6 Kesalahan yang Kami Buat Saat Mencoba Mengubah Pengikut Sosial Kami Menjadi Penjualan

Rata-rata orang menghabiskan 2 setengah jam di media sosial setiap hari. Jadi tidak heran jika salah satu tempat utama kami mencoba membangun bisnis kami adalah di platform seperti Facebook dan Instagram. Tetapi apa yang terjadi jika jumlah pengikut Anda yang besar tidak sebanding dengan jumlah penjualan yang besar?

Bayangkan pendapatan seperti apa yang dapat Anda hasilkan jika Anda dapat memanfaatkan kekuatan dan kantong pengikut media sosial Anda dengan benar. Jess Lenouvel, Pendiri dan CEO The Listings Lab, mengubah 78k pengikutnya menjadi bisnis 7 digit yang telah menjual lebih dari $300 juta properti dalam lima tahun terakhir saja. Sekarang sebagai kepala The Listings Lab, Jess membantu Agen Real Estat 6-angka merombak iklan mereka sehingga mereka dapat menskalakan ke 7-angka semuanya dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran online.

Jika Anda tidak tahu mengapa pengikut media sosial Anda tidak berubah menjadi tanda dolar, lihat kesalahan utama Jess yang bisa menghalangi Anda mendapatkan klien dan menghasilkan uang.

Jangan Jadi Influencer, Jadilah Pengusaha

“Cara Anda muncul secara online dan bagaimana Anda mendekati media sosial dan pesan Anda lebih berkaitan dengan menjadi influencer atau menjadi pengusaha daripada yang lainnya. Sebagai influencer, tujuan pertama dan satu-satunya Anda adalah pertumbuhan audiens, uang adalah produk sampingan dari ukuran audiens Anda, ”kata Lenoval. “Seorang pengusaha adalah kebalikannya. Uang adalah yang pertama, kemudian pertumbuhan audiens terjadi sebagai akibat dari apa yang Anda lakukan untuk menghasilkan uang. Ketika niat keseluruhan berbeda, cara Anda mendekati konten Anda juga akan berbeda. Jangan mencairkan pesan Anda dengan membeli pengikut untuk menghitung pengikut Anda atau dengan melakukan kolaborasi dan mempromosikan produk acak untuk merek acak. Anda dapat menghasilkan banyak uang sebagai influencer, tetapi itu tidak akan benar-benar sama dengan uang untuk Anda dalam bisnis Anda. Jadilah pengusaha. Jual dan promosikan produk dan layanan Anda sendiri, bukan milik orang lain.”

Jumlah Pengikut yang Anda Miliki Bukan Metrik yang Penting

“Jumlah pengikut adalah apa yang kami sebut sebagai metrik kesombongan karena pada akhirnya, jumlah pengikut yang Anda miliki tidak masalah jika kualitas pengikutnya buruk. Ketika Anda tidak berurusan dengan orang-orang berkualitas tinggi, Anda tidak dapat mengubah mereka dari pengikut menjadi bisnis berkualitas tinggi,” saran Lenoval. “Algoritme media sosial bekerja dengan cara yang menempatkan konten Anda ke sejumlah kecil orang dan kemudian apa yang terjadi? Orang-orang itu terlibat dengan Anda atau tidak. Dan ketika tidak, platform sosial apa pun yang Anda gunakan akan membuat asumsi bahwa audiens Anda tidak menyukai konten ini dan konten tersebut akan terkubur. Sekarang jika audiens Anda sangat terlibat, meskipun kecil, ketika konten Anda dilihat oleh 10% pertama, karena relevan, mereka akan menyukainya dan membagikannya serta mengomentarinya. Algoritme akan menangkapnya, menganggap audiens Anda menyukai apa pun yang Anda katakan, dan kemudian mereka akan menunjukkannya ke 10% berikutnya dan kemudian 10% berikutnya. Hadiah yang terus diberikan!”

