8 tren iklan e-niaga untuk meningkatkan hasil pada tahun 2021

Tren iklan e-niaga untuk tahun 2021 dapat menjadi penyelamat bagi banyak merek. Terutama saat tahun 2020 menyapu permadani dari bawah kaki banyak merek! Membuat mereka menyadari betapa pentingnya penawaran e-commerce yang baik.

Memang, mereka yang tidak siap menderita dalam hal penjualan. Pertimbangkan Primark, misalnya, tanpa penawaran belanja online, ia kehilangan £800 juta yang menggiurkan selama penguncian Covid-19 pertama.

Tren dan preferensi belanja online telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir, tetapi pandemi telah membuktikan kebutuhan akan hal itu.

Tapi bukan hanya pembelian 'perlakukan diri Anda pada hari gajian' yang konsumen belanja secara online. Saat ini, mulai dari toko makanan hingga resep kini tersedia melalui platform e-commerce. Anda bisa mendapatkan semua yang Anda butuhkan dan tidak pernah meninggalkan rumah lagi – tetapi kami jelas tidak merekomendasikannya.

Sebaliknya, ini menimbulkan pertanyaan bagi pemasar: bagaimana kami meningkatkan penawaran e-niaga kami untuk membuat konsumen kembali lagi?

Dalam artikel ini, kami mempertimbangkan tren e-niaga yang akan kami saksikan pada tahun 2021.

Tren periklanan e-niaga 2021 apa yang akan kami pertimbangkan?

1. Fokus lebih besar pada iklan bergambar dinamis
2. Menyesuaikan postingan iklan e-commerce Anda Covid-19
3. Iklan tampilan seluler
4. Personalisasi lintas platform
5. Menggunakan kembali konten
6. Fokus pada hari-hari belanja utama
7. Pasar e-commerce niche akan meningkat
8. TV yang dapat dibeli akan datang

1. Fokus lebih besar pada iklan bergambar dinamis

Saat ini, setiap merek memahami kebutuhan akan platform e-commerce yang serba bisa dan menari. Namun, penting juga agar Anda menonjol di antara orang banyak dalam hal iklan bergambar Anda.

Belanja online memungkinkan pengguna kesempatan untuk meneliti apa yang mereka cari dan membandingkan harga. Iklan bergambar yang dipersonalisasi dan dinamis memungkinkan Anda menarik mereka kembali jika mereka tersesat. Pemasar yang menggunakan ini harus melihat pelanggan kembali dan mudah-mudahan melakukan transaksi yang sangat penting itu.

Apa itu iklan dinamis?

Iklan dinamis mengurangi jumlah pengabaian keranjang dan dalam banyak kasus, menawarkan sesuatu yang secara aktif mereka cari kepada konsumen. Anda juga dapat mempertimbangkan pengujian A/B sehingga Anda dapat menentukan pendekatan mana yang paling cocok untuk konsumen yang ingin Anda targetkan.

Mungkin pelanggan potensial sedang berbelanja untuk sepasang sepatu bot musim dingin baru? Iklan dinamis yang menampilkan tautan umpan data ke sepatu bot yang sama akan muncul di situs web dan media sosial lain yang mereka kunjungi, menarik mereka kembali.

Ini adalah taktik yang masih akan diterapkan banyak orang pada tahun 2021 – selama dilakukan sedemikian rupa untuk terus mematuhi undang-undang GDPR.

2. Menyesuaikan postingan iklan e-commerce Anda Covid-19

Banyak dari kita yang mengandalkan belanja online untuk mendapatkan apa yang kita butuhkan selama pandemi. Supermarket melihat lonjakan luar biasa dalam pesanan belanja online – sedemikian rupa sehingga mereka berjuang untuk memenuhi permintaan. Faktanya, supermarket online menyaksikan peningkatan 102,7% YoY dalam belanja konsumen dan toko pakaian online juga menikmati peningkatan 24,3%.

Pada tahun 2020, diperkirakan pembeli di Inggris akan menghabiskan £88,54 miliar dengan pengecer. Dan meskipun angka ini merupakan yang terendah sejak 2015, penjualan ini akan didominasi secara online. Penjualan e-commerce diperkirakan akan meningkat 16,7% dan tren ini pasti akan berlanjut hingga 2021 jika pandemi tidak mereda.

Saat kami menavigasi dunia yang berfokus pada Covid yang rumit ini dengan tujuan dan pedoman yang selalu berubah, penting agar iklan e-niaga Anda beradaptasi dan Anda merangkul tren baru ini.

Memproduksi iklan yang mengarahkan orang ke penawaran e-niaga Anda sangat penting. Karena itu, pastikan platform Anda siap untuk mereka yang mendarat. Dan siapkan rencana untuk mengingatkan orang bahwa Anda masih ada untuk kebutuhan belanja online mereka jika mereka keluar dari halaman.

3. Iklan e-niaga tampilan seluler

Smartphone adalah tempat banyak dari kita melakukan segalanya mulai dari berkomunikasi dengan teman dan keluarga hingga menyelesaikan belanja Natal kita. Penawaran e-niaga merek Anda tidak hanya harus ramah seluler, tetapi iklan Anda juga harus ramah seluler. Diperkirakan pada akhir tahun 2021, 73% penjualan e-commerce akan dilakukan di perangkat seluler.

Optimalkan iklan e-niaga Anda dengan pendekatan yang mengutamakan seluler

Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya pada tahun 2021:

• Fokus pada video. Iklan spanduk video akan menjadi hal biasa di seluruh industri, karena merek berupaya menarik perhatian pemirsa yang diinginkan. Pada tahun 2019, penggunaan video dalam iklan bergambar tumbuh sebesar 82% dan orang-orang dua kali lebih mungkin memperhatikan dan membagikan konten video daripada jenis konten lainnya. Namun, pada tahun 2020, kami menyaksikan penurunan tajam dalam iklan tampilan video. Namun, ketika bisnis mulai pulih, harus ada kebangkitan di tahun depan.
• Pastikan semuanya ramah seluler. Tahukah Anda bahwa 30% orang akan meninggalkan keranjang belanja online jika mereka menemukan situs webnya tidak ramah? Ini berarti bahwa konten apa pun yang Anda buat perlu beradaptasi untuk setiap bentuk dan ukuran seluler. Waktu loading juga penting. Buat iklan tetap sederhana untuk memastikan konsumen Anda melihatnya sebelum mereka bosan dan mengklik.
• Pergi setelah pencarian suara. Optimalisasi pencarian suara adalah bintang yang sedang naik daun di dunia periklanan e-niaga. Kami menggunakan asisten suara setiap hari, dari Alexa hingga Siri, dan ketika kami mengajukan pertanyaan, mereka mencari di Google untuk jawaban yang paling ramah suara untuk sebuah kueri. Jika Anda menargetkan mereka yang berusia antara 25 dan 49 tahun, perlu dicatat bahwa 65% dalam kelompok ini menggunakan perangkat yang mendukung suara sekali sehari.
• Jangan lupa tentang pemasaran pesan teks. Singkirkan email (oke, tidak sepenuhnya) dan pertimbangkan untuk memasarkan ke konsumen Anda melalui teks. (Tentu saja, hanya jika mereka menyetujui bentuk komunikasi ini). Teks bersifat pribadi, tidak dapat dihindari dan tidak akan disembunyikan di antara promosi lainnya di kotak masuk email mereka.

4. Personalisasi lintas platform

Iklan Omnichannel adalah impian bagi setiap pengiklan dan sering disebut sebagai tren periklanan e-commerce. Pendekatan tanpa batas ini memastikan pelanggan menikmati tingkat perhatian dan kualitas interaksi yang sama, bagaimanapun mereka terlibat dengan suatu merek.

Baik mereka berbelanja di toko batu bata dan mortir atau menjelajahi situs web untuk mendapatkan inspirasi, semua yang mereka butuhkan beradaptasi dan bekerja sama. Hanya 26% perusahaan yang saat ini melaporkan memiliki solusi personalisasi khusus saluran, ini akan berubah pada tahun 2021. Ini adalah pendekatan yang dipersonalisasi yang disukai pelanggan dan merek juga dapat melacak perjalanan pembelian dengan mudah, memungkinkan mereka untuk beradaptasi dan menawarkan sesuatu yang mereka butuhkan kepada pelanggan lagi di masa depan untuk mendorong lebih banyak keterlibatan dan penjualan.

H&M adalah contoh merek yang melakukan periklanan omnichannel dan e-commerce dengan baik. Aplikasinya mudah dinavigasi di ponsel dan ketika pelanggan mendaftar, mereka bergabung dengan program loyalitas merek.

Ini menautkan semua tanda terima mereka – baik di dalam toko maupun online – memungkinkan mereka melacak di mana pesanan berada dan melihat imbalan apa yang harus mereka terima atas kesetiaan mereka. Ini juga menawarkan konsumen akses awal ke penjualan dan diskon untuk barang-barang yang sedang tren.

Semakin banyak merek akan mencari tahu bagaimana mereka dapat mengadopsi pendekatan seperti itu pada tahun 2021, karena konsumen yang mungkin tidak mempertimbangkan belanja online sebelum merasa perlu melakukannya selama keadaan saat ini.

5. Menggunakan kembali konten adalah tren periklanan e-niaga utama

Pada tahun 2021, pengulangan dan daur ulang konten akan menjadi norma karena merek masih menavigasi dunia periklanan di mana mereka perlu menghabiskan lebih sedikit dan mendapatkan lebih banyak kembali.

Departemen pemasaran internal terpukul pada tahun 2020, dengan perkiraan 40.000 materi iklan dibuat berlebihan atau cuti. Namun, tidak ada salahnya untuk mengadaptasi dan menggunakan kembali konten dan aset iklan e-niaga untuk membuat sesuatu yang baru.

