Musim liburan adalah saat ketika pembeli dalam suasana hati yang bahagia, mencari hadiah untuk orang yang mereka cintai dan berbelanja untuk penawaran dan produk hebat. Orang-orang yang menjelajah online memiliki niat membeli yang pasti. Mereka mencari ide hadiah dan penawaran hebat, dan dengan alasan yang bagus karena ada banyak penjualan yang meriah dan persaingan yang tinggi.

Lalu bagaimana Anda bisa memastikan bahwa konsumen membeli dari platform e-commerce Anda dan bukan dari pesaing Anda? Apakah menurut Anda perangkat lunak e-niaga yang Anda gunakan untuk bisnis Anda akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan membuat perubahan yang diperlukan dengan mudah?

Bersiaplah untuk Meningkatkan Pendapatan E-Commerce Liburan Anda: 8 Tips

Anda mungkin perlu melakukan banyak restrukturisasi, perancangan, analisis, dan penargetan ulang, tetapi kami jamin 8 tips ini akan meningkatkan penjualan e-commerce Anda selama liburan.

1 - Optimalkan semua strategi untuk pengunjung seluler

Orang-orang sibuk dengan tugas dan tugas sebelum liburan panjang. Belanja seluler adalah solusi nyaman untuk belanja liburan bagi orang-orang yang selalu bepergian.

Pastikan situs Anda kompatibel pada perangkat seluler yang berbeda. Pelanggan harus memiliki kemudahan menggulir ke bawah di ponsel mereka tanpa mendistorsi situs.

Ini berarti kerja ekstra untuk pengembang Anda, tetapi ini akan memainkan faktor penentu utama bagi konsumen untuk tetap berada di situs web Anda atau pindah ke situs web yang lebih mudah dan ramah seluler.

2 - Panggilan untuk bertindak

Orang yang berbelanja online sebelum hari raya memiliki niat untuk melakukan pembelian. Semua orang berbelanja hadiah Natal untuk keluarga atau teman mereka. Orang cenderung melihat-lihat untuk menemukan penawaran terbaik.

Itulah mengapa penting untuk menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang menarik di halaman produk Anda. Konsumen sedang terburu-buru, dan CTA adalah cara terbaik untuk membantu mereka membuat keputusan cepat sebelum pindah ke situs e-niaga lain.
Pastikan CTA menarik dalam font tebal dan berwarna-warni, dengan istilah seperti 'Beli Sekarang', 'Penawaran Awal,' 'Sampai Stok Terakhir,' dan 'Cepat, stok terbatas,' yang menarik perhatian pelanggan dan diterjemahkan menjadi penjualan .

3 - Pengunjung tidak suka menunggu

Waktu buka halaman 2 detik adalah kesabaran konsumen di era digital saat ini. Selama musim perayaan, ketika pembeli online terdesak waktu, kesabaran mereka cepat habis, dan hal terakhir yang dapat dilakukan perusahaan e-commerce adalah menolak penjualan yang dikonfirmasi karena waktu buka halaman yang lambat.

Konsumen yang tidak bergantung pada loyalitas merek akan beralih ke situs lain jika toko Anda membutuhkan waktu lebih dari 2-3 detik untuk memuat. Anda tidak hanya akan kehilangan pelanggan, tetapi rasio pentalan yang lebih tinggi pada akhirnya akan merugikan SEO Anda, secara negatif memengaruhi peringkat halaman Anda dalam jangka panjang.

4 - Jangan lupa spesialnya

Ingin mendapatkan perhatian pelanggan di pasar e-commerce yang kompetitif? Berikan penawaran yang akan membuat pelanggan merasa rugi jika mereka tidak membeli dari Anda.

Berikan diskon seperti 'diskon 10% atau 25% jika Anda berbelanja hari ini!' Diskon ini dapat berupa satu produk atau penawaran beli satu gratis satu yang menarik pelanggan untuk membeli.

Pengiriman gratis adalah cara lain untuk membuat pelanggan tetap ketagihan dan bergegas untuk membeli lebih banyak barang daripada yang mereka maksudkan semula. Tawarkan saran penjualan dan penjualan silang yang menarik. Ini akan meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda dan pelanggan akan senang membuat pilihan yang cerdas.

