6 Taktik Menghasilkan Prospek Menggunakan AI Untuk Membantu Membangun Jalur Penjualan Anda

Karena kecerdasan buatan dan teknologi pembelajaran mesin terus meningkat, banyak profesional beradaptasi dan mempelajari cara menggabungkan alat ini ke dalam pekerjaan mereka.

Meskipun AI masih memiliki banyak keterbatasan, tidak dapat disangkal bahwa ada banyak cara kita dapat menggunakan AI untuk melakukan penelitian, membuat kode pemrograman, dan membantu profesional medis membuat diagnosa dan memberikan pilihan pengobatan.

Mengenai pemasaran digital, bisnis semakin banyak menggunakan AI untuk penargetan dan analisis iklan, moderasi dan pembuatan konten, dukungan pelanggan, dan, baru-baru ini, perolehan prospek.

Generasi pemimpin dalam pemasaran digital menargetkan calon pelanggan dan memupuk minat awal mereka pada suatu produk atau layanan untuk mengubahnya menjadi pembeli.

Perolehan prospek adalah proses vital yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas perusahaan. Tapi bagaimana tepatnya bisnis menggunakan AI untuk menghasilkan prospek dan membantu membangun jalur penjualan mereka?

Mari kita lihat enam teknik perolehan prospek paling efektif menggunakan AI yang diterapkan bisnis untuk membantu menghasilkan lebih banyak penjualan.

Jenis bisnis apa yang mengandalkan perolehan prospek untuk penjualan?

Dengan resesi lain yang mendekat pada tahun 2023, perolehan prospek akan sangat penting bagi bisnis untuk mengalahkan persaingan dan mengamankan pangsa pasar yang cukup untuk tetap bertahan selama krisis ekonomi.

Menurut survei baru-baru ini terhadap pemilik usaha kecil, lebih dari sepertiga responden menyatakan keprihatinan tentang bagaimana inflasi dan meningkatnya ketidakpastian ekonomi akan mempengaruhi bisnis mereka di tahun-tahun mendatang.

Perusahaan mengamankan pangsa pasar yang lebih tinggi di industri masing-masing akan sangat penting untuk kelangsungan hidup.

Untuk mengamankan porsi pangsa pasar yang baik, pemilik bisnis perlu mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs, produk, dan layanan mereka, namun mereka juga harus berfokus pada peningkatan rasio konversi mereka.

Agar bisnis dapat mengarahkan lalu lintas ke situsnya dan penawarannya, ia perlu berinvestasi lebih banyak dalam taktik seperti SEO, pembuatan konten , dan penggunaan media sosial. Bisnis juga perlu fokus pada perolehan prospek.

Perolehan prospek adalah cara yang sangat efektif untuk menemukan calon pelanggan, terutama untuk bisnis seperti firma hukum, pialang asuransi, kontraktor renovasi rumah, agen real estate, dan penyedia perawatan senior. Bisnis ini sangat bergantung pada perolehan prospek dan rujukan untuk mendorong penjualan.

Sumber

Misalnya, agen di industri real estat mengandalkan rujukan dan perolehan prospek untuk menemukan calon pembeli dan penjual rumah.

Ketika ekonomi sedang kuat, dan lebih banyak pembeli bersaing memperebutkan inventaris rumah yang lebih kecil, beberapa pembeli sering menggunakan taktik seperti menawarkan rumah jauh di atas harga yang diminta untuk 'melewati batas' dan mengamankan rumah yang mereka inginkan.

Namun dalam resesi, suku bunga biasanya lebih tinggi, nilai rumah turun, dan lebih sedikit pembeli di luar sana yang bersaing memperebutkan inventaris rumah yang lebih tinggi.

Dengan demikian, menjadi jauh lebih penting untuk menggunakan taktik perolehan prospek untuk menemukan pembeli potensial tersebut untuk menjual rumah dan mendapatkan komisi.

Konsep yang sama berlaku untuk kontraktor yang bekerja di industri renovasi rumah. Lebih sedikit pemilik rumah ingin menghabiskan uang untuk proyek perbaikan rumah dalam penurunan ekonomi.

Orang cenderung menghabiskan lebih sedikit dan mempertimbangkan kembali pembelian sampai ekonomi lebih aman. Konsep yang sama berlaku untuk kontraktor yang bekerja di industri renovasi rumah.

Sebagai seorang kontraktor, perolehan prospek menjadi semakin penting untuk menemukan calon pelanggan yang ingin melakukan perbaikan rumah yang dapat membuat Anda sibuk dan menghasilkan pendapatan.

Bisnis yang mengandalkan perolehan prospek biasanya telah melakukan pekerjaan kaki secara internal, menyewa penyedia layanan pihak ketiga yang berspesialisasi dalam pembuatan prospek , atau prospek yang dibeli habis-habisan.

Meskipun taktik ini masih bisa efektif, AI mengubah lanskap terkait cara pendekatan bisnis untuk menemukan pelanggan potensial.

Jadi, apa saja cara bisnis paling efektif menggunakan AI untuk menghasilkan prospek dan membangun jalur penjualan mereka?

Bagaimana bisnis dapat menggunakan AI untuk menghasilkan prospek?

Ada banyak cara AI dapat membantu bisnis menghasilkan prospek dan membangun alur penjualan. Mari kita lihat enam taktik untuk membantu Anda menemukan calon pelanggan dan akhirnya mengubah mereka menjadi pembeli.

1. Penilaian lead prediktif

Penilaian prospek prediktif menggunakan algoritme AI adalah cara yang efektif untuk menganalisis data guna mengidentifikasi prospek mana yang lebih mungkin dikonversi menjadi penjualan.

Misalnya, mungkin Anda memiliki formulir pop-up khusus di situs web Anda yang mengumpulkan informasi pribadi dan mengajukan beberapa pertanyaan untuk membantu mengukur minat pengunjung terhadap produk atau layanan Anda.

Sumber

Anda kemudian dapat menggunakan AI untuk menganalisis informasi dan data yang dikumpulkan dari formulir untuk memberikan skor kepada setiap pengunjung dan kemudian memeringkat mereka dari yang paling mungkin dikonversi menjadi yang paling tidak mungkin.

Penilaian prospek dapat menghemat waktu dan sumber daya Anda saat Anda memprioritaskan prospek dengan potensi tertinggi untuk menghasilkan pendapatan.

2. Chatbot

AI chatbots adalah cara yang bagus untuk melibatkan pengunjung ke situs web Anda dan menjawab pertanyaan umum, mengumpulkan informasi pelanggan, dan merampingkan proses perolehan prospek dengan memprioritaskan prospek yang berkualitas.

Sumber

Anda dapat menemukan calon pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat dengan memasangkan fitur obrolan langsung ke situs Anda dengan chatbot AI yang kuat.

Jawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tentang produk dan layanan Anda, dan kumpulkan informasi pelanggan untuk menghubungi mereka di masa mendatang guna memberikan bantuan lebih lanjut dan untuk tujuan pemasaran.

3. Pemrosesan bahasa alami

Pemrosesan bahasa alami adalah alat ampuh lainnya yang memungkinkan AI untuk memahami dan menginterpretasikan bahasa manusia.

Sumber

Dengan menganalisis semua interaksi pelanggan, mulai dari email, obrolan, dan pertanyaan, AI dapat membantu mengidentifikasi tema, masalah, dan keinginan umum.

Dengan mengidentifikasi tema umum ini, bisnis dapat mengembangkan produk dan layanan baru, memodifikasi yang sudah ada, dan membuat kampanye pemasaran bertarget untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

4. Penargetan perilaku

Menggunakan AI untuk menganalisis perilaku pelanggan dapat membantu mengidentifikasi preferensi pelanggan dan pola minat.

Anda juga dapat menganalisis perilaku pelanggan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan kualitas desain UI dan UX situs Anda.  

Selain itu, dengan menganalisis perilaku pelanggan, Anda dapat membuat persona pembeli dan menggunakan informasi tersebut untuk menargetkan calon pelanggan dan memprioritaskan prospek yang lebih cenderung dikonversi menjadi penjualan.

5. Personalisasi

Personalisasi adalah alat pemasaran yang ampuh yang dapat menyesuaikan pesan Anda dengan setiap pelanggan untuk menciptakan materi pemasaran yang lebih menarik dan efektif.

Dengan menggunakan AI, bisnis dapat menganalisis informasi pelanggan, riwayat penelusuran, dan perilaku pembelian untuk mengirim email yang ditargetkan dan dipersonalisasi dengan penawaran dan diskon khusus.

6. Tingkatkan kualitas saluran penjualan Anda

Saluran penjualan adalah inti dari bisnis apa pun. Perusahaan menghadapi dua tantangan utama saat membangun alur penjualan dan meningkatkan kualitasnya.

Pertama, bisnis harus menyempurnakan saluran penjualannya, dan kedua, ia harus menyusun strategi untuk penjualan lebih tinggi.

Sumber

Anda dapat menggunakan perangkat lunak yang diberdayakan oleh AI untuk menganalisis prospek potensial secara objektif guna menyempurnakan alur penjualan.

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, dengan menggunakan penskoran prospek prediktif, AI dapat membantu mengatasi kekacauan untuk mengidentifikasi prospek dengan potensi konversi tertinggi.

Saat menyusun strategi untuk penjualan naik, Anda dapat menggunakan AI untuk memprediksi prospek mana yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan tambahan.

Itu juga dapat menganalisis perilaku pelanggan dan riwayat pembelian untuk memprediksi produk dan layanan lain yang mungkin ingin dibeli pelanggan.

Anda juga dapat menggunakannya untuk melihat prospek mana yang mungkin hangat untuk dijual.

Membungkus

Ada banyak cara bisnis dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan lebih banyak prospek.

Taktik seperti penilaian lead prediktif, menggunakan chatbots, pemrosesan bahasa alami, penargetan perilaku, dan personalisasi pemasaran adalah cara efektif untuk menemukan calon pembeli.

Pilih satu atau dua teknik yang paling masuk akal untuk bisnis Anda dan lihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasilnya.