9 Kesalahan Manajer Buruk yang Membuat Orang Baik Berhenti
Diterbitkan: 2019-11-20Orang tidak meninggalkan pekerjaan, mereka meninggalkan manajer mereka.
Yang menyedihkan adalah bahwa ini dapat dengan mudah dihindari. Yang diperlukan hanyalah perspektif baru dan upaya ekstra dari pihak manajer.
Mengapa orang berhenti dari pekerjaan mereka karena manajer mereka?
Sungguh luar biasa betapa sering Anda mendengar manajer mengeluh tentang karyawan terbaik mereka pergi, dan mereka benar-benar memiliki sesuatu untuk dikeluhkan—beberapa hal yang sama mahal dan mengganggunya dengan orang baik yang keluar dari pintu.
Manajer cenderung menyalahkan masalah pergantian mereka pada segala sesuatu yang ada di bawah matahari, sementara mengabaikan inti masalahnya: orang tidak meninggalkan pekerjaan; mereka meninggalkan manajer.
Yang menyedihkan adalah bahwa ini dapat dengan mudah dihindari. Yang diperlukan hanyalah perspektif baru dan upaya ekstra dari pihak manajer.
Organisasi tahu betapa pentingnya memiliki karyawan yang termotivasi dan terlibat, tetapi sebagian besar gagal meminta pertanggungjawaban manajer untuk mewujudkannya.
Ketika mereka tidak melakukannya, intinya menderita.
Penelitian dari University of California menemukan bahwa karyawan yang termotivasi 31% lebih produktif, memiliki penjualan 37% lebih tinggi, dan tiga kali lebih kreatif daripada karyawan yang kehilangan motivasi. Mereka juga 87% lebih kecil kemungkinannya untuk berhenti, menurut studi Dewan Kepemimpinan Perusahaan pada lebih dari 50.000 orang.
Penelitian Gallup menunjukkan bahwa 70% motivasi karyawan yang membingungkan dipengaruhi oleh manajernya. Jadi, mari kita lihat beberapa hal terburuk yang dilakukan manajer yang mengirim orang-orang baik untuk berkemas.
Mereka terlalu banyak mempekerjakan orang.
Tidak ada yang membakar karyawan yang baik seperti bekerja terlalu keras. Sangat menggoda untuk bekerja keras dengan orang-orang terbaik Anda sehingga manajer sering jatuh ke dalam perangkap ini. Karyawan yang bekerja terlalu keras memang membingungkan; itu membuat mereka merasa seolah-olah mereka sedang dihukum karena kinerja yang hebat. Karyawan yang terlalu banyak bekerja juga kontraproduktif. Penelitian baru dari Stanford menunjukkan bahwa produktivitas per jam menurun tajam ketika minggu kerja melebihi 50 jam, dan produktivitas turun begitu banyak setelah 55 jam sehingga Anda tidak mendapatkan apa pun dari bekerja lebih banyak.
Jika Anda harus meningkatkan berapa banyak pekerjaan yang dilakukan karyawan berbakat Anda, Anda sebaiknya meningkatkan status mereka juga. Karyawan berbakat akan mengambil beban kerja yang lebih besar, tetapi mereka tidak akan bertahan jika pekerjaan mereka mencekik mereka dalam prosesnya. Kenaikan gaji, promosi, dan perubahan judul adalah cara yang dapat diterima untuk meningkatkan beban kerja. Jika Anda hanya meningkatkan beban kerja karena orang-orang berbakat, tanpa mengubah apa pun, mereka akan mencari pekerjaan lain yang memberi mereka apa yang pantas mereka dapatkan.
Direkomendasikan untukmu:
Mereka tidak mengakui kontribusi dan menghargai pekerjaan yang baik.
Sangat mudah untuk meremehkan kekuatan tepukan di punggung, terutama dengan pemain top yang termotivasi secara intrinsik. Semua orang menyukai pujian, tidak lebih dari mereka yang bekerja keras dan memberikan segalanya. Manajer perlu berkomunikasi dengan orang-orangnya untuk mencari tahu apa yang membuat mereka merasa baik (bagi sebagian orang, ini adalah kenaikan gaji; bagi yang lain, itu pengakuan publik) dan kemudian memberi mereka penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Dengan kinerja terbaik, ini akan sering terjadi jika Anda melakukannya dengan benar.
Mereka gagal mengembangkan keterampilan orang.
Ketika manajer ditanya tentang kurangnya perhatian mereka kepada karyawan, mereka mencoba untuk memaafkan diri mereka sendiri, menggunakan kata-kata seperti "kepercayaan," "otonomi," dan "pemberdayaan." Ini benar-benar omong kosong. Manajer yang baik mengelola, tidak peduli seberapa berbakat karyawan tersebut. Mereka memperhatikan dan terus-menerus mendengarkan dan memberikan umpan balik.
