7 Cara Manajer Memotivasi Dan Menurunkan Motivasi Karyawan
Diterbitkan: 2018-08-12Penelitian Gallup menunjukkan bahwa 70% karyawan menganggap diri mereka tidak terlibat di tempat kerja
Karyawan yang termotivasi 31% lebih produktif, memiliki penjualan 37% lebih tinggi, dan tiga kali lebih kreatif daripada karyawan yang kehilangan motivasi
70% motivasi karyawan dipengaruhi oleh manajernya
Beberapa hal yang mahal dan mengganggu seperti manajer yang membunuh moral. Karyawan yang kehilangan motivasi berkinerja buruk dan kemudian keluar dari pintu pada kesempatan pertama.
Hal yang paling menakutkan adalah seberapa lazim kurangnya motivasi ini. Penelitian Gallup menunjukkan bahwa 70% karyawan menganggap diri mereka tidak terlibat di tempat kerja.
Organisasi tahu betapa pentingnya memiliki karyawan yang termotivasi dan terlibat, tetapi sebagian besar gagal meminta pertanggungjawaban manajer untuk mewujudkannya.
Ketika mereka tidak melakukannya, intinya menderita.
Penelitian dari University of California menemukan bahwa karyawan yang termotivasi 31% lebih produktif, memiliki penjualan 37% lebih tinggi, dan tiga kali lebih kreatif daripada karyawan yang kehilangan motivasi. Mereka juga 87% lebih kecil kemungkinannya untuk berhenti, menurut studi Dewan Kepemimpinan Perusahaan pada lebih dari 50.000 orang.
Penelitian Gallup menunjukkan bahwa 70% motivasi karyawan yang membingungkan dipengaruhi oleh manajernya . Tidak heran karyawan tidak meninggalkan pekerjaan; mereka meninggalkan manajer.
Membuat Segalanya Lebih Buruk
Sebelum manajer dapat mulai menciptakan karyawan yang termotivasi dan terlibat, ada beberapa hal penting yang harus mereka hentikan . Berikut ini adalah beberapa perilaku terburuk yang perlu dihilangkan para manajer dari tempat kerja.
Membuat banyak aturan bodoh. Perusahaan perlu memiliki aturan—itu sudah pasti—tetapi mereka tidak harus berpandangan pendek dan malas mencoba menciptakan ketertiban. Entah itu kebijakan kehadiran yang terlalu bersemangat atau mengambil jarak jauh karyawan, bahkan beberapa aturan yang tidak perlu dapat membuat orang gila. Ketika karyawan yang baik merasa seperti kakak sedang menonton, mereka akan mencari tempat lain untuk bekerja.
Membiarkan pencapaian tidak diakui. Sangat mudah untuk meremehkan kekuatan tepukan di punggung, terutama dengan pemain top yang termotivasi secara intrinsik. Semua orang menyukai pujian, tidak lebih dari mereka yang bekerja keras dan memberikan segalanya. Menghargai pencapaian individu menunjukkan bahwa Anda memperhatikan. Manajer perlu berkomunikasi dengan orang-orangnya untuk mencari tahu apa yang membuat mereka merasa baik (bagi sebagian orang, ini adalah kenaikan gaji; bagi yang lain, itu pengakuan publik) dan kemudian memberi mereka penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Dengan kinerja terbaik, ini akan sering terjadi jika Anda melakukannya dengan benar.
Mempekerjakan dan mempromosikan orang yang salah. Karyawan yang baik dan pekerja keras ingin bekerja dengan profesional yang berpikiran sama. Ketika manajer tidak bekerja keras untuk mempekerjakan orang-orang baik, itu adalah demotivasi utama bagi mereka yang terjebak bekerja bersama mereka. Mempromosikan orang yang salah bahkan lebih buruk. Ketika Anda bekerja keras hanya untuk dilewatkan untuk promosi yang diberikan kepada seseorang yang dengan senang hati mencapai puncak, itu adalah penghinaan besar. Tidak heran itu membuat orang baik pergi.
Memperlakukan semua orang sama. Sementara taktik ini bekerja dengan anak-anak sekolah, tempat kerja seharusnya berfungsi secara berbeda. Memperlakukan semua orang secara setara menunjukkan kinerja terbaik Anda bahwa tidak peduli seberapa tinggi kinerja mereka (dan, biasanya, kinerja terbaik adalah kuda pekerja), mereka akan diperlakukan sama seperti orang bodoh yang tidak melakukan apa-apa selain meninju waktu.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Menoleransi kinerja yang buruk. Dikatakan bahwa di band jazz, band hanya sebaik pemain terburuk; tidak peduli seberapa hebat beberapa anggota, semua orang mendengar pemain terburuk. Hal yang sama berlaku untuk sebuah perusahaan. Ketika Anda mengizinkan tautan yang lemah untuk ada tanpa konsekuensi, mereka menyeret orang lain ke bawah, terutama yang berkinerja terbaik Anda.
Kembali pada komitmen mereka. Membuat janji kepada orang-orang menempatkan Anda pada garis tipis yang terletak antara membuat mereka sangat bahagia dan melihat mereka berjalan keluar. Ketika Anda menjunjung tinggi komitmen, Anda tumbuh di mata karyawan Anda karena Anda membuktikan diri Anda dapat dipercaya dan terhormat (dua kualitas yang sangat penting dalam diri seorang bos). Tetapi ketika Anda mengabaikan komitmen Anda, Anda akan dianggap sebagai orang yang tidak peduli, tidak peduli, dan tidak sopan. Lagi pula, jika bos tidak menghormati komitmennya, mengapa orang lain harus melakukannya?
Menjadi apatis. Lebih dari separuh orang yang meninggalkan pekerjaan mereka melakukannya karena hubungan mereka dengan bos mereka. Perusahaan yang cerdas memastikan manajer mereka tahu bagaimana menyeimbangkan menjadi profesional dengan menjadi manusia. Ini adalah bos yang merayakan kesuksesan karyawan, berempati dengan mereka yang melalui masa-masa sulit, dan menantang orang, bahkan ketika itu menyakitkan. Atasan yang gagal benar-benar peduli akan selalu memiliki tingkat turnover yang tinggi. Tidak mungkin bekerja untuk seseorang delapan jam lebih sehari ketika mereka tidak terlibat secara pribadi dan tidak peduli dengan apa pun selain produktivitas Anda.
Membuat Segalanya Lebih Baik
Setelah manajer menghilangkan tujuh perilaku negatif yang menurunkan motivasi orang-orang terbaik mereka, inilah saatnya untuk menggantinya dengan tujuh perilaku berikut yang membuat orang mencintai pekerjaan mereka.
Ikuti aturan platina. Aturan Emas (perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan) memiliki kelemahan fatal: aturan ini mengasumsikan bahwa semua orang ingin diperlakukan dengan cara yang sama. Ini mengabaikan fakta bahwa orang dimotivasi oleh hal-hal yang sangat berbeda. Satu orang menyukai pengakuan publik, sementara yang lain benci menjadi pusat perhatian. Aturan Platinum (perlakukan orang lain sebagaimana mereka ingin diperlakukan) mengoreksi kekurangan itu. Manajer yang baik pandai membaca orang lain, dan mereka menyesuaikan perilaku dan gaya mereka.
Jadilah kuat tanpa menjadi kasar. Kekuatan adalah kualitas penting dalam diri seorang pemimpin. Orang akan menunggu untuk melihat apakah seorang pemimpin kuat sebelum mereka memutuskan untuk mengikuti jejaknya atau tidak. Orang-orang membutuhkan keberanian dalam pemimpin mereka. Mereka membutuhkan seseorang yang dapat membuat keputusan sulit dan mengawasi kebaikan kelompok. Mereka membutuhkan seorang pemimpin yang akan tetap berada di jalurnya ketika keadaan menjadi sulit. Orang-orang jauh lebih mungkin untuk menunjukkan kekuatan diri mereka sendiri ketika pemimpin mereka melakukan hal yang sama. Banyak pemimpin salah mengira mendominasi, mengendalikan, dan sebaliknya perilaku kasar sebagai kekuatan. Mereka berpikir bahwa mengambil kendali dan mendorong orang-orang entah bagaimana akan menginspirasi pengikut yang setia. Kekuatan bukanlah sesuatu yang bisa Anda paksakan pada orang; itu adalah sesuatu yang Anda peroleh dengan menunjukkannya berulang kali dalam menghadapi kesulitan. Hanya dengan begitu orang akan percaya bahwa mereka harus mengikuti Anda.
Ingatlah bahwa komunikasi adalah jalan dua arah. Banyak manajer berpikir bahwa mereka adalah komunikator yang hebat, tidak menyadari bahwa mereka hanya berkomunikasi dalam satu arah. Beberapa orang bangga karena mudah didekati dan diakses, namun mereka tidak benar-benar mendengar ide yang dibagikan orang kepada mereka. Beberapa manajer tidak menetapkan tujuan atau memberikan konteks untuk hal-hal yang mereka minta dilakukan orang, dan yang lain tidak pernah menawarkan umpan balik, membuat orang bertanya-tanya apakah mereka lebih mungkin untuk dipromosikan atau dipecat.
Jadilah panutan, bukan pengkhotbah. Para pemimpin hebat menginspirasi kepercayaan dan kekaguman melalui tindakan mereka, bukan hanya kata-kata mereka. Banyak pemimpin mengatakan bahwa integritas penting bagi mereka, tetapi para pemimpin hebat menjalankan pembicaraan mereka dengan menunjukkan integritas setiap hari. Membicarakan orang sepanjang hari tentang perilaku yang ingin Anda lihat memiliki sebagian kecil dari dampak yang Anda capai dengan menunjukkan perilaku itu sendiri.
Jadilah transparan. Manajer yang baik transparan dan terbuka tentang tujuan, harapan, dan rencana perusahaan. Ketika manajer mencoba untuk menutupi, menyamarkan, atau menggunakan eufemisme untuk membuat segala sesuatunya tampak lebih baik daripada yang sebenarnya, karyawan melihatnya dengan benar.
Jadilah rendah hati. Beberapa hal membunuh motivasi secepat arogansi bos. Bos yang hebat tidak bertindak seolah-olah mereka lebih baik dari Anda, karena mereka tidak berpikir bahwa mereka lebih baik dari Anda. Alih-alih menjadi sumber prestise, mereka melihat posisi kepemimpinan mereka sebagai tambahan tanggung jawab untuk melayani mereka yang mengikuti mereka.
Berikan perhatian yang tulus pada keseimbangan kehidupan kerja karyawan. Tidak ada yang membakar karyawan yang baik seperti bekerja terlalu keras. Sangat menggoda untuk bekerja keras dengan orang-orang terbaik Anda sehingga manajer sering jatuh ke dalam perangkap ini. Karyawan yang bekerja terlalu keras membuat mereka bingung; itu membuat mereka merasa seolah-olah sedang dihukum karena kinerja mereka yang luar biasa. Karyawan yang terlalu banyak bekerja juga kontraproduktif. Penelitian baru dari Stanford menunjukkan bahwa produktivitas per jam menurun tajam ketika minggu kerja melebihi 50 jam, dan produktivitas turun begitu banyak setelah 55 jam sehingga Anda tidak mendapatkan apa pun dari pekerjaan ekstra.
Menyatukan Semuanya
Jika Anda memupuk karakteristik di atas dan menghindari demotivasi, Anda akan menjadi tipe bos yang diingat orang selama sisa kariernya.
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0 , dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post , dan The Harvard Business Review .