5 - Pulihkan gerobak yang ditinggalkan dengan diskon khusus yang meriah

Musim liburan adalah waktu yang tepat untuk memulihkan gerobak yang ditinggalkan. Menargetkan ulang pembeli yang tidak menyelesaikan pembelian mereka dengan diskon atau penawaran untuk produk di keranjang mereka yang ditinggalkan. Itu mungkin hanya insentif yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan transaksi.

Memberikan penawaran dan diskon mungkin tampak seperti formula untuk kerugian, tetapi dalam jangka panjang, menawarkan diskon untuk produk yang sudah ada di keranjang adalah risiko yang layak diambil dibandingkan dengan kereta yang ditinggalkan dan calon pelanggan yang hilang.

6 - Berikan halaman arahan perubahan meriah yang lengkap

Situs yang dirancang dengan baik dengan produk hebat tidak hanya akan mendatangkan lebih banyak pelanggan tetapi juga akan menghasilkan konversi penjualan yang lebih tinggi. Rancang halaman arahan Anda dengan elemen meriah untuk menarik pelanggan.

Merah adalah warna yang bagus untuk menarik pembeli, membuat mereka bertahan lebih lama di situs web Anda, dan membuat mereka dalam mood yang lebih baik untuk membeli. Gunakan spasi putih untuk membuat tulisan dan produk menonjol. Unggah video atau tambahkan elemen desain meriah seperti kepingan salju untuk memberikan keceriaan liburan yang meriah pada situs web Anda.

7 - Gunakan pemasaran email untuk mempromosikan konten liburan Anda

Promosi liburan adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan. Orang-orang sedang mencari hadiah dan penawaran. Kirimi mereka email tentang diskon dan promosi di toko e-niaga Anda.

Rancang email yang menarik dengan warna dan elemen meriah yang memikat pembaca untuk membukanya. Tawarkan penawaran yang selanjutnya akan mendorong mereka untuk mengeklik tautan ke situs web Anda dan langsung berbelanja.

Jangan menunggu Desember untuk mendapatkan email. Mulai kampanye pemasaran email meriah Anda pada awal Oktober atau November. Orang sering membutuhkan waktu untuk memutuskan hadiah. Semakin banyak mereka melihat produk yang mereka sukai, semakin besar kemungkinan mereka untuk meneliti lebih lanjut dan membandingkan dengan produk lain sebelum mereka menekan tombol beli.

8 - Buat entri blog dengan judul yang mudah dicari

Blog adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan membantu pelanggan membuat pilihan produk selama musim liburan.

Judul blog yang menarik seperti '5 hadiah Natal yang dapat membuat orang-orang di rumah Anda tersenyum' atau 'Hadiah besar tidak selalu harus datang dalam kotak besar' atau 'Hadiah besar datang dalam paket kecil juga' akan menarik perhatian pembeli yang mencari pilihan hadiah.

Semakin mudah Anda membuat pelanggan membuat pilihan berdasarkan informasi, semakin tinggi kemungkinan mereka kembali ke situs Anda untuk melakukan pembelian.

Teliti topik yang sedang tren di media sosial, gunakan kata kunci yang tepat, dan optimalkan SEO e-niaga Anda untuk menarik lalu lintas liburan.

Kesimpulan

Bergegas ke toko e-commerce selama musim perayaan adalah cara termudah untuk berbelanja untuk orang yang dicintai. Ini juga merupakan peluang bagi penjual online untuk menyusun strategi dan menargetkan pelanggan yang memiliki niat beli 100 persen. Pembeli berada dalam suasana gembira, dan inilah saatnya pemilik toko e-commerce tidak dapat menggunakan formula lama yang sama untuk menarik perhatian konsumen, terutama ketika pasar dibanjiri diskon dan penjualan. Merupakan tindakan asusila bagi bisnis e-commerce untuk tidak menargetkan segmen besar pembeli yang dikonfirmasi ini.

Ikuti tips di atas dan buat mesin kasir Anda berdenting seperti lonceng di kereta luncur Santa! Selamat berlibur!

Shane Emerson adalah seorang penulis Amerika untuk berbagai publikasi berita digital. Setelah berkecimpung di industri e-commerce selama lebih dari 15 tahun, Shane memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang diperlukan untuk membuat bisnis e-commerce sukses. Dia suka meliput acara-acara yang layak diberitakan terkait dengan perangkat lunak manajemen bisnis, platform e-niaga, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan perangkat lunak Mengutip dan Pengecer Nilai Tambah. Temukan dia di Twitter @tweet_varstreet.