7 Cara AI Dapat Mengubah Strategi Pemasaran Email Anda

Menarik konsumen saat ini memerlukan lebih dari sekadar baris subjek yang menarik di era ketika Kecerdasan Buatan (AI) saat ini mengubah industri dan berjanji untuk menjadi terobosan baru dalam pemasaran email .

Bayangkan memiliki kemampuan untuk mempersonalisasi konten untuk setiap pelanggan Anda, memprediksi perilaku mereka, dan melibatkan mereka pada saat yang tepat.

Dengan AI, semua ini menjadi mungkin dan lebih banyak lagi! AI dapat sangat meningkatkan strategi pemasaran email Anda, menghasilkan tingkat pembukaan yang lebih tinggi, peningkatan konversi, dan pengalaman pelanggan yang unggul.

Artikel ini mengeksplorasi tujuh cara AI dapat mengubah strategi pemasaran email Anda, membantu Anda berkembang di dunia digital yang kompetitif.

Tetaplah bersama kami untuk mengungkap wawasan ini dan bersiap untuk merevolusi pendekatan pemasaran email Anda.

Langsung ke:

• Mengapa Anda Harus Beradaptasi dengan Kemajuan Teknologi?
• Bagaimana AI Dapat Mengubah Strategi Pemasaran Email Anda: 7 Cara
• Tren dan Pertimbangan Masa Depan
• Kiat untuk Memasukkan AI ke dalam Pemasaran Email Anda
• FAQ

Memahami AI dalam Pemasaran Email

Sumber

Kecerdasan Buatan, atau AI, dalam pemasaran email menggunakan analisis data dan algoritma pembelajaran mesin untuk meningkatkan dan mengoptimalkan kampanye email Anda.

Ini memungkinkan Anda memahami perilaku audiens dan mengotomatiskan tugas untuk membantu Anda membuat strategi pemasaran email yang lebih efektif.

Peran AI dalam pemasaran email beragam dan terus berkembang.

Ini dapat membantu mempersonalisasi konten email, memprediksi waktu terbaik untuk mengirim email, mengelompokkan audiens Anda, dan bahkan menyusun baris subjek yang pelanggan Anda tidak dapat menolak untuk membukanya.

AI memberdayakan Anda untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Ini dapat secara drastis meningkatkan rasio buka email, rasio klik-tayang, dan konversi Anda.

Mengapa Anda Harus Beradaptasi dengan Kemajuan Teknologi?

Sumber

Beradaptasi dengan kemajuan teknologi, khususnya email marketing, bukan lagi sebuah pilihan melainkan sebuah kebutuhan. Berikut beberapa alasan kuat untuk memanfaatkan peluang ini sekarang:

• Personalisasi: Dengan AI, Anda dapat mempersonalisasi konten email berdasarkan perilaku pelanggan, preferensi, dan interaksi sebelumnya. Misalnya, Anda dapat menggunakan alat AI seperti Clay AI untuk mengirimkan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda, sehingga mendorong lebih banyak keterlibatan.
• Otomatisasi: AI memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas berulang seperti mengirimkan email selamat datang atau ucapan selamat ulang tahun, memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek yang lebih strategis dari kampanye pemasaran digital Anda.
• Waktu: AI dapat memprediksi waktu terbaik untuk mengirim email ke setiap pelanggan, sehingga memaksimalkan tarif terbuka. Misalnya, Starbucks menggunakan AI untuk mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi ketika pelanggan kemungkinan besar akan memeriksa email mereka.
• Segmentasi: AI memungkinkan segmentasi audiens tingkat lanjut. Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku, keterlibatan, dan parameter lainnya serta mengirimkan email bertarget yang sesuai dengan setiap grup.
• Mengurangi Kesalahan - Kesalahan manusia tidak bisa dihindari dalam tugas manual. Dengan penerapan teknologi canggih, kesalahan seperti itu dapat dikurangi secara signifikan, memastikan kelancaran kampanye pemasaran email Anda.
• Analisis: AI dapat menganalisis sejumlah besar data secara real-time, memberikan wawasan berharga untuk mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda. Anda dapat memahami strategi mana yang berhasil dan mana yang tidak, lalu beradaptasilah.