Media Sosial Harus Lebih Seperti Diary dan Kurang Seperti Billboard

“Misalnya, di real estat, terutama posting baru saja terdaftar, baru saja dijual, baru saja terdaftar, baru saja dijual, berulang-ulang tidak akan menyelesaikan pekerjaan. Itu tidak cukup. Dan sejujurnya, itu tidak menarik dan tidak akan membangun hubungan apa pun dengan siapa pun secara online,” catat Lenoval. “Ketika Anda tidak memberikan nilai, Anda tidak akan mendapatkan pengikut yang berharga, dan itu tidak akan berubah menjadi uang di saku Anda. Segala sesuatu dalam hidup Anda adalah konten. Apakah itu berarti Anda harus memposting apa yang Anda makan untuk sarapan setiap hari? Tentu saja tidak. Tetapi ketika memposting, selalu ingat untuk memposting dari tiga ember utama: ember pribadi Anda, ember otoritas Anda, dan ember bukti sosial Anda (studi kasus, testimonial, dan PR). Ini membantu membangun faktor kenal, suka, dan kepercayaan Anda, yang pada gilirannya membangun hubungan, yang pada gilirannya menciptakan bisnis.”

“Bagaimana Saya Mendapatkan Lebih Banyak Suka?” Bukan Pertanyaan yang Harus Anda Tanyakan

“Bukan rahasia lagi bahwa kami menilai keberhasilan posting kami dengan berapa banyak suka dan komentar yang kami dapatkan. Tetapi meskipun suka dan komentar sangat penting, mereka tidak sekuat berbagi. Jika konten Anda tidak dibagikan, audiens Anda tidak bertambah. Dan salah satu cara terbaik untuk mendapatkan saham? Tentu, membuat konten yang lebih baik dan lebih dapat dibagikan adalah salah satu solusi tetapi itu bukan yang paling efektif. Cara tercepat untuk menumbuhkan audiens Anda sebenarnya melalui PR. Jika Anda mendapatkan perhatian media berkualitas tinggi, Anda dapat memanfaatkan semua audiens lain yang berbeda dan belum dimanfaatkan ini dan membawa mereka kembali ke merek Anda. Tampil di depan audiens yang tepat selalu lebih penting daripada tampil di depan audiens yang lebih besar. Jadi jangan membeli bot untuk mendapatkan pengikut Anda, sewalah seorang humas!” saran Lenoval.

Tagar Seharusnya Tidak Menjadi Bagian Paling Penting dari Postingan Anda

“Saat menulis konten, tidak boleh hanya memposting foto dan banyak tagar. Saat Anda mengambil gambar dan menampilkannya di halaman Anda, terutama jika gambar tersebut adalah jenis infografis, Anda berasumsi bahwa audiens Anda akan menafsirkannya dengan benar,” kata Lenoval. “Menulis konten membutuhkan waktu dan usaha, tetapi jika Anda tidak melakukannya, Anda akan dianggap malas oleh audiens Anda. Alih-alih, luangkan waktu untuk menafsirkan apa yang Anda posting untuk audiens Anda untuk membangun kepercayaan dan otoritas. Buat video tentang apa yang sebenarnya terjadi di industri, pandu audiens Anda melalui pembaruan dan perubahan, dan jelaskan dengan tepat apa artinya bagi mereka.”

Kami Tidak Pergi ke Media Sosial untuk Menyukai Foto, Kami Terus Menyukai Orang

“Jika Anda memotret rumah Anda dan mempostingnya, itu tidak akan mendapatkan perhatian sebanyak jika Anda memotret diri Anda sendiri berdiri di depan rumah Anda dan mempostingnya. Orang tidak terlibat dengan foto yang tidak memiliki wajah di dalamnya. Satu perubahan kecil itu, ketika Anda menambahkan diri Anda, akan meningkatkan keterlibatan Anda secara besar-besaran, ”mengingatkan Lenoval. “Penting untuk diingat bagaimana manusia membeli dan memilih. Kita membuat keputusan secara emosional sebelum kita membuatnya secara logis. Menempatkan wajah ramah dalam gambar yang kosong, membuat audiens Anda merasa terhubung dengan Anda pada tingkat pribadi. Pada akhirnya, mengubah pengikut menjadi klien bermuara pada hubungan yang Anda bangun.”

Artikel ini ditulis oleh Stephanie Burns dari Forbes dan dilisensikan secara legal melalui jaringan penerbit Industry Dive. Harap arahkan semua pertanyaan lisensi ke [email protected].