8 Pengeluaran eCommerce Untuk Diharapkan dan Dikelola

Industri eCommerce sedang booming, semakin dipercepat oleh pandemi. Ini memiliki hampir sepuluh juta pengecer online di seluruh dunia, dengan 2,5 juta di Amerika Serikat.

Per Insider Intelligence, penjualan online AS bisa mencapai satu triliun dolar tahun ini .

Dengan demikian, meluncurkan bisnis eCommerce adalah usaha yang bermanfaat. Namun, persiapkan berbagai pengeluaran untuk memulai dengan benar dan memastikan keberhasilan jangka panjangnya. Juga, pertimbangkan faktor kunci saat menganggarkan untuk bisnis online Anda.

Sumber: Buletin LinkedIn

Halaman ini mencakup biaya eCommerce yang diharapkan sebagai pengusaha. Baca terus untuk mempelajari beberapa cara praktis untuk mengelolanya.

Delapan Biaya eCommerce dan Cara Menanganinya

Industri eCommerce berkembang pesat karena menawarkan beberapa keuntungan kepada pemilik bisnis. Setiap pengusaha harus mempertimbangkan untuk membangun toko online . Bahkan toko bata-dan-mortir harus beralih ke klik-dan-pesanan.

Namun, lacak dan kelola pengeluaran Anda dengan hati-hati untuk mencapai kesuksesan bisnis. Anda dapat menggunakan perangkat lunak otomatis atau menyewa tenaga profesional untuk mengatur pengeluaran Anda.

Berikut adalah delapan pengeluaran eCommerce yang diharapkan dan cara praktis untuk mengelolanya:

1. Pengembangan dan pemeliharaan situs web

Sumber: NicePNG

Bisnis eCommerce membutuhkan situs web untuk berfungsi sebagai toko online Anda. Anda harus menyewa pengembang web atau firma desain untuk:

• Pembuatan dan Desain Situs Web: Anda membayar seorang profesional untuk membuat dan mendesain situs web Anda. Anda bahkan menghabiskan waktu untuk memasang plugin situs web yang diperlukan untuk fungsionalitas situs Anda.
• Pembayaran Platform/Biaya Hosting: Anda akan sering menggunakan platform eCommerce yang sudah mapan. Anda kemudian membayar untuk menggunakan layanan mereka secara teratur, termasuk biaya hosting web.

Di sini, di Helcim, kami membantu Anda membangun toko eCommerce end-to-end untuk bisnis Anda. Anda dapat memanfaatkan pembayaran online kami dengan fitur inventaris, pengiriman, dan analitik. Hubungi kami hari ini untuk mendiskusikan kebutuhan dan persyaratan bisnis Anda!

2. Logistik dan manajemen persediaan

Michael Nemeroff, CEO & Co-Founder Rush Order Tees , menggarisbawahi pentingnya logistik dan inventaris.

Setiap pengusaha harus tetap di atas proses eCommerce mereka. Ini dimulai dengan memperoleh bahan baku dan diakhiri dengan menciptakan produk. Pastikan Anda mengirimkan produk berkualitas tepat waktu.

Pertimbangkan semua pengeluaran bisnis yang terlibat dari awal hingga akhir:

• Sumber Produk: Ini datang dalam dua bentuk: akuisisi material atau pengadaan produk. Anda mendapatkan bahan dari pemasok Anda dan membayarnya secara teratur. Atau Anda membeli produk grosir dari pengecer dan menjualnya dengan harga lebih tinggi.
• Manajemen Gudang: Ini memastikan kualitas dan keamanan produk di gudang. Anda mengeluarkan biaya untuk mengelola inventaris Anda seperti menyimpan dan melacak stok Anda.
• Produksi Aktual: Proses ini melibatkan produksi barang atau barang untuk dijual. Namun, itu membutuhkan biaya tenaga kerja. Jika Anda sudah memiliki produknya, Anda tetap mengeluarkan uang untuk kemasannya.
• Pengiriman Produk: Ini adalah tahap akhir, memastikan produk sampai ke pelanggan. Tentu saja, Anda harus bekerja sama dengan kurir dan mengirimkan produk ke pelanggan.

3. Biaya pemrosesan pembayaran

bisnis eCommerce menerima pembayaran online dari pelanggan. Dengan demikian, Anda akan dikenakan biaya untuk memproses transaksi.

Biaya transaksi dapat berupa persentase atau biaya tetap yang dibebankan oleh bank dan kreditur. Tentu saja, mereka bervariasi dari satu gateway pembayaran atau pemroses ke yang lain.

Misalkan Anda menerima pembayaran faktur setelah pelanggan menggunakan kartu debit atau dompet seluler untuk pembelian. Dalam hal ini, Anda membayar biaya pemrosesan untuk bermitra dengan kreditur dan menggunakan gateway pembayaran.

4. Biaya pemasaran dan periklanan

Sumber: Shopify

Pemasaran dan periklanan sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Terapkan beberapa strategi untuk mempromosikan produk Anda tetapi siapkan biaya potensial.

Berikut adalah strategi pemasaran digital yang perlu dipertimbangkan untuk bisnis eCommerce Anda:

• SEO singkatan dari optimasi mesin pencari. Strategi SEO melibatkan pengoptimalan situs web Anda, menulis konten yang terintegrasi dengan kata kunci, dan membangun tautan. Tujuannya adalah untuk mendapatkan peringkat di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP).
• PPC adalah kependekan dari bayar per klik. Ini adalah bentuk periklanan untuk meningkatkan visibilitas online dan lalu lintas situs web. Namun, Anda membayar untuk setiap klik yang berhasil dilakukan pada iklan Anda yang ditampilkan di SERP.
• Content Marketing mencakup artikel, gambar, atau video. Mereka bertujuan untuk menarik dan terlibat dengan calon pelanggan Anda. Ingat: Konten adalah raja di dunia digital.
• Pemasaran Media Sosial melibatkan mempromosikan bisnis dan produk Anda melalui berbagai saluran. Ini termasuk Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Media sosial sangat kuat karena di situlah pelanggan Anda hidup dan bernafas.
  

5. Biaya layanan dan dukungan pelanggan

Setiap bisnis eCommerce harus menyiapkan layanan/dukungan pelanggan. Tujuannya adalah untuk membantu pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka.

Sumber: ScienceSoft

Berikut adalah fungsi bisnis yang harus ditangani untuk bisnis online Anda.

• Layanan Pelanggan: Perwakilan membantu pelanggan dengan menjawab pertanyaan, memproses permintaan, atau menangani keluhan. Anda harus menyewa dan membayar agen untuk melayani pelanggan Anda.
• Dukungan Produk: Perwakilan memberikan dukungan produk kepada pelanggan. Misalnya, mereka memberikan bantuan teknis kepada pengguna akhir teknologi. Namun, Anda harus membayar dan mempekerjakan agen ini juga.
• Penagihan dan Penagihan: Jarret Austin, Pemilik Kepailitan Kanada Inc . , menekankan perlunya mendirikan departemen ini. “Tujuannya tidak hanya untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Anda juga harus membantu mereka mengatasi kesulitan keuangan mereka. Beri mereka pilihan untuk menghindari eskalasi menjadi kenakalan dan kebangkrutan.”

6. Biaya kepatuhan, pajak, dan asuransi

Ben Michael, Praktisi Pengacara dan Pendiri Michael & Associates menekankan pentingnya menjalankan bisnis dalam batas-batas hukum.

“Anda harus mengikuti undang-undang pajak lokal, negara bagian, dan federal serta persyaratan peraturan lainnya. Melakukan hal itu membantu Anda menghindari konsekuensi hukum, hukuman berat, dan bahkan penutupan bisnis.”

Di bawah ini adalah biaya yang terlibat dalam menjalankan bisnis eCommerce:

7. Biaya profesional

Sebagai bisnis eCommerce, Anda dapat memanfaatkan berbagai profesional yang mendasar untuk operasi Anda. Namun, Anda harus memberi mereka kompensasi yang adil untuk layanan mereka. Di bawah ini adalah beberapa pakar yang mungkin Anda perlukan untuk bisnis online Anda:

Kyle Zien, Director of Growth Marketing di Felix, bekerja dengan beberapa profesional.

“Ambil inisiatif untuk mempercayakan fungsi bisnis tertentu kepada para ahlinya. Mereka dapat membantu mengoptimalkannya dan bahkan menskalakan bisnis Anda. Namun, bayar mereka dengan benar dan berikan mereka dukungan maksimal. ”

8. Biaya lain-lain

Pengeluaran lain-lain mungkin timbul selama menjalankan bisnis eCommerce Anda. Beberapa adalah biaya berkelanjutan yang seharusnya sudah Anda antisipasi dan anggarkan. Pertimbangkan ini:

Sumber: Pengusaha

Pantau Pengeluaran eCommerce Anda

Mengelola pengeluaran adalah aspek penting dalam menjalankan bisnis eCommerce yang sukses. Tujuannya adalah menghabiskan lebih sedikit dari yang Anda hasilkan di perusahaan Anda. Jadi, pertimbangkan semua pengeluaran di atas dan ikuti tips manajemen kami.

Dengan memahami dan melacak pengeluaran Anda, Anda akan membuat keputusan berdasarkan informasi. Anda akan tahu cara mengalokasikan sumber daya keuangan dan mempertahankan arus kas Anda. Bisnis online Anda akan sehat secara finansial dan berkelanjutan dalam jangka panjang.

Dengan manajemen yang efektif, Anda akan tetap mengontrol pengeluaran dan mencapai tujuan eCommerce Anda.