Bagaimana AI Dapat Mengubah Strategi Pemasaran Email Anda?: 7 Cara

1. Personalisasi melalui konten yang disesuaikan
2. Kampanye email otomatis menggunakan alur kerja berbasis AI
3. Analisis prediktif untuk penargetan audiens yang tepat
4. Pengujian A/B berbasis AI untuk mengoptimalkan baris subjek dan konten
5. Peningkatan keterlibatan pelanggan melalui chatbots dan interaksi AI
6. Konten dinamis dan rekomendasi individual
7. Deteksi spam dan penipuan

Sumber

AI dapat meningkatkan strategi pemasaran email Anda dalam banyak cara, namun berikut adalah tujuh aspek utama yang dampaknya paling signifikan:

1‌. Personalisasi melalui konten yang disesuaikan

Sumber

AI unggul dalam membuat konten yang dibuat khusus untuk setiap pengguna.

AI dapat membuat email yang sangat pribadi dan relevan dengan menganalisis perilaku, minat, dan interaksi pelanggan di masa lalu.

Ini bukan hanya tentang memasukkan nama pelanggan ke dalam email.

AI dapat merekomendasikan produk, menawarkan wawasan, atau berbagi berita yang menurut mereka akan dihargai oleh pengguna tertentu.

Misalnya, berdasarkan kebiasaan menonton mereka di masa lalu, Netflix menggunakan AI untuk merekomendasikan acara atau film kepada penggunanya.

Tingkat personalisasi ini membuat penerima merasa dipahami dan dihargai, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.

Baca lebih lanjut tentang email dingin .

2‌. Kampanye email otomatis menggunakan alur kerja berbasis AI

Alur kerja berbasis AI dapat mengotomatiskan seluruh proses kampanye email, membuat hidup Anda jauh lebih mudah.

Dengan AI, Anda dapat menetapkan kondisi berdasarkan perilaku pelanggan yang memicu kampanye email tertentu.

Misalnya, saat pengguna meninggalkan keranjang belanjanya, alat AI dapat secara otomatis mengirimkan email yang mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Otomatisasi ini mengurangi tugas manual dalam melacak dan merespons setiap tindakan pelanggan, sehingga menghemat waktu Anda untuk inisiatif strategis lainnya.

Ini juga memastikan pelanggan Anda menerima tanggapan tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan tingkat konversi.

3‌. Analisis prediktif untuk penargetan audiens yang tepat

Keahlian analisis prediktif AI dapat membawa penargetan audiens Anda ke tingkat berikutnya.

Dengan menganalisis data dan pola historis, AI dapat memprediksi perilaku dan tren di masa depan, memungkinkan Anda menargetkan audiens dengan lebih akurat.

Anda dapat menyesuaikan email berdasarkan prediksi preferensi pelanggan, tingkat keterlibatan, atau kemungkinan pembelian.

Misalnya, pengecer menggunakan AI untuk memprediksi pelanggan mana yang cenderung membeli berdasarkan riwayat penelusuran mereka dan kemudian mengirimkan penawaran yang disesuaikan kepada pelanggan tersebut.

Penargetan yang presisi ini dapat meningkatkan tingkat konversi secara signifikan, menjadikan kampanye pemasaran email Anda lebih efektif dan efisien.

‌4. Pengujian A/B berbasis AI untuk mengoptimalkan baris subjek dan konten

Sumber

AI meningkatkan kemampuan pengujian A/B Anda, meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda.

Anda dapat menguji baris subjek, konten, dan tata letak yang berbeda untuk melihat apa yang paling disukai audiens Anda.

AI, termasuk alat AI seperti Google Analytics, menganalisis hasil dan memberikan wawasan berdasarkan rasio terbuka dan konversi.

AI bahkan dapat menyarankan baris subjek berdasarkan pembelajarannya.

Prosesnya sederhana - semakin banyak data yang dimiliki AI, semakin baik pula rekomendasinya.

Dengan menggunakan pengujian A/B yang didukung AI, Anda dapat memastikan email Anda dioptimalkan untuk mendapatkan hasil terbaik.

5‌. Peningkatan keterlibatan pelanggan melalui chatbots dan interaksi AI

Interaksi Chatbots dan AI menghasilkan peningkatan keterlibatan pelanggan dalam pemasaran email.

Keunggulan AI adalah tersedia 24/7, memberikan tanggapan langsung terhadap pertanyaan pelanggan tanpa campur tangan manusia.

Misalnya, Alat AI seperti ChatGPT menawarkan chatbot bertenaga AI yang dapat diintegrasikan ke dalam kampanye email.

Chatbot ini dapat menjawab FAQ, memandu pengguna dalam mengambil keputusan pembelian, atau memberikan dukungan, semuanya melalui email.

Hasilnya adalah pengalaman pelanggan yang sangat interaktif, menarik, dan efisien yang mendorong loyalitas dan konversi merek.

‌6. Konten dinamis dan rekomendasi individual

Sumber

Berbeda dengan konten statis, konten dinamis menyesuaikan dengan setiap pengguna, menciptakan pengalaman unik dan personal.

AI menganalisis preferensi, perilaku, dan interaksi pengguna, menyesuaikan konten untuk memenuhi kebutuhan individu.

Ini bisa berarti menunjukkan produk, berita, atau penawaran berbeda kepada setiap pelanggan berdasarkan profil unik mereka.

Tingkat personalisasi ini menjaga konten tetap segar dan relevan, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan.

Contoh utama adalah sistem rekomendasi Amazon , yang menyarankan produk berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian sebelumnya.

Alat AI seperti Jasper AI berspesialisasi dalam pembuatan konten dinamis dan rekomendasi individual, menjadikannya tambahan yang berharga untuk kotak peralatan pemasaran email Anda.

Ia bahkan dilengkapi dengan generator seni AI sendiri yang disebut Jasper Art, yang mengubah apa pun yang Anda bayangkan menjadi gambar unik untuk lebih personalisasi!

7. Deteksi spam dan penipuan

AI memberikan pertahanan yang kuat terhadap spam dan email penipuan.

Ini dapat mengidentifikasi pola dan anomali yang mungkin menandakan konten berbahaya atau upaya phishing, sehingga melindungi reputasi merek dan pelanggan Anda.

Ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan pelanggan tetapi juga meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda.

Misalnya, dengan menggunakan algoritme pembelajaran mesin, Google menghapus lebih banyak spam dari Gmail dengan TensorFlow, membantu pengguna menjaga upaya pemasaran email mereka tetap aman dan efektif.

Tren dan Pertimbangan Masa Depan

Sumber

Seiring pertumbuhan dan perkembangan AI, dampaknya terhadap pemasaran email akan semakin meningkat.

Kemajuan baru seperti pemrosesan bahasa alami, pengenalan suara, dan pembuatan gambar membuka peluang baru untuk personalisasi dan keterlibatan.

Namun, seperti halnya teknologi apa pun, ada juga kekhawatiran mengenai privasi dan keamanan.

Sebagai seorang pemasar, menyeimbangkan pemanfaatan AI sambil menghormati privasi pelanggan sangatlah penting.

Selain itu, masa depan AI dalam pemasaran email akan sangat bergantung pada peraturan dan kemajuan dalam undang-undang perlindungan data.

Oleh karena itu, selalu mengetahui perubahan apa pun yang dapat memengaruhi strategi pemasaran email Anda sangatlah penting.

Kiat untuk Memasukkan AI ke dalam Pemasaran Email Anda

• Pahami Audiens Anda : Sebelum menerapkan AI dalam pemasaran email Anda, pastikan Anda memahami audiens Anda . Ketahui preferensi, perilaku, dan kebutuhan mereka. Ini akan membantu Anda menggunakan AI secara lebih efektif untuk menargetkan dan berinteraksi dengan audiens Anda.
• Mulai dari yang Kecil : Jangan mencoba merombak seluruh kampanye email Anda dengan AI secara bersamaan. Mulailah dari hal kecil dengan baris subjek atau rekomendasi konten yang dihasilkan AI, lalu secara bertahap gabungkan lebih banyak elemen AI saat Anda merasa nyaman dengan teknologi tersebut dan melihat hasil yang positif.
• Pilih Alat AI yang Tepat : Banyak alat AI tersedia untuk pemasaran email, masing-masing dengan kekuatan dan spesialisasi. Teliti dan pilih alat yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan spesifik Anda.
• Gunakan AI untuk Personalisasi : Manfaatkan kemampuan AI untuk menganalisis dan memprediksi perilaku pengguna untuk menawarkan konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi. Ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membuat audiens Anda merasa dihargai.
• Terus Update Tren AI : Seperti disebutkan sebelumnya, dunia AI terus berkembang. Terus ikuti perkembangan dan tren baru di industri ini untuk memastikan Anda menggunakan alat dan strategi yang paling efektif.
• Jangan Lupakan Sentuhan Manusia : Meskipun AI dapat menawarkan manfaat yang luar biasa, jangan lupakan pentingnya sentuhan manusia dalam pemasaran email. Seimbangkan otomatisasi dengan interaksi asli untuk menjaga hubungan pribadi dengan audiens Anda.
• Uji dan Analisis : Seperti halnya strategi pemasaran email lainnya, menguji dan menganalisis hasilnya sangatlah penting. Terus uji berbagai elemen AI dan analisis dampaknya terhadap keterlibatan dan konversi untuk mengoptimalkan kinerja kampanye Anda.

FAQ

Bagaimana cara mengintegrasikan AI ke dalam strategi pemasaran email saya?

Anda dapat mengintegrasikan AI ke dalam strategi Anda dengan menggunakan alat yang menawarkan fitur bertenaga AI seperti personalisasi, pengujian A/B, dan pembuatan konten dinamis.

Anda juga dapat bekerja sama dengan pakar atau konsultan AI untuk mengembangkan pendekatan yang disesuaikan untuk bisnis Anda.

Apa manfaat menggunakan AI dalam pemasaran email?

AI memiliki beberapa manfaat dalam pemasaran email, termasuk peningkatan efisiensi dan efektivitas, peningkatan personalisasi dan penargetan, peningkatan keterlibatan dan kepuasan pelanggan, serta deteksi spam/penipuan yang lebih baik.

Hal ini juga dapat memberikan waktu bagi pemasar untuk fokus pada aspek lain dari strategi mereka.

Pada akhirnya, AI dapat membantu memberikan hasil yang lebih baik untuk kampanye pemasaran email Anda.

Bagaimana AI mempengaruhi pemasaran email?

AI merevolusi pemasaran email dengan meningkatkan personalisasi, penargetan, tingkat keterlibatan, dan efisiensi.

Ini juga membantu deteksi spam/penipuan dan menawarkan wawasan berharga melalui analisis data.

Namun, penting untuk menyeimbangkan penggunaan AI dengan pertimbangan etis dan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data.

Bagaimana AI meningkatkan personalisasi email?

Dengan menganalisis perilaku dan preferensi pengguna di masa lalu, AI memungkinkan bisnis menyesuaikan pesan email mereka untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap pelanggan, sehingga meningkatkan personalisasi email.

Hal ini dapat meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi secara signifikan.

Bisakah AI sepenuhnya menggantikan pemasaran email?

Tidak, AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan pemasaran email. Meskipun AI dapat mengotomatiskan dan meningkatkan berbagai aspek pemasaran email, AI tetap memerlukan masukan dan kreativitas manusia agar berhasil.

Apa implikasi AI terhadap tren pemasaran email di masa depan?

Kemajuan AI di masa depan dalam pemrosesan bahasa alami , pengenalan suara, dan pengenalan gambar akan membuka peluang baru untuk personalisasi dan keterlibatan dalam pemasaran email.

Namun, pemasar juga harus mempertimbangkan potensi masalah privasi dan keamanan serta terus mengikuti perkembangan undang-undang dan peraturan perlindungan data.

Membawa pergi

Kecerdasan buatan (AI) telah mengubah lanskap pemasaran email secara mendalam.

Ini menyesuaikan pengalaman pengguna melalui konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.

Kemampuan otomatisasi AI menyederhanakan kampanye email, menghemat waktu yang berharga, dan memastikan respons tepat waktu terhadap tindakan pelanggan.

Analisis prediktif yang disediakan AI memungkinkan penargetan audiens yang tepat dan strategi pemasaran yang lebih efektif.

Alat AI meningkatkan pengujian A/B, memberikan wawasan penting untuk mengoptimalkan konten.

Selain itu, chatbot AI memungkinkan dukungan pelanggan langsung dan interaktif, sehingga mendorong keterlibatan pelanggan.

Seiring dengan terus berkembangnya AI, pengaruhnya terhadap pemasaran email pasti akan meluas, menghadirkan peluang baru untuk personalisasi dan keterlibatan, meskipun dengan pertimbangan yang diperlukan untuk privasi dan keamanan.

Oleh karena itu, selalu mengikuti kemajuan AI dan peraturan perlindungan data sangat penting bagi setiap pemasar email modern.

Penulis Bio

Paul Aroloye adalah Spesialis SEO, Pakar Alat AI , dan YouTuber. Anda dapat menghubunginya di sini .