7 Langkah Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial yang Efektif

Dengan waktu untuk mengucapkan selamat tinggal pada tahun 2016, kita harus mengetahui dengan jelas bahwa media sosial adalah saluran pemasaran penting untuk bisnis dari semua ukuran. Namun, masih banyak bisnis yang mencoba memasarkan melalui media sosial tanpa strategi yang terdokumentasi.

Apakah Anda tahu elemen kunci dari pemasaran media sosial?

Sasaran dan sasaran bisnis Anda adalah elemen yang memandu strategi Pemasaran Media Sosial Anda untuk menghubungkan merek Anda dengan pelanggan yang Anda targetkan.

Bagaimana bisnis yang cerdas menggunakan pemasaran media sosial untuk secara efektif menumbuhkan basis pelanggan mereka, meningkatkan reputasi online mereka, dan menghasilkan lebih banyak penjualan?

Dalam posting ini, saya akan membagikan tujuh langkah penting yang harus Anda ambil untuk bisnis Anda untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang efektif dan sukses..

1. Apa yang Anda perjuangkan, Identifikasi tujuan bisnis Anda?

Setiap upaya strategi media sosial Anda adalah langkah untuk melayani tujuan yang Anda tetapkan. Anda tidak bisa begitu saja bergerak maju tanpa mengetahui untuk apa Anda bekerja.

Tentukan kebutuhan keseluruhan perusahaan Anda sebelum memutuskan bagaimana Anda akan menggunakan media sosial untuk membantu mencapai tujuan Anda.

Anda akan menemukan beberapa tujuan yang dipersonalisasi dalam perjalanan Anda, tetapi ada beberapa yang hampir semua perusahaan ingin sertakan dalam strategi media sosial mereka – meningkatkan kesadaran merek, retensi pelanggan, dan tujuan untuk mengurangi pengeluaran pemasaran relevan untuk semua orang.

Cara terbaik adalah memilih dua tujuan utama dan dua tujuan sekunder dan fokus pada mereka karena memiliki terlalu banyak tujuan dapat mengalihkan perhatian Anda dan akhirnya tidak mencapai satu pun dari mereka.

2. Apa tujuan pemasaran Anda?

Tujuan Anda tidak akan berguna kecuali Anda memiliki tujuan khusus yang menentukan kapan setiap tujuan itu tercapai. Jadi, Anda perlu menetapkan parameter untuk mempertimbangkan tujuan itu sebagai faktor keberhasilan.

Jadilah SMART, dengan membuat tujuan Anda Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu – ini akan membantu Anda mengidentifikasi tujuan pemasaran media sosial Anda.

Misalnya, jika tujuan utama Anda adalah menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan untuk bisnis online Anda, maka Anda perlu menentukan tujuan spesifik seperti meningkatkan prospek sebesar 50% atau memiliki 30% lebih banyak penjualan.

Tentu saja, pilih tujuan yang dapat Anda capai dengan sumber daya yang Anda miliki, jangan membuat target yang tidak realistis seperti meningkatkan penjualan hingga 100%.

Anda harus memilih alat analitik dan pelacakan untuk mengukur kemajuan kampanye media sosial Anda dan tujuan yang telah Anda tetapkan.

Aspek penting lainnya adalah menyiapkan kerangka waktu untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam contoh yang digunakan di atas – tujuannya adalah untuk meningkatkan prospek sebesar 50% mungkin S, M, A dan R tetapi dengan menambahkan T, tenggat waktu; untuk mencapai tujuan ini sangat penting untuk membawa upaya Anda ke tingkat berikutnya.

3. Siapa Pelanggan Ideal Anda?

“Tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau layanan cocok untuknya dan menjual dirinya sendiri.” – Peter Drucker

Sangat penting untuk menargetkan orang yang tepat, pada waktu yang tepat dan tempat yang tepat dengan pesan yang tepat. Biasanya, bisnis mengalami keterlibatan yang rendah karena mereka tidak memiliki profil pelanggan yang ideal. Jika Anda berhasil mengidentifikasi audiens target Anda, maka Anda akan lebih mudah untuk menargetkan mereka di media apa pun.

Bahkan pemasar media sosial terbaik pun sering gagal dalam usahanya jika mereka menargetkan audiens yang salah. Persona Pembeli adalah cara yang baik untuk mengetahui audiens target Anda. Anda dapat mengetahui usia, minat, poin rasa sakit, jabatan, pendapatan, kebiasaan, suka, tidak suka, motivasi dan yang paling penting platform sosial yang paling banyak digunakan oleh persona ini.

4.Siapa pesaing online Anda?

