi pilihan yang baik bagi pembeli di pasar. Sementara itu, masyarakat lebih sadar akan pendekatan berkelanjutan dan menuntut produk berkelanjutan dan kemasan ramah lingkungan.

Kami akan memandu Anda melalui 5 metode efektif di mana perusahaan e-niaga dapat mengurangi jejak karbon mereka dan membuat dampak positif terhadap lingkungan.

Beberapa Tren Belanja Utama

  • Perusahaan yang mempromosikan keberlanjutan dalam produk mereka melihat tingkat pertumbuhan dan adopsi sekitar 5,6 kali lebih tinggi daripada mereka yang tidak.
  • Pembeli Gen Z memikirkan jejak karbon mereka saat membeli atau berencana membeli sesuatu.
  • Konsumen lebih tertarik pada merek-merek yang mendukung kehidupan berkelanjutan dan menerapkannya ke dalam gaya hidup pembeli mereka.

Konsumen ingin mengikuti jalur yang membawa mereka ke kehidupan yang berkelanjutan. Namun, untuk menerapkan gaya hidup ini, mereka membutuhkan bantuan dari merek. Karena pergeseran menuju belanja berkelanjutan, pertumbuhan emisi gas rumah kaca (GRK) dari sektor e-niaga membutuhkan solusi yang lebih ramah lingkungan.

Mengambil pendekatan berkelanjutan memberikan manfaat bagi merek dalam berbagai cara, termasuk membangun reputasi perusahaan mereka di pasar dan telah ditetapkan untuk jumlah peraturan aktivitas iklim yang terus meningkat. Selain itu, fakta tersebut menciptakan citra merek yang kompetitif dan menarik yang membantu menarik pelanggan dan karyawan tertentu.

Mari terjun mempelajari jejak karbon e-niaga dan aktivitas penting yang dapat dilakukan merek Anda untuk menjadi netral karbon.

5 cara untuk mengurangi jejak karbon Anda

Mengadopsi keberlanjutan adalah konsep yang melampaui proses pengemasan. Perusahaan perlu melihat sistem bisnis mereka secara keseluruhan, termasuk gudang dan taktik menjalankan kantor mereka. Bahkan sebagai merek e-niaga, penggunaan listrik dan daya di gudang atau pusat pemenuhan Anda tidak boleh diabaikan karena dapat menjadi pendorong utama kemajuan berkelanjutan Anda secara keseluruhan.

Prosesnya sederhana–Anda dapat mematikan mesin tambahan yang saat ini tidak digunakan, menggunakan penerangan hemat energi, dan menurunkan suhu di kantor. Selain itu, beralih ke sumber energi terbarukan adalah langkah penting utama yang harus diambil saat mengadopsi keberlanjutan. Dengan cara ini, Anda dapat menciptakan situasi yang saling menguntungkan dengan mengurangi emisi, dan dengan mengurangi konsumsi daya, yang dapat menurunkan tagihan energi.

Kurangi ukuran kemasan Anda dan buat lebih berkelanjutan

Pernahkah Anda menerima parsel besar dengan produk kecil di dalamnya dan sisa ruang diisi dengan bahan lain?

Vendor sering mengirimkan produk dalam kotak berukuran standar dengan banyak ruang kosong yang tersisa, yang mereka tutupi dengan barang-barang tambahan yang tidak berguna. Namun, pengiriman produk dalam paket kecil akan membantu menghemat bahan yang tidak perlu yang terbuang sia-sia. Ini juga menjadi lebih nyaman untuk ditangani oleh layanan transportasi dan pengiriman. Dengan cara ini, paket menjadi lebih ramah iklim. Dengan gagasan pengemasan seperti itu, perusahaan kemungkinan besar akan mengurangi 30% dari jejak karbon mereka, yang merupakan pengurangan yang cukup besar bagi perusahaan.

Pengurangan emisi e-niaga– Tangkapan layar yang menunjukkan beranda Arka dengan teks bertuliskan “Ingin kemasan yang bersumber secara berkelanjutan?”.
Tangkapan layar beranda Arka.

Hal lain yang dapat dilakukan oleh perusahaan e-niaga adalah menggunakan kertas daur ulang dan bahan lain untuk pengepakan dan pengiriman, daripada kantong plastik dan bahan yang tidak dapat dibuang. Berfokus pada kemasan akan menempatkan perusahaan Anda di jalur yang benar untuk menjadi ramah lingkungan. Misalnya, Arka menyediakan kemasan custom-made yang dirancang secara berkelanjutan untuk bisnis e-niaga. Menggunakan kemasan daur ulang seperti ini adalah cara lain untuk mencapai tujuan keberlanjutan Anda dengan harga terjangkau.

Buat cara untuk mengurangi pengembalian klien

Dalam laporan baru-baru ini, diketahui bahwa orang dengan sengaja memesan lebih banyak produk ketika pengembalian ditawarkan secara gratis. Jadi, jika perusahaan mengubah kebijakan pengembalian mereka menjadi pengembalian tanpa biaya, konsumen mungkin harus berpikir dua kali sebelum memesan barang tambahan yang mereka rencanakan untuk dikembalikan.

Mempertimbangkan fakta ini, merek e-niaga perlu menambahkan deskripsi terperinci, gambar dan video berkualitas tinggi, dan bagan panduan ukuran. Ini akan membantu pembeli memilih produk yang paling cocok yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Perusahaan dapat menggunakan teknologi lain seperti augmented reality yang memungkinkan pembeli untuk mencoba produk sebelum memesan. Selanjutnya, organisasi harus menerapkan kebijakan dan proses pengembalian yang berkelanjutan seperti menyertakan catatan yang mendorong pelanggan untuk mengembalikan produk mereka dalam kemasan yang sama saat mereka menerimanya.

