9 Strategi Efektif Untuk Memasarkan Usaha Kecil Anda
Diterbitkan: 2020-10-26Semua bisnis memerlukan rencana pemasaran yang solid yang membantu Anda mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda sehingga Anda dapat menonjol di industri Anda
Ini tahun 2020, jadi tidak ada kelangkaan strategi pemasaran yang murah, efektif, dan mudah diterapkan yang membantu Anda memenangkan audiens Anda
Dalam artikel ini, kami menghadirkan strategi yang terbukti secara statistik yang pasti akan ditampilkan di setiap buku pedoman pemasar bisnis kecil
Saat Anda berdiri hari ini sebagai pemilik bisnis Anda sendiri yang bangga, tidakkah rasanya tidak nyata melihat impian Anda yang telah lama terpendam akhirnya terwujud menjadi kenyataan? Anda telah menempuh perjalanan jauh sejak hari Anda memutuskan untuk memberikan segalanya untuk menyiapkan sesuatu yang dapat Anda sebut milik Anda sendiri. Ini mungkin bukan perjalanan yang mudah, tapi itu pasti sepadan. Dan kabar baiknya adalah bahwa bagian angkat berat sekarang ada di belakang Anda dan ke depan, yang perlu Anda persiapkan adalah melakukan yang terbaik dari upaya Anda.
Untuk melakukannya, Anda memerlukan rencana pemasaran yang solid yang membantu Anda mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda sehingga Anda dapat menonjol di industri Anda. Ini tahun 2020, jadi tidak ada kelangkaan strategi pemasaran yang murah, efektif, dan mudah diterapkan yang membantu Anda memenangkan audiens Anda.
Oleh karena itu, yang perlu Anda lakukan adalah memulai di suatu tempat, mungkin dengan mengadopsi praktik terbaik dan menargetkan buah-buahan yang tergantung rendah, dan perlahan-lahan mengerjakan rencana pemasaran yang komprehensif dan kuat yang membuat merek Anda diperhatikan dan pembeli tertarik.
Berikut adalah beberapa strategi yang terbukti secara statistik yang pasti akan ditampilkan dalam buku pedoman setiap pemasar bisnis kecil:
Tetapkan Kehadiran Online Anda Dengan Situs Web
Dengan sebanyak 86% konsumen yang mengandalkan internet untuk menemukan bisnis lokal, seseorang tidak dapat meremehkan pentingnya situs web dalam membantu Anda terhubung dengan audiens target yang Anda inginkan. Situs web adalah landasan kehadiran online Anda dan juga tenaga penjualan digital Anda yang menawarkan bisnis Anda ke jutaan prospek yang mencari solusi yang Anda berikan di internet. Tanpa situs web, Anda kehilangan peluang besar untuk terhubung dengan penduduk setempat yang mungkin mencari penyedia solusi seperti Anda.
Oleh karena itu, langkah pertama adalah membangun situs web yang mudah digunakan yang membagikan semua detail yang diperlukan tentang bagaimana prospek dapat menghubungi Anda, solusi/produk yang Anda tawarkan, alamat toko Anda (atau katalog online), detail layanan pelanggan, dan sebagainya. Yang terpenting, berinvestasilah dalam SEO sehingga Anda memberi peringkat untuk semua kata kunci relevan yang dicari prospek Anda. Ini akan memastikan bahwa setiap prospek dengan permintaan pencarian yang bahkan relevan dengan bisnis Anda, akan diarahkan ke situs Anda.
Buat Dan Perbarui Blog Anda Secara Teratur Untuk Menarik Prospek
Sesuai penelitian, usaha kecil yang blognya menerima prospek 126% lebih banyak daripada mereka yang tidak. Mengejutkan, bukan? Nah, kekuatan pemasaran konten dalam memberikan nilai tidak mungkin dilebih-lebihkan.
Ini karena semakin banyak upaya yang Anda lakukan untuk mendidik dan menginformasikan audiens target Anda, semakin banyak kredibilitas yang akan Anda peroleh, dan semakin mudah Anda menarik pelanggan. Untuk mendapatkan silsilah itu, Anda perlu membangun dan memelihara blog untuk jangka panjang daripada memulai dengan setengah hati dan meninggalkannya di tengah jalan. Buatlah sebuah titik untuk memposting secara teratur untuk semua kata kunci Anda yang relevan dan cobalah untuk membuat konten Anda seinformatif mungkin.
Rancang blog Anda untuk memberikan solusi untuk kemungkinan masalah yang mungkin dimiliki audiens target Anda dan kemudian dengan mantap memperkenalkan pembaca ke produk atau layanan Anda yang dapat membantu menyelesaikannya. Blog yang diperbarui secara berkala dan kredibel dapat sangat membantu membangun kesadaran merek dan kredibilitas Anda, sekaligus mendorong prospek ke saluran konversi.
Berikut adalah beberapa contoh konten pendidikan yang telah dibagikan oleh beberapa bisnis kecil di blog mereka:
Manfaatkan Media Sosial Untuk Mempromosikan Bisnis Anda
Media sosial, di zaman sekarang ini, tidak membutuhkan pengenalan. Audiens target Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka di media sosial dan masuk akal bagi Anda untuk menjangkau mereka di media pilihan mereka dan mempromosikan bisnis Anda serta membuat mereka tetap terlibat.
Anda dapat memulai dengan membuat halaman resmi di platform tempat audiens Anda paling aktif. Misalnya, jika Anda seorang e-niaga, perjalanan, atau merek gaya hidup lainnya, Facebook dan Instagram adalah platform tempat Anda bekerja untuk membangun kehadiran Anda. Di sisi lain, jika Anda berada di ruang B2B, Anda selalu dapat memanfaatkan LinkedIn dan Twitter untuk mempromosikan bisnis Anda.
Apa pun platformnya, pastikan Anda memiliki setidaknya satu bulan rencana sosial yang dibuat jauh sebelumnya sehingga Anda dapat memposting secara teratur dan terlibat secara aktif dengan audiens Anda. Saat memutuskan apa yang akan diposting, selalu membantu untuk memiliki campuran konten promosi dan non-promosi yang baik sehingga Anda tidak terlihat terlalu menjual. Lagi pula, orang tidak suka dibombardir dengan penawaran dan penawaran back-to-back di media sosial.
Gunakan dengan bijak untuk menyebarkan kesadaran tentang solusi atau produk yang Anda tawarkan atau tentang subjek yang relevan dengan lini bisnis Anda. Setelah Anda membangun kredibilitas yang cukup, jangan ragu untuk mempromosikan produk Anda, dan arahkan lalu lintas sosial kembali ke situs web Anda.
Berikut adalah beberapa contoh dari usaha kecil perawatan kulit yang memanfaatkan media sosial untuk mendidik audiens mereka dan mempromosikan produk mereka:
Investasikan Dalam Pemasaran Berbayar
Pemasaran berbayar sering tidak dipertimbangkan oleh usaha kecil karena tidak benar-benar dihitung sebagai strategi murah. Namun, jika Anda mendapatkan ROI yang bagus atas investasi Anda, itu layak dicoba, bukan?
Iklan penelusuran bisa sangat berharga dalam menarik pengunjung lokal ke situs Anda. Karena iklan dapat ditargetkan dengan sangat terperinci, Anda dapat mempersonalisasikannya untuk setiap segmen audiens berdasarkan faktor geografis dan demografisnya dan berharap dapat mendorong pengunjung dengan niat tinggi ke situs Anda.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Terlebih lagi, jika Anda memilih kumpulan kata kunci dan kueri penelusuran yang tepat, iklan dapat meningkatkan jangkauan dan membuat bisnis Anda terlihat oleh sekumpulan prospek baru yang tidak dapat Anda targetkan sebaliknya.
Berikut beberapa contoh iklan penelusuran:
Anda dapat memanfaatkan iklan media sosial untuk menargetkan pengunjung berdasarkan riwayat penelusuran mereka dan menampilkan produk yang sangat relevan kepada calon pembeli. Jika segmen audiens Anda sangat aktif di media sosial, Anda dapat mengharapkan untuk mengarahkan sejumlah besar lalu lintas dari iklan ini. Pastikan untuk menjaga salinan iklan tetap tajam dan persuasif dan gambar, sangat menarik untuk menarik perhatian dalam rentang waktu terpendek.
Berikut adalah beberapa contoh iklan Facebook:
Sumber Gambar
Tangkap Informasi Pengunjung Situs Anda
Tidak setiap pengunjung yang mendarat di situs Anda akan berkonversi. Namun, ada satu cara Anda dapat menghitung kunjungan mereka dan itu adalah dengan mengumpulkan informasi mereka seperti id email atau nomor kontak untuk mengirimi mereka email promosi. Ada beberapa cara untuk melakukannya. Secara alami, Anda tidak dapat mengharapkan pengunjung untuk dengan senang hati mengirimkan id email mereka tanpa imbalan apa pun. Karena itu, Anda perlu memberi mereka insentif sebagai imbalan atas info kontak mereka.
Anda dapat mengubah situs Anda dan menggunakan pop up yang meminta pengunjung untuk memutar roda atau menjawab pertanyaan mudah, memposting yang mereka dapatkan kupon diskon di id email mereka. Dengan cara ini, mereka mendapatkan kesepakatan eksklusif dan Anda dapat menangkap informasi mereka untuk digunakan di masa mendatang. Nantinya, Anda dapat menggunakan daftar email Anda untuk mengirim pesan promosi tentang produk baru Anda, penjualan musim perayaan, dan sebagainya. Karena ini sama sekali tidak memerlukan investasi, usaha kecil semakin mengadopsi strategi ini untuk mengisi database prospek mereka.
Sumber Gambar
Anda juga dapat menggunakan piksel penargetan ulang dan pemasaran ulang untuk menjangkau pengunjung situs yang hilang dan mengurangi pengeluaran iklan dan CAC Anda. Ini biasanya dilakukan dengan melacak piksel atau cookie yang mengikuti pengunjung setelah mereka meninggalkan situs Anda.
Gunakan Pemasaran Email Untuk Memelihara Prospek
Setelah Anda menangkap informasi pengunjung situs Anda, Anda ingin menggunakannya dengan sangat bijaksana. Hindari promosi yang mencolok dan email yang tidak direncanakan dengan baik yang terlalu menjual. Alih-alih, rencanakan infus pemeliharaan email di mana Anda menjangkau prospek ini secara teratur dengan pembaruan, promosi, konten pendidikan, dll. yang lebih bermakna dan relevan bagi mereka dibandingkan dengan konten umum yang Anda bagikan di media sosial Anda.
Buat mereka memperhatikan nilai dalam bisnis Anda dan kemudian perlahan-lahan dorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan dan berkonversi. Anda dapat mengosongkan email Anda untuk memastikan Anda tidak mengirim spam ke kotak masuk mereka dan membuat tema untuk setiap email yang Anda kirim. Memelihara prospek ini dengan hati-hati akan membantu Anda secara perlahan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar, sementara hanya mengirim email promosi acak kapan pun Anda mau hanya akan membuat mereka semakin menjauh.
Berikut adalah contoh email yang menarik dan inovatif dari perusahaan perawatan kesehatan ayurveda, Amrutam:
Kelola Hubungan Pelanggan dengan Mulus Dengan CRM
Pekerjaan Anda tidak berakhir hanya dengan mendapatkan pelanggan baru. Setelah seseorang membeli dari Anda, manajemen hubungan menjadi sama pentingnya untuk membangun kepercayaan, mempertahankan pelanggan, dan menciptakan peluang peningkatan penjualan atau pembelian berulang. Arti manajemen hubungan pelanggan telah berkembang selama bertahun-tahun dan masih berbeda untuk bisnis yang berbeda.
Untuk usaha kecil, penting untuk membangun hubungan yang solid yang mengarah pada pembelian berulang yang menjadi saluran untuk pertumbuhan yang berkelanjutan karena Anda tidak bisa hanya mengandalkan pelanggan baru untuk 100% dari pendapatan Anda. Oleh karena itu, yang Anda butuhkan adalah perangkat lunak CRM yang memusatkan semua aktivitas penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan Anda dan membantu Anda merampingkan hal yang sama melalui platform yang terhubung.
Zoho dan Freshsales hanyalah beberapa dari banyak opsi yang tersedia dalam hal memilih platform CRM yang tangguh . Platform yang baik mengotomatiskan tugas-tugas yang berlebihan seperti interaksi terjadwal dengan pelanggan, menawarkan konektivitas omnichannel dengan pelanggan, memiliki dasbor analitik bawaan untuk melacak semua aktivitas pelanggan, membuat manajemen proses dan kolaborasi menjadi mulus, dan banyak lagi.
Untuk membantu bisnis dengan solusi keterlibatan pelanggan, Freshworks menawarkan kredit senilai $10.000 kepada Anggota Inc42 Plus. Sekarang aktif!
Sebagai pemilik usaha kecil, berinvestasi dalam perangkat lunak CRM yang baik adalah sesuatu yang tidak akan Anda sesali karena hanya membantu Anda membentuk hubungan yang lebih baik dengan pelanggan yang sudah ada dan mengubahnya menjadi loyalis.
Bersandar Ke Word Of Mouth / Pemasaran Rujukan Sebagai Saluran Promosi
Ini adalah trik tertua dalam buku ini. Sebagai usaha kecil, Anda juga harus melihat ke arah meminimalkan biaya sedapat mungkin. Salah satu saluran yang memungkinkan Anda mengurangi biaya secara drastis sekaligus meningkatkan kualitas prospek secara substansial adalah pemasaran dari mulut ke mulut atau rujukan. Pemasaran dari mulut ke mulut adalah strategi yang tak tergantikan untuk usaha kecil karena orang biasanya mempercayai kata-kata teman dan keluarga mereka, terutama ketika harus membeli dari usaha kecil.
Dan yang perlu Anda lakukan adalah mendorong pelanggan awal Anda untuk menyebarkan berita di antara teman dan keluarga mereka. Berikan insentif kepada mereka dengan menawarkan bonus rujukan agar mereka tertarik untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membuat program rujukan Anda lebih menarik dan tidak dapat dilewatkan dan memanfaatkan potensi penuhnya. Jika Anda memanfaatkan pelanggan yang sudah ada dengan baik, Anda dapat terus mengurangi biaya akuisisi pelanggan dan oleh karena itu, keseluruhan anggaran pemasaran Anda secara umum.
Penjual protein bar yang inovatif, The Whole Truth menawarkan diskon 25% untuk perujuk dan yang dirujuk untuk mendorong lebih banyak pembelian rujukan.
Investasikan Dalam Pemasaran Offline
Membangun dan mempertahankan kehadiran online Anda sangat penting, tetapi Anda tidak dapat meremehkan pentingnya pemasaran offline dalam membantu usaha kecil meningkatkan jangkauan mereka dan mendorong pelanggan yang relevan. Bergantung pada sifat bisnis Anda, ada saluran offline tertentu yang dapat Anda manfaatkan untuk menjangkau audiens target Anda.
Ambil radio misalnya. Jika Anda adalah bisnis lokal, radio adalah cara yang bagus untuk menjangkau massa di kota Anda dan mempromosikan penawaran Anda. Demikian pula, jika Anda baru saja menyiapkan aplikasi pengiriman hyperlocal, mungkin ide yang baik untuk mengirimkan iklan di area surat kabar lokal untuk menciptakan sensasi di sekitar bisnis baru Anda.
Bagian terbaik tentang pemasaran offline adalah dapat tersegmentasi dan ditargetkan seperti yang Anda inginkan. Anda selalu dapat memastikan iklan Anda disesuaikan sesuai populasi lokal, termasuk bahasa gaul lokal, dan ditampilkan kepada mereka melalui media pilihan mereka.
Untuk itu, kami berharap yang telah kami bagikan di atas akan membantu Anda mengatur bola dengan memasarkan bisnis kecil Anda ke audiens yang relevan, tanpa menghabiskan uang di saku Anda. Anda juga bisa mendapatkan penawaran luar biasa untuk alat dan perangkat lunak senilai $150K yang Anda perlukan dengan menjadi anggota Inc42 Plus. Sekarang aktif!