6 Cara Meningkatkan Konversi Pemasaran Instagram Anda
Diterbitkan: 2019-09-10Apakah Instagram Anda mendapatkan cukup banyak suka dan keterlibatan positif tetapi tidak menghasilkan penjualan? Ini lebih umum daripada yang Anda pikirkan. Sangat mudah untuk terjebak dalam proses kreatif Instagram, memilih antara filter dan memikirkan teks yang cerdas. Bisnis cenderung lupa mengapa mereka ada di platform; untuk mendongkrak penjualan .
1. Siapkan Toko Instagram Anda
Bahkan jika Anda sudah menjual secara online melalui situs web tempat semua transaksi e-commerce terjadi, dan bahkan jika Anda menampilkan feed Instagram di situs web Anda , jangan mengabaikan Belanja Instagram sebagai sumber penjualan juga. Instagram Anda dapat menjadi lebih dari sekadar alat untuk memposting foto produk — lebih dari 44% dari satu miliar lebih pengguna aplikasi berinteraksi dengan ikon belanja setiap minggu.
Keindahan Instagram Shopping adalah kemudahan yang diberikannya. Jika Anda berasal dari negara yang mendukung pembayaran, pelanggan Anda dapat menjelajahi, berbelanja, dan membayar tanpa keluar dari aplikasi .
2. Optimalkan bio Instagram Anda
Area kecil di bagian atas profil Instagram Anda mungkin tidak terlihat banyak, tetapi tidak hanya itu yang pertama kali dilihat semua orang, tetapi juga membantu Anda menentukan peringkat pada pencarian.
Pikirkan tentang bio Anda sebagai kartu nama Anda. Anda hanya memiliki sedikit pekerjaan (150 karakter, tepatnya), tetapi Anda harus menjelaskan siapa Anda dalam sekali pandang.
Bio Instagram yang dioptimalkan dan ideal harus:
- Ringkaskan semua tentang merek Anda (siapa)
- Jelaskan apa yang membuat Anda berbeda dari kompetisi (mengapa)
- Sertakan kata kunci yang relevan
- Memiliki tautan yang berfungsi ke situs web Anda (jika ada)
CreativeCubes.Co (@creativecubesco), ruang kerja bersama yang berbasis di Australia, memiliki contoh bagus tentang bio yang dioptimalkan. Hanya dalam dua baris, perusahaan tidak hanya mampu menjelaskan apa yang dilakukannya tetapi juga mengapa pelanggannya memilih mereka daripada yang lain.
Berbicara tentang budaya dapat langsung menarik audiens tertentu seperti startup dan pemilik usaha kecil yang menganggap budaya dan pembangunan komunitas sebagai prioritas utama. Bio @creativecubesco mencakup kata kunci penting seperti co-working, ruang rapat, dan ruang acara.
Aspek lain yang sangat penting dan sering diabaikan dari bio Anda untuk dipertimbangkan adalah bidang nama. Menggunakan kata kunci target alih-alih nama merek Anda yang sebenarnya bisa menjadi strategi yang bagus untuk menentukan peringkat pada pencarian.
Bio Paola Velez (@smallorchids) memberikan contoh yang sangat baik. Alih-alih hanya menempatkan namanya di bio-nya, dia menambahkan "Pastry Chef" sehingga ketika pengguna Instagram mencari kata kunci tertentu, profilnya akan menjadi salah satu yang disarankan.
3. Pertimbangkan untuk berinvestasi di lebih banyak konten video
Rentang perhatian kita semakin pendek, terutama di media sosial. Secara alami, lebih mudah untuk menghentikan seseorang menggulir feed mereka untuk melihat konten Anda dengan video daripada media lain.
Lebih dari sekadar mendapatkan lebih banyak keterlibatan , video seperti petunjuk atau ulasan adalah alat yang ampuh untuk membantu mengubah pengikut menjadi pelanggan. Sebuah studi tentang 84% pembeli mengatakan video yang diposting oleh merek meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan.
sebuah. Langsung pada kereta musik Reels (itu sepadan)
Sebagai salah satu tambahan terbaru Instagram, konten Reels akan mendapatkan perhatian lebih dari video in-feed biasa Anda. Setiap kali Anda memposting Reel baru, Instagram secara otomatis menambahkannya ke halaman Jelajahi baru, tempat Anda dapat menjangkau audiens di luar pengikut Anda saat ini. Semakin banyak perhatian Anda pada konten Anda, semakin tinggi peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak konversi .
Merek pakaian aktif berkelanjutan Girlfriend Collective (@girlfriend) menggunakan real untuk memamerkan produknya dalam aksi.
Pro-tip: Jangan lupa untuk menandai produk yang ditampilkan di Reel Anda. Dengan cara ini, pemirsa dapat mengetuk ikon tas belanja di Reel Anda untuk melihat produk, mempelajarinya lebih lanjut, atau berbelanja langsung dari etalase virtual Anda. Untuk pengeditan video yang mudah, gunakan aplikasi seperti Instasize yang memungkinkan Anda membuat konten berkualitas tinggi dalam beberapa ketukan.
4. Selalu sertakan ajakan bertindak (CTA) yang kuat
Terkadang pelanggan Anda tidak berperilaku seperti yang Anda inginkan karena mereka tidak tahu apa yang Anda inginkan. Aturan di media sosial: jika Anda tidak meminta, Anda tidak akan menerima.
Jadi, Anda harus memberi tahu mereka — apakah Anda ingin pelanggan Anda mengklik tautan di bio Anda, mengetuk ikon tas belanja, atau melihat barang-barang terbaru Anda yang sedang dijual.
Ada banyak cara untuk memasukkan CTA tanpa mengejanya di keterangan Anda (tapi tolong lakukan juga). Anda dapat menambahkan emoji di sebelah tautan di Kisah Instagram Anda, menyertakan CTA "geser ke atas", atau bahkan menyematkannya ke beberapa visual Anda.
Pro-tip: CTA yang baik mencakup jawaban atas pertanyaan di kepala pelanggan Anda, “Apa untungnya bagi saya?” . Menggunakan tag shoppable Instagram akan langsung menambahkan View Shop CTA di bagian bawah posting Anda.
Merek peralatan masak Great Jones (@greatjones) selalu menyertakan sedikit bonus di atas CTA reguler “klik tautan di bio kami”. Merek tersebut memberikan kode promo dan diskon waktu terbatas pada keterangannya untuk menarik pengikutnya agar mengambil tindakan.
5. Mendorong konten buatan pengguna (UGC)
Apa pun industri bisnis Anda, pembeli e-niaga melihat ulasan sebagai penelitian sebelum membeli produk. Ulasan dapat berupa umpan balik tertulis di halaman produk atau platform sosial yang Anda tentukan, komentar di postingan sosial Anda , atau melalui pembuatan konten seperti blog, foto, dan video.
Nilai memposting UGC melampaui kenyamanan memposting ulang foto pelanggan. 88% persen pembeli mencari foto dan video dari pelanggan nyata sebelum membeli produk.
Untuk mendorong pelanggan memposting lebih banyak foto mengenakan atau menggunakan produk Anda, Anda dapat:
- Promosikan hashtag bermerek di bio Anda sebagai CTA
- Ingatkan mereka untuk menandai Anda sebagai bagian dari pesan terima kasih Anda setelah mereka membeli sesuatu dari toko Anda
- Gunakan alat pendengar media sosial untuk membantu Anda menemukan penyebutan merek atau kata kunci dan tagar tertentu
Merek slow fashion Solana (@hola.solana) secara teratur memposting UGC di halaman Instagram-nya yang menampilkan pelanggan yang mengenakan pakaian terlaris.
6. Maksimalkan link di bio kamu
Anda hanya diperbolehkan satu link di bio Anda; pastikan Anda mempromosikan yang benar. Meskipun mungkin terlihat jelas untuk menautkan langsung ke situs web Anda, Anda mungkin ingin mengubah tautan yang ditampilkan ke beranda Anda ke laman landas penjualan. Cara ini dapat mengarahkan pelanggan Anda ke tempat yang tepat.
Banyak merek menggunakan alat laman landas mikro pihak ketiga yang memungkinkan Anda memaksimalkan dan mengatasi aturan tautan tunggal.
Bergantung pada fitur alat yang Anda pilih, beberapa akan memungkinkan Anda mengarahkan pengikut ke halaman arahan yang berbeda per posting Instagram atau memberi Anda lima hingga tujuh tautan. Plus, Anda dapat melacak kinerja setiap tautan dan merujuk pengikut Anda ke halaman yang benar dengan mudah.
Anda juga dapat menggunakan plugin seperti Bilah Pemberitahuan POWR untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan Anda segera setelah mereka mendarat di halaman Anda; ini akan memastikan bahwa Anda dapat mengarahkan mereka ke tab yang tepat dan mendorong konversi.
Memulai
Keterlibatan bukanlah segalanya dan akhir dari semua Instagram; Anda menginginkan konversi itu lebih dari apa pun! Dengan tips ini, Anda dapat mengubah pengikut Anda menjadi pelanggan dalam waktu singkat. Tapi, sebelum Anda pergi, jangan lupa satu aturan pemasaran: teruslah menguji dan bersiaplah untuk mengubah segalanya.