6 Strategi untuk Mengurangi Pengembalian E-niaga (Dengan Contoh)
Tidak ada cara untuk menyiasati pengembalian sebagai bagian dari biaya menjalankan bisnis, tetapi ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengurangi pengembalian e-niaga dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

Perbaiki emisi yang tidak dapat dihindari

Pengimbangan karbon adalah cara lain untuk mengurangi emisi. Anda dapat mengimbangi karbon dengan mengambil bagian dalam proyek yang menangani perubahan iklim atau dengan mendukung secara finansial proyek iklim berdampak tinggi seperti proyek perlindungan hutan hujan, atau proyek energi terbarukan global.

Pengimbangan karbon melibatkan kompensasi atas emisi perusahaan Anda dalam beberapa cara.

Dua pendorong emisi utama dalam e-niaga adalah pengiriman dan pengemasan. Perusahaan dapat mengimbangi 100% emisi karbon dengan hanya bekerja pada dua fakta utama ini. Misalkan Anda memutuskan untuk menjadikan penyeimbangan karbon sebagai bagian dari strategi iklim Anda. Dalam hal ini, Anda perlu berpartisipasi dalam proyek terkemuka yang sedang berlangsung yang disertifikasi oleh standar internasional.

Komunikasi pemasaran yang dipersonalisasi

Untuk berkomunikasi dengan audiens yang lebih luas untuk menyampaikan nilai-nilai perusahaan Anda, merek dapat mengadopsi komunikasi pemasaran melalui sarana media tradisional atau digital. Meskipun ada pro dan kontra dari masing-masing, pemasaran digital mengambil kue dalam hal keberlanjutan. Menggunakan media online berarti dapat mengurangi bahan yang dibutuhkan untuk memproduksi media tradisional seperti iklan cetak atau pamflet surat.

Pemasaran tradisional yang tidak dipersonalisasi memiliki potensi untuk menyebarkan pesan Anda ke audiens yang lebih luas, tetapi kemungkinan hanya sebagian kecil dari mereka yang akan dikonversi menjadi pelanggan. Pesan yang tidak dipersonalisasi kurang fokus pada rangkaian nilai yang diberikan merek kepada konsumen tertentu, yang memiliki dampak yang jauh lebih kecil pada keputusan pembelian mereka. Dengan platform data pelanggan modern, ada peluang bagi bisnis untuk menghasilkan pesan yang sangat dipersonalisasi untuk setiap kebiasaan dan preferensi pembelian pelanggan e-niaga.

Oleh karena itu, komunikasi hiper-pribadi dianggap sebagai strategi pemasaran yang jauh lebih berkelanjutan daripada media tradisional. Jadi, di era pemasaran yang dipersonalisasi, ada peluang lebih tinggi untuk diperhatikan oleh konsumen Anda saat Anda memanfaatkan pesan yang dipersonalisasi.

Cara Mempersonalisasi Pengalaman Pelanggan untuk Toko eCommerce Anda
Pelanggan berbelanja dengan merek yang membuat mereka merasa disambut. Apa cara yang lebih baik untuk mewujudkannya selain dengan personalisasi?

Tingkatkan transparansi karbon dengan mengenali pendorong emisi terbesar Anda

Anda akan dapat mengelola hal-hal yang terukur. Oleh karena itu, membangun transparansi karbon dan mengidentifikasi jejak karbon Anda adalah bagian penting dalam meningkatkan fungsi berkelanjutan perusahaan Anda. Banyak perangkat lunak membantu mengukur pendorong emisi utama di perusahaan e-niaga Anda, termasuk logistik dan penggerak lainnya. Dengan mengetahui kontribusi karbon aktual perusahaan Anda, Anda akan dapat mengidentifikasi dan menerapkan solusi berbasis data yang mengurangi emisi dari waktu ke waktu.

Pengurangan emisi e-niaga–Tangkapan layar yang menunjukkan berbagai sertifikasi keberlanjutan di situs web merek e-niaga termasuk: Tujuan Global untuk Pembangunan Berkelanjutan dan Standar Emas.
Tangkapan layar dari footer situs web toko e-niaga yang menampilkan berbagai sertifikasi keberlanjutan mereka.

Sebagai pemilik bisnis e-niaga, Anda harus menyadari strategi yang akan mendorong perusahaan Anda lebih cepat menuju keberlanjutan dan memberi tahu pelanggan Anda apa yang sudah Anda lakukan. Menampilkan sertifikasi keberlanjutan apa pun yang Anda peroleh di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk bersikap transparan dengan pelanggan. Selain itu, jika Anda tidak berupaya mengubah bisnis Anda menjadi ramah lingkungan, Anda mungkin harus membayar jejak karbon atau pajak CO2 yang mahal. Anda tidak hanya akan mendukung planet ini, tetapi membuat keputusan yang berkelanjutan akan meminimalkan pengeluaran dan risiko Anda.

Ketika pajak lingkungan meningkat, akan menjadi sulit bagi usaha kecil untuk membayar biaya persentase tambahan pada setiap pembelian. Oleh karena itu, masa depan e-niaga dapat menjadi hijau jika Anda segera mulai membuat pilihan yang berkelanjutan dan mulai menerapkan perubahan tersebut dalam model bisnis Anda. Namun ingat, Anda perlu melihat seluruh siklus produk mulai dari desain hingga logistik hingga produk akhir, dan memastikan Anda berkelanjutan di setiap langkahnya.