Manajemen mungkin memiliki awal, tetapi tentu saja tidak memiliki akhir. Ketika Anda memiliki karyawan yang berbakat, terserah Anda untuk terus menemukan area di mana mereka dapat meningkatkan untuk memperluas keahlian mereka. Karyawan yang paling berbakat menginginkan umpan balik—lebih dari yang kurang berbakat—dan adalah tugas Anda untuk mempertahankannya. Jika tidak, orang-orang terbaik Anda akan menjadi bosan dan terlena.
Mereka tidak peduli dengan karyawannya.
Lebih dari separuh orang yang meninggalkan pekerjaan mereka melakukannya karena hubungan mereka dengan bos mereka. Perusahaan yang cerdas memastikan manajer mereka tahu bagaimana menyeimbangkan menjadi profesional dengan menjadi manusia. Ini adalah bos yang merayakan kesuksesan karyawan, berempati dengan mereka yang melalui masa-masa sulit, dan menantang orang, bahkan ketika itu menyakitkan. Atasan yang gagal benar- benar peduli akan selalu memiliki tingkat turnover yang tinggi. Tidak mungkin bekerja untuk seseorang delapan jam lebih sehari ketika mereka tidak terlibat secara pribadi dan tidak peduli tentang apa pun selain hasil produksi Anda.
Mereka tidak menghormati komitmen mereka.
Membuat janji kepada orang-orang menempatkan Anda pada garis tipis yang terletak antara membuat mereka sangat bahagia dan melihat mereka berjalan keluar pintu. Ketika Anda menjunjung tinggi komitmen, Anda tumbuh di mata karyawan Anda karena Anda membuktikan diri Anda dapat dipercaya dan terhormat (dua kualitas yang sangat penting dalam diri seorang bos). Tetapi ketika Anda mengabaikan komitmen Anda, Anda akan dianggap sebagai orang yang tidak peduli, tidak peduli, dan tidak sopan. Lagi pula, jika bos tidak menghormati komitmennya, mengapa orang lain harus melakukannya?
Mereka mempekerjakan dan mempromosikan orang yang salah.
Karyawan yang baik dan pekerja keras ingin bekerja dengan profesional yang berpikiran sama. Ketika manajer tidak bekerja keras untuk mempekerjakan orang-orang baik, itu adalah demotivasi utama bagi mereka yang terjebak bekerja bersama mereka. Mempromosikan orang yang salah bahkan lebih buruk. Ketika Anda bekerja keras hanya untuk dilewatkan untuk promosi yang diberikan kepada seseorang yang dengan senang hati mencapai puncak, itu adalah penghinaan besar. Tidak heran itu membuat orang baik pergi.
Mereka tidak membiarkan orang mengejar hasrat mereka.
Karyawan yang berbakat sangat bersemangat. Memberikan kesempatan bagi mereka untuk mengejar hasrat mereka meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja mereka. Tetapi banyak manajer ingin orang bekerja dalam kotak kecil. Para manajer ini takut bahwa produktivitas akan menurun jika mereka membiarkan orang-orang memperluas fokus mereka dan mengejar hasrat mereka. Ketakutan ini tidak berdasar. Studi menunjukkan bahwa orang yang mampu mengejar hasrat mereka di tempat kerja mengalami flow , keadaan pikiran euforia yang lima kali lebih produktif daripada biasanya.
Mereka gagal untuk melibatkan kreativitas.
Karyawan yang paling berbakat berusaha untuk meningkatkan semua yang mereka sentuh. Jika Anda menghilangkan kemampuan mereka untuk mengubah dan memperbaiki sesuatu karena Anda hanya merasa nyaman dengan status quo, ini membuat mereka membenci pekerjaan mereka. Mengurung keinginan bawaan untuk menciptakan ini tidak hanya membatasi mereka, tetapi juga membatasi Anda.
Mereka tidak menantang orang secara intelektual.
Bos yang hebat menantang karyawan mereka untuk mencapai hal-hal yang pada awalnya tampak tidak terbayangkan. Alih-alih menetapkan tujuan inkremental dan duniawi, mereka menetapkan tujuan mulia yang mendorong orang keluar dari zona nyaman mereka. Kemudian, manajer yang baik melakukan segala daya mereka untuk membantu mereka sukses. Ketika orang-orang berbakat dan cerdas menemukan diri mereka melakukan hal-hal yang terlalu mudah atau membosankan, mereka mencari pekerjaan lain yang akan menantang kecerdasan mereka.
Menyatukan Semuanya
Jika Anda ingin orang-orang terbaik Anda tetap tinggal, Anda harus berpikir dengan hati-hati tentang bagaimana Anda memperlakukan mereka. Sementara karyawan yang baik sekuat paku, bakat mereka memberi mereka banyak pilihan. Anda perlu membuat mereka ingin bekerja untuk Anda.
[Postingan oleh Dr Travis Bradberry ini pertama kali muncul di LinkedIn resminya dan telah direproduksi dengan izin.]