Riset pesaing memainkan peran penting dalam pemasaran media sosial. Ini tidak hanya membuat Anda terus diperbarui tentang aktivitas mereka tetapi juga memberi Anda gambaran tentang apa yang sedang tren sehingga Anda dapat mengintegrasikan strategi sukses mereka ke dalam upaya pemasaran Anda.

Mulailah mencari jejaring sosial mana yang mereka gunakan untuk menganalisis strategi konten mereka, jumlah penggemar dan pengikut mereka, jumlah posting dan waktu posting. Selain itu, fokuslah pada jenis konten yang mereka posting dan konteksnya (promosi atau humor) dan bagaimana mereka menanggapi pengikut mereka.

5.Platform mana yang terbaik untuk Anda?

Banyak bisnis membuat profil di semua platform sosial terkenal tanpa meneliti jaringan mana yang dapat membantu mereka menghasilkan keuntungan paling banyak.

Sekali lagi, pikirkan di mana target pelanggan Anda dan hindari membuang waktu di tempat yang salah.

Jika Anda lebih suka Twitter untuk pemasaran dan pelanggan Anda menghabiskan sebagian besar waktunya di Facebook setiap hari, maka mungkin Anda perlu menjadikan Facebook sebagai tempat bisnis utama Anda. Karena, Anda harus hadir di platform tempat pelanggan Anda berada – bukan di tempat lain.

6.Apa Strategi Konten Anda?

Media sosial dan Konten memiliki hubungan yang menyatu. Upaya pemasaran media sosial tidak ada artinya tanpa konten hebat dan tidak ada yang akan tahu tentang konten Anda tanpa media sosial. Strategi terbaik berjalan dengan menggunakannya bersama-sama untuk menjangkau audiens Anda dan mengubah prospek Anda.

Ada tiga elemen utama untuk merancang strategi konten media sosial yang efektif:

– Jenis konten yang akan diposting di setiap platform sosial sangat tergantung pada konteks dan bentuknya. Konteksnya sesuai dengan tren jaringan dan suara perusahaan Anda, apakah kontennya harus serius, lucu, mendidik, atau lucu. Bentuknya adalah bagaimana Anda menyajikan informasi berharga – gambar, teks, tautan, video, dll.

– Frekuensi posting itu penting. Frekuensi posting yang sempurna dapat membuat Anda lebih terlibat atau bahkan membuat Anda lebih tidak suka dan berhenti mengikuti.

– Waktu posting adalah waktu tertentu bagi Anda untuk memposting di platform sosial tertentu. Anda perlu melakukan riset dan mencari tahu waktu terbaik untuk memposting.

Anda dapat menggunakan wawasan Facebook untuk menganalisis kapan audiens Anda online dan terlibat dengan konten Anda.

7. Alat dan Sumber Daya apa yang Anda gunakan?

Anda dapat melakukan hal-hal menakjubkan menggunakan alat yang tepat. Sebagian besar pemasar media sosial memanfaatkan alat terbaik untuk meningkatkan produktivitas mereka. Dalam hal media sosial, memiliki alat manajemen media sosial dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran Anda dengan sangat mudah.

Dengan mengalokasikan anggaran khusus untuk pemasaran media sosial, Anda dapat mengetahui taktik terbaik yang sesuai dengan anggaran Anda. Atau, Anda juga bisa melakukan pendekatan sebaliknya – Pertama, tentukan strategi dan alokasikan anggaran yang sesuai dengan strategi Anda.

Namun, jika pengeluaran strategi Anda melebihi perkiraan anggaran Anda, sebaiknya prioritaskan taktik pemasaran Anda sesuai dengan kerangka waktu dan ROI mereka.

Kiat Bonus – Lacak, Analisis, dan Optimalkan

Ini adalah yang paling penting dari semua langkah di atas ketika ingin sukses di jaringan media sosial. Bahkan pemasar terbaik saat ini bekerja atas dasar coba-coba. Meskipun terlihat mendasar, tetapi melacak hasil pemasaran Anda, menganalisis data dan menyesuaikan taktik pemasaran Anda untuk mengoptimalkannya sangat penting.

Ingat, tidak ada strategi tunggal yang ditetapkan. Ini adalah upaya dan pekerjaan Anda yang terus-menerus yang dapat berubah bila diperlukan. Jadi, cukup buat strategi, mulai lacak kemajuannya, optimalkan seiring pertumbuhan bisnis Anda, dan terus pelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan audiens Anda.

Apakah Anda memiliki strategi media sosial yang pasti? Alat apa yang Anda gunakan untuk terus bergerak maju? Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah!