9 Ide Pertumbuhan Penjualan Bisnis Online Tidak Ada Pakar Pemasaran yang Ingin Anda Ketahui

Baik Anda telah mem-bootstrap bisnis Anda atau memiliki situs web e-niaga besar, meningkatkan penjualan online adalah salah satu OKR yang selalu menjadi bagian penting dari rencana pertumbuhan perusahaan Anda. Sayangnya, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Tidak ada pil ajaib yang dapat Anda telan untuk mendapatkan ide yang mengubah permainan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda, dan pendekatan terbaik adalah merumuskan strategi yang mencakup dasar-dasar penting seperti mengetuk kelompok sasaran yang tepat dan mengoptimalkan kampanye Anda dengan lebih baik.

Strategi ini akan membutuhkan waktu, upaya tim, dan pelacakan kemajuan untuk memastikan pertumbuhan jumlah penjualan merek Anda. Sembilan tips pertumbuhan penjualan ini akan membantu.

Pahami Segmentasi Pelanggan Anda

Sebelum merumuskan strategi pemasaran apa pun, Anda perlu mengetahui siapa target pelanggan Anda. Segmentasi pelanggan akan membantu Anda memahami demografi mereka, apa yang mereka inginkan, di mana mereka tinggal, minat mereka, tingkat pendapatan, dan banyak faktor lain yang akan memberi Anda ide yang lebih baik untuk mengkomunikasikan pesan pemasaran Anda kepada mereka.

Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan tentang ini:

• Lihatlah basis pelanggan Anda saat ini dan pelajari karakteristik mereka.
• Gunakan survei, jajak pendapat, dan wawancara untuk menghasilkan umpan balik dari audiens target Anda.
• Lakukan analisis kompetitif untuk mempelajari persona pembeli industri Anda.

Tetapkan Sasaran Penjualan yang Tepat

Bisnis tanpa tujuan seperti kapal tanpa kemudi – hilang dan tanpa tujuan. Sebagai e-Commerce untuk setiap pemilik bisnis online, sangat penting bagi Anda untuk menetapkan sasaran penjualan yang realistis baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Ini akan memberi Anda sesuatu untuk diusahakan dan diperjuangkan seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Gunakan kiat-kiat ini:

• Spesifik—ukur target Anda dengan angka dan tanggal.
• Pastikan mereka dapat dicapai – jangan menetapkan tujuan yang tidak mungkin dicapai
• Buat campuran tujuan jangka panjang dan jangka pendek – ini akan membuat Anda tetap termotivasi dalam jangka pendek dan membantu Anda merencanakan masa depan.

Pelajari Pesaing Anda Dengan Dekat

Anda dapat belajar banyak dari strategi penjualan online pesaing Anda. Lihat apa yang bekerja dengan baik untuk mereka dan coba tiru kesuksesan mereka dalam bisnis Anda sendiri. Tapi jangan berhenti di situ – melangkah lebih jauh dan mencoba memperbaiki kelemahan mereka. Dengan cara ini, Anda akan dapat memberi pelanggan apa yang mereka inginkan dan butuhkan, bahkan lebih baik dari pesaing Anda.

Berikut adalah beberapa ide untuk mempelajari strategi penjualan pesaing Anda:

• Gunakan alat pemantauan media sosial seperti HootSuite atau Mention untuk melihat konten mana yang sesuai dengan audiens mereka dan jenis posting apa yang sering mereka bagikan di media sosial.
• Lihat siapa yang mendorong prospek dan keuntungan paling banyak dengan menganalisis data pelanggan, seperti analisis web dan perangkat lunak CRM.
• Buat backlink berkualitas lebih baik dari pesaing Anda untuk meningkatkan otoritas halaman Anda. Ini juga melibatkan penentuan apakah tautan itu berkualitas tinggi atau tidak.

Bangun Strategi Pemasaran Konten Anda Di Sekitar Persona Pembeli

Persona pembeli Anda membantu Anda fokus dalam membuat konten yang dirancang untuk beresonansi dengan audiens target Anda.

Ada banyak cara Anda dapat melakukan ini, tetapi beberapa yang paling efektif termasuk:

• Membuat konten yang menyoroti masalah atau tantangan yang dihadapi pelanggan target Anda dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat menyelesaikannya
• Menambahkan gambar, video, infografis, atau GIF animasi yang relevan untuk daya tarik visual
• Menggunakan alat interaktif seperti polling, kuis, dan survei untuk menarik perhatian pengguna dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan.

Perkuat Jangkauan Pemasaran Anda Dengan Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer telah menjadi tren besar dalam beberapa tahun terakhir karena perusahaan telah menyadari potensinya untuk membantu mereka mencapai target pasar dengan cepat dan efektif.

Sebagai pemilik bisnis online yang ingin meningkatkan pertumbuhan penjualan melalui pemasaran konten, Anda harus menggunakan pemasaran influencer untuk keuntungan Anda dengan:

• Mengidentifikasi tokoh utama media sosial, pengulas, dan pemimpin grup di industri Anda yang dapat memberikan informasi berharga kepada pelanggan
• Berbagi konten mereka di profil atau halaman Anda untuk mendukung otoritas mereka dengan audiens yang lebih luas
• Membuat konten kolaboratif seperti webinar, ebook, video merek bersama, atau sesi video langsung memberi influencer platform untuk menjangkau target pasar Anda.

Tetap Up-to-Date Dengan Tren Terbaru

Berkat aliran pembaruan dan perubahan online yang konstan, audiens target Anda memiliki akses ke lebih banyak informasi daripada sebelumnya.

Jadi, jika Anda ingin tetap terdepan dalam lingkungan yang dinamis ini, gunakan tip berikut:

• Awasi sumber berita dan blog teratas industri Anda sehingga Anda dapat mengantisipasi perubahan dan merencanakan konten Anda sesuai dengan itu.
• Gunakan Google Alerts untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata setiap kali konten baru dipublikasikan tentang topik yang terkait dengan bisnis Anda.
• Aktiflah di media sosial dan berpartisipasi dalam percakapan online untuk mengetahui apa yang orang katakan tentang tren saat ini di industri Anda.

Terapkan Tes A/B

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi pemasaran konten Anda, Anda perlu menjalankan pengujian A/B reguler pada berbagai aspek–mulai dari judul dan pilihan gambar hingga ajakan bertindak dan panjang konten–untuk melihat apa yang paling cocok untuk audiens Anda.

Proses ini bisa memakan waktu, tetapi ada baiknya memastikan bahwa konten Anda seefektif mungkin. Gunakan tips berikut untuk memaksimalkan pengujian A/B Anda:

• Mulailah dengan ukuran sampel yang kecil dan tingkatkan secara bertahap seiring waktu.
• Fokus pada satu variabel pada satu waktu sehingga Anda dapat mengisolasi efeknya pada hasil Anda
• Gunakan alat seperti Optimizely atau Google Analytics untuk melacak metrik utama dan mengumpulkan wawasan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan konten Anda di masa mendatang.

Tawarkan Insentif kepada Pelanggan Loyal

Permudah pelanggan untuk membagikan konten Anda dengan menawarkan insentif yang sayang untuk dilewatkan. Misalnya, Anda dapat:

• Tawarkan diskon atau kode kupon untuk pelanggan yang membagikan konten Anda di media sosial.
• Jalankan kontes atau giveaway yang mengharuskan peserta membagikan konten Anda agar memenuhi syarat.
• Gunakan Indeks Penjualan Sosial LinkedIn dan alat serupa untuk mengidentifikasi pendukung teratas Anda dan berikan penghargaan kepada mereka dengan fasilitas seperti akses awal, konten eksklusif, atau komunikasi yang dipersonalisasi.

Gabungkan Konten Buatan Pengguna ke dalam Strategi Pemasaran Anda

Konten buatan pengguna (UGC) memungkinkan Anda memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman kolektif pasar target Anda.

Ada beberapa cara berbeda untuk memasukkan UGC ke dalam strategi pemasaran Anda, seperti:

• Meminta pelanggan untuk mengirimkan ulasan, testimoni, atau studi kasus yang dapat Anda gunakan di situs web atau halaman media sosial Anda
• Mendorong pelanggan untuk memposting foto diri mereka menggunakan atau memakai produk Anda di Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook, dan platform sosial lainnya
• Menyelenggarakan kontes di mana pelanggan mengirimkan video mereka tentang bagaimana produk Anda telah meningkatkan kehidupan mereka.

Dengan UGC, Anda dapat membuat konten yang lebih relevan dan menarik yang berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat audiens target Anda.

kata akhir

Ada banyak cara berbeda untuk meningkatkan penjualan bisnis online Anda. Dengan tetap mengikuti perkembangan tren terbaru, menjalankan pengujian A/B reguler untuk mengoptimalkan strategi konten Anda, memasukkan konten buatan pengguna ke dalam rencana pemasaran Anda, dan menggunakan tips lain dalam postingan ini, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda dari waktu ke waktu.

Jadi apa yang menghentikan Anda untuk memulai?