Supermarket Swedia City Gross melakukan hal ini pada tahun 2020, menggunakan kembali aset untuk membuat iklan bergambar video yang efektif yang menawarkan resep dan bahan-bahan sekitar waktu Paskah untuk menginspirasi pelanggannya. GHD adalah contoh lain, membagikan iklan Natal yang dibuat tahun lalu di saluran sosialnya.

Menggunakan kembali konten memberi merek waktu istirahat, terutama ketika berurusan dengan pengurangan staf dan kapasitas internal yang lebih rendah. Ini juga mengurangi masalah keharusan memproduksi iklan demi iklan dalam jangka waktu yang singkat, mengadaptasi dan menggunakan kembali apa yang sudah ada – dan dengan rata-rata orang melihat 1.700 iklan digital setiap bulan, tidak heran jika tim sibuk. Ada juga masalah karena cepat memasok aset untuk slot waktu yang terbatas. Menggunakan kembali aset memungkinkan merek untuk memanfaatkan peluang. Dan ini adalah tren yang kemungkinan akan kita lihat lebih banyak pada tahun 2021, karena semakin banyak pengguna yang pergi ke toko online.

6. Fokus pada hari-hari belanja utama

Pada tahun 2020, menjelang Black Friday dan Cyber ​​Monday melihat merek mengiklankan penawaran mereka lebih awal dari biasanya untuk menggoda pembeli berbelanja online sebelum hari itu tiba.

Hari Perdana Amazon dan acara Black Friday selama seminggu melihat pembeli melakukan sebagian besar belanja Natal mereka di aplikasi. Sementara, pengecer pakaian seperti ASOS ikut-ikutan lebih awal, merilis penjualan mereka sehari sebelum Black Friday.

Pada tahun 2021, merek akan terus menargetkan pembeli online dengan kampanye iklan sebelumnya dan penawaran eksklusif bagi mereka yang terlibat.

Meskipun hari belanja utama setiap merek berbeda – layanan pengiriman bunga online akan mempersiapkan Hari Valentine dan Hari Ibu selama Black Friday, misalnya – ini menunjukkan bahwa semakin dini Anda memulai, semakin baik.

Kampanye display yang siap untuk tanggal ini akan menjadi penting.

7. Pasar e-commerce niche akan meningkat

Pikirkan Amazon adalah raja? Nah, karena kebutuhan akan platform e-commerce digital dan penjualan meningkat, pasar merek tunggal bisa menjadi lebih kompetitif dan kurang menguntungkan.

Oleh karena itu, ceruk pasar yang lebih kecil akan muncul dengan menjual barang dari berbagai penjual yang bekerja lebih baik dalam hal ROI dan yang dapat menargetkan konsumen yang mencari produk terkait. Itu sudah terjadi di dunia produk buatan tangan. Meskipun toko Buatan Tangan Amazon telah mencoba masuk ke ceruk ini juga. Dengan demikian, kita mungkin mulai melihat pasar yang muncul pada tahun 2021 yang menawarkan pengalaman berbelanja yang berfokus pada pelanggan.

8. TV yang Dapat Dibeli akan datang

Pernah menonton program TV dan berpikir 'wow, saya sangat menyukai jaket itu'. Nah, bersiap-siaplah dengan maraknya iklan TV yang bisa dibeli! Iklan yang memungkinkan pembelian barang yang kita lihat di layar kita.

Bagi banyak orang, kita berbicara tentang tren periklanan e-commerce yang futuristik. Namun, TV yang dapat dibeli telah diluncurkan dan diuji di Amerika Serikat pada saluran NBCU!

Pengguna yang menonton acara akan disambut dengan iklan yang menampilkan kode QR, mereka mengangkat telepon mereka dan membawa mereka ke produk yang ditampilkan di layar sehingga mereka dapat membelinya! Merek seperti Lacoste telah terlibat, menampilkan iklan yang menawarkan pakaian yang dikenakan pemain tenis di Prancis Terbuka.

Ini adalah cara baru untuk menjangkau lebih banyak perhatian daripada sebelumnya dan sementara itu bergantung pada pelanggan yang paham teknologi untuk terlibat. Dan itu bisa menjadi lebih dari sekadar gimmick jika lepas landas! Faktanya, NBCU telah mencatat bahwa selama tahap pengujian tingkat konversi rata-rata 30% lebih tinggi dari tolok ukur e-commerce tradisional dan pengikut media sosial telah tumbuh sebesar 10%.

Kesimpulan

Tahun depan akan menjadi ujian lagi karena kami terus menavigasi dunia e-commerce. Semakin banyak konsumen yang bergerak secara online – bahkan mereka yang belum terjun ke dunia belanja online. Mempertimbangkan tren iklan e-niaga ini dan menerapkannya ke dalam strategi Anda untuk tahun 2021 untuk memberi merek Anda peluang terbaik untuk menonjol di